Организация рабочего места менеджера

«Чисто там, где не сорят», соответственно кабинет должен содержаться в идеальной чистоте  и убираться 2 раза в день, если в  отделе много клиентов, или один раз в конце рабочего дня, при этом для поддержания порядка исключить потребление пищи на рабочем месте и хранение продуктов питания.

Так же необходимо нормировать  режим труда и отдыха при работе с компьютером. Режим труда и  отдыха предусматривает соблюдение определенной длительности непрерывной работы на ПК и перерывов, регламентированных с учетом продолжительности рабочей смены, видов и категории трудовой деятельности.

Виды трудовой деятельности на ПК разделяются на 3 группы:

• группа А — работа по считыванию информации с экрана с предварительным запросом;
• группа Б — работа по вводу информации;
• группа В — творческая работа в режиме диалога с ПК .

Категории тяжести и  напряженности работы на ПК определяются уровнем нагрузки за рабочую смену:

• для группы А — по суммарному числу считываемых знаков;
• для группы Б — по суммарному числу считываемых или вводимых знаков;
• для группы В — по суммарному времени непосредственной работы на ПК.

В таблице приведены  категории тяжести и напряженности  работ в зависимости от уровня нагрузки за рабочую смену.

Таблица №1

Виды категорий трудовой деятельности с ПК

Категория работы по тяжести  и напряженности	Уровень нагрузки за рабочую  смену при видах работы на ПК
	Группа А Количество знаков	Группа Б Количество знаков	Группа В Время работы, ч
I	До 20000	До 15000	До 2,0
II	До 40000	До 30000	До 4,0
III	До 60000	До 40000	До 6,0

Количество и длительность регламентированных перерывов, их распределение  в течение рабочей смены устанавливается  в зависимости от категории работ  на ПК и продолжительности рабочей смены.

Для наиболее эффективной  и продуктивной работы сотрудников  при 8-часовой рабочей смене и  работе на ПК регламентированные перерывы следует установить:

• для первой категории работ — через 2 часа от начала смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый;
• для второй категории работ — через 2 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый или продолжительностью 10 минут через каждый час работы;
• для третьей категории работ — через 1,5-2,0 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы.

Следует отметить, что  в распоряжении менеджера недостаточно свободного места для приема посетителей, в этом случае автор считает необходимостью, выделить в кабинете особую зону для приема посетителей, чтобы иметь возможность свободно работать вдали от собственной документации.

Зона для приема посетителей должна быть оснащена следующим оборудованием:

• отдельный рабочий стол, рассчитанный как минимум на 2 человек;
• ортопедическое кресло менеджера;
• оргтехника: компьютер многофункциональное устройство (принтер, сканер, ксерокс);
• стулья для посетителей (количество стульев зависит от того, на сколько человек рассчитан стол для приема);
• стационарный телефон;
• корзина для бумаг;
• аппарат для уничтожения бумаг - шредер;
• необходимый для работы инструментарий (бумага, ручки, стикеры, маркеры, карандаши, и другое);
• настольная лампа.

Шкафы для папок и  бумаг, должны иметь закрывающие  дверцы, для того, что бы документация не запылилась.

Доступ к архивным документам, а так же к любой  другой документации должен быть, по мнению автора, максимально отдален от зоны досягаемости студентов, иначе говоря, важно утверждение определенных правил по доступу к документам и бумагам. Все документы (папки, бумаги) надо располагать таким образом, чтобы они имели постоянное место и их можно было легко найти. Папки с постоянными документами должны быть внесены в номенклатуру делопроизводства предприятия (подразделения), храниться в определенном шкафу со свободным доступом сотрудников. Папки, которыми часто пользуются в течение рабочего дня, располагаются в пределах рабочей зоны сотрудника (один-два шага).

Таким образом, при разработке предложений по организации рабочих  мест менеджеров в Набережночелнинском  филиале Института Экономики, Управления и Права, автор сделал выводы, что  есть необходимость переноски кабинета в ту область здания, где имеется наибольшая площадь для проходимости людей, а так же можно будет осуществить места для ожидания, не мешая при этом проходящим. А так же помещение должно соответствовать по площади количеству менеджеров в одном кабинете, иначе говоря, следует подобрать помещение, в котором на одного работника будут выдерживаться положенные нормативы по оптимальной рабочей площади на одного сотрудника. Наряду с вышеописанным следует отметить, что значительную роль в эффективности работы менеджеров являются микроклиматические условия, в таком случае следует оснастить деканаты всей необходимой климатической техникой, а так же шумоизоляции. Необходимо обеспечить менеджеров всей нужной организационной техникой, канцелярскими товарами и инструментарием.

 

Заключение

Оптимальную организацию каждого рабочего места можно обеспечить лишь с помощью комплексного подхода, позволяющего совместить проектирование планировки рабочего места с его оснащением, разработкой приемов и методов труда, системы его обслуживания, выбором форм организации и нормированием труда, созданием благоприятных условий труда и разработкой наиболее целесообразной системы его оплаты. Работа основывается на результатах комплексного анализа всех элементов трудового процесса с учетом ею технико-экономических, психофизиологических и социальных аспектов, техники и технологии производства.

 Задачи организации  труда в области организации  рабочих мест направлены на  достижение рационального сочетания вещественных элементов производственного процесса и человека, обеспечение на этой основе высокой производительности и благоприятных условий труда.

На основании проведенных  исследований можно сделать следующий  вывод. Для эффективного функционирования работы менеджера необходима четкая организация рабочего места. На данном этапе развития экономики очень важно рационально, точно организовать рабочее место, гармонично увязать все элементы организации, т.е. планировку, оснащение, обслуживание и конечно предоставить работнику благоприятные и комфортные условия для эффективного осуществления трудового процесса с максимально высокой производительностью.

Рабочее место должно быть в максимальной степени приспособлено  для высокопроизводительной, эффективной  работы с минимальными затратами  времени и усилий.

Под организацией рабочего места понимается технологическое и организационное их оснащение, планировка и обслуживание.

Технологическое оснащение  рабочих мест включает приспособления, инструменты, приборы для ведения  и контроля технологического процесса.

К организационной оснастке относятся производственная мебель: столы, кресла, стулья, шкафы для размещения и хранения папок и документов.

В данной курсовой работе было исследовано рабочее место  менеджера в Набережночелнинском филиале Института Экономики, Управления и права. В процессе исследования, были выявлены недостатки в организации и обслуживании рабочего места. Во-первых, следует рассмотреть вопрос о сокращении количества сотрудников одном помещении, в связи с тем, что имеющаяся площадь соответствует нормативам. Во-вторых, необходимо рассмотреть вопрос климатической техники, так как для периода теплого времени года в кабинетах не имеется кондиционеров, что положительно сказалось бы на работе менеджеров. В-третьих, оборудовать кабинет местами для принятия более 2 человек и более, одновременно. Также мероприятиями по совершенствованию рабочего места менеджера можно считать: размещение комнатных растений, улучшение работы системы отопления, вентиляции и координирования воздуха.

Таким образом, предложенные автором рекомендации, позволят улучшить эффективность работы сотрудников в Набережночелнинском филиале Института экономику, Управления и Права. А так же, благоприятно скажутся на здоровье и рабочем настрое сотрудников. Иначе говоря, задачи организации труда в области организации рабочих мест направлены на достижение рационального сочетания вещественных элементов производственного процесса и человека, обеспечение на этой основе высокой производительности и благоприятных условий труда.

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. 5S для офиса. Как организовать эффективное рабочее место. Том Фабрицио, Дон Тэппинг,  Издательство: Институт комплексных стратегических исследований,  Переводчик Алексей Шарыгин.
2. Берд П. Обуздай свой телефон! Как положить конец тирании собственного телефона. Минск: Амалфея, 1996 г. – 212 стр.
3. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент.-Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1999г.
4. Васильев В.М. Управления в строительстве. Учебник для вузов. М.: АВС 2001 г.
5. Персональный менеджмент: Учебник/ С.Д. Резник и др. – 2-е изд., перераб. И доп. -  М.: ИНФРА-М, 2004. – 622 стр.
6. Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны. ГОСТ 12.1.005-88 ИПК Издательство стандартов. Москва
7. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. Для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк., 2006. – 271с

 

Приложение 1.

Лицензия № 2974 серия  АА № 002985, действительна до 31 августа 2014 года.

 

Приложение 2.

Свидетельство о государственной  аккредитации 0114 серия ВВ №000116, действительно до 15 декабря 2014 года