Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 11:29, курсовая работа
Глава 1. Мотивация и ее роль в деятельности человека. Сущность и роль мотивации в современном управлении. Первоначальные и содержательные теории мотивации. Основные звенья механизма мотивации. Виды мотивации (20-25 стр.).
Глава 2. Материальные потребности, как основа мотивации. Планирование материальных потребностей. Заработная плата, как главный источник приобретения материальных потребностей. Системы оплаты труда. Премирование работников на предприятии. Нефинансовые стимулы работников. (25-20 стр.).
Наряду с этим вводится шкала снижения премии (от 50 до 100%) за невыполнение плановых показателей и различные нарушения:
Размер премии определяется руководством предприятия, исходя из балансовой прибыли, иногда расчетный процент премии резервируется в фонде труда. Фактически премирование рабочих направлено на достижение групповых результатов бригад, участков и цехов и не всегда связано с конечным результатом предприятия.
Премирование управленческого персонала (служащих) осуществляется в основном за превышение плановых конечных результатов из прибыли. Первый способ премирования – выплата определенного процента от основной заработной платы (должностного оклада, месячной ставки оплаты). Второй способ премирования – разделение части чистой прибыли (фонд материального поощрения) между служащими по коэффициенту трудового вклада (КТВ). Третий способ – премия в виде заранее согласованного процента от чистого дохода (фонд оплаты труда ) за каждый процент превышения конечного результата. Максимальный размер премии включается в положении об оплате труда (премировании) и известен заранее. Метод определения процентов чаще всего экспертный, путем многолетних согласований в администрации предприятия и профсоюзов. В случае невыполнения плановых показателей и при различных нарушениях премия снижается, иногда до 100%, что вполне разумно, так как поощрение брака и неэффективного труда отдельных работников приводит к резкому ухудшению климата в коллективе.
2.5. Нефинансовые стимулы работников
Нефинансовые стимулы многообразны. Среди них модно выделить:
Социальные стимулы связаны с потребностями работников в самоуважении и самоутверждении, а также с их стремлением занимать определенное общественное положение, следовательно, с потребностями в определенном объеме власти. Эти стимулы выражаются в возможности участвовать в управлении производством, трудом и коллективом, принимать решения, в перспективах продвижения по социально профессиональной лестнице, в возможностях заниматься престижным видам труда.
Моральные стимулы к труду связаны с потребностями человека в уважении со стороны коллектива, в признании его как работника, как нравственно одобряемой личности. Творческие же стимулы обусловлены потребностью работника в самореализации, самосовершенствовании и самовыражении. Возможность самореализации зависят от уровня образования, профессиональной подготовки работников, от их творческого потенциала и обусловлены содержанием труда. Стимулом выступает сам процесс труда, уровень его содержательности, разрешение возникающих в ходе процесса творческих задач.
Социально-психологические стимулы вытекают из той особой роли, которую играет общение в жизни человека. Оно является коренной потребностью и условием нормальной жизнедеятельности человека. Трудовая деятельность в общественном производстве, с одной стороны, дает возможность общения, а с другой – самореализуется только через него [6, c.69].
2.5.1.Мотивация и
Мотивация и квалификация
Вознаграждение за труд принято разделять на внутренние и внешние. Внешние вознаграждения – это оплата труда в разных материальных эквивалентах: деньгах, продвижения по службе, поощрения со стороны начальства и т.п. Внутренние же дает сам процесс работы. Это применение навыков, достижение результата, чувство удовлетворения от содержательности и значимости выполняемой работы.
Современное производство базируется на высококвалифицированных видах труда, требующих от работников большего интеллекта, инициативности и творческих способностей, чем раньше. Это привело к созданию более сложных систем вознаграждения и мотивации, ориентированных на заинтересованность и квалификацию работников и соответственно делающих акцент на внутренних вознаграждениях и моральных стимулах. Общая закономерность создаваемых систем такова: чем более квалифицированным является труд, тем в меньшей степени он поддается регламентации и внешним методом стимулирования (посредствам заработной платы, угрозы увольнения и наказания и т.п.), тем дороже контроль его результатов. Следовательно, система мотивации и вознаграждения должна усиливать внутреннюю заинтересованность работников в трудовом процессе и поощрять развитие их личного и квалификационного потенциала [4, c.145].
Ориентация управления персоналом на тенденцию взаимосвязи квалификации и мотивации работников предлагает создание следующих условий мотивированной работы:
1. Расширение содержания (обобщения работы). Оно означает переход от монотонной, повторяющейся работы к той, в которой задействованы знания, умения и квалификация работников, а также возможности для дальнейшего совершенствования профессиональных навыков.
2. Автономия и принятие
решений. Работа не должна
3. Сотрудничество. Работа должна быть ориентирована на взаимодействие с другими участниками трудового процесса.
Российские исследователи считают, сто существуют три психологических состояния, определяющих данные факторы:
Виды работы, позволяющие работникам испытывать все три состояния в высокой степени, дают высокую мотивацию, лучшее качество исполнения, большую удовлетворенность работой [7, c.101].
Программы вознаграждения за труд, стремящихся усилить внутреннюю мотивацию и заинтересованность работников в трудовом процессе путем расширения их полномочий в деятельности фирмы, получили название партисипаривного управления, производственной демократии, или экономики участия.
В отличие от большинства
систем оплаты труда, построенных на
признании индивидуального
Патрисипативное управление существует сегодня в следующих формах:
Участие в доходах – это программа мотивирования к сокращению расходов предприятия по установленным критериям: снижению издержек на оплату труда и затрат рабочего времени на единицу продукции, улучш<span class="dash0