Модель современного руководителя

 

 

 

                                                                  

                                                   ВВЕДЕНИЕ

В деятельности руководителя много различных  привлекательных  сторон: она предоставляет немало больших возможностей для развития личности, придает человеку достоинство, является перспективной и увлекательной. Современному руководителю приходится часто решать сложнейшие задачи в  условиях критических ситуаций и  туманных перспектив.

Слово «руководитель» в буквальном смысле слова означает «ведущий за собой».  Я считаю, что в каждой организации крайне необходим именно тот человек, который будет готов отвечать  за надзором  над всеми подразделениями с особой серьезностью и ответственностью. Этот вид деятельности – грамотно и целесообразно следить за всеми подразделениями и составляет суть работы целеустремленного и здравомыслящего руководителя.

 Целью данной работы является  выделить четкое  определение такого важного понятия ,как современный руководитель и рассказать  не только о его личных и профессиональных качествах , но и выделить его управленческие функции, взаимоотношение с окружающими его людьми, проанализировать важнейшие цели и задачи , которые он ставит перед собой для решения, не только деловых вопросов, но и вопросов, касаемых складывающихся отношений в коллективе.

Актуальность данной темы, на мой взгляд, обусловлена тем, что для того чтобы стать истинным лидером своей организации необходимо постоянно изучать, четко знать свои позиции и цели, уметь регулировать каждую конфликтную ситуацию, возникшую в коллективе  и , конечно, обладать еще множеством важнейших качеств, присущих грамотному, современному руководителю.

 

                                                                             

1.Модель современного  руководителя

Менеджер – специалист, который используя различные  методы  и тактику управления, способствует достижению организацией перспективных целей и задач.

Во всем мире современный менеджер воспринимается как эффективный, инновационный руководитель. А для этого он должен обладать многими умениями, а так же разбираться во всех явлениях и функциях рыночной экономики, теории и практики нынешнего менеджмента, различных методах мотивации людей, методах моделирования организационных структур хозяйственной деятельности, а так же комплексного анализа результатов деятельности организации. Современный руководитель  обязан иметь полное представление о  действующем законодательстве  и о  основах  правового регулирования менеджмента в самых  различных отраслях.

Грамотный руководитель должен уметь нестандартно мыслить, находить самые необходимые решения в условиях опасной степени риска; осуществлять бизнес-проектирование, разрабатывать, корректировать и реализовывать бизнес-планы; осуществлять маркетинговые исследования, прогнозировать развитие организации с учетом потребностей рынка и самое основное - уметь владеть собой.

Менеджеру приходится довольно часто решать не самые простые задачи в условиях крайне напряженных ситуаций и туманных перспектив. В предыдущем на место руководителей старались подобрать людей с ярко выраженными диктаторскими качествами , поскольку рабочие были в большинстве своем покорной, малообразованной, безликой массой и наилучшим способом обращения с ними считалось принуждение.

                                                     

 

  

                                                           

                                                        

На самом деле задачи и  роли грамотного, образованного, современного руководителя нисколько не преувеличены. Нынешнему менеджеру приходится решать сложнейшие задачи своей фирмы и очень часто в условиях острых ситуаций и различных смутных перспектив. Грамотный и умный руководитель выполняет основные управленческие функции : планирование, организация, мотивация, контроль деятельности подчиненных и организации в целом.

Одной из самых важнейших  основ его успеха является высокая насыщенность человеческими контактами. Это предполагает хорошее знание основ психологии, социологии, принципов организационного поведения. Активный руководитель, который получил признание подчиненных, способен скоординировать их деятельность наилучшим образом, добившись максимальной отдачи общему делу. Успех профессиональной деятельности современного просвещенного менеджера по большей части зависит и от его личностных качеств, среди которых коррумпированность, эмоциональное равновесие, эмоциональная зрелость играют  очень важное  значение .

Следовательно, анализируя все вышесказанное , можно сделать вывод о том, что под моделью  грамотного современного руководителя , в первую очередь, подразумевается умение добиться поставленных целей, необходимых для дальнейшего успеха и продвижения организации, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

 

 

                                                             

  1.1 Характеристика руководителя

 

« Менеджер - человек, который никогда не откладывает на завтра то, что он может заставить других сделать сегодня. »Ричард  Бренсон

Профессионально необходимые качества руководителя — это индивидуально-личностные и социально-психологические особенности человека, в своей полной совокупности снабжающие успешность его работы на определенной управленческой должности. Эти определенные качества изучаются с помощью метода экспертных оценок и специально разработанных психологических тестов. При подробном анализе профессиональных качеств руководителей наиболее плодотворным оказывается функционально - деятельностный подход, т.е. выделение искомых качеств на основе анализа структуры деятельности менеджеров определенного типажа. Сопоставление различных уровней развития выявленных качеств в группах успешных и неуспешных менеджеров позволяет составить профиль для каждой должностной позиции. Рассмотрим самый существенные  деловые качества современного руководителя.

Адекватная самооценка — важнейшее качество современного менеджера, которые являет себя в способности к самонаблюдению, самоконтролю, критичности  и коррекции своего отношения и  поведения. Неправильная самооценка проявляется в отбрасывании  информации, которая могла бы  снизить оценку его деятельности в собственных глазах или начинает оценивать подчиненных не по объективным результатам их профессиональной  деятельности, а по тому, в какой степени хорошо у них получается приспосабливаться к каким либо  ожиданиям руководителя. Завышенная самооценка, неумение грамотно оценить свои возможности и профессиональную компетентность приводят к тому, что зачастую менеджер берется выполнять самые  сложные задачи, которые в свою очередь отрицательно воздействуют на деятельность и успех организации в целом .  Заниженная самооценка ,как правило, всегда зарождает неуверенность в себе и крайе негативно влияет на отношения с коллегами или подчиненными. Установлено, что количество объективной информации, получаемой руководителем о себе и способствующей адекватной самооценке, обратно пропорционально уровню занимаемой должности.

                                                         

 Чем высшую ступень занимает менеджер в управленческой иерархии организации, тем меньше критической информации о себе он получает.

Поэтому, проблема адекватности самооценки ,в первую очередь ,важна для руководящих кадров высшего уровня. Наиболее часто эту проблему решают различные методы психокоррекции.

Практический интеллект — это способность мыслить критически и логично; особое качество активно, гибко и действенно применять свои  умения и опыт в решении разного вида сложности практических задач. Это довольно необходимое качество, но не достаточное. Эффективность управленческой работы в равной мере зависит как от разумного и плодотворного умения работать с информацией, так и от умения общаться с людьми. Так, лица с техническим или естественнонаучным образованием, как правило, имеют довольно сформированное аналитическое мышление, но именно они чаще, чем гуманитарии, встречают различные трудности в решении разного типа управленческих задач. Следовательно, можно сделать вывод о том, что очень важным и значимым качеством является социальный интеллект.

Социальный интеллект — это способность разгадывать и правильно толковать различные чувства других людей, ставить себя на место другого, знать, что следует требовать от определенного человека, а что лучше не стоит. Это грамотное умение вести себя в условиях складывающейся ситуации, создавать при помощи передачи информации атмосферу, которая сможет положительно повлиять на продвижение  дел.

 При отсутствии данного качества руководителю будет довольно нелегко создать определенный климат в коллективе, который смог бы побудить подчиненных к успешной работе и достижения целей, поставленных перед коллективом ,а так же экономическому успеху организации.

Профессиональные знания. Установлено, что по мере приближения к вершине управленческой пирамиды объем необходимых узкоспециальных знаний уменьшается.  Так, директору завода или президенту фирмы не обязательно настолько досконально знать технологию производства, насколько с ней знаком главный технолог. Однако топ-менеджер должен знать, соответствуют ли производственные процессы мировым стандартам, каковы технологические и экономические связи между предприятиями отрасли, каковы наиболее перспективные виды продукции и т.п. Т.е. наряду с необходимыми знаниями в области управления ему нужно иметь общее представление о специальных вопросах.                                                    

Существуют определенные качества, которые в обязательном порядке должны быть присущи профессиональному  грамотному руководителю.

Представим три группы таких качеств:

 

1.Личные,

 

2. Профессиональные,

 

3.Организаторские и деловые

 

 

 

 

Личные качества  

 

К личным качествам, в первую очередь, относятся честность и порядочность, предполагающие всегда соблюдение норм общечеловеческой морали, скромность и справедливость по отношению к окружающим. Руководитель должен стараться понимать своих подчиненных, видеть в них личности, достойные уважения, уметь разбираться в их поведении, быть человечным и заботиться о людях, стремиться к сотрудничеству, учитывая при этом интересы всех сотрудников. Грамотный руководитель должен уметь противостоять стрессовым ситуациям, стараться не падать духом даже когда дела обстоят не самым лучшим образом и этим самым подавать положительный пример своим подчиненным.

 

 

 

Профессиональные качества

 

Под профессиональными качествами, в первую очередь, стоит рассматривать  компетентность, т. е. систему специальных знаний и практических навыков. Она бывает специальной и управленческой. Это культура - общая, техническая, экономическая, правовая, информационная, психолого-педагогическая. Прежде всего современного руководителя отличает хорошее знание действительности как внутренней, так и внешней, понимание целей фирмы и своего подразделения, умение видеть проблемы, выделять в них наиболее существенные стороны, быть восприимчивым к новизне и изменениям.

 

 

                                                         

 

Это невозможно без обладания  умственными способностями выше среднего уровня, умением анализировать  ситуацию, создавать и критически оценивать различные планы и  программы, принимать решения, брать  на себя серьезную ответственность за их выполнение, много и упорно работать для этого, быть энергичным и решительным.

 

 

 Организаторские  и деловые качества                                     

 

Организаторские и деловые  качества отражают уровень организаторской культуры менеджера, владение им технологией управленческой работы: подбором, расстановкой и использованием кадров, выработкой норм, нормативов и регламентов, личных планов и планов деятельности подразделений служб, оперативных планов и планов-графиков проведения мероприятий, доведением заданий до исполнителей, инструктажем, распорядительством, контролем.

К организаторским качествам  нужно отнести прежде всего целеустремленность. Характер современной жизни требует от менеджера ясных и обоснованных целей. Без них он может испытывать недоставок твердости и решимости, упускать хорошие возможности, тратить время на пустяки. Поскольку в мире все меняется, чтобы удержаться на плаву, менеджер должен эти цели корректировать. Но целеустремленность заключается не только в том, чтобы цели устанавливать, а упорно к ним стремиться. Это и отличает менеджера от остальных работников.

Другим организаторским  качеством, которое должно быть присуще  менеджеру, является деловитость. Она заключается в умении четко и своевременно ставить задачи, принимать обоснованные решения, контролировать их исполнение, быть оперативным и распорядительным в действиях и поступках.

Важным организаторским  качеством менеджера является энергичность, то есть способность заражать людей уверенностью, стремлением действовать путем логического внушения, личного примера, собственного оптимизма.

Руководителю должна быть присуща дисциплина и контроль над собой. Без этого он не сможет ни призвать к порядку других, ни контролировать их деятельность. Поэтому менеджер должен контролировать свои эмоции и настроения, изучать эмоции других, чтобы найти «ключик» к их поведению, а также контролировать дисциплину подчиненных.

Отличительной чертой менеджера  должна быть повышенная работоспособность, умение трудиться напряженно.

 

          

 

Менеджер должен быть коммуникабельным, контактным, т. е. общительным, направленным на внешний мир, проявляющим интерес к окружающим. Он должен уметь располагать к себе людей, слушать и понимать их, убеждать в своей правоте.

 

Анализируя все вышесказанное, стоит отметить, что грамотное, приносящее результаты руководство – это  самый настоящий талант и далеко не каждый, так называемый, менеджер,  действительно  является талантливым  руководителем.

 

1.2. Функции

Современный управляющий, занимающий постоянную должность обязан выполнять  определенные функции. Выделим основные.