Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2013 в 22:37, контрольная работа
Данный проект направлен на выявление темперамента членов организации и сравнение их с профессиональной ролью.
Методикой, используемой при диагностике темперамента, стала методика психолога-диагноста, профессора Ганса Айзенка. С помощью этой методики можно определить экстраверсию (направленность личности на внешний мир) и нейротизм (эмоциональную устойчивость) – свойства, лежащие в основе каждого темперамента.
Характеристика содержания проекта………………………………………...3
Введение…………………………………………………………………………...4
1. Характеристика используемой методики………………………………….4
2. Характеристика темпераментов членов организации…………………...5
3. Результаты исследования. Выводы………………………………………...6
4. Рекомендации………………………………………………………………...10
4.1 Управленческие роли для флегматиков……………………………..10
4.2 Управленческие роли для сангвиников…………………………......11
4.3 Управленческие роли для меланхоликов…………………………....12
4.4 Управленческие роли для холериков………………………………...13
Заключение……………………………………………………………………...15
Литературные источники……………………………………………………..16
Отсюда Ивановой Марии Сергеевне можно дать рекомендацию сменить профессию на более подходящую ее темпераменту.
С другой стороны, Бир Геннадий Андреевич и Орлова Анжелика Андреевна успешно справляются с данными ролями, как руководители отделов, связанных со сбором информации и распределением ресурсов.
4.2 Сангвиники способны выполнять следующие роли:
Межличностная роль
Лидер |
Ответственный за мотивацию и подготовку членов группы, а также за обеспечение соответствующего морального климата в коллективе |
Все действия с участием членов группы, направленные на совмещение потребностей организации и сотрудников |
Информационная роль
Распространитель |
Передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации; часть этой информации носит фактический характер, другая требует интерпретации фактов для формирования взглядов организации |
Рассылка почты организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным (обзоры, беседы) |
Роль, связанная с принятием решений
Ведущий переговоры |
Ответственный за представительство организации на всех значительных и важных переговорах (менеджер в ходе переговоров принимает решения, связанные с ответственностью за ресурсы организации) |
Ведение переговоров |
Отсюда следует, что Правдина Татьяна Витовна выбрала правильную профессию, и, что немало важно, ее темперамент способствует ближайшему продвижению по службе.
4.3 Для меланхоличного темперамента подходят следующие роли:
Межличностная роль
Связующее звено |
Обеспечивает работу саморазвивающейся сети необходимых внешних контактов и источников информации |
Переписка, участие в совещаниях с представителями других организаций, работа с внешними лицами |
Информационная роль
Собиратель |
Разыскивает и получает разнообразную информацию (в основном текущую) специализированного характера, которую успешно использует в интересах дела |
Обработка входящей информации, осуществление контактов, связанных преимущественно с получением информации (периодические издания, ознакомительные поездки) |
Распространитель |
Передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации; часть этой информации носит фактический характер, другая требует интерпретации фактов для формирования взглядов организации |
Рассылка почты организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным (обзоры, беседы) |
Роль, связанная с принятием решений
Устраняющий проблемы |
Отвечает за действия по решению проблем |
Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы |
Распределитель ресурсов |
Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации, что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации |
Составление графиков и оперативных планов, составление и выполнение бюджетов, распределение работы подчиненных |
Таким образом, должность Беккер Анны Борисовны соответствует её темпераменту, и можно предположить, что работа её удовлетворяет.
4.4 Холерики же без труда справятся со следующими ролями:
Межличностная роль
Связующее звено |
Обеспечивает работу саморазвивающейся сети необходимых внешних контактов и источников информации |
Переписка, участие в совещаниях с представителями других организаций, работа с внешними лицами |
Информационная роль
Распространитель |
Передает информацию, полученную из внешних источников или от других подчиненных, членам организации; часть этой информации носит фактический характер, другая требует интерпретации фактов для формирования взглядов организации |
Рассылка почты организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным (обзоры, беседы) |
Представитель |
Передает информацию относительно планов, политики и т.д. вовне организации; действует как эксперт по вопросам данной отрасли; выступает от лица своих подчиненных |
Участие в заседаниях, общение через почту, устные выступления, включая передачу информации руководству, во внешние организации и другим лицам |
Роль, связанная с принятием решений
Устраняющий проблемы |
Отвечает за действия по решению проблем |
Обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы |
Ведущий переговоры |
Ответственный за представительство организации на всех значительных и важных переговорах (менеджер в ходе переговоров принимает решения, связанные с ответственностью за ресурсы организации) |
Ведение переговоров |
Следовательно, темперамент Кудрявцевой Ольги Николаевны позволяет ей результативно выполнять свои должностные полномочия и роли, связанные с этой должностью.
Заключение.
По данным нашего исследования, разнообразие темпераментов среди испытуемых вполне благоприятно сказывается на отношениях внутри коллектива и на результативности самих опрашиваемых.
Исключением является лишь агент отдела прямых продаж Иванова Мария Сергеевна, темперамент которой, скорее всего, препятствует комфортной работе данной испытуемой. Но, учитывая то, что Мария Сергеевна стоит на низшей ступени карьерного роста, можно предположить, что дальнейшее ее продвижение будет направлено в сторону профессии, более подходящей ее темпераменту. Ярким примером такого продвижения является Бир Геннадий Андреевич и Орлова Анжелика Андреевна, имеющие схожий темперамент с испытуемой.
Таким образом, мы удовлетворены результатами нашего исследования, а также получили полезный опыт диагностики темпераментов и сравнение их с профессиональной ролью.
Литературные источники:
Информация о работе Определение управленческой роли по характеристике темперамента