Мотивация персонала

Теория двух факторов Герцберга.

Фредерик Герцберг совместно с рядом его коллег провел исследование, касающееся выяснения того, какие факторы, оказывающие мотивирующее и демотивирующее воздействие на человека, вызывают его удовлетворенность или неудовлетворенность. По результатам исследований, Герцберг заключил, что процесс «удовлетворенность – отсутствие удовлетворенности» в основном находятся под влиянием факторов, связанных с содержанием его работы, т.е. под влиянием внутренних по отношению к работе факторов . данные факторы оказывают сильное мотивирующее воздействие на поведение человека, которое может привести к хорошему выполнению работы, эти факторы называют мотивирующими. К ним относят такие потребности или факторы, как достижение, ответственность, продвижение, работа сама по себе, возможность роста.

Процесс «неудовлетворенность – отсутствие неудовлетворенности» определяется влиянием факторов, связанных с окружением, в котором осуществляется работа – это внешние факторы. Их называют «факторами здоровья», так как данные факторы не играют мотивирующей роли, они как бы связаны с устранением «боли», «страдания». К ним относятся  заработная плата, безопасность на рабочем месте, условия на рабочем месте, статус, правила, распорядок  и режим работы, качество контроля со стороны руководства, отношения с коллегами и подчиненными.

На основе разработанной им концепции двух групп факторов, Герцберг сделал вывод о том, что при наличии у работников чувства неудовлетворенности менеджер должен обращать первостепенное внимание на те факторы, которые вызывают неудовлетворенность, и делать все, чтобы устранить ее. После этого попытаться мотивировать работников с помощью «факторов здоровья». Менеджер должен сконцентрировать внимание на приведение в действие мотивирующих факторов и попытаться добиваться высоких результатов труда через механизм достижения работниками состояния удовлетворенности.

Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако, люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям; люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться; они по-разному воспринимают действительность. Окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен много знать о людях, с которыми он работает, для того, чтобы пытаться успешно управлять ими.

Существует ряд теорий, которые говорят как строится процесс мотивации и как можно осуществлять мотивирование людей на достижение желаемых результатов. Теории данного типа составляют группу теорий процесса мотивации. Это теория ожидания, теория постановки целей, теория равенства и теория партисипативного управления.

Поведение человека постоянно связано с выбором из двух или нескольких альтернатив. От того, чему человек отдает предпочтение, зависит, что и как он делает, как он себя ведет и каких результатов он добьется. Теорию ожидания можно сформулировать как учение, описывающее зависимость мотивации от двух моментов: как много человек хотел бы получить и на сколько возможно для него получить то, что он хотел бы получить. Основными разработчиками теории ожидания были В. Врум, а также Л. Портер и Э. Лоулер.

Процесс мотивации по теории ожидания складывается как бы из взаимодействия трех блоков: усилия, исполнение, результат. Теория ожидания изучает и описывает взаимодействие этих блоков. При этом усилие рассматривается как следствие и даже результат мотивации. Исполнение – как следствие взаимодействия усилий, личных возможностей и состояния среды, а результат как функция, зависящая от исполнения и от степени желания получить результаты определенного типа.  
На основе выше сказанного, можно сделать вывод, что человек осуществляет свои действия под влиянием на него совокупности внутренних и внешних сил, называемых мотивацией. На основе эмпирических исследований было разработано несколько концепций, описывающих факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации.

Так называемые теории содержания мотивации основное внимание уделяют тому, как различные группы потребностей оказывают влияние на поведение человека. Широко признанными концепциями этой группы являются теория иерархии потребностей Маслоу, теория ERG Альдерфера, теория двух факторов Герцберга и теория приобретенных потребностей Мак Клелланда. Несмотря на принципиальные отличия этих концепций, они тем не менее имеют нечто общее в своей основе, что отражает определенную общность в мотивации человека к действиям.

Процесс мотивации раскрывается в теориях, пытающихся объяснить, почему люди готовы осуществлять определенные действия, затрачивая большие или меньшие усилия. Теория ожидания, постановки целей, равенства и теория партисипативного управления, объясняя то, как следует воздействовать на людей, чтобы побуждать их к результативной работе, дают менеджерам ключ к построению действенной системы мотивирования людей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  2 Организационно – экономическая характеристика

        Общество  с ограниченной ответственностью «Березово» расположено по адресу : Курганская область, Куртамышский район, село Березово; индекс 641468, ИНН 4511009353.

  ООО «Берёзово» организовано 22октября 2009 года. Учредителями общества являются  физические лица, внесшие свои  имущественные паи. Основной целью  деятельности Общества является  обеспечение населения продуктами  питания и получение прибыли. Основными видами деятельности Общества являются:   

1. производство, переработка, хранение и реализация сельскохозяйственной продукции;
2. посредническая деятельность;
3. автотранспортные услуги;
4. услуги машинно - тракторного парка;
5. коммерческая деятельность;
6. торговля.

Руководит текущей деятельностью Общества Генеральный директор Рожков Юрий Алексеевич.

Предметом деятельности ООО «Березово» является  производство сельскохозяйственной продукции. Основным направлением деятельности предприятия является производство зерна. Основной вид выпускаемой продукции – зерно пшеницы. Основной возделываемой культурой является яровая пшеница, посевы которой в 2011 году составили 1200 га. Урожайность в 2011 году составила 18,27 ц/га. Валовой сбор зерна 21800 ц. прибыль организации за 2011 год составила 587 тыс. рублей, производительность труда – 261 тыс. руб.

Общая площадь земли составляет 2799 га, в том числе пашня 2100 га, сенокосы 90 га, пастбища 609 га.

Основные типы почв составляют: черноземы – 58 %, солонцы – 19 %, осолоделые – 3 %, луговые почвы – 5 %,солончаки – 2 %, болотные почвы – 3 %, прочие – 10%.

           В таблице 1 представлены размеры производства организации ООО «Березово».

 

Таблица 1 – Размеры производства ООО «Березово»

Показатели	2010г.	2011г.
Сельскохозяйственные угодья, га	2799	2799
пашня, га	2100	2100
сенокосы, га	90	90
пастбища, га	609	609
Поголовье скота, гол.	33	35
Производственные мощности: емкость складского оборудования, тыс.т	3	3
Энергетические мощности, тыс. л.с.	3541	3541
Среднегодовая численность работающих, чел.	17	17
Производство продукции (услуг) в денежном выражении, тыс.руб.	4432	3656

 

Как следует из таблицы1 за 2010-2011 года площадь сельскохозяйственных угодий организации ООО «Березово» не изменилась и составляет 2799 га., не изменились и площади отдельных видов угодий. В связи с тем, что поголовье крупного рогатого скота на выращивании и откорме увеличилось, поэтому в дальнейшем организации целесообразно увеличить площадь пастбищ, сенокосы.

           Особое внимание уделяется анализу обеспеченности сельскохозяйственных предприятий кадрами наиболее важных профессий: специалистов, трактористов-машинистов, шоферов, телятниц и т.д. Следует  анализировать и качественный состав трудовых ресурсов по возрасту, полу, образованию, стажу работы, квалификации.

По административно-управленческому персоналу следует проверить соответствие фактического уровня образования каждого работника занимаемой должности и изучить вопросы, связанные с подбором кадров, их подготовкой и повышением квалификации.   

В настоящее время штат сотрудников ООО «Березово» укомплектован всеми необходимыми кадрами. Директор, исполнители на местах имеют все необходимые навыки работы. Текучесть кадров не велика, что обеспечивается за счет рабочих, которые работают постоянным составом уже длительное время.

В Таблице2  представлена возрастная структура персонала ООО «Березово».

Таблица 2 -   Возрастная структура персонала, %

Возраст	2012г.
	Количество человек	Удельный вес,%
Моложе 20 лет	-	-
20-30	5	35,71
31-40	-	-
41-50	4	28,57
51-60	5	35,71
Свыше 60 лет	-	-
Итого	14	100

 

        Как следует из таблицы 4, наибольший  удельный вес от общей численности  работников в 2012 году составляют работники возрастной категории  от 51 до 60 лет – 35,7% или 5 человек и в возрасте от 20 до 30 лет - равен 35,7% или 5 человек. Наименьший удельный вес в общей численности персонала занимает категория работников в возрасте от 41 до 50 лет – 4 человека или 28,57%.

Структура персонала по продолжительности работы в ООО «Березово» отображена в таблице 3.

 

Таблица 3 -   Структура персонала по продолжительности работы, %

Стаж работы	2012г.
	Количество человек	Удельный вес,%
До 3 лет	2	14,28
3-5	3	21,42
5-10	1	7,14
10-20	3	21,42
20-30	3	21,42
Свыше 30 лет	2	14,28
Итого	14	100

 

Из таблицы3 видно, что в 2012 году наибольший удельный вес - 21,4% от среднегодовой численности персонала приходится на долю работников со стажем работы на предприятии от 10 до 20 лет, их численность равна 3 человека и стажем от 20 до 30 лет в составе 3 человек. Наименьший показатель -7,14% от общей численности работников – имеют работники со стажем от 5 до 10 лет, в составе 1 человека.

Персонал ООО «Березово» обладает высоким уровнем подготовки и квалификации. Образовательную структуру  управленческого персонала организации можно рассмотреть в таблице 4.

Таблица 4 -   Образовательная структура управленческого персонала, %

Образование	2012г.
	Количество человек	Удельный вес,%
Среднее специальное	11	78,57
Высшее	3	21,42
Итого	14	100

 

Из таблицы4 видно, что процент работников со средним специальным образованием самый высокий и составляет 78,6%; их численность равна 11 человек. Высшее образование имеют 3 сотрудника организации их процент равен 21,4. 

Организационная структура – совокупность подразделений и служб основного, вспомогательного, культурно – бытового и хозяйственного назначения, взаимодействующих на основе разделения и кооперации труда.  

На Рисунке 1 показана организационная структура ООО «Березово».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Березово»

      

    На рисунке 1 показана  функциональная организационная  структура. Она свидетельствует  о том, что каждое подразделение (отдел) выполняют определенные функции. Бухгалтерия ведет бухгалтерский учет хозяйственной деятельности организации. Тракторно-полеводческая и животноводческая бригады выполняют производственную функцию, ремонтная мастерская, автопарк, зерносклад обслуживающую функцию, отдел кадров – функцию по набору и подбору кадров.