Основа власти и авторитета менеджера на ОАО «Пинский мясокомбинат»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

 

 

Курсовая работа: 28 с., 3 таб., 2 рис., 15 источников.

 

МЕНЕДЖЕР, АВТОРИТЕТ, ВЛАСТЬ, ВЛИЯНИЕ, ЛИДЕРСТВО, МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ.

 

Объектом исследования данной работы является ОАО «Пинский мясокомбинат».

Предметом исследования является эффективность реализации власти и авторитета менеджера.

Целью работы является рассмотрение теоретических и практических основ власти и авторитета менеджера, эффективность реализации власти и авторитета в управлении на ОАО «Пинский мясокомбинат». Для реализации данной цели в рамках исследования поставлены следующие задачи:

• рассмотреть теоретические основы реализации власти и авторитета менеджера в организации;
• провести анализ эффективности реализации власти и авторитета в управлении на ОАО «Пинский мясокомбинат»;
• определить основные направления по совершенствованию управленческой власти на ОАО «Пинский мясокомбинат».

При написании работы использовались нормативно-правовые документы, учебные пособия, монографии и статьи по исследуемой проблеме.

В процессе подготовки работы использовался  системный подход, применялся метод экономического анализа; аналитический анализ; экстраполяций; сравнительный и др.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает  состояние  исследуемого процесса, все заимствованные из литературных и других источников  теоретические, методологические и методические положения  и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

 

 

 

 

 

 

_________________

         (подпись студента)

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

 

 

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства.  В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом,  то менеджер  не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. На всех этапах становления общества, проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории. Управление деятельностью людей требует исключительно высокого искусства, широкого арсенала используемых приемов и методов, управленческих и предпринимательских навыков. Современный руководитель должен занимать принципиальную позицию по всем вопросам, быть справедливым и честным, благожелательно относиться к коллегам, проявлять готовность к сотрудничеству с ними, уметь противостоять давлению, как со стороны начальства, так и со стороны подчиненных, постоянно обогащать свои знания. Современного руководителя отличают глубокие знания действительности, понимание целей фирмы или своего подразделения, умение видеть проблемы, выделять из них наиболее существенные, восприимчивость к новизне и изменениям, предвидение результатов, которых необходимо достичь. Руководитель должен обладать и крепким здоровьем, устойчивой психикой, быть энергичным, решительным, терпимым. Важным качеством современного руководителя является его способность находить информацию и делиться ею с подчиненными, прислушиваться к окружающим, учиться у них, находить людей, представляющих интерес для фирмы.

Власть есть право, которым обладает человек вследствие того служебного положения, которое он занимает в  организационной структуры. Власть, если ее рассматривать с этой точки  зрения имеет межличностный характер и не имеет ничего общего с конкретным человеком, занимающим его положение. Напротив авторитет в большой мере персонифицирован и имеет отношение к умению человека добиваться выполнения задач путем оказания влияния на других людей.

Авторитет есть прямой результат воздействия  личности на человека. Известны примеры, когда высокопоставленные менеджеры, облеченные всеми правами, которые сопутствуют должности в коридорах исполнительной власти, имеют, по-видимому, мало авторитета или способности влиять на других. Есть так же много людей, не имеющих формального права воздействовать на других, которые, тем не менее, становились чрезвычайно влиятельными.

        Объектом исследования данной работы является ОАО «Пинский мясокомбинат».

Предметом исследования является эффективность реализации власти и авторитета менеджера.

Целью работы является рассмотрение теоретических и практических основ власти и авторитета менеджера, эффективность реализации власти и авторитета в управлении на ОАО «Пинский мясокомбинат». Для реализации данной цели в рамках исследования поставлены следующие задачи:

• рассмотреть теоретические основы реализации власти и авторитета менеджера в организации;
• провести анализ эффективности реализации власти и авторитета в управлении на ОАО «Пинский мясокомбинат»;
• определить основные направления по совершенствованию управленческой власти на ОАО «Пинский мясокомбинат».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПОНЯТИЯ ВЛАСТИ И АВТОРИТЕТА МЕНЕДЖЕРА

1. Характеристика стилей лидерства

Слово “стиль” - греческого происхождения.  Первоначально  оно означало стержень для писания на восковой доске, а позднее употреблялось в значении “почерк”. Отсюда можно считать, что стиль руководства – своего рода “почерк” в действиях менеджера.

Стиль руководства - типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной цели.

Наиболее ранним подходом к оценке стиля управления был взгляд основанный на оценке личных качеств. Согласно личностной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех них личных качеств (уровень интеллекта, знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе).Поэтому, если можно выявить у себя эти качества, то возможно их развитие позволит в будущем стать хорошим руководителем [1, с.61].

В дальнейшем возник другой, поведенческий подход, который  создал основу для более точного определения: стиль управления это относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера, привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, нацеленная на влияние и побуждение их к достижению целей организации.

Степень, до которой  руководитель делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или о выполнении задачи отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера. Но и такой подход оказался не полным. Дальнейшие исследования показали, что в эффективности руководства значительную роль играют ситуационные факторы, которые, например, включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействие среды, имеющуюся у руководителя информацию. На практике это означает, что руководитель-лидер должен по-разному вести в различных ситуациях [2, с.42].

Таким образом  представители поведенческой школы  выработали подход к определению значимых факторов эффективного руководства, подход с позиции:

- личных качеств;

- особенностей  поведения человека в организации;

- конкретной  ситуации [1, с.62].

Согласно поведенческому подходу к руководству, по способу  и методу отношения к подчиненным, каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. А каждый управляющий – это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Поэтому стиль руководства должен быть соотнесен с какой-то позицией руководителя.

В высшей степени авторитарный или автократичный руководитель навязывает свою волю путем принуждения, вознаграждения и т.д. Предположения автократа, которые Мак Грегор назвал теорией «Х», не принимают во внимание способностей исполнителей.

Руководитель  демократичный, позволяющий подсиненным участвовать в принятии решений, чьи предположения Мак Грегор назвал теорией «Y», предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, разумной веры или харизмы. Он избегает навязывать свою волю подчиненным.

Можно понять, почему и автократичный подход, и подход с позиций человеческих отношений завоевали много сторонников. Но сейчас уже ясно, что и те, и другие сторонники преувеличивали факты.

Имеется множество  хорошо документированных ситуаций, где благосклонно-автократичный стиль зарекомендовал себя как весьма эффективный [3, с.51].

У демократического стиля есть свои привлекательные  стороны, успехи и недостатки. Безусловно, можно было бы решить многие организационные проблемы, если бы совершенствование человеческих отношений и участие трудящихся в принятии решений всегда вели бы к большей удовлетворенности и более высокой производительности. К сожалению, этого не происходит. Ученые встречали ситуации, где трудящиеся участвовали в принятии решений, но тем не менее, степень удовлетворенности была низкой, а также ситуации, где удовлетворенность была высокой, а производительность низкой.

Совершенно  очевидно, что ни авторитарного ни демократического стиля управления персоналом в крайних своих проявлениях найти весьма трудно. Стили руководства могут быть смешанными и зависеть от ситуации, т.е. адаптивными.

Это приносит больший  результат, нежели приверженность только одному стилю. Тем не менее в целом можно сказать, что основной упор в руководстве должен делаться на социально-психологические, экономические методы руководства и на демократичный стиль управления [1, с.64].

2. Авторитет менеджера

 

Эффективность руководящей  деятельности во многом зависит от авторитета руководителя. Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет глубоко ошибочно.

 Авторитет - это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями и способностью работать с людьми.

 Авторитет – заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе. Это признание личности, оценка коллективом соответствия субъективных качеств менеджера объективным требованиям. Авторитет следует рассматривать как систему отношений, ценностей и результата работы.

 Чтобы авторитет  должности руководителя сочетался  с авторитетом его личности, он  должен объединить в себе лидерский  и руководящие функции [4, с.91].

 Лидерство – это процесс психологического влияния одного человека на других людей при их совместном стремлении к достижению общих целей, который осуществляется на основе восприятия, подражания, внушения, понимания друг друга. Это процесс психологического влияния, основанного на принципах свободного общения, взаимопонимания и добровольности подчинения. Чем выше авторитет руководителя, тем сильнее его воздействие на сотрудника.

 Руководство – процесс правового воздействия, осуществляемый руководителем на основе власти, вверенной ему обществом или коллективом. Руководство основано на принципах властного отношения, распорядительства, социального контроля и применения дисциплинарной практики вплоть до принуждения несознательных элементов [5, c.36].

 Авторитет руководителя  имеет два источника:

1. Личный, выражающийся  в способностях руководителя к лидерскому влиянию;

2. Общественный, выражающийся  в обладании руководителем властью  и должностным престижем.

 Авторитет предполагает  добровольное, основанное на уважении  и сознательности выполнение распоряжений руководителя подчиненными.

 Поддержка сотрудников  – это ключ к эффективному  руководству. Быть хорошим руководителем  – это, прежде всего, быть  в хороших отношениях с подчиненными. Они имеют самое верное представление  о стиле вашего руководства. То, как вы выглядите в их глазах, и объясняет все ваши успехи и неудачи. Подчиненные прекрасно отдают себе отчет в том, какая разница в работе между плохим и хорошим руководителем. При хорошем руководстве становится интересней их работа, а достигнутые результаты подкрепляют чувства профессиональной гордости. При плохом руководстве подчиненные отбывают трудовую повинность. В зависимости от того, какой стиль применяет тот или иной руководитель в конкретной обстановке, и строятся его отношения с подчиненными, которые определяют его авторитет [6, с.71].

 На авторитет руководителя  оказывает огромное влияние наличие  высокой культуры общения, которая  выражается в нормах профессиональной  этики. К ним относятся: демократизм  общения руководителя с подчиненными, коллегами по работе; его доступность, внимательность; умение создать товарищескую атмосферу доверия, вежливость и корректность в обращении, точность и ответственное отношение данному слову. Имеет значение подтянутость и аккуратность, четкость и организованность в манере поведения. Но внешняя сторона поступков должна соответствовать внутренним нравственным убеждениям руководителя. Только при этом условии нормы служебного этикета смогут помочь руководителю общаться более эффективно с людьми. Постоянное общение руководителя с подчиненными поднимает его авторитет и уровень доверия в коллективе [11, с.44].

 Общительность личности  характеризуется легкостью вхождения  в контакт с другими людьми, отсутствие замкнутости, изолированности. Причем общительность обязательно должна сопровождаться эмоционально – положительным тоном общения.

 Укрепляя авторитет  менеджеру необходимо следить  за тем, чтобы он не сковывал  инициативу подчиненных. Искусственные  приемы формирования авторитета не приводят к успеху, в результате появляется мнимый, или ложный, авторитет (псевдоавторитет) [8, с.55]

1.3  Критерии власти менеджера

 

Власть руководителя, которой менеджер пользуется в компании, сама по себе не плоха и не хороша. Что такое власть сама по себе? Это ваша способность к эмоциональному или рассудочному воздействию на другого человека для изменения его поведения. Известный специалист Александр Конфисахор выделил ряд принципов власти, позволяющих оптимальным образом использовать ее для достижения поставленных целей. Чтобы упростить модель, предлагаю ограничиться пятью наиболее значимыми [3, с.54].