Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2014 в 19:49, отчет по практике
В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.
Деятельность ВТБ24 осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 15.10.2012 г.
Стратегия Банка ВТБ 24 - придерживаться принципов международной финансовой группы ВТБ, одной из главных задач которой является — поддержание и усовершенствование финансовых связей в России.
Моя практика проходила в дополнительном офисе «Пушкинский» (ЗАО) ВТБ 24 с 7 февраля по 20 февраля, адрес 141200, Московская обл., г. Пушкино, ул. Чехова, д. 14а.
Введение………………………………………………………………........3
История развития банка «ВТБ 24»…………………………………..4
Цели и предмет деятельности банка……………………………........6
Организационная структура и ее функции………………………….8
Исследование системы мотивации в ЗАО «ВТБ 24»………………12
Характеристика морально-психологического климата…………...14
Социограмма коллектива в отделе продаж ЗАО «ВТБ 24»……...16
Перспективы развития Банка «ВТБ 24»……………………….……19
Заключение………………………………………………………………...22
Список используемой литературы………………………………………23
Стратегия развития дочерних финансовых компаний на 2010-2013гг. предполагает построение эффективных, диверсифицированных и рентабельных бизнесов, достижение и укрепление компаниями позиций в соответствующих сегментах за счет развития продуктового предложения, диверсификации отраслевых и клиентских сегментов, развития региональной сети и других каналов продаж.
В части международного развития основной задачей является эффективное развитие бизнеса на рынках, где Группа уже имеет присутствие. Ключевым регионом для Группы является СНГ, где наша цель – укрепление позиций на рынке, активное развитие розницы, повышение эффективности сети и бизнес-процессов. В Европе, Азии и Африке Группа продолжит фокусироваться на обслуживании российских клиентов и клиентов из стран СНГ, таким образом содействуя развитию международного сотрудничества, экспансии клиентов из стран Содружества на международные рынки и предлагая им уникальный набор услуг на мировых финансовых рынках.
Важной задачей является обеспечение поддержки растущего бизнеса, усиление инфраструктуры. ВТБ планирует существенно повысить операционную эффективность за счет автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, совершенствования ИТ-платформ и технологий во всех компаниях Группы.
Кроме того, необходимо усовершенствовать систему управления Группой для максимизации синергетического эффекта между различными видами бизнеса и максимального использования преимущества широкого географического присутствия за пределами РФ.
Заключение
В связи с изменениями ситуации во всем мире, менеджментом ВТБ 24 (ЗАО) разработана стратегия развития, которая направлена на поиск дальнейших путей роста банка и обеспечение его устойчивого финансового положения. Приоритет развития Банка – повышение качества и конкурентоспособности услуг, оказываемых клиентами, основанное на глубоком знанкии российского рынка и тесных взаимовыгодных связей с международными финансовыми институтами.
В ходе прохождения производственной практики в ВТБ 24 (ЗАО) я ознакомилась с принципами организации и деятельности банка, определила статус предприятия и форму собственности как закрытое акционерное общество. Рассмотрела существующую модель организации производства и управления, структуру, функции, технологический и технический уровни банка. Успешная деятельность ВТБ 24 прямо говорит о высоком уровне организации производства и управлении.
Именно на практике в ВТБ 24 мне довелось сопоставить теоретические основы и знания с практической деятельностью. Работа оказалась трудоемкой и породила много вопросов с моей стороны к руководителю и специалистам банка и помогла разобраться в тонкостях документооборота. Преимущества пройденной мною практики я нахожу в том, что я ознакомилась с большим количеством информации, на которой базируется банковская деятельность, ознакомилась с компьютерными рабочими программами ВТБ 24 и приобрела навыки работы с его внутренней документацией.
Список используемой литературы