Особенности и тенденции Американского менеджмента

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕСИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТОЛЬЯТТИНСКИЙ  ЭКОНОМИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ 

Специальность менеджер     Оценка_________

Допущен к защите:_________

Зав. Отделением:

__________ __Т.А. Фёдорова

«____»__________2010г. 
 

Курсовая  работа

Дисциплина:

«Менеджмент (по отраслям)»

Тема:

Особенности и тенденции Американского менеджмента 

Руководитель:_______________

________   __________________

«____»   _______________2010г.

Студент группы:

________   __________________

«____»   _______________2010г. 
 

г. Тольятти 2010г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………………...3

1. Основные исторические  предпосылки возникновения Американского  менеджмента…………………………………………………………………………4

1.1.Факторы, оказавшие  влияние на формирование американской  модели менеджмента…………………………………………………………………………4

2. Особенности Американского менеджмента…………………………………….9

2.1. Американская  деловитость и умение организовывать…………………….....9

2.2. Обеспечение  компетентности персонала, развитость  индустрии совершенствования менеджмента…………………………………………………12

2.3. Стратегия  и управление производством в  американских фирмах…………14

2.3.1.Иерархическая  модель управления производством………………………..15

2.3.2.Рынок труда…………………………………………………………………...16

2.3.3.Оплата труда………………………………………………………………….16

2.3.4.Профсоюз  в американской компании……………………………………….17

3. Сравнительный анализ Японского и Американского менеджмента…………18

3.1. Кадровая  политика…………………………………………………………….18

3.2. Оплата и  стимулирование труда……………………………………………...21

3.3. Основные  тактические задачи………………………………………………...22

3.4.Стиль управления………………………………………………………………23

Заключение………………………………………………………………………….26

Список литературы…………………………………………………………………28 
 
 
 
 

Введение

    За  всю историю существования менеджмента  многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и другие с учетом своих специфических особенностей. К сожалению, наша отечественная  наука управления развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя  зарубежный опыт искусства управления. В течение многих десятилетий  в нашей стране господствовала административно-командная  система управления, направлявшая в  основном свои усилия на критику зарубежного  опыта управления.

    Однако, опыт ведения бизнеса и осуществления  менеджмента богат, зачастую неоднозначен и весьма полезен для изучения тем, кто вступил на путь менеджмента. Создание собственной модели менеджмента  требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в  зарубежной теории и практике (но не бездумного его перенесения на отечественную  почву), а с другой — использования  его лучших достижений в своей  деятельности. Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Американский менеджмент позволил США  занять лидирующее положение среди  стран западного мира и Японии. Кроме того, надо иметь в виду, что именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента. Его  ведущее значение в мире сегодня  неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики наиболее велико, это  все и объясняет актуальность выбранной темы. Тем не менее, нет  нужды слепо следовать выводам  американских теоретиков и рекомендациям  их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо.

    Объектом  данной работы является американский менеджмент и его история возникновения. Предметом курсовой работы является выявление и рассмотрение особенностей американского менеджмента.

    Цель  курсовой работы - выявление особенностей и характерных черт американского  менеджмента с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований в сфере управления организации.

    Для достижения данной цели необходимо выполнить  следующие задачи:

• проанализировать и изучить основные положения отечественной и зарубежной литературы в области менеджмента;
• рассмотреть возникновение американского менеджмента;
• выявить и изучить особенности американского менеджмента;
• провести анализ американского и японского менеджмента, выявить особенности и различия в них.

    Практическая  значимость работы: анализ информации с целью выявления особенностей американского менеджмента, изучение которого дает широкую возможность  применения, при условии адаптации  к условиям работы организации, способствуя  тем самым наиболее передовому и  эффективному развитию системы менеджмента  в России.

    Источниками информации для написания работы по теме "Особенности и тенденции американского менеджмента" послужили интернет сайты, хранящие исторические архивы по развитию менеджмента, в том числе и американские сайты. Так же в интернете можно найти более актуальную информацию на сегодняшний день, на форумах Российских менеджеров, на форумах ААМ (Американская Ассоциация Менеджеров), в электронных учебниках, написанных современными авторами.

1. Основные исторические предпосылки возникновения Американского менеджмента

    1.1.Факторы,  оказавшие влияние на формирование  американской модели менеджмента

    Управление  как наука, научная дисциплина возникла в США в начале XX века. Этому  способствовал целый ряд факторов, среди которых следует отметить демократичность страны, трудолюбие граждан, высокий престиж образования, а также отсутствие государственного вмешательства в экономику. Страна была свободна от консервативных догм старого света, а создание монополий  приводило к усложнению управления ими. В этих условиях возникновение  научного менеджмента стало ответом  на потребности бизнеса. Основателем  научного менеджмента по праву считается  Фредерик Уинслоу Тейлор (20.03.1856 - 21.03.1915).

    Американский  менеджмент формировался в конце 19 – начале 20 вв., в условиях создания крупных иерархических структур, разделения управленческого и исполнительского труда; введения норм и стандартов, установление должности наемного менеджера, их обязанностей и ответственности.

    В 19 веке в США усиливается роль администрации, как в частном, так  и в государственном секторе, собственность теряет индивидуальный характер (акционерные общества и  пр.) и становится корпоративной, создаются  механизмы поддержания иерархической  структуры, которая исключает конкуренцию, выборы и оценку работников по деловым  качествам.

    В американском обществе повышается социальная значимость «чина», происходит тотальная  бюрократизация управленческого аппарата. Предприятия – гиганты испытывают потребность в рациональной организации  труда, в четкой, взаимосвязанной работе всех подразделений и менеджеров с научно обоснованными принципами, нормами и стандартами.

    Великая индустриальная революция XVII - XVIII веков  оказала гораздо более существенное влияние на теорию и практику управления, чем все предшествующие революции. По мере того как индустрия перерастала  границы мануфактуры и созревала  современная система акционерного капитала, владельцы капитала все  более удалялись от занятия бизнесом. Руководитель-собственник был заменен  сотнями и тысячами акционеров. Появилась  новая, диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо единого  собственника стало множество акционеров, т.е. совместных владельцев одного капитала. Вместо единственного руководителя-собственника появились несколько наёмных  менеджеров, рекрутировавшихся из всех, а не только привилегированных классов.

    При этом под администрированием понималась формулировка общих целей и политики компании, а менеджмент в первоначальном и узкотехническом смысле понимался  как контроль над их реализацией. Каждый производственный процесс выделяется в самостоятельную функцию и  сферу деятельности менеджмента. Число  функций возрастает, обостряется  проблема их координации и соединения на новой основе. Чтобы их объединить, за каждой функцией закрепляется штат специалистов (отдел, подразделение), а  общие координационные функции  отдаются менеджменту.

    Здесь важно отметить следующую закономерность. Вначале собственник и менеджер представлены в одном лице. Затем  управление отделяется от капитала и  производства. Вместо одного капиталиста-менеджера  возникают два сообщества: акционеров и наёмных руководителей.

    Следующий этап развития: менеджеров много и  каждый следит за конкретной функцией. После этого единый менеджер-специалист вновь дробится, и вместо него появляется сообщество специалистов. Теперь менеджер координирует работу специалистов, используя  для этого специальные инструменты  координирования, в частности, систему  принятия решений, цели политики компании и др.

    Именно  с учетом этих особенностей американской экономики и формируется американская модель менеджмента.

    Создатели американского менеджмента

    Американский  менеджмент формировался в конце 19 – начале 20 вв., как было уже отмечено выше, на протяжении веков, прежде чем  превратился в самостоятельную  отрасль знания. Значительное влияние  на формирование менеджмента оказали  Ф. Тейлор, Г. Форд, Э. Мейо, Д. Макгрегор.

    Основоположником  науки управления по праву считается  американский инженер и исследователь  Ф. Тейлор (1856 – 1915). Предложенная им система  организации труда и управленческих отношений вызвала «организационную революцию» в сфере производства и управления им.

    Впервые свои взгляды он изложил в статье «Система кусочных расценок (1895). Затем  они были расширены в книге  «Цеховое управление» (1903) и получили развитие в «Основах научного менеджмента» (1911).

    Основы  системы Ф. Тейлора:

• умение анализировать работу, изучать последовательность ее выполнения;
• подбор рабочих (работников) для выполнения данного вида;
• обучение и тренировка рабочих;
• сотрудничество администрации и рабочих.

    Важная  характеристика системы – ее практическая реализация с помощью определенных средств, или «техника системы». Применительно  к разработкам Ф. Тейлора она  включала:

    а) определение и точный учет рабочего времени, и решение в этой связи  проблемы нормирования труда;

    б) подбор функциональных мастеров –  по проектированию работы; движениями; нормированию и заработной плате; ремонту  оборудования; планово – распределительным  работам; разрешению конфликтов и дисциплине;

    в) введение инструкционных карт;

    г) дифференциальная оплата труда (прогрессивная  оплата)

    д) калькуляция затрат на производство.

    Резюмируя, можно сказать, что главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что  необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику  производства, но и труд, его организацию  и управление. Практическое применение идей Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост производительности труда.