Организация рабочего места менеджера

Нет никаких  строгих рекомендаций по организации  рабочих мест офисных работников, конкретному расположению офисной мебели, а так же оргтехники, однако для обеспечения нормальных условий деятельности человека нормируются параметры микроклимата. Нормы производственного микроклимата установлены ГОСТ 12.1.005-88 ССПТ. «Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны». Они едины для всех производств и всех климатических зон. Параметры микроклимата в рабочей зоне должны соответствовать оптимальным или допустимым макроклиматическим условиям.

Микроклимат на рабочем месте оказывает  большое влияние на состояние здоровья и производительность труда менеджера. Ввиду того, что видеотерминалы являются источником тепловыделений, это может привести к повышению температуры и снижению относительной влажности воздуха на рабочих местах, что способствует раздражению кожи. (1, 267 с.)

Мероприятия по улучшению условий труда работников управленческого аппарата должны быть направлены на повышение их работоспособности и сохранение здоровья путем создания освещения, соответствующего нормативным требованиям; необходимой чистоты, влажности и температуры воздуха; благоприятной окраска рабочего помещения; устранения шумов; установления правильного режима труда и отдыха, а также на основе применения современных средств оргтехники.

Цветовое оформление офиса оказывает сильное влияние на работоспособность и самочувствие работающего в нем коллектива или же отдельного сотрудника. Каждый менеджер, руководитель, или любой другой офисный работник ежедневно и почти непрерывно испытывает на себе цветовое воздействие окружающей его обстановки. Цвет напрямую влияет на такие важные психоэмоциональные и физические характеристики, такие как настроение, общее самочувствие и работоспособность, поэтому цветовые тона должны быть не резкими - мягкими. Цвета лучше выбирать из светлых тонов, светлые тона не только способствуют снижению утомляемости, но и увеличивают объем кабинета. Важно также, чтобы все поверхности были матовыми, так как блестящие поверхности вредны для здоровья.

Факторами метеорологических  условий работы являются: температура воздуха, его относительная влажность, скорость перемещения воздуха и наличие теплоизлучений.

В соответствии с ГОСТ 12.1.005-88 работы, выполняемые менеджером, который пользуется компьютером, относятся к категории 1а. Для помещения, где размещено рабочее место менеджера, принимаются следующие допустимые микроклиматические условия, приведенные в таблице:

Таблица №1

Допустимые микроклиматические нормы  на рабочем месте

Период года	Оптимальная температура воздуха, °С	Относительная влажность		Оптимальная скорость движения воздуха м/с, не более
		оптимальная	допустимая влажность на рабочих местах
холодное	22-24	40-60	75	0,1
теплое	23-25	40-60	55  (при 28 °С)	0,1
			60  (при 27 °С)

 

В соответствии с действующими нормами температура в служебных помещениях должна быть в пределах 22-25°С, а относительная влажность воздуха 40-60%. (4, 260 с.)

Следует отметить, что для снижения шума можно использовать ковровые покрытия на пол, двойные двери, шумоизоляционную обивку и др.

Важное место в комплексе мероприятий по охране труда и оздоровлению условий труда занимает рациональная организация естественного и искусственного освещения помещения и рабочих мест. Поэтому точные и грамотные расчеты освещения рабочего пространства важны не меньше, чем удобное расположение мебели, перегородок, компьютеров и оргтехники. При разработке оптимальных условий труда необходимо учитывать микроклимат, шум и освещенность.

Уровень посторонних шумов, проникающих в служебные помещения, определяется в соответствии с действующими нормами, не более 40 дБ. (5, 272 с.)

В таблице № 2 представлены общегосударственные нормативы  условий работы служащих:

Таблица №2

Общегосударственные нормативы уровня освещенности помещений

Уровень освещенности (СНиП 11А.9 - 71)
Общий	Всеми источниками света
300 люкс	750 люкс

На рабочем месте  в светлое время суток предусматривается  естественное одностороннее боковое  освещение. При этом экран дисплея должен быть развернут боком к окну. Окна снабжены светорассеивающими шторами.

Искусственное освещение должно создавать хорошую видимость информации на экране видеотерминала и рабочих материалов на столе. Для освещения рабочего места менеджера применяется комбинированное освещение (общее и местное). Для исключения засветки экрана прямыми световыми потоками светильники общего освещения с люминесцентными лампами располагаются сбоку от рабочего места под потолком параллельно линии зрения менеджера. Местное освещение обеспечивается светильниками, устанавливаемыми непосредственно на рабочем столе ниже или на уровне линии зрения менеджера, чтобы не вызывать ослепления.

Освещенность помещений в зависимости от их назначения должна удовлетворять требованиям действующих норм. Для обеспечения рассеянного освещения при малой яркости светильников рекомендуется применять люминесцентные пампы типа ЛБ и ЛХБ. Служебные помещения должны по возможности иметь естественное освещение, которое оказывает благоприятное психологическое воздействие на человека. Свет должен падать на рабочее место поверхности столов и средств оргтехники слева или спереди, ослепляющий эффект недопустим. Световые лучи должны попадать на рабочую поверхность письменного стола под утлом более 50° от горизонтальной линии обзора; поле зрения человека охватывает примерно 45% объектов во всех направлениях, и любой свет в этих границах должен рассеиваться. ( 5, 271 с.)

Для поддержания нормального микроклимата применяются кондиционеры, лучистые источники тепла. Для снижения солнечного света можно повесить на окна жалюзи. (1, 35 с.)

Конструкция рабочего места и взаимное расположение всех его элементов должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим требованиям, а также характеру работы. В соответствии с действующими нормами площадь служебных помещений устанавливается из расчета не менее 4 м2 на одного работника. Исходя из рациональной структуры и утвержденного штатного расписания организации, решается вопрос о наиболее удобном размещении работников и распределении площади между отделами пропорционально их численности и с учетом взаимосвязи между ними. (5, 263 с.)

В зависимости от ранга менеджера приемлемая площадь будет от 20 до 50 м2 и высота кабинета минимум 3,5 м. Форма кабинета также имеет большое значение, так как рабочий кабинет менеджера не просто место где он непосредственно работает, но и как правило место проведения планерок, собраний, совещаний. Учитывая это, наиболее рациональной является прямоугольная форма кабинета с соотношением сторон 1:2.

Менеджер должен иметь  в своем распоряжении следующее  оборудование:

1. Средства оргтехники: компьютер; принтер; копировально-множительная техника (принтер, сканер); средства для вычислительных операций, настольная лампа.
2. Средства для связи и системы информации: мобильный телефон; телефакс; программные средства.
3. Инвентарь: корзина для бумаг; лампа настольная;
4. Комплект необходимой мебели: Компьютерный стол, кресло, шкаф для документов и бумаг; шкаф для одежды.

Основным инструментарием менеджера являются:

1. Канцелярские принадлежности: бумага, ручки, карандаши, маркеры, ластик, стикеры.
2. Компьютер со следующими программами: Windows XP, Microsoft Office со всеми вложенными программами и другие программы применяемые в работе.

Вся мебель должна быть выдержана в одном стиле и  цветовой гамме, не раздражающим глаз.

Офисные работники проводят большую часть своего трудового дня на рабочем месте за компьютером, чтобы сохранить здоровье сотрудников, особенно актуальным становится вопрос правильной организации рабочего места.

Компьютерный стол - основа рабочего места. Согласно требованиям СанПиН 2.2.2.542-96 и ГОСТ 50923-96, компьютерный стол обязан удовлетворять нескольким условиям. Конструкция должна обеспечивать возможность размещения на рабочей поверхности необходимого комплекта оборудования и документов с учетом характера выполняемой работы. Высота рабочей поверхности стола при нерегулируемой высоте должна составлять 725 мм. Размеры рабочей поверхности: глубина - не менее 600 мм, ширина - не менее 1200 мм. Должно быть организовано пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной не менее 500 мм и глубиной на уровне колен не менее 450 мм. Рабочая поверхность стола не должна иметь острых углов и краев. Специальные полки и подставки самых различных модификаций на столе позволяют экономить рабочее пространство и освобождать основную поверхность стола, кроме того, позволяют расставить на различных полках папки с документами или справочники. (2, 94 с.)

Требования к креслу для работы с ПК также стандартизированы. Компьютерное кресло должно быть подъемно-поворотным, регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также с изменяемым расстоянием от спинки до переднего края сиденья. В целях снижения статического напряжения мышц рук рекомендуется использовать стационарные или съемные подлокотники, регулирующиеся по высоте над сиденьем и внутреннему расстоянию между подлокотниками. Регулировка каждого положения должна быть независимой и легко осуществимой с надежной фиксацией. Еще один немаловажный фактор: при печати на клавиатуре локти не должны находиться на подлокотниках - следите за этим. Угол наклона спинки в вертикальной плоскости должен регулироваться в пределах 0°±30°. Поверхность сиденья должна иметь ширину и глубину не менее 400 мм, а изменение наклона поверхности сиденья должно осуществляться от 15° вперед до 5° назад.

Большую экономию полезной площади при увеличении емкости дают пристенные шкафы-стенки во всю высоту служебных помещений. Лучше воспользоваться навесными полками или тумбочками на колесах, которые помогут организовать рабочее место по принципу "все под рукой". Лучше всего для хранения различных бумаг, папок, книг выбирать стеллажи с закрытыми дверцами, которые предохраняют от книжной пыли, которая является аллергеном.

Чтобы определить, на каком расстоянии вообще должны лежать документы, расставьте руки в стороны и очертите круг. Именно в этом радиусе должны располагаться необходимые для полноценной работы офисного сотрудника разного рода надстройки, лотки, подставки, а также прочие функциональные аксессуары.(7, 118 с.)

Важными составными частями современного кабинета (офиса) являются компьютеры, принтеры, мониторы, автоответчики, факсы, средства связи. При использовании на рабочем месте профессионального персонального компьютера следует предусмотреть, зоны размещения процессора, дисплея, клавиатуры и печатающего устройства, определить места подключения питания. Электрические шнуры должны быть вынесены за пределы рабочей зоны столешницы, хорошо закрепляться и проходить по кабельному каналу.(4, 265 с.)

Дисплей имеет плоский  цветной экран размером 17 дюймов по диагонали. Дисплей установлен на подвижной шарнирной опоре, что  позволяет изменять угол обзора. Клавиатура и мышь подключены к системному блоку  через инфракрасные порты, что исключает наличие проводов и повышает мобильность этих устройств. Клавиатура должна располагаться так, чтобы руки менеджера были направлены вниз, то есть уровень клавиатуры должен быть ниже уровня локтевого сустава. Компьютерная мышь располагается на одном уровне с клавиатурой, чтобы руки в процессе работы находились на одном уровне, что избавит от усталости в плечах. У клавиатуры предусматриваются специальные упоры для поддержания кистей рук.  

   Телефон  и другие периферийные системы должны располагаться так, чтобы к ним можно было легко получить доступ. Немного места надо оставить для вспомогательной атрибутики, такой, как блокнот, бумага, на тот случай, если вы конспектируете содержание телефонного разговора. (2, 107 с.)

Таким образом, комплекс мероприятий по организации рабочих  мест направлены на достижение рационального  сочетания вещественных элементов производственного процесса и человека, обеспечение на основе этого высокой производительности и благоприятных условий труда.

 

Анализ организации рабочего места менеджера в Набережночелнинском филиале Института Экономики, Управления и Права

 

1. Общая характеристика организации Набережночелнинского филиала Института Экономики, Управления и Права

Институт экономики, управления и права - крупнейший в Поволжском регионе России негосударственный  вуз, являющийся центром социально-гуманитарных наук, системно проводящий исследования в области экономики, права, психологии, педагогики, информационных технологий и других отраслей знания. ВУЗ имеет две основные площадки в центре Казани - в Старо-Татарской слободе (четыре корпуса, включая главный) и Ново-Татарской слободе (пять корпусов, включая вновь построенный в сентябре 2011 г. к началу учебного года), а также другие здания в городе и филиалы в городах Татарстана.