Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2013 в 18:12, курсовая работа
Целью курсовой работы является – изучить основы типологии и качество решений в процессе управления.
При изучении данной темы перед нами стоят следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты управленческого решения;
- рассмотреть классификации управленческих решений;
- изучить требования к эффективности и качеству принятия управленческих решений
Введение……………………………………………………………………..
3
1. Основы типологии решений в процессе управления……………….
5
1.1 Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении……………………………………………….
5
1.2 Классификация и типология управленческих решений………………
7
2 Качество управленческих решений…………………………………..
17
2.1 Основные требования к качеству и эффективности решений………
17
2.2 Сущность управленческих решений………………………………….
20
2.3 Основные формы реализации управленческих решений……………...
21
Заключение………………………………………………………………….
24
Список использованных источников……………………………………
26
Приложение А Классификация (типология) управленческих решений….
27
Принятие управленческого решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.
Ответственность за принятие важных решений – тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью, принадлежащей другим людям, и через нее влияют на их жизнь. Если руководитель решает уволить подчиненного, последний может сильно пострадать. Если плохого работника не остановить, может пострадать организация, что отрицательно скажется на ее владельцах и всех сотрудниках. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Многообразие решений представляет собой некоторый комплекс, понимание которого облегчается на основе системного подхода, позволяющего раскрыть строгую систему решений. В такой системе решений должны проявляться как общие признаки, так и специфические особенности, присущие отдельным видам решений.
Решения бывают различных видов, такие как особенные, единичные, политические, экономические, регулятивные, постановочные, организационные и другие решения. Важно знать методологию принятия решений. Она помогает структурировать данный процесс и способствует принятию эффективных управленческих решений.
Список использованных источников
1. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: теория и технологии принятия. Учебник для вузов. - М.: Проект, 2004. – 352 с.
2. Басовский Л.Е. Менеджмент.// М.Инфра-М, 2007 г. - 335 с Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624с.
3. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624с.
4. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624с.
5. Гончаров В.И. Менеджмент: Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 624с.
6. Басовский Л.Е. Менеджмент.// М.Инфра-М, 2007 г. - 335 с
7. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также хроника событий в Волшебных Странах. - М.: Логос, 2000. – 275с.
8. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 372с.
9. Трояновский В.М.
Разработка управленческого
10.
Трояновский В.М. Разработка
Приложение А
Классификация (типология) управленческих решений
Критерий деления |
Класс | |
1. |
По субъектно-объектному признаку |
1.1 Принимаемые государством 1.2 Принимаемые субъектом |
2. |
По степени определенности ситуации. |
2.1 В условиях определенности 2.2 В условиях неопределенности 2.3 В условиях риска |
3. |
По форме |
3.1 Письменные 3.2 Устные 3.3 Кодированные |
4. |
По характеру целей и длительности действий. |
4.1 Стратегические 4.2 Тактические 4.3 Операционные |
5. |
Песту и функциям в процессе управления. |
5.1 Информационные 5.2 Организационные 5.3 Технологические (операционно- |
6. |
По алгоритму |
6.1 Запрограммированные 6.2 Незапрограммированные |
7. |
По основаниям |
7.1 Интуитивные 7.2 На суждениях 7.3 Рациональные |
8. |
По содержанию задачи принятия решений |
8.1 Экономические 8.2 Организационные 8.3 Технические 8.4 Технологические 8.5 Политические |
9. |
По степени охвата объекта управления |
9.1 Общие 9.2 Частные 9.3 Локальные |
Информация о работе Основы типологии решений в процессе управления