Организация управления на предприятии

Саакян Оганнес Завенович  ФС-12Б

Министерство образование  и науки Российской Федерации

Пермский национальный исследовательский 

политехнический университет

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа

По дисциплине: Менеджмент

Тема: «Организация управления на предприятии»

 

 

 

 

Выполнил студент

Гуманитарного факультета

Заочного отделения

Направление: Экономика

Профиль: экономика и управление

На предприятиях строительной отрасли

Группа ФС-12Б

 

 

Проверил преподаватель:

Мыльникова Елена Михайловна

 

 

 

 

 

 

Пермь 2013

 

 

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3

1. «ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ» 5

2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 6

2.1 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ  СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 6

2.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ  СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 7

3. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 11

4. ХАРАКТЕР ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 12

5. АНАЛИЗ ВЫПОЛНЕНИЯ ОСНОВНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ 13

5.1. ФУНКЦИЯ «ПЛАНИРОВАНИЕ» 13

5.2. ФУНКЦИЯ «ОРГАНИЗАЦИЯ» 14

5.3.  ФУНКЦИЯ «МОТИВАЦИЯ» 15

5.4. ФУНКЦИЯ «КОНТРОЛЬ» 17

6. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СВЯЗУЮЩИХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНИИ 18

6.1 СВЯЗУЮЩИЙ ПРОЦЕСС «КОММУНИКАЦИИ» 18

6.2 СВЯЗУЮЩИЙ ПРОЦЕСС «ПРИНИРИЯ РЕШЕНИЙ» 20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Термины «Менеджмент» и «Менеджеры»  быстро и прочно вошли в словарный  обиход жителей нашей страны, заменив, используемые ранее термины «Управление», «Управленческая деятельность», «Руководитель»   т.п.

Термин «Менеджмент» по сути, является аналогом термина «Управление». В связи с этим возникает вопрос: «Есть ли вообще необходимость не только изучать, но и вообще употреблять  понятие «Менеджмент», если в русском  языке существует термин «Управление»?

Практически до 90-х годов  управление в нашей стране было подчинено  плану, часто в ущерб не только удовлетворению потребностей людей, но и эффективности производства, т.е. управление при плановой экономике  было ориентировано, прежде всего, на высшее руководство.

Переход к рыночной экономике  выявил неприспособленность бывших методов управления к новым условиям, фактически застав отечественных руководителей  врасплох. Возникла необходимость принципиально  нового подхода к управлению, что  и заставило обратиться отечественных  руководителей к богатому зарубежному  опыту в этой области, иными словами  – к менеджменту.

Основными социально-экономическими условиями применения менеджмента  в деятельности предприятия являются:

• Изменение формы собственности;
• Право предприятия на хозяйственную самостоятельность и распоряжение результатами труда;
• Выход на международный рынок.

Менеджмент призван создавать  условия для успешного функционирования организации, исходя из того, что прибыль  является не причиной существования  организации, а результатом ее деятельности.

Конечной целью менеджмента  является обеспечение прибыльности или доходности в деятельности предприятия, путем рациональной организации  производственного процесса.

Внешней задачей менеджмента  является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей, на основе имеющихся материальных и  человеческих ресурсов.

Цель написания  настоящей курсовой работы заключается в анализе организации управления в ОАО «Пермский завод «Машиностроитель»

В данной работе, для достижения выше поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

1. Дать краткую характеристику исследуемого предприятия;
2. Провести анализ внутренней и внешней среды ОАО «Пермский завод «Машиностроитель»;
3. Провести анализ организационной структуры исследуемого предприятия;
4. Выбрать одно из подразделений исследуемого предприятия, провести анализ выполнения основных управленческих функций и анализ использования связующих процессов в деятельности данного подразделения;
5. На основе проведенного анализа выявить эффективность существующей системы управления в подразделении и предложить рекомендации по ее совершенствованию.

При написании курсовой работы были использованы:

• Методическое пособие по менеджменту;
• Конспект лекций «Менеджмент»;
• Нормативно-правовая документация исследуемого предприятия.

 

 

 

1. «ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ»

Пермский завод "Машиностроитель" - специализированное предприятие по производству изделий ракетно-космической  техники, основан в 1967 г.

Сегодня Пермский завод "Машиностроитель" - мощное специализированное предприятие, располагающее уникальным технологическим  оборудованием и необходимыми производственными  площадями, которые позволяют изготавливать  твердо-топливные ракетные двигатели из металлических и композиционных материалов для использования их в летательных аппаратах любых типов как в качестве маршевых, так и в качестве вспомогательных двигателей. 
Наличие собственной сборочно-комплектовочной базы дает возможность осуществлять не только изготовление и сборку отдельных узлов ракет-носителей, но и сборку любых ракет для ракетно-космических систем. 
Имеющиеся у завода производственные мощности позволяют организовать производство различных видов промышленной продукции и ТНП, отвечающих всем требованиям мировых стандартов.

Основным источником дохода предприятия являются заказы от  Министерства обороны и Газпрома!

Добиться высоких результатов  помогли профессионально грамотные специалисты, уникальные технологии, слаженная, хорошо организованная и высоко осознанная команда.

 

 

 

 

2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

Внутренняя среда организации  является источником жизненной силы компании. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время  он может быть источником проблем  и даже ее гибели.

Основными переменными внутренней среды организации являются: цели, задачи, структура, технологии и люди.

Пример анализа переменных внутренней среды  ОАО «Пермский завод «Машиностроитель» представлен в таблице 2.1.1.

Анализ внутренней среды  ОАО «Пермский завод «Машиностроитель»

Таблица 2.1.1.

Переменные внутренней среды организации	Переменные внутренней среды ОАО «Машиностроитель»	Положительное влияние переменных внутренней среды  на деятельность ОАО «Машиностроитель»	Отрицательное влияние переменных внутренней среды  на деятельность ОАО «Машиностроитель»
Цели	Увеличение объемов изготовляемой продукции	Увеличение прибыли	Увеличение затрат
	Увеличение количество заказов	Увеличение прибыли	Увеличение затрат
Задачи	Соблюдения сроков изготовления продукции	Укрепление имиджа, увеличение оборота, прибыли, доверие к компании возрастает	Увеличиваются затраты
	Качество товара	Укрепление имиджа, увеличение объемов  продаж	Увеличиваются затраты
Структура	Линейно-функциональная	Компетентные специалисты	Компетентность специалистов только в своих узких вопросах
Технологии	Оборудованные рабочие места современной  техникой	Сокращается время выполнения поставленных задач	Затраты на обучение персонала, затраты  на приобретение техники
	Современные технологии в производстве	Повышается качество, сокращаются  сроки производства, положительно влияет на репутацию	Затраты увеличиваются, т.к. все новшества  стоят дороже
Люди	Руководители	Квалифицированный персонал	Затраты на зарплату
	Исполнители	Не высокая заработная плата, повышенная исполнительность персонала	Изначально неквалифицированный персонал, затраты на обучение

Вывод: все переменные внутренней среды предприятия оказывают прямое и непосредственное влияние на работу предприятия и ее финансовое благосостояние. Поэтому следует особенно внимательно относиться к каждой из них и соблюдать необходимый баланс для того чтоб это пагубно не сказалось на одной из основных целей предприятия – получение прибыли.

 

2.2 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

В соответствии с системным  подходом к управлению, любая организация  рассматривается как открытая система, активно взаимодействующая с  внешней средой.

Внешняя среда организации  включает те элементы хозяйственной  системы, которые влияют на организацию, ее функционирование,  результаты и  последствия деятельности, но не относятся  к внутренним переменным. По характеру  воздействия на организацию выделяют среду прямого воздействия и  среду косвенного воздействия.

К среде прямого воздействия  относятся поставщики, потребители, конкуренты, а так же государственные  органы и правовые нормы, непосредственно  влияющие на деятельность организации.

К среде косвенного воздействия  относятся факторы внешней среды, которые влияют на организацию опосредованно, но их воздействие обязательно нужно  учитывать, осуществляя деятельность. К основным переменным внешней среды  косвенного воздействия относят: научно-технический  прогресс, состояние экономики, социокультурные  факторы, политические факторы, отношение  с местным населением.

Пример анализа переменных внешней среды ОАО «Машиностроитель» представлен в таблицах 2.2.1. и 2.2.2.

Анализ внешней среды  прямого воздействия ОАО «Машиностроитель»

Таблица 2.2.1.

Переменные внешней  среды организации прямого воздействия	Переменные внешней  среды прямого воздействия ОАО «Машиностроитель»	Положительное влияние переменных внешней среды  прямого воздействия на деятельность ОАО «Машиностроитель»	Отрицательное влияние переменных внешней среды  прямого воздействия на деятельность ОАО «Машиностроитель»
Поставщики	Юридические лица (расходные материалы)	Возможны большие объемы поставки, выгодные цены, скидки! Долгосрочные контракты!	Большой документооборот, необходимо постоянно делать большие заказы
	Юридические лица (основные материалы)	Высокое качество материалов. Проверенные  поставщики.	Выбор материалов ограничен, приходиться  доделывать у себя на предприятии!
Потребители	Юридические лица (ОАО «Пермские Моторы», ОАО  «Авиадвигатель», ОАО «НПО Искра», ОАО «Газпром»)	Большие объемы заказов, увеличивают объемы производство и увеличивают прибыль	Сложность подготовки документов для  сделки, высокие требования к качеству, требования к срокам более строгие
	Министерство обороны РФ	Большие объёмы, продажа продукции  по огромным ценам	Технологические сложности, требование к качеству намного строже, чем  у других потребителей! На предприятии  находятся  военные представители, которым нужно предъявлять каждую операцию изготовления!
Конкуренты	Snecma, ОАО «Мотор Сич», ОАО «НПО «Сатурн», Siemens, Solar Turbines, «Зоря-Машпроект» и «Мотор-Сич»	совершенствования существующей и разработки новой техники, заключают долгосрочные контракты на выгодных условиях обоих сторон	Затраты на совершенствование техники и разработку новой технологии
	General Electric, Rolls-Royce	Есть мотивация  к чему стремиться	Переманивание потребителей, снижение объёмов продаж
Законы и государственные органы	Проверки государственных органов	На предприятии развита дисциплина и ответственность	В случае нарушений дополнительные затраты на штрафы
	законы вступление ВТО	Возможность увеличения потребителей	Сильная конкуренция

 

Вывод: Как и факторы внутренней среды предприятия, факторы внешней среды так же оказывают непосредственное влияние на благосостояние и судьбу предприятия.

Например, потребители –  компания, которая стремиться к процветанию  обязана знать и понимать своего потребителя. Фирма процветает до тех  пор, пока у нее есть потребитель  и она удовлетворяет его потребности.

То же касается и конкурентов  – это один из факторов, влияние  которого невозможно оспаривать. Руководство  каждой организации четко понимает, что если не удовлетворить нужды  потребителя так же эффективно как  это делают конкуренты, то долго  не просуществуешь.

 

Анализ внешней среды  косвенного воздействия ОАО «Машиностроитель»

Таблица 2.2.2.

Переменные внешней среды организации  косвенного воздействия	Переменные внешней среды косвенного воздействия ОАО «Машиностроитель»	Положительное влияние переменных внешней  среды косвенного воздействия на деятельность ОАО «Машиностроитель»	Отрицательное влияние переменных внешней  среды косвенного воздействия на деятельность ОАО «Машиностроитель»
Научно-технический прогресс	Появление нового оборудования с появление  новых технологий	Сокращает время изготовление сборки, упрощает работу и сводит к минимуму человеческий труд.	Дополнительные затраты на приобретение необходимого оборудования и на обучение работы на новых оборудованиях
	Skype	Проведение оперативки руководством даже из другой страны, сокращение затрат на телефонную связь	Нестабильное качество связи, дополнительные затраты на установку необходимого оборудования
Состояние экономики	Кризис	Появляется время для оценки текущего состояния предприятия и его  результатов, есть время произвести текущие работы, разработать дальнейшую стратегию	Значительное снижение прибыли
	Рост инфляции	Повышение стоимости выпускаемого товара	Увеличиваются затраты изготовление продукции, уменьшаются заказы!
Социокультурные факторы	Осторожное отношение руководства  к расходам	Всегда есть средства на самое необходимое	Недовольство сотрудников
	Коррупция в контролирующих органах	Возможность решения вопроса при  помощи взятки	Необходимость дачи взятки при решении  некоторых вопросов
Политические факторы	Отношение с другими странами	Возможность продажи военной продукции  в другие страны	Зависимость от настроения и расположения других стран к России
	Антимонопольное законодательство	Конкуренция стимулирует	Конкуренты перетягивают часть покупателей
Отношения с местными жителями	Помощь микрорайону вышка 2	За счет строительства квартир, спортивных сооружений растет популярность завода, и молодежь идет работать на завод	Затраты на строительсво