Основные принципы управления консалтинговой деятельностью

Содержание:

Введение

Глава 1. Структурирование консалтинговых организаций  
1.1. Правовые формы консалтингового бизнеса ………………………………….3 
1.2. Организационные структуры менеджмента-консалтинга и их характеристика ………………………………………………………………………9 
1.3. Характеристика отдельных подразделений консалтинговой фирмы ……...12

Глава 2. Особенности  консалтинга как бизнеса  
2.1. Общие сведения ……………………………………………………………….14 
2.2. Экономическая основа бизнеса консалтинговых фирм……………………..18

2.3Клиент и  консалтинговая фирма……………………………………………….23

Глава 3. Основные принципы управления консалтинговой деятельностью

3.1Общие понятия…………………………………………….................................25

3.2 Определение  продукции ……………………………………………………....27

3.3 Размер и темп роста организации………………………………….……….....29

Заключения

Список используемой литературы 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение:

Консультирование по вопросам управления, т.е. управленческое консультирование особая сфера услуг и составная часть инфраструктуры рыночной экономики. Это важная профессиональная служба, помогающая руководителям анализировать и решать стоящие перед их организациями практические задачи, а также перенимать чужой опыт. Для России профессиональное управленческое консультирование является сравнительно новой областью, хотя консультирование как форма дачи независимых советов существует столь долго, сколько существует человечество. Последние 10 лет характерны тем, что консультирование из индивидуальной профессиональной деятельности превращается в индустрию. В связи с этим изучение управленческого консультирования приобретает большое значение, превращаясь в необходимый предмет базовой теоретической и практической подготовки, и становится весьма актуальным. Цель данного труда заключается в оказании помощи всем заинтересованным лицам в изучении и закреплении знаний по управленческому консультированию, выражающееся в ознакомлении с положением дел в этой области, с проблемами и перспективами эффективного использования услуг профессиональных консультантов. Выработке практических навыков по организации и осуществлению управленческого консультирования, необходимых для правильной ориентации в оказании консультационных услуг, подборе консалтинговых организаций и заключении консультационных договоров.

 

 

 

 

 

 

Глава 1 Структурирование консалтинговых организаций

1.1. Правовые формы консалтингового бизнеса

Консультанты, как правило, имеют право сами выбирать организационно-правовую форму для своего бизнеса. Выбор  этот далеко не всегда свободен от ограничений  и законодательных норм и правил ведения бизнеса в избранной  стране. Отличительная особенность  консалтинговой деятельности, как вида предпринимательства, ее особый риск. Снижению риска способствует закрепление статуса предпринимателя-консультанта в хозяйственном обороте с помощью формально-юридического закрепления его особых прав и обязанностей, целью которого являются обеспечение интересов предпринимателя и других участников оборота и создание механизма гарантирующего публичность бизнеса. Установление специальных прав позволяет закрепить за предпринимателями некоторые прерогативы, например, следующие:

• защита от произвола и гарантия определенных гражданских прав предпринимателей, защита их имущества;
• защита от недобросовестной конкуренции;
• персонификация и индивидуализация деятельности предпринимателя, право выступать под определенным фирменным наименованием, право на эмблему и др.

Особый статус консультанта предпринимателя закрепляет за ним  и определенный круг его обязанностей, к которым прежде всего относятся:

• регистрация предпринимателя в реестре;
• ведение ряда специальных реестров о ходе и результатах хозяйственной деятельности;
• соблюдение процедур ликвидации предприятия и добровольного банкротства, установленных государством;
• открытие собственного банковского счета;
• особый фискальный режим, требующий составления специальной отчетности перед налоговыми и финансовыми органами.

Помимо общих прав и  обязанностей предпринимателя его  статус закрепляется с помощью организационно-правовых форм ведения консалтингового бизнеса, к функциям которых относятся:

• определение и закрепление статуса предпринимателя;
• закрепление определенного организационно-правового единства фирмы (органов управления, границ правоспособности);
• снижение риска трансакционных издержек (механизм формирования имущества и механизм имущественной ответственности).

Организационно-правовая форма  закрепляет определенный вид предпринимателя-  консультанта. По формам собственности выделяют:

• Индивидуальное и коллективное предпринимательство. Индивидуальные предприниматели – это семейные фирмы, самозанятые, собственники-предприниматели, занятые преимущественно в некапиталоемких сферах (к ним можно отнести и консультирование). В последнее время наблюдается тенденция к их сокращению. Коллективные предприниматели – это объединения предпринимателей, облегчающие консолидацию ресурсов, рассредоточивающие риск ведения консалтинговой деятельности. В то же время они требуют дополнительного регулирования отношений внутри фирмы;
• Частное или публичное предпринимательство. Исторически частное    предпринимательство все более уравнивалось в правах с публичным. До середины XX в. Публичное предпринимательство было представлено в основном государственными предприятиями. Сейчас это могут быть как государственные, так и смешанные компании.

По субъектам предпринимательской  деятельности выделяются:

• физические лица (люди, наделенные правами предпринимателей и принимающие на себя весь риск предпринимательской деятельности);
• юридические лица (организации, создаваемые специально для ведения консалтинговой деятельности, которые отделяются от своих владельцев, становясь самостоятельным субъектом хозяйственных отношений и создавая институт ограниченной имущественной ответственности).

Наибольшее распространение  в консалтинговом бизнесе получили такие организационно-правовые формы:

• единоличное владение;
• партнерство (товарищество);
• корпорация.

Единоличное владение – это бизнес, который ведет одно лицо. Владелец может вести бизнес как самостоятельно, так и привлекая необходимое количество сотрудников. Это простая форма, подходящая для начинающих консультационный бизнес, имеющих некоторый опыт в менеджменте и желающих сохранить независимый статус лиц. Партнерство (товарищество) – самая распространенная форма бизнеса в управленческом консультировании. Оно подразумевает соглашение между двумя и более людьми о создании фирмы, в которой они объединяют свои умения и ресурсы и делят прибыль, убытки и материальные обязательства. К преимуществам данной формы можно отнести разделение труда между консультантами и более эффективное использование ресурсов к недостаткам – неограниченную ответственность каждого партнера за ошибки всех остальных партнеров, необходимость постоянного взаимного согласования действий. Существуют как неограниченные, так и ограниченные по ответственности товарищества, в которые могут входить как партнеры с неограниченного ответственностью, так и партнеры с ограниченной ответственностью (сумма которой может даже равняться нулю).

Корпорация имеет две  основные особенности:

• это юридический субъект, существующий отдельно от владельца (т.е. не прекращающий своего существования со смертью или выходом владельца из бизнеса);
• владельцы не несут индивидуальной ответственности за обстоятельства и долги корпорации.

Основными достоинствами  корпорации являются:

• гибкость ведения бизнеса;
• возможность легко изменять число акционеров;
• возможность передачи акций;
• возможность быть и сотрудником и совладельцем одновременно;
• гибкость в финансировании бизнеса;
• возможность реинвестирования прибыли в фирму.

Корпорация должна подчиняться  следующим требованиям, включающим:

• обязательную регистрацию;
• декларацию целей компании;
• ведение счетов и периодическую отчетность;
• обязательный аудит;
• определение обязанностей корпоративных институтов и высшего руководства.

Недостатками корпорации являются:

• размытая ответственность;
• излишняя изменчивость;
• высокая степень бюрократизации деятельности.

Необходимость выбора организационно-правовой формы возникает всякий раз:

• при создании новой фирмы;
• преобразовании существующей фирмы;
• изменениях законодательства;
• изменениях размеров фирмы и объема ее деятельности.

Существуют следующие  законодательные ограничения в  выборе организационной формы консалтинговой предпринимательской деятельности:

• минимальный/максимальный размер капитала, количество учредителей и участников;
• ограничения в выборе организационно-правовых форм для некоторых видов деятельности (для консалтинга не существенно);
• характер целей.

Выбирая организационно-правовую форму осуществления консалтинговой деятельности, предпринимателю предстоит  сделать выбор:

Этот выбор опирается  также и на следующие экономические  критерии:

• гарантии прав и обязательств;
• издержки управления фирмой и ошибки управления фирмой;
• характер ответственности;
• ликвидность вложенных инвестиций;
• финансовые источники;
• гибкость и продолжительность жизненного цикла фирмы;
• конфиденциальность бизнеса (существенная черта консалтингового бизнеса).

В России нежелание проводить  обязательную регистрацию физических и юридических лиц породило существование

большого количества неформального  и подпольного бизнеса:

• подпольное производство - партизанское предпринимательство, не отвечающее стандартам и избегающее платить налоги;
• уличное предпринимательство, разовые выгодные сделки посреднического характера;
• услуги до востребования (репетиторский консалтинг, черные маклеры);
• договорное предпринимательство (сетевой консалтинг; агентская деятельность).

К основным тенденциям развития организационно-правовых форм в России можно отнести:

• отсутствие четкой регламентации и законченного списка организационно-правовых форм;
• приоритет ограниченной имущественной ответственности;
• ограничение прав предпринимателей по отношению к кредиторам и государству;
• рост налогообложения как компенсация высокого риска;
• высокий риск ведения предпринимательской деятельности.

[ 1; с 160]

 

1.2. Организационные структуры менеджмента-консалтинга и их характеристика

В практике менеджмента-консалтинга  известны четыре основных типа Организационных  структур менеджмента(ОСМ):

• линейный;
• функциональный;
• смешанный;
• матричный.

Линейный тип ОСМ.

Имеет следующие достоинства:

• простота;
• четкость взаимосвязей;
• быстрота реакции в ответ на прямые приказания.

 Структура линейного типа ОСМ

Недостатки:

• отсутствие гибкости;
• большая ответственность первого руководителя;
• перегрузка первого руководителя.

Функциональный тип ОСМ 

Имеет следующие достоинства:

• специализация;
• повышение качества принимаемых решений;
• возможность привлечения квалифицированных специалистов;

Недостатки:

• двойственность подчинения исполнителей;
• отсутствие единого руководства всем делом;
• усложнение взаимосвязей.