Мотивация в системе менеджмента организации ООО «Темп»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Сентября 2012 в 19:11, курсовая работа

Краткое описание

Цель моей курсовой работы – разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации на конкретном предприятии ООО «Темп».
Задачи работы рассмотреть:
1. Теоретические аспекты экономических интересов и мотивации работников в менеджменте
2. Диагностика системы мотивации персонала ООО «Темп»

Содержание

Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты вопроса: «Мотивация в системе менеджмента организации»…………………………………………………………………………5
1.1. Потребности и мотивы, сущность мотивационного процесса.....……..……..5
1.2. Основные мотивационные теории…………….…………………………..…11
1.3.Современные и прогрессивные методы мотивации в менеджменте……......18
Глав 2.Диагностика системы мотивации персонала ООО «Темп»
2.1.Краткая характеристика предприятия ……………………………………..…23
2.2.Представление руководства и персонала об эффективности существующей системы мотивации……………………………………….………………………..27
2.3.Определение ценностной ориентации работников…………………………..29
2.4. Анализ мотивации трудовых ресурсов ООО «Темп»…………...…………..37
2.5.Материальная и нематериальная системы мотивации персонала в ООО «Темп»………………………………………...……………………………...……..43
Заключение………………………………………………………………………….46
Список использованной литературы………………………………...……………49

Скачать полностью (109.19 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

Менедж. (мотив.)- В- С.doc

— 557.50 Кб (Скачать документ)

 

В качестве промежуточного вывода можно отметить, что среди опрошенных преобладает прагматическая ориентация.

Для определения силы мотивации полученное количество баллов по каждому респонденту корректируется на оценку в баллах ответа на вопрос №16 (антимотивационный), а затем делится на общее количество вопросов в блоке (14). Результаты представлены в таблице 2.5. Сила мотивации определяется по следующей шкале:

При среднем балле от 3 до 2,4 включительно – сильная мотивация;

При среднем балле от 2,39 до 1,6 включительно – средняя мотивация;

При среднем балле от 1,59 до 1 – слабая мотивация.

Таблица 2.5

Классификация респондентов по силе и направленности

№ респондента

Средний балл

Сила мотивации

Направленность мотивации

Тип мотивации

1

2,29

средняя

сохранения

III

2

1,93

средняя

сохранения

III

3

2,14

средняя

сохранения

I

4

1,93

средняя

сохранения

III

5

2,00

средняя

сохранения

I

6

2,29

средняя

сохранения

I

7

2,43

сильная

сохранения

III

8

2,14

средняя

сохранения

III

9

2,29

средняя

сохранения

I

10

1,86

средняя

сохранения

III

11

1,93

средняя

сохранения

III


 

Итак, видно, что преобладает сила мотивации за единственным исключением, средняя, что говорит об удовлетворительном уровне мотивации на уровне ценностной ориентации.

На основе средних баллов производится классификация мотивов по направленности мотивации на мотивы:

- достижения – если средний балл превышает 2,5;

-сохранения – если средний балл находится в диапазоне от 1,5 до 2,5;

- отсутствие мотивации – если средний балл не превышает 1,5.

Отсюда можно сделать вывод, что среди опрошенных работников преобладает направленность сохранения. Далее на основе средних баллов по каждому из вопросов производится ранжирование ценностей труда, причем ценности, получившие равные баллы, делят ранги между собой. Результаты ранжирования ценностей труда на основе результатов обработки по средним баллам представлены в таблице 2.6.

Таблица 2.6

Ранжирование ценностей труда на основе результатов обработки по средним баллам

Ранг

Содержание вопроса

Средний балл

1

17. Хорошая работа та, которая дает хороший заработок

3,00

2-3

25. Хорошая работа заставляет повышать квалификацию, пополнять знания

22. Хорошая работа обеспечивает достаток в доме, возможность приобретать, что хочется

2,91

4-5

- Хорошая работа та, которая позволяет всесторонне использовать свои знания и способности

23. Хорошая работа - это, прежде всего интенсивная работа, доставляющая удовольствие

2,82

6

16. Хорошая работа должна оставлять время и силы, чтобы пользоваться всем, что дает нам жизнь

2,55

7

26. Хорошая работа та, которая дает возможность заслужить уважение окружающих

2,45

8-11

13. Хорошая работа – это самостоятельная работа, позволяющая самому решать, что и как делать.

- Хорошая работа та, которая дает возможность приносить пользу людям

24. Хорошая работа позволяет выпускать продукцию, пользующуюся спросом

18. Если тебя окружают люди, с которыми можно общаться, - это хорошая работа

2,36

12

21. Хорошая работа та, которая дает возможность продвижения по службе

2,27

13

14. Хорошая работа позволяет получить жилье, устроить ребенка в хороший детский сад, получить путевку

2,09

14

15. Работа – наш долг перед обществом. Любая работа хороша, если она необходима

1,36

 

Таким образом, можно сделать вывод, что наиболее приоритетными являются требования материального обеспечения, интересной работы, дающей возможность повышения квалификации и использования знаний. Вопросы общественной полезности работы, наличие приятного окружения и возможности самореализации стоят не на первом месте.

Обработка анкеты для оценки требований к работе по типу, силе и направленности, производится аналогично обработке вопросов 13-26 в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Сводная ведомость результатов анкетирования на уровне
практического сознания

Общий ср. балл

18

2,36

1,71

1,50

1,79

1,71

1,86

1,79

1,57

1,71

1,86

1,64

 

Антимотивац.

49

17

3

2

2

2

2

3

1

2

3

3

2

2,27

Ср. балл

16

3,00

1,83

2,00

2,17

2,33

2,50

1,83

2,17

2,50

2,67

2,50

 

Статус работника

59

15

3

3

2

2

3

3

1

2

2

2

3

2,36

57

14

3

2

2

2

3

2

3

3

2

2

3

2,45

51

13

3

1

1

2

2

2

2

1

2

3

2

1,91

Оплата труда

58

12

3

2

2

3

3

3

1

3

3

3

3

2,64

53

11

3

1

3

2

1

2

1

1

3

3

1

1,91

48

10

3

2

2

2

2

3

3

3

3

3

3

2,64

Ср. балл

9

3,00

2,57

2,00

2,43

2,00

2,43

2,43

2,00

2,00

2,29

1,71

 

Обществ. полезность

56

8

3

3

3

2

1

3

3

2

2

3

1

2,36

54

7

3

1

1

2

2

2

2

1

2

1

1

1,64

52

6

3

2

2

2

2

3

2

2

2

2

2

2,18

Содержание работы

61

5

3

3

1

2

2

2

2

2

2

2

2

2,09

60

4

3

3

2

3

3

2

3

2

2

2

2

2,45

55

3

3

3

2

3

2

2

3

2

2

3

2

2,45

50

2

3

3

3

3

2

3

2

3

2

3

2

2,64

 

1

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Ср. балл


 

На основе полученных средних баллов по блокам ценностной и прагматической ориентации производится сравнение полученных средних баллов, определяется тип мотивации, сила мотивации и ее направленность (таблица 2.8).

 

Таблица 2.8

Классификация респондентов по силе и направленности

№ респондента

Ориентация

Тип мотивации

Cp. балл

Сила мотивации

Направленность мотивации

Ценностная

Прагматическая

1

3,00

3,00

II

2,36

средняя

сохранения

2

2,57

1,83

I

1,71

слабая

отсутствие

3

2,00

2,00

II

1,50

средняя

сохранения

4

2,43

2,17

I

1,79

средняя

сохранения

5

2,00

2,33

III

1,71

средняя

сохранения

6

2,43

2,50

III

1,86

средняя

сохранения

7

2,43

1,83

I

1,79

слабая

сохранения

8

2,00

2,17

III

1,57

средняя

сохранения

9

2,00

2,50

III

1,71

средняя

сохранения

10

2,29

2,67

III

1,86

средняя

сохранения

11

1,71

2,50

III

1,64

средняя

сохранения


 

На основании данной таблицы можно сделать вывод, что в данном подразделении у сотрудников преобладает направленность сохранения, а сила мотивации в основном средняя, что говорит об относительно удовлетворительном состоянии мотивации в данной группе, но для достижения более высоких результатов труда она нуждается в усилении.

Сопоставим в таблице 2.9 ранги требований и возможности их удовлетворения с баллами их оценки для определения степени удовлетворенности требований.

 

 

 

 

 

 

Таблица 2.9

Сила требований и возможность их удовлетворения по группам с ранжированием по значимости

№ вопр.

Значимость требований

Требования

Возможность удовлетворения требований

№ груп­пы

№

подгруппы

Ср. балл

Ранг

Ранг

Ср. балл

48

2,64

1-3

Хороший заработок

2-5

2,3

3

2

50

2,64

1-3

Интересная работа, доставляющая удовольствие

1

2,4

1

1

58

2,64

1-3

Возможность обеспечения достатка в доме, приобретать, что захочется

6-9

2,2

1

1

55

2,46

4-6

Возможность повышать квалификацию, пополнять знания

10

2,1

1

1

57

2,46

4-6

Возможность заслужить уважение окружающих

2-5

2,3

4

2

60

2,46

4-6

Возможность применять свои знания и способности

6-9

2,2

1

1

56

2,36

7-8

Возможность выпускать продукцию, пользующуюся спросом

2-5

2,3

2

1

59

2,36

7-8

Возможность общения с людьми

2-5

2,3

4

2

49

2,27

9

Работа должна оставлять время и силы, чтобы пользоваться всем, что дает жизнь

13-14

1,7

 

 

52

2,18

10

Возможность приносить пользу людям

6-9

2,2

2

1

61

2,09

11

Быть самостоятельным в работе и решать самому, что и как делать

11

2

1

1

51

1,91

12-13

Возможность продвижения по службе

12

1,9

4

2

53

1,91

12-13

Возможность получить жилье, устроить ребенка в детский сад, получить путевку

13-14

1,7

3

2

54

1,64

14

Возможность выполнить свой долг перед обществом, делать то, что необходимо

6-9

2,2

2

1

Информация о работе Мотивация в системе менеджмента организации ООО «Темп»