Объективно-субъективная природа управленческих отношений

СОДЕРЖАНИЕ

 
 
 
 

 

    

Введение 

    Теория  и практика современного менеджмента формируется в быстроменяющемся социальном пространстве. Социальное обустройство граждан, удовлетворение их социальных потребностей и постоянное повышение качества жизни населения давно стали нормой поведения государства (социальное государство), рыночных отношений (социально ограниченный рынок), взаимоотношений классов и социальных групп.

    В социальном управлении осознан факт: высокое качество жизни населения — не только цель общественного развития, но и современный механизм получения высокого качества и надежности продукции, эффективного решения экономических проблем. В сегодняшней управленческой практике задаются социальные приоритеты, разрабатываются социальные технологии (информационная, организационная, административная, нормативно-правовая).

    Социальная  сфера управления становится относительно самостоятельной, многоструктурной. Появляется особый тип управленца-менеджера — специалиста в этой области. В структуре отраслей научных знаний важное место принадлежит социальному менеджменту.

    Социальный  менеджмент — это область управления, формирующая у будущих специалистов теоретические и практические навыки, позволяющие эффективно воздействовать на социальные процессы, влиять на создание благоприятной для человека социальной среды, проектировать социальные организации, что в свою очередь обеспечивает рациональное использование самого богатого и неограниченного из всех ресурсов — человеческого.

    Основная  задача, которую решает социальный менеджмент, — это координация, согласование, направление деятельности членов общества к единой цели. Они являются субъектами, осуществляющими сознательное воздействие на объект управления.

    В данной работе рассматриваются следующие вопросы социального менеджмента:

• объективно-субъективная природа управленческих отношений
• информационное обеспечение социального управления.

    Природа управленческих отношений двойственная — объективно-субъективная. Это обусловлено закономерностью управленческих отношений в том что, будучи по сути своей отношениями людей, складывающимися в процессе управления, все они в  той или иной форме проходят через сознание людей, создаются и совершенствуются людьми в  зависимости  от  объективных  изменений  в  производстве,  обществе. 

    Актуальность  данного вопроса обусловлена  выполнением важной части управленческой работы, без которой не может быть принято и реализовано управленческое решение.

    В современных условиях мирового социально-экономического развития, особенно важной областью стало  информационное обеспечение процесса управления, которое состоит в  сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.

    Актуальность  данного вопроса настоящее время обусловлено тем, что значение информации для всех сфер общественной жизни постоянно увеличивается, ключом к успеху в таком обществе является умение четко ориентироваться в огромном океане информации и умение эффективно воспользоваться этой информацией.

 

    

1. Объективно-субъективная природа управленческих отношений 

    1.1. Понятие управленческих отношений 

    В процессе управленческой деятельности субъекты управления, органы управления, управляющие и каждый человек вступают в управленческие отношения, которые можно разделить на две части:

    1) отношения, связанные с целеполаганием  и анализом информации;

    2) отношения, связанные с постановкой  задач и целей и организацией  мер по их достижению.

    Управленческие  отношения – это система взаимосвязей между субъектами управления, в основе которой лежит заинтересованность одного субъекта в определенном функционировании другого субъекта, на основе вырабатываемых команд, и заинтересованность второго субъекта вести себя соответственно управленческим командам первого для достижения своих целей, поддержания эффективного функционирования, развития и др.

    Все разнообразие отношений в системе  управления можно разделить на отношения:

• субординации (выполнение команд, распорядительство);
• координации (согласование, договорные отношения);
• внешние (связи и взаимодействия систем управления);
• внутренние (внутри системы в процессе управления);
• простые и сложные (по числу организационных связей между субъектами и объектом управления);
• постоянные и временные (по времени существования). [2]

 
 
 
 

    1.2. Объективность и субъективность управленческих отношений 

    Управленческие  отношения отличаются исключительной сложностью, представляя собой единство объективного и субъективного. Они определяются особенностями социально – экономической системы общества и реализуется в процессе совместной деятельности субъектов управления. В их рамках выделяются так   называемые   организационные    отношения.   Они    представляют   собой необходимый элемент механизма управления, имеют свою внутреннюю структуру, в которой выделяют отношения субординации и координации, ответственности и соревнования, централизации и децентрализации и т.д.

    Эти отношения подразделяются на вертикальные и горизонтальные, формальные и неформальные. В процессе управленческой деятельности, которая реализуется в том числе и в организационных отношениях, имеет место специализация по определенным предметам, содержанию, виду работ, а это, в свою очередь, требует кооперации, чтобы комплексно реализовать всю компетенцию органов власти и управления.

    Для достижения этой кооперации создается  формальная организационная структура  организационного управления, то есть построение организации по подразделениям и должностям, но она всегда должна быть соотносима с неформальной структурой. Только тогда управленческая деятельность будет эффективной и успешной.

    Момент  неформальных связей и отношений  играет подавляющую роль во всех социальных организациях, в том числе в  организациях государственного и муниципального управления.

    На  неформальной основе быстрее и успешнее решаются формальные задачи, достигаются  поставленные цели организации. Правда, в государственном управлении важную роль играют такие отношения, как  отношения субординации. Кроме них значимую роль играют отношения координации, то есть отношения между находящимися на одном иерархическом уровне членами организационного управления.

    Закономерностью управленческих отношений является то, что, будучи по сути своей отношениями людей, складывающимися в процессе управления, все они в той или иной форме проходят через сознание людей, создаются и совершенствуются людьми, конечно, в зависимости от объективных изменений в производстве, обществе. Поэтому природа управленческих отношений двойственная — объективно-субъективная.[3]

    Управленческие отношения, в конечном счете, порождаются способом производства, экономическим базисом общества. В такой же степени вредно непонимание того, что в определенных условиях, особенно в результате научно-технической и информационной революций, управленческие отношения сами обретают базисный характер. Они оказывают огромное обратное воздействие на все стороны общественной жизни, во многом определяют темпы социального прогресса.

    Следовательно, очень важно признать как неоспоримый факт, что управление, будучи объективной деятельностью разных субъектов управления (государственный орган, общественный институт, отдельный человек), несет на себе печать субъективности в виде общей и управленческой культуры (ее наличия или отсутствия), специфики традиций и исторического опыта, интересов, потребностей, установок, позиций той или иной личности, являющейся лидером, и т.п. Поэтому, чем выше уровень управления отдельного лидера, тем больше простор для проявления как позитивной, так и негативной субъективности.[7] 

 

    

2. Информационное обеспечение социального управления 

2.1. Основные понятия 

    Социальное  управление – это процесс управления в различных типах общностей, организации, институтов и общества в целом, осуществляемый для сохранения и обеспечения устойчивости развития соответствующей системы, упорядочения и совершенствования ее структуры, достижения ее целей.[1]

    Целью социального управления является исследование деятельности органов управления, государственных  и общественных, прежде всего как социальных систем, всего комплекса подбора, расстановки, формирования управленческих кадров, отношения и взаимодействия, складывающиеся между работниками аппарата управления и подчиненными им сотрудниками и организационными структурами.

    В центре его внимания – изучение и совершенствование социальных механизмов систематического, основанного  на достоверном знании, воздействия субъекта управления на социальный объект для сохранения его качественной специфики и целостности, обеспечения его нормального функционирования, успешного движения к заданной цели.

    Информация (от латинского informatio - разъяснение, изложение), первоначально - сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств, и т.д.); с середины 20 века общенаучное понятие, включающее обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом.[10] Информация — это ценнейший интеллектуальный ресурс в системе жизнеобеспечения общества, важнейшая часть его интеллектуальной собственности, доля которой постоянно возрастает.

    Одно  из основных свойств информации – способность вызывать изменения.

    Информация  состоит из всех объективных фактов и всех предположений, которые влияют на восприятие человеком, принимающим решение, сущности и степени неопределенностей, связанных с данной проблемой или возможностью. Все, что потенциально позволит снизить степень неопределенности, будь то факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи или слухи, должно считаться информацией

    Информационное  обеспечение социального управления пронизывает все сферы человеческой жизни, служит проводником всех знаний и мнений, универсальным инструментом общения, взаимопонимания и сотрудничества, нагнетания конфликтов и напряженности, утверждения стереотипов мышления и поведения.

    Социальная информация — ориентирующее знание о состоянии  социальной системы, процесс обеспечения  информационных потребностей общества на основе применения информационных технологий.