Общие научные методы и принципы формирования методов менеджмента

Общие научные методы и принципы формирования методов менеджмента.

Методы управления - совокупность способов и средств воз­действия управляющего субъекта на объект управления для дос­тижения определенных результатов. Различают методы управ­ления и методы процесса управления. Последние задают спосо­бы выполнения отдельных операций, процедур, работ, обра­зующих процесс управления. Сюда включаются:

-      правила определения целей;

-      методы разработки и оптимизации управленческих ре­шений;

-  реализация организационно-практических работ;

-              методы выполнения отдельных функций: прогнозирова­ния и планирования, организации и регулирования, кон­троля и т.д.

Таким образом, в отличие от методов процесса управления, с помощью которых выполняются лишь отдельные работы, ме­тоды управления характеризуют законченный акт влияния на объект управления.

Один из общих подходов к классификации - это выделение групп общенаучных и специфических (частных) методов по критерию их использования в отраслях знаний.

Общенаучные методы представлены методическим инстру­ментарием. Они составляют основу системы методов менедж­мента, образуют его общенаучную методологию, базирующуюся на системном и комплексном подходе к решению проблем.

К общенаучным методам относятся также исторический подход к изучаемым явлениям, моделирование, экспериментирование, использование экономико-математических алгоритмов, социо­логических исследований и т.д.

Исторический подход предполагает исследование проблем в хронологической последовательности с учетом влияющих на них факторов и условий.

Моделирование заключается в построении модели пробле­мы, облегчающей изучение ее свойств и особенностей.

Экспериментирование как общенаучный метод представля­ет проведение экспериментов (например, хозяйственные рефор­мы, проектирование оргструктуры и др.).

С помощью социологических исследований изучают причины отклонения от запланированных  целей, определяют направления действий и возможные мотивы поведения людей.

Кроме общенаучных имеются специфические методы, при­меняемые и управлении. Существуют критерии классификации методов менеджмента: содержание, мотивация, организацион­ные формы и сфера применения.

По первому критерию - содержанию методов управления – выделяют группы организационно-распорядительных, экономических, социально-психологических способов воздействия.

По мотивационному критерию разделяют методы матери­альной, моральной и принудительной мотивации.

По организационным формам методы управления в самом общем виде подразделяются на единоличные, коллективные и коллегиальные.

По сфере применения методы могут быть общими (относи­тельными ко всей системе), локальными - применимыми в ее отдельных частях.

Можно выделить основные принципы формирования арсена­ла методов менеджмента. К ним относятся: научно обоснованный подход к выявлению проблем (оценка приоритетов проблем); принцип полноты описания (раскрытие существа, содержания и др.); полнота представления методов решения каждой проблемы и принцип информационного обеспечения арсенала методов управления (объем, состав информации по решаемой проблеме).

Сущность методов управления и их классификация

Во всем процессе управления производством исключитель­ную роль играет система методов. С ее помощью осуществля­ются конкретное социально-экономическое развитие объекта и реализация целей рыночной экономики. Переход к рыночной экономике ведет к коренному изменению содержания и харак­тера методов управления производством.

В методах управления выражаются специфические черты определенного способа производства. Посредством их исполь­зования реализуются цели и принципы управления экономикой.

Метод управления неразрывно связан с целью управления. Именно цель управления определяет выбор методов, а совокуп­ность целей — их арсенал.

Методы управления различаются с точки зрения их направ­ленности (на что тот или иной метод воздействует), т.е. они должны иметь мотивационную характеристику. Это особенно важно знать менеджерам.

Все методы управления в конечном счете адресованы людям, вовлеченным в рыночное производство и в органы управления. Поэтому базой для выделения тех или иных групп методов управления служит характеристика тех мотивов, кото­рыми руководствуются менеджеры.

Одну из групп составляют методы, воздействующие на ма­териальный интерес производителей товаров. Эту группу мето­дов называют методами материальной мотивации.

Кроме них имеются группы методов социальной мотивации (человеческий фактор, моральные и социальные интересы) и мето­ды принудительной мотивации (административное воздействие).

Управление имеет дело с совокупностью методов, приме­няемых в соответствии с уровнем, масштабом и характером управляемого объекта. В структуре экономики можно выделить макро-, мезо- и микроструктурное построение.

Микроуровень обычно охватывает различные виды струк­тур первичного звена общественного производства и образую­щих его подразделений. Надо подчеркнуть, что этот уровень является пушным объектом менеджмента, поскольку он пред­ставляет материальную основу жизни общества.

На мезоуровне рассматривают структуру крупных отрасле­вых и территориальных формирований производства, что собст­венно представляет собой объект регионального менеджмента.

При макроуровневом анализе изучают структуру всего на­родного хозяйства, включая такие ее виды, как воспроизводст­венная, территориальная, организационная и т.д. В соответствии с этим существует своя группа методов управления (балансовый, прогнозный, стратегический, структурный и др.).

Методы управления используются в комплексе, они едины для разных звеньев.  Но в зависимости от особенностей конкрет­ного объекта управления возможно преобладание тех или иных методов. Возникает необходимость выбора метода для решения отдельной задачи управления. Большое значение имеют оценка сравнительной эффективности, действенности методов, учет их взаимосвязи и последствий использования.

Наибольшее значение имеет классификация методов управ­ления на основе объективных закономерностей, присущих общественному производству, с учетом специфики отношений, которые складываются в процессе совместного труда. По этому признаку выделяют экономические, организационные, социально-психологические и правовые методы управления.

Экономические методы управления - совокупность способов воздействия путем создания экономических условий, побуждаю­щих работников предприятия действовать в нужном направлении и добиваться решения поставленных перед ним задач. Эти мето­ды основываются на социально-экономических законах и зако­номерностях развития объективного мира - природы, общества и мышления. Использование данных методов основано па системе экономических интересов личности, коллектива и общества.

Приоритет в управлении принадлежит системе экономиче­ских методов (планирование, финансирование, ценообразование, экономические стимулы, программы и др.), воздействующих на производственный коллектив и на каждую личность через мате­риальные интересы, побуждая их к выполнению требований рыночной системы хозяйствований. По этому поводу Ф. Эн­гельс писал: «Экономические отношения каждого данного об­щества проявляются прежде всего как интересы» (К. Маркс, Ф. Энгельс, т. 18, с.211).

Организационные методы управления - это система воздей­ствия на организационные отношения для достижения конкрет­ных целей.

Выполнение одной и той же работы возможно в различных организационных условиях, при разных типах ее организации:

-      жестком регламентировании;

-      гибком реагировании;

-      постановке общих задач;

-      установлении допустимых границ деятельности и т.д.

В выявлении наиболее действенного воздействия на коллек­тив, обеспечивающего эффективное и качественное выполнение работ, находят свое проявление организационные методы управления (ОМУ).

Всю совокупность этих методов можно классифицировать по трем группам:

- организационно – стабилизирующие:

- распорядительные:

- дисциплинарного воздействия.

Эти методы основаны на правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования и управления. Часто их называют административными.

Социально-психологические методы управления – это способы воздействия на объект управления, основанные на использовании социально-психологических факторов, на формировании и развитии общественного мнения относительно

общест­венно и индивидуально значимых нравственных ценностей. Данный метод включает в себя следующую совокупность соци­ально-психологических способов воздействия:

- формирование трудовых коллективов с учетом социаль­но-психологических характеристик людей (способно­стей, темперамента, черт характера), что создает благо­приятные условия для их совместной деятельности. Это способствует решению такой сложной проблемы, как совместимость;

-      введение системы социального регулирования, к кото­рой относятся  использование договоров, обязательств, установление порядка распределения благ;

-      социальное стимулирование - создание обстановки со­циально-психологической заинтересованности в дости­жении определенных целей, результатов.

Экономические методы управления.

Целостная система экономических методов выполняет в ус­ловиях рыночной экономики следующие функции: регулирую­щую, балансирующую и распределительную. С помощью эко­номических методов регулируются структурные сдвиги в про­изводстве и обмене товаров, объемы и направления экспорта и импорта товаров и другие процессы экономики.

Одно из направлений более эффективного использования экономических методов в становлении и нормализации рынка состоит в дифференцированном подходе к отдельным отраслям и видам деятельности. Эта дифференциация должна проявляться прежде всего в том, что приоритетные отрасли производства, тре­бующие усиления экономического стимулирования, должны иметь преимущества в части налоговых и процентных ставок, уровня за­работной платы, краткосрочных и долгосрочных кредитов.

Для достижения конечных целей формирования рыночных отношений систему экономических методов управления на мик­роуровне (в сфере действия предпринимателей) необходимо привести в соответствие с требованиями эффективного и соци­ально направленного рынка.

Экономические методы управления - это способы и приемы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов. Среди множества экономических методов управления мож­но выделить те из них, роль которых « повышении эффективно­сти производства на уровне первичною звена исключительно велика.

К ним можно отнести:

экономическое стимулирование;

-      хозрасчет в экономическом механизме;

-      цены и ценообразование;

-      финансовую политику фирмы и др.

Экономическое стимулирование

Экономическое стимулирование есть метод управления про­изводством, отражающийся на экономических интересах работ-пиков. Его основу составляет формирование доходов производст­венных коллективов и каждого участника в зависимости от вклада в общий доход в ВНП.

Экономическое стимулирование базируется на следующих основных принципах:

-      взаимосвязи и согласования целей экономического сти­мулирования с целями общественного развития;

-      дифференциации экономического стимулирования,  на­правленной на реализацию запланированных изменений в структуре общественного производства;

-      создания предпосылок для обеспечения единства кол­лективных и личных интересов;

-      сочетания экономическою стимулирования с моральны­ми стимулами;

- совмещения экономического стимулирования с экономическими санкциями, предусматривающими материаль­ную ответственность предприятий и должностных лиц.

Важным элементом экономического стимулирования явля­ется материальное стимулирование. Оно осуществляется в раз­личных формах, и прежде всего в виде оплаты труда каждого работающего, стимулирования коллективных результатов труда.

Ведущее место в системе материального стимулирования занимает заработная плата.

Большое значение в практике хозяйствования имеет разра­ботка методов коллективной материальной заинтересованности в результатах совместного труда, в принятии и выполнении на­пряженных заданий. Механизм формирования поощрительных фондов экономического стимулирования предусматривает вы­бор фондообразующих показателей, установление нормативов отчислений от прибыли, разработку методик определения раз­меров фондов. Именно в этом направлении происходит его не­прерывное совершенствование.

В механизме управления большая роль отводится методам эко­номической ответственности за результаты производственно-хозяйственной деятельности фирм, объединений и отраслей, а также их органов управления за выполнение управленческих функций.

Хозрасчет в экономическом механизме менеджмента

Экономические рычаги хозяйственного механизма соответ­ствуют социально-экономической природе фирмы и являются одним из факторов развития производства и обмена на рыноч­ной основе. В этой связи особое значение приобретает изучение содержания коммерческого расчета как важнейшего метода хо­зяйствования. Он синтезирует в себе как функции управления, так и экономические рычаги и инструменты, направлен на соиз­мерение затрат и результатов и обеспечение прибыльности про­изводства.