Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2013 в 21:09, контрольная работа
Задача менеджера состоит в том, чтобы обеспечить успешное выполнение работы. В этих целях как раз используются:
1. стимулирование, т.е. побуждение работников к активной деятельности с помощью внешних факторов (материальное и моральное стимулирование);
2. собственно мотивирование, т.е. создание у работников внутренних (психологических) побуждений к труду.
Вопрос о том, как повысить эффективность организации остается актуальным всегда, и сейчас в условиях постоянно меняющейся внешней среды и сильной конкуренции все более актуальным становится вопрос "правильного" стимулирования и мотивирования сотрудников.
Введение ……………………………………………………………………3
1. Понятия "мотивация" и "стимулирование", основные виды и принципы …………………………………………………………………….……4
2. Основные методологические подходы к управлению мотивацией и стимулированию деятельности персонала………………………………………7
3. Анализ системы мотивации и стимулирования деятельности персонала в современных организациях……………………………………….12
4. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования деятельности персонала в современных организациях……15
Заключение………………………………………………………………..19
Список литературы……….………………………………………………20
В организации должна быть широко доступна информация о том, кто, как, за что и сколько получает вознаграждение и какого вида. Должна существовать ясная и понятная персоналу система оплаты труда, выявлены и преданы огласке факторы, определяющие ее размер. Закрытие информации об уровне оплаты труда работников не решает проблемы, поскольку такие виды внешних вознаграждений, как карьерный рост, похвала и т.д., скрыть не представляется возможным.
Если искать ответ на вопрос "Как мотивировать подчиненных", то нельзя не сказать несколько слов о так называемой процедурной корректности – необходимо, чтобы сотрудники воспринимали корпоративные нормы разрешения споров, рассмотрения претензий, скажем, относительно размеров их финансовых вознаграждений, как справедливые. К примеру, в компании могут быть введены командные/групповые вознаграждения, но руководитель проекта/бригады де факто берет на себя задачу распределения "пряников" и завышает выплаты своим "любимчикам". Данная ситуация может привести к полной демотивации остальных членов команды и могла бы быть успешно и "с малой кровью" разрешена, если в компании есть процедуры, оценивающие справедливость распределения вознаграждений в каждой команде, скажем, регулярные опросы сотрудников и анализ их результатов независимой комиссией.
Заключение
Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении подчиненными, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении ещё более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности. Сегодня, для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности, и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников – задача мотивационного менеджмента.
Список литературы
1. Д. МакКлелланд Мотивация человека, СПб.: Питер, 2011.
2. Дафт Р. Л. Менеджмент. 6-е издание. – Издл-во "Питер", 2012.
3. Джон О'Шонесси "Принципы организации управления фирмой" 2013
4. Егоржин А. П. Управление персоналом. М., 2011. – 623 с.
5. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Евразия, 2012.
6. Основы менеджмента М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури М.: Издательство "Дело", 2011.
7. Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – 2-е изд., прераб. и доп. – М.: Ось – 89, 2011. – 144 с.
8. Сидоренко Е. В. Мотивационный тренинг. – СПб.: Речь, 2012. – 229 с.
9. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. – М: Аспект Пресс, 2012. – 471 с.
10. Управление персоналом: учебное пособие/ Под редакцией к.э.н., проф. О.И. Марченко. – М.: "Ось-89", 2011. – 224 с.
11. Цандер Э. Практика управления. М.: Экономика, 2010.
12. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. С-Пб.: ЯНИС, 2012.
13. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Экономика, 2012.
14. Хекхаузен. Мотивация и деятельность. В 2-х т. Т.2. / Пер. с нем. Под ред. Б.М. Величковского. – М.: Педагогика, 2010.
15. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное пособие. М.: Экономика, 2011.