Отчет по менеджерской практике в ООО "Газпром межрегионгаз"

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение……………………………………………………………………2

1. Анализ деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону»………………………………………………………………………………4

2. Рекламная деятельность ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону». SWOT-анализ………………………………………………………20

3.  Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»………………………………………………...24

Заключение……………………………………………………………….26

Список использованных источников…………………………………27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

С 26 июня по 29 июля мы проходили менеджерскую практику по технологии менеджмента в ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону», помощником заместителя начальника Волгодонского участка Стеценко Татьяны Геннадьевны.

Актуальность менеджерской практики заключается в том, что она  является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных  специалистов всех специальностей, в том числе и «Реклама». Во время прохождения практики происходит закрепление результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности [4, с.26].

Объектом данной менеджерской практики является ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону».

Предмет – стороны, явления, процессы, характерные особенности управленческой и организационной структуры открытого акционерного общества «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону».

В процессе прохождения практики была поставлена цель: ознакомиться с сущностью  и особенностями процесса управления организацией ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону» и с  ее структурными подразделениями.

Задачи прохождения менеджерской практики состоят в том, чтобы получить представление о деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону»; изучить организационную структуру ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону»; рассмотреть маркетинговую деятельность предприятия; ознакомиться с информационным обеспечением управления.

Руководитель практики от предприятия ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону» Стеценко Татьяна Геннадьевна грамотно ознакомила нас с работой, которую мы должны выполнять. Она осуществляла непосредственное руководство закреплёнными за ней студентами, проводила инструктаж по технике безопасности на рабочих местах, помогала в сборе необходимых для практической работы материалов, контролировала процесс прохождения практики.

Мы вовремя приступили к прохождению практики и полностью выполнили ее программу; соблюдали правила внутреннего распорядка предприятия – базы практики; старались соблюдать правила охраны труда, получив соответствующую консультацию на предприятии.

Информационную базу составляют данные, полученные с интернет ресурсов, в частности, сайта ООО «Газпром межрегионгаз»; а также внутренние документы предприятия.

Данный отчет состоит  из введения, заключения, списка литературы, приложений и основной части, которая в свою очередь, состоит из перечня производственных и ознакомительных вопросов, по которым проводилась основная аналитическая работа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Анализ деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону»

 

Анализ деятельности предприятия необходим для выявления величины и изменения во времени экономических показателей, характеризующих производство, обращение, потребление продукции, товаров, услуг, эффективность использования ресурсов, качество производимого продукта. В ходе анализа выявляются причины и возможные последствия наблюдаемых, изучаемых фактов, способы улучшения деятельности [1, с.92]..

Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» осуществляет поставки природного газа всем категориям потребителей Ростовской области.

ООО «Ростоврегионгаз»  было создано в 1999 г. на базе Ростовского  филиала ООО «Межрегионгаз». ООО  «Газпром межрегионгаз» – специализированное 100-процентное дочернее общество ОАО  «Газпром».

В ноябре 2010 г. ООО «Ростоврегионгаз» в рамках второго этапа реформирования ОАО «Газпром» переименовано в ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».

Миссия «Газпром межрегионгаза», как специализированной компании «Газпром», заключается в максимально эффективном  и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, обеспечении надежности и безопасности поставок газа, последовательном развитии видов деятельности, непосредственно связанных с реализацией и использованием газа.

Стратегия компании базируется на основе Энергетической стратегии России и стратегии развития ОАО «Газпром». Основные принципы стратегии «Газпром межрегионгаза» состоят в повышении эффективности основной деятельности; иверсификации и расширении связанных видов деятельности; соблюдении и отстаивании интересов ОАО «Газпром», его акционеров, в первую очередь, Российской Федерации и ее граждан.

Стратегические цели и задачи развития «Газпром межрегионгаза» находят решение в последовательной реализации перспективных проектов, разрабатываемых компанией в  рамках своей специализации в системе обществ ОАО «Газпром», таких как: внедрение трехсекторной модели внутреннего рынка газа; развитие свободного сектора внутреннего рынка газа; совершенствование системы коммерческого учета газа; консолидация, модернизация и развитие газораспределения.

Главным учредительным  документом, регламентирующим внутреннюю деятельность Волгодонского участка, является Положение об участке.

Среди приоритетных направлений  деятельности «Газпром межрегионгаза» является: обеспечение надежных и бесперебойных поставок природного газа всем категориям потребителей Российской Федерации; участие в газификации регионов; упорядочение и повышение эффективности систем газораспределения; внедрение технологий энергосбережения и энергобезопасности; развитие механизмов биржевой и электронной форм реализации газа [9].

Видами деятельности Волгодонского участка ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону»  являются следующие: учет поступления природного газа и реализации его потребителям; составление баланса поступления и реализации природного газа по участку; оперативный контроль за режимами газоснабжения; составление графиков поверки средств измерений расхода газа, контроль за их исполнением. Контроль и проверка работоспособности средств измерений расхода газа; оформление актов поданного – принятого газ (в зоне действия Волгодонского участка); проведение заявочной компании: сбор заявок, оценка их реальности, работа с покупателями по защите заявленных объемов; проведение договорной компании; заключение договоров на поставку газа населению; разнесение оплаты по лицевым счетам абонентов на основании первичной документации, поступающей из филиалов Сбербанка, почты, касс Отделения и иных расчетно – кассовых центров; разъяснение населению порядка начислений и оплаты за природный газ, ведение перерасчетов; принятие мер по погашению образованной населением дебиторской задолженности.

К новому виду деятельности компании можно отнести благотворительную  и спонсорскую помощь.

«Газпром межрегионгаз»  реализует проекты, направленные на возрождение национальных культур и сохранение исторических ценностей. Особое внимание уделяется социальным программам в сфере профилактики и охраны здоровья граждан, а также пропаганды здорового образа жизни, физической культуры и массового спорта. Проекты «Газпром межрегионгаза» в сфере образования, культуры и искусства способствуют духовному развитию личности и общества [10].

Социальные и благотворительные  проекты ориентированы на жителей  регионов присутствия компаний, подконтрольных ООО «Газпром межрегионгаз». Реализуя программы социальной поддержки населения, «Газпром межрегионгаз» вкладывает средства в развитие производственной и социальной инфраструктуры. Через региональные газовые компании ООО «Газпром межрегионгаз» оказывает финансовую помощь организациям здравоохранения в приобретении медицинского оборудования, выступает спонсором различных реабилитационных программ.

В рамках благотворительных  марафонов ООО «Газпром межрегионгаз»  выделяется финансовая помощь детским  домам, дошкольным учреждениям, общеобразовательным и спортивным школам, школам-интернатам для детей с недостатками развития, а также больницам республиканского и местного подчинения. Деятельность, осуществляемая в рамках благотворительности, направлена на повышение качества образования в регионах России и решение проблемы доступности информации.

ООО «Газпром межрегионгаз», региональные газовые компании принимают  активное участие в Программе  «Газпром-детям». Компании обеспечивают современной комплектацией спортивные учреждения; организуют в рамках Программы конкурсы детского и юношеского творчества, спортивные мероприятия.

Программа «Газпром —  детям» является всероссийской. Она  охватывает 67 регионов страны. В ее реализации задействованы 33 дочерних общества и организации «Газпрома», а также все региональные газовые компании, входящие в структуру «Газпром межрегионгаза».

В осуществлении благотворительных  проектов часто взаимодействуют  с благотворительными организациями, а также с органами власти субъектов  Федерации и местного самоуправления. Так, совместно с областными фондами социальной поддержки населения, рядом региональных газовых компаний оказывается адресная помощь ветеранам войн и боевых действий в горячих точках; малоимущим, пенсионерам, инвалидам, детям из многодетных семей.

Выработанные компанией стандарты социальной ответственности позволяют решать острейшие социальные проблемы в регионах. Большинство региональных газовых компаний принимают участие в организации специальных мероприятий, направленных на пресечение правонарушений, детской преступности и борьбе с преступлениями в сфере незаконного оборота наркотиков.

Деятельность компании в рамках социальной ответственности  способствует не только социально-экономическому развитию российских регионов, но также  сохранению традиционных духовных и культурных ценностей. В регионах регулярно проводятся культурно-просветительские мероприятия. Компании оказывают благотворительную помощь музеям, театрам и другим учреждениям культуры.

В целях возрождения  духовно-религиозных традиций, а  также сохранения религиозных и историко-архитектурных памятников ООО «Газпром межрегионгаз» и региональные газовые компании активно сотрудничают с Русской православной церковью и другими религиозными конфессиями [7].

Организационная структура  ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на – Дону» (Приложение А).

Волгодонский участок  ООО «Газпром межрегионгаз Ростов –  на – Дону» имеет линейно –  функциональную структуру управления.

Линeйнo - фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe — кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний [4, с.133].

Рyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний ocyщecтвляют влияниe нa пpoизвoдcтвeнныe пoдpaздeлeния фopмaльнo. Кaк пpaвилo, oни нe имeют пpaвa caмocтoятeльнo oтдaвaть им pacпopяжeния, poль фyнкциoнaльныx cлyжб зaвиcит oт мacштaбoв xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти и cтpyктypы yпpaвлeния фиpмoй в цeлoм. Фyнкциoнaльныe cлyжбы ocyщecтвляют вcю тexничecкyю пoдгoтoвкy пpoизвoдcтвa; пoдгoтaвливaют вapиaнты peшeний вoпpocoв, cвязaнныx c pyкoвoдcтвoм пpoцeccoм пpoизвoдcтвa.

Дocтoинcтвa cтpyктypы: ocвoбoждeниe линeйныx pyкoвoдитeлeй oт peшeния мнoгиx вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и дp.; пocтpoeниe cвязeй «pyкoвoдитeль — пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.

Нeдocтaтки cтpyктypы: кaждoe звeнo зaинтepecoвaнo в дocтижeнии cвoeй yзкoй цeли, a нe oбщeй цeли фиpмы; oтcyтcтвиe тecныx взaимocвязeй и взaимoдeйcтвия нa гopизoнтaльнoм ypoвнe мeждy пpoизвoдcтвeнными пoдpaздeлeниями; чpeзмepнo paзвитaя cиcтeмa взaимoдeйcтвия пo вepтикaли; aккyмyлиpoвaниe нa вepxнeм ypoвнe пoлнoмoчий пo peшeнию нapядy co cтpaтeгичecким мнoжecтвом oпepaтивныx зaдaч.

Оперативное управление в Волгодонском участке ООО «Газпром межрегионгаз Ростов – на - Дону»  осуществляется начальником и заместителем начальника Участка.

Для выполнения своих  задач и задач общества участок осуществляет хозяйственную деятельность в пределах и на условиях, определенных ему Обществом. Производственная деятельность Участка планируется и учитывается в составе Общества. Общество предоставляет Участку оперативную самостоятельность в процессе выполнения закрепленных за ним функций. Итоги деятельности Участка отражаются в выполнении плановых показателей работы.

Оперативное управление производством характеризуется  принятием управленческим персоналом решений в реально складывающейся или сложившейся производственной ситуации. В этих условиях разработанные плановые задания или решения руководителей производственных подразделений должны обеспечить строгий и чёткий во времени порядок выполнения запланированных работ.