Методы улучшения работы путем мотивации на примере ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

 

    Практические рекомендации по совершенствованию материальных факторов мотивирования работников компании:

    1. Система надбавок. Надбавки определяются в процентах к базовому окладу и должны начисляться за:

- стаж работы в компании - до 20 %;

- за руководство другими сотрудниками - до 30 %;

- за общую эффективность в работе - до 50 %.

    2. Для установления более близких отношений работников необходимо проведение корпоративного тренинга, целями которого являются:

- обсуждение и понимание миссии и стратегических целей банка;

- усиление влияния руководителей на атмосферу в компании и отношение с сотрудниками;

- открытое обсуждение позиций всех участников, их отношения к работе в компании;

    3. Витрина успеха, вымпелы и кубки лучшему работнику компании. Критерии присуждения должны быть объективны и известны всем.

    4. Похвала, вручение грамот, например, на общих собраниях и корпоративных праздниках, можно даже с привлечением членов семей работников.

    5. Листок позора, с информацией о тех, кто допустил сбои в работе, нарушил стандарты работы или обслуживания, принятые в компании. Листок позора дает формализованную обратную связь и позволяет учиться на чужих ошибках. Имена и фамилии лучше шифровать, чтобы не нанести слишком сильный удар по самолюбию работников.

 

 

 

 

 

	Мероприятия	Длительность, недель
I.   1.1       1.2           1.3         II.   2.1   2.2         III.   3.1   3.2 3.3	Разморозка   Открытое обсуждение позиций  всех сотрудников Согласование между руководством и сотрудниками о вносимых изменениях Отслеживание эффективности  выполняемой работы   Изменение   Введение системы надбавок Систематическое проведение корпоративных тренингов   Заморозка   Создание витрины успеха Вручение грамот Размещение «листка позора»	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
		•	•       •           •		•	•             •	•	•   • •	•		•	•   • •

Диаграмма Ганта

 

 

 

 

Заключение

 

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", один из лидеров российского рынка банковской розницы. Чтобы сохранять свои позиции  необходимо постоянно совершенствоваться.

Без решения вопросов мотивации  невозможно наладить эффективное и  качественное управление. Люди – это  главный источник эффективного развития.

В современных условиях весь персонал организации должен действовать  как сплоченная команда с четким видением будущего, ясным представлением о своем значении и мотивацией на самостоятельные действия для  достижения поставленных целей. Хорошо организованный и мотивированный персонал реально определяет судьбу предприятия.

С развитием  рыночных отношений усилилась конкуренция  между организациями, где создается  необходимый продукт, а его качество и своевременность появления  зависит от мотивированности работников и отношений между ними в организации. Отсутствие внимания к человеку приводит к разрушительным для организации  последствиям. Потребность человека является единственной движущей силой  как в его действиях, так и  в развитии психики и сознания. Задача руководителей всех рангов создавать  условия и организационные механизмы  для того, чтобы выполнение работы приводило к удовлетворению и  развитию потребностей работников.

Предложенные мной мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда персонала носят комплексный характер, что позволит наиболее эффективно использовать имеющиеся человеческие и финансовые ресурсы, а также сформировать рациональный подход к управлению персоналом.

 

 

 

Библиографический список

1. Газета "Ведомости", 06.03.2013  «Хоум кредит» заработал рекордную прибыль . – URL:  http://www.vedomosti.ru/finance/news/9811071/houm_kredit_zarabotal_v_2012_g_rekordnye_191_mlrd_rub

2. Официальный сайт Банка Хоум Кредит. Результаты деятельности по итогам 12 месяцев 2012 года. – URL: http://samara.homecredit.ru/about/news/index.php?y=2013&m=03&id=3127&my_reg_id=50

3. Газета "Коммерсантъ", №21 (5052), 06.02.2013 Товарные кредиты сдают позиции. – URL: http://www.kommersant.ru/doc/2121178

4. Новости РБК. Банки не оправдали надежд россиян. - URL: http://www.rbcdaily.ru/finance/562949981663051

5. http://ru.wikipedia.org

6. Статья «Мотивация персонала» http://azps.ru/articles/personal.html

7. Статья  в журнале "Консультант директора", февраль №4, 2002. - С. 23-34 «Система мотивации  персонала». http://www.cfin.ru/management/people/most.shtml

8.Статья «Типология карьеристов» http://www.elitarium.ru/2006/06/23/tipologija_kareristov.html

9. Статья «Как мы строим свою карьеру» от 17.11.2009 http://job.bl.by/articles/275077.php

10. Блог Дмитрия Скуратовича «6 стадий потери работником интереса к работе» http://skuratovich.com/6-stadij-poteri-rabotnikom-interesa-k-rabote/

11. Анализ мотивационной  структуры персонала http://knowledge.allbest.ru/management/2c0a65625b2ad78b5d53a88521316c26_0.html

12. Поисковая система http://www.yandex.ru/

13. Поисковая система http://www.google.ru/

14.  Материал из Википедии «Хоум кредит энд финанс банк» http://ru.wikipedia.org//wiki/Хоум_кредит

15. Материал из Википедии «Мотивация персонала»  http://ru.wikipedia.org/wiki/Мотивация_персонала