Организация рабочего места

Проверенный способ, но для индивидуальной настройки

То, что услуга доступа в Интернет с использованием удаленных систем хранения данных и удаленного доступа приобретает иную значимость, очевидно. Вчера широкополосный доступ давал лишь связь с внешним миром (передача файлов, мгновенные сообщения), сегодня через Интернет идут обращения к файлам компании, хранящимся в дата-центре или облаке, или вообще к рабочему месту сотрудника. Вместе с тем приходится констатировать, что этот уровень по-прежнему минимально защищен. Причина – легкомыслие и пассивность как абонентов, так и операторов.

Впрочем, решения по безопасности и резервированию от операторов, которые они сегодня предлагают своим клиентам – не готовый продукт, а сугубо индивидуальный, можно сказать, эксклюзивный. «Предоставление услуги начинается с требований конкретного заказчика к данной услуге, он сам или с помощью специалистов должен определить для себя главные риски, и в соответствии с ними мы организуем защиту», – рассказывает руководитель отдела развития OSS систем Северо-Западного филиала компании «МегаФон» Сергей Литовко.

Просто абоненты только-только начали понимать выгоду использования облачных сервисов, и пока не столкнулись с оборотной стороной тренда – возросшими рисками потери данных, объясняет ситуацию руководитель отдела обслуживания оператора «ОБИТ» Михаил Телегин. Нет потока обращений с просьбой обеспечить безопасность связи, у людей нет четкого понимания, что надо обязательно защищаться.

В сходном ключе – что услуги нет, поскольку нет явного спроса, рассуждает и Вероника Балашова: «Наш опыт свидетельствует, что вопрос контроля доступа к внутренним данным встает только у крупных компаний. Компании среднего и малого бизнеса относятся к этому проще. Когда они разрешают сотрудникам использовать личные мобильные устройства для доступа к рабочему месту, они не видят в этом угрозу для себя».

Нельзя не отметить, что рассуждения представителей операторов связи о том, что вопросы безопасности каналов и внутренних сетей мало интересуют бизнес, соседствуют с рассказами, что в последнее время требования клиентов к качеству доступа в Интернет заметно возросло. «Уровень компетенции наших клиентов быстро растет. Два года назад в договоре на оказание услуг оператор прописывал стандартную (небольшую) компенсацию за простои в работе канала. Сегодня клиенты требуют, чтобы были предусмотрены серьезные штрафные санкции, возмещения. Договоры изменились», – рассказывает технический директор петербургского филиала «ЭР-Телеком Холдинг» Андрей Зузенко. Это изменение фиксируют и другие операторы. «Мы видим более внимательное отношение клиента к услугам связи, и как следствие – ужесточение требований по отношению к нам. И если раньше вопрос о резервировании канала поднимался редко, сегодня многие интересуются, что будет, если канал вдруг перебьют строители, и задумываются о резервировании», – рассуждает Михаил Телегин.

Недоверие и безответственность

Получается, что общая заинтересованность в улучшении качества услуг операторов есть. А что она не трансформируется в вопрос об информационной безопасности – не «заслуга» ли самих операторов? Не так мало игроков, кто искренне считает, что их область – непосредственно передача данных, а не их защита. «Наша основная компетенция – организация транспорта, мы «возим вагоны»11. Что положите в эти «вагоны», все привезем, если хотите, чтобы канал был пошире – сделаем, резервный путь – дадим. Что касается принципиально новой услуги, безопасности как типового продукта – тут недолго выйти за рамки лицензий, имеющихся у операторов», – рассуждает Андрей Зузенко.

Чисто теоретически такой подход можно понять. Но возникает ощущение, что с подобной установкой операторы рискуют попасть в истории, аналогичные тем, что рассказал Дмитрий Петров. «Я уверен, что рынок облачных сервисов растет не столь высокими темпами, потому что сегодня у нас есть и недоверие, и безответственность.

Недоверие клиента к поставщикам услуг и безответственность поставщиков услуг по отношению друг к другу, выражаемое в том, что предприятие не может взять на себя всю полноту ответственности. Была компания, которая предоставляла в аренду виртуальные системы хранения данных, работала в низком ценовом сегменте и была честной в отношениях с клиентами – когда случались минимальные проблемы, простои, честно выплачивала возмещения.

Но в дата-центре, где она размещала свои серверы, случилась авария, проблемы с электричеством, в результате облачный сервис оказался на долгое время недоступен. Дата-центр не захотел возмещать убытки по договору и как-то идти навстречу. Все закончилось громкой ссорой, судом в «лучших» традициях непризнания фактов и, конечно, рассерженными абонентами, которым долгое время никто не возмещал убытки», – поведал Петров.

Надо понимать, что история безопасности облачных сервисов только начинается. Как рассказывает Ирина Белоцерковец, в 2012 году тема кибервойн стала одной из главных в публичных обсуждениях официальных представителей различных государств. Использование «кибероружия» увлекает все больше стран, а значит, все больше людей занимаются тем, что создают вирусы, задача которых – парализовать жизнь различных госучреждений, промышленных организаций и компаний.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Для эффективного функционирования современного производства, основанного на применении сложной техники и технологии, характеризуемого большим количеством внутрипроизводственных связей, необходимы четкая организация рабочего места. На данном этапе развития экономики очень важно рационально, точно организовать рабочее место, гармонично увязать все элементы организации, т.е. планировку, оснащение, обслуживание и конечно предоставить работнику благоприятные и комфортные условия для эффективного осуществления трудового процесса с максимально высокой производительностью ,а так же обеспечить все условия для благоприятного взаимодействия с другими сотрудниками.

Рабочее место должно быть в максимальной степени приспособлено для высокопроизводительной, эффективной работы с  минимальными затратами времени и усилий.

Под организацией рабочего места понимается технологическая и организационная их оснастка, планировка и обслуживание. Работа по организации рабочего места зависит от типа производства и содержания трудового процесса.

Технологическая оснастка рабочих мест, включает приспособления, инструменты, приборы для ведения и контроля технологического процесса.

К организационной оснастке относятся производственная мебель для размещения и хранения материалов и оборудования , вспомогательные приспособления для ухода за оборудованием и площадью.

Совершенствование обслуживания рабочих мест предусматривает разработку наиболее рациональных форм разделения и кооперации труда рабочих. При больших объемах операции обслуживания целесообразно выделять их отдельной функцией со специализацией определенных работников. При этом каждому работнику устанавливают оптимальную зону или участок, режим, график и маршрут обслуживания.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

 

1. Аммельбург, Г. Предприятие будущего: Структура, методы и стиль руководства [Текст] / Г. Аммельбург; Пер. с нем. В. А. Чекмарева. - М.: Междунар. отношения, 2008. - 415 c
2. Багрова И.В., Коллектив Р.Б. Организация производства: Учебное пособие. - Киев, 2009. - 248 с.
3. Бахарев А. Р. Коммуникации внутри компании: как добиться их эффективности // Технологии корпоративного управления.
4. Бурова .М., Дыхательная система организации//Управление персоналом.2008.-с 86-88
5. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2008. – 320с.;
6. Иванов Ю и др. Комплексная оценка ,проектирование и паспортизация рабочих мест производственны предприятий//Управление персоналом.2004.-с 70-72.
7. Леонтьев А.Офис без границ и без защиты //Эксперт.Северо-Запад.2013.-с 74-76.
8. Организация и охрана труда: учеб.-методич. пособие/ И.М. Вашко. Мн.: Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2007. – 224с.
9. Пасичние В.Г., Акилина А.В. Организация производства: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - центр учеб. л-ры, 2011. - 274 с.
10. Райкова Е. В.   Проблемы деловой коммуникации в организации // Научный вестник Уральской академии          государственной службы.
11. Рофе А.И. «Научная организация труда», 2012г.
12. Солянкина Л.Н. Оргпроектирование : психология труда  проектирование организации рабочего места управленческого персонала//Делопроизводство 2009.-с 81-87
13. Фролов С. С. Социология организаций. – М. : Гардарики, 2010. – 384 с.
14. Шарикова Л.П. Приказ об организации проведения аттестации рабочих мест по условиям труда //Справочник кадровика. 2010.-с 118-121

1 Бахарев А. Р. Коммуникации внутри компании: как добиться их эффективности // Технологии корпоративного управления

2 Бурова .М., Дыхательная система организации//Управление персоналом.2008.-с 86-88

 

3 Райкова Е. В.   Проблемы деловой коммуникации в организации // Научный вестник Уральской академии          государственной службы. Рофе А.И. «Научная организация труда», 2012г

4 Бахарев А. Р. Коммуникации внутри компании: как добиться их эффективности // Технологии корпоративного управления.

 

5 Багрова И.В., Коллектив Р.Б. Организация производства: Учебное пособие. - Киев, 2009. - 248 с.

 

6 Иванов Ю и др. Комплексная оценка ,проектирование и паспортизация рабочих мест производственны предприятий//Управление персоналом.2004.-с 70-72

7 Солянкина Л.Н. Оргпроектирование : психология труда  проектирование организации рабочего места управленческого персонала//Делопроизводство 2009.-с 81-87

 

8Аммельбург, Г. Предприятие будущего: Структура, методы и стиль руководства [Текст] / Г. Аммельбург; Пер. с нем. В. А. Чекмарева. - М.: Междунар. отношения, 2008. - 415 c

 

9 Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2008. – 320с.;

10 Леонтьев А.Офис без границ и без защиты //Эксперт.Северо-Запад.2013.-с 74-76.

 

11 Леонтьев А.Офис без границ и без защиты //Эксперт.Северо-Запад.2013.-с 77-78.