Мотивация и ее роль в менеджменте организации

Мотивация в менеджменте – одна из главных управленческих функций. Ей придают большое значение теоретики и практики менеджмента.

Мотивация – вид управленческой деятельности, который побуждает работников к деятельности. Она предусматривает стимулирование при помощи внешних факторов, так называемое материальное и моральное стимулирование, а также внутренних психологических побуждений к работе.

Мотивация в менеджменте базируется на двух категориях. Это потребности и поощрения.

Говоря о мотивации, следует отметить, что эффективность трудовой деятельности зависит от правильности использования стратегии и системы мотивации сотрудников. Современный подход к использованию системы мотивации должен сводиться к умелому выбору руководителем самых действенных способов влияния на персонал в конкретных ситуациях.

В компании «Мультитур» уделяют особое значение мотивации персонала. Соответственно это улучшает эффективность работы, как на внутренний мир фирмы, так и на внешний. Руководители общаются с персоналом, благодарят за хорошую работу, советуют, поддерживают и это морально стимулирует к успешной работе сотрудников. Проводятся ознакомительные туры, для улучшения знаний и профессионализма, благодаря этому появляется возможность побывать во многих странах мира, повысить уровень саморазвития, эрудированности в направлениях туризма, реализации себя как профессионала.

Фирма использует много методов мотивации  в своей деятельности и это говорит о том, что руководители ценят своих сотрудников, партнеров, клиентов. Путь к успешной деятельности организации лежит через правильное понимание стимулирования персонала. Если сотрудника развивать профессионально, общаться с ним, узнавать его недовольства, выписывать премию, доверять выезды на конференции заграницу, поднимать его самооценку, выплачивать хорошую заработную плату. То ему самому захочется у вас работать, повышать уровень продаж. Эта мотивация и делает фирму «Мультитур» одной из самых успешных на рынке труда, как внутри нашей страны, т.е. внутренний туризм, так и заграницей (выездной туризм).

Для каждого руководителя важна прибыль, но если выбрать неправильную тактику и игнорировать мотивацию для персонала, то предприятие не сможет долго существовать на рынке услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1.Базаров Т.Ю.; Управление персоналом - 8-е изд.; Изд. «Академия», Москва 2010. - 224 с.

2.Бергер Д., Бергер Л.; Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда. Подходы. Методы. Рекомендации;  Изд. «Альпина Бизнес Букс» Москва, 2008. – 761 с.

3.Варенов А.В., Исаев С.Д.; Мотивация персонала: игра или работа; Изд. «Речь» Спб, 2009. – 160 с.

4.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика; Изд. «Проспект» Москва, 2011. – 688 с.

5.Глухов В. Менеджмент. Учебник для вузов. 4-е издание; Изд. «Питер» Спб, 2010. – 608 с.

6.Дипроуз Д. «Мотивация» изд. «Эксмо» Москва, 2008. – 256с.

7.Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие; Изд. «ИНФРА-М» Москва, 2008. – 611 с.

8.Друкер П. Менеджмент; ИД «Вильямс» 2010. - 704с.

9.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие.; Изд. «Новое знание» 2009. – 336с.

 10.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации; Изд. «КноРус» Москва, 2010. – 368 с.

11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация; Изд. «Инфра», 2010. - 304 с.

12. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 250 с.

13. Минченкова О. Ю. Управление персоналом организации; Изд. «КНОРУС» Москва, 2008. – 512 с.

14. Морозов, М. А. Повышение эффективности управления персоналом / М. А. Морозов // Менеджмент в России и за рубежом. 2008.

15. Нельсон Б., Спицер Д.; 1001 способ признания и вознаграждения; ИД «Вильямс» 2008. – 448 с.

16.Прохорова М.В., Кондратьева Ю.И.; Эффективная система оплаты; Изд. «Омега-Л» 2008. – 180 с.

17.Ричи Ш. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации Учебное пособие.; Изд. «ЮНИТИ-ДАНА» 2009. – 399 с.

18.Семенов А. К., Набоков А.И. Основы менеджмента : учебник - 5-е изд., переработ. и доп.; Изд. «Дашков и К», 2008. - 556 с.

19. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда; Изд. «Питер» 2009. – 240 с.

Интернет источники:

20. http://www.multitour.ru/

21. Альбеков А. «12 способов эффективной мотивации персонала» (статья); Сайт: http://www.hr-journal.ru/articles/mp/mp_799.html

22. Белов А. «Мотивация персонала. Борьба за эффективность. Время действовать!» (статья). Сайт: http://www.hr-journal.ru/articles/mp/mp_866.html

23. Русакова Ю. «Как понять и поднять мотивацию ваших сотрудников: основные правила» (статья); Сайт: http://www.hr-journal.ru/articles/mp/mp_755.html

24. «Мотивирующие факторы на рабочем месте. Исследование.» (статья); Источник: компания «Рекадро». Сайт:   http://www.hr-journal.ru/articles/research/research_920.html

25. «Могут ли компании заинтересовать российских сотрудников чем-то, кроме денег?» (статья); Источник: компания Kelly Services. Сайт:  http://www.hr-journal.ru/articles/research/research_910.html

1 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие.; Изд. «Новое знание» 2009. – 336с.

2 Варенов А.В., Исаев С.Д.; Мотивация персонала: игра или работа; Изд. «Речь» Спб, 2009. – 160 с.

3 Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда; Изд. «Питер» 2009. – 240 с

4 Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие; Изд. «ИНФРА-М» Москва, 2008. – 611 с.

5 Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация; Изд. «Инфра», 2010. - 304 с.

6 Глухов В. Менеджмент. Учебник для вузов. 4-е издание; Изд. «Питер» Спб, 2010. – 608 с.

7 Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 250 с.

8 Семенов А. К., Набоков А.И. Основы менеджмента : учебник - 5-е изд., переработ. и доп.; Изд. «Дашков и К», 2008. - 556 с.

9 Ричи Ш. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации Учебное пособие.; Изд. «ЮНИТИ-ДАНА» 2009. – 399 с.

10 Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда; Изд. «Питер» 2009. – 240 с.