Методологические принципы формирования российского менеджмента

4 

Практицизм 

Формирование нестандартной  системы управления, приведение ее в соответствие с конкретными  целями и заданиями; отсутствие утопизма в управленческих решениях 

5 

Рационализм 

Главной чертой управления становится выбор оптимального решения; формирование оптимальной структуры  производства; рациональные отношения  в коллективе; отсутствие излишеств  и нагромождений в системе  управления 

6 

Стремление к богатству (алчность) 

Дисциплина и рост в карьере определяется уровнем  заработной платы; управленческие решения  основаны на выгоде; основная направленность управленческих решений – делать деньги 

7 

Трудолюбие 

Дает возможность  высокой производительности при  всех прочих равных условиях; отсутствие жестких управленческих решений  по отношению к персоналу 

8 

Христианство –  протестантское направление 

Альтруизм сочетается со стремлением к деньгам, уважением  и поклонением богатству; в управлении возможно достижение целей любыми средствами 
 
 

Анализ данной таблицы  показывает, что главная основа, на которой базируется система управления США, – обостренное чувство индивидуализма. Его корни связаны с историей развития Америки. В период активного  заселения основной контингент составляли авантюристы, стремящиеся к самовыражению  в Новом свете. Ими использовались любые способы достижения поставленных целей. Главная из них – быстрое  обогащение. С течением лет это  стало основополагающим для американцев. На этой основе и стала формироваться  система управления в США. 

Задача управления в этой системе – не просто работа с людьми, а с личностями. Американский менеджер - индивидуалист. Борьба за прибыльность предприятия для него не столько  процесс служения своему делу и обществу, сколько средство достижения личного  успеха, выдвижения и обогащения. Американские менеджеры “объясняют свою высокую  занятость вопросами компании не столько долгом перед ней, обществом  и даже не увеличением потребностей его семьи, а стремлением к  самовыражению, удовлетворению потребностей своего “Я” 10. 

Управляющий должен знать степень честолюбия подчиненных, их возможности и способности. Опытный  менеджер играет на этих клавишах, как  на пианино. В своей игре он учитывает  стремление американцев к обогащению. Используя этот стимул, менеджер может  повысить производительность, качество продукции, ее конкурентоспособность. 

Управленческие решения  принимаются им строго индивидуально. Американский менеджер готовит ежедневно  перечень вопросов для работников, которыми они должны заниматься. Продвижение  их по службе зависит от собственного вклада в фирму. Рабочие и управленцы замыкаются на себе, на своей карьере. Для функционирования производства, достижения общей цели существует четкая регламентация действий, обязанностей и ответственности каждого индивида. 

Итак, основа американской системы управления – психология индивидуализма. Она проявляется  во всех формах и видах американского  менеджмента, пропитывает всю его  структуру. 

Проведем параллели  между американской и японской системами  управления. Их сравнительная характеристика дана в табл. 5. 

Таблица 5. 

Сравнительная характеристика систем управления Японии и США 

Параметры оценки менеджмента   

ЯПОНИЯ 

США 

Демократизм управления 

Управленческие решения  принимаются коллективно на основе единогласия 

Индивидуальный характер принятия решения 

Форма ответственности 

Ответственность коллективная 

Ответственность индивидуальная 

Формализация систем управления 

Нестандартно гибкая система управления 

Строго формализированная  структура управления 

Формы контроля 

а) неформальная организация  контроля; 

б) коллективный контроль 

а) четко формализованная  процедура контроля; 

б) индивидуальный контроль руководителя 

Влияние возрастных параметров на служебный рост 

а) замедленная оценка работы и служебный рост; 

б) продвижение по службе по старшинству и стажу  работы; 

в) долгосрочная занятость  руководителя в фирме 

а) быстрая оценка результата, ускоренное продвижение  по службе; 

б) деловая карьера  обусловлена личными результатами; 

в) найм на работу на короткий период 

Приоритетные качества руководителя 

Основной критерий руководителя – умение координировать и контролировать деятельность подчиненных 

Главное качество руководителя – профессионализм и инициатива 

Критерий оценки труда 

Оплата труда по показателям работы группы, службы, стажу 

Оплата труда по индивидуальным достижениям 

Специализация руководителя 

Подготовка руководителей  универсального типа 

Подготовка узкоспециализированных руководителей 
 
 

Различие национального  менталитета данных стран формирует  специфику японского и американского  менеджмента. Особенности японского  менеджмента вырастают из опоры  на коллективизм, возрастные качества, традиции японской культуры. 

Особенности американского  менеджмента вытекают из индивидуализма, повышенного чувства собственного достоинства, стремления к независимости, свободе. Это дополняется большой  степенью прагматичности, отсутствием  идеализма. 

Влияние менталитета  на национальные системы управления проявляется в том, что западные и восточные менеджеры по-разному  подходят к вопросам “ кооперации и конкуренции” . В Японии эти  два понятия совместимы. Японцы считают, что можно одновременно и конкурировать, и сотрудничать (“ и-и” ). Американцы считают, что конкуренция и кооперация являются несовместимыми (“ или-или” ). При кооперировании они стремятся  к индивидуальной выгоде, тогда как  японцы более расположены к поиску взаимовыгодных решений благодаря  конфуцианству11. 

Различия национальных систем менеджмента проявляются  и в их несовместимости. Попытки  американцев перенять некоторые  приемы и элементы японского менеджмента  проваливаются. Так, например, провалилась  попытка американских менеджеров принять  на свое вооружение систему “ канбан” . Ее идея: “ производить и поставлять готовые изделия как раз к  моменту их реализации, комплектующие  узлы к моменту сборки готового изделия, отдельные детали – к моменту  сборки узлов, материалы к моменту  изготовления деталей” 12. Использование  этой системы позволяет снизить  издержки, повысить производительность и качество продукции. 

Но лишь отдельные  американские предприятия смогли добиться этого. Причина – отсутствие приверженности работников к групповым усилиям, к специфике групповой атмосферы  на производстве. Более того, система  “ канбан” непрерывно укрепляет  групповые узы и создает все  более благоприятные условия  для повышения производительности труда и качества продукции. Следовательно, в США была предпринята попытка использования управленческой системы, адекватной психологии группизма, а американский эгоизм – превалирование своего “ Я” , отторг ее. Американская система менеджмента оказалась невосприимчивой к применению японских форм и методов управления. Это была операция по пересадке органов, оказавшаяся неудачной из-за несовместимости “ тканей” . 

Однако в Японии оказываются удачными некоторые  элементы американского менеджмента. По нашему мнению, это объясняется  двумя факторами. Первый – высокая  приспособляемость и гибкость японской нации: “ Японец – христианин по вере, буддист по философии и синоист  по взглядам на общество” 13. Второй –  развитие японского менталитета  в сторону индивидуализации. Это  обусловлено: 1) экономическим ростом; 2) становлением международных рынков и увеличением контактов японцев  с другими нациями; 3) общечеловеческой тенденцией к индивидуализму, которая  находит выражение во все большей  индивидуализации личности в обществе. В изменяющемся японском менталитете  отмечают увеличение стремления к личной свободе. Все более яркое выражение  получает прагматизм, происходит некоторое  отрицание корпоративного духа. Японский менталитет все больше приобретает  характерные черты американского  и западноевропейского. Это и  приводит к нарастанию противоречий между изменяющимся японским менталитетом и существующим менеджментом. Возникает  необходимость приведения их в соответствие путем реконструкции японского  менеджмента. Так, нередким явлением в  системе японского менеджмента  становится отказ от пожизненного найма  и системы оплаты по старшинству  в сторону расчета за единицу  продукции. Принимаются и воплощаются  программы сокращения работников, дослуживших  до пенсионного возраста, в виду проблемы старения нации14. 

Таким образом, изменение  японского менталитета вызывает изменения в системе менеджмента. Причем все явственнее становится движение последней в направлении приобретения все более и более американизированных  черт. 

Национальный менеджмент нельзя рассматривать как нечто  статичное. Он выступает как динамичная развивающаяся система. Понять ее движение, роль и место во всемирной системе  управления можно исходя из анализа  и развития существующего национального  менталитета. 

3.Основные направления  развития теории и практики  российского менеджмента 

Основная проблема состоит в следующем: должна ли Россия слепо перенимать теорию японского, американского и т.д. менеджмента  и применять их на практике? Результат  копирования чужого опыта мы уже  видели на примере США. Заимствование  чужого опыта Россией может принести еще более отрицательный результат. Это объясняется тем, что российский менталитет всегда характеризовался наличием полярности, стремлением к гротеску, доведением любой ситуации до крайности. 

Коль любить, так  без рассудку,

Коль грозить, так  не на шутку,

Коль ругнуть, так  сгоряча,

Коль рубнуть, так  уж сплеча,

Коли спорить, так  уж смело,

Коль карать, так  уж за дело,

Коль простить, так  всей душой,

Коли пир, так пир  горой.  

Учитывая крайности  русской души, мы считаем, что положения  западной теории и практики менеджмента  могут быть доведены до абсурда. Достаточно вспомнить: 100%-ую коллективизацию, решение  о расширении посевов кукурузы от Кушки до полярного круга, сухой  закон и антиалкогольную кампанию конца 80-х годов, которая обошлась стране примерно в 150 млрд. долларов, мелиорацию, программу построения рыночной экономики  в России за 500 дней и т.д. 

Не надо думать, что  использование этого качества русской  души приносило только отрицательный  результат. Опираясь на него, Россия ставила  и решала задачи, которые были не под силу и более мощным государствам. Создание атомной и водородной бомбы, освоение космоса не были случайными, они обусловлены крайностью, широтой  и долготерпимостью русской натуры, способностью ее к самопожертвованию. По нашему мнению, используя это  качество, Россия, даже при учете  ее нынешней бедности, могла бы стать  мировой супердержавой, применяющей  у себя новейшие достижения НТП. 

Традиционно существовало несколько точек зрения по поводу типов российского менталитета: 

1-западники; 

2-славянофилы; 

3-евразийтство. 

Западники (П.Я.Чаадаев, А.И.Герцен, В.Г.Белинский и др.) отрицали самобытную форму мышления русских. По их мнению, необходим переход  к западным стандартам и формам мышления. Западничество оказало существенное влияние на российскую ментальность. Особенно сильно это сказалось в  среде интеллигенции и предпринимателей, которые восприняли некоторые черты  чисто западных умонастроений (стремление к свободе, индивидуализм, прагматизм и т.д.). В настоящие время прозападные  настроения имеют в российской среде  много убежденных сторонников. Они  считают западную ментальность единственно  верной, доминирующей и основополагающей при формировании новой системы  экономических отношений. По мнению западников, “ россияне и американцы имеют чуть ли не совпадающий менталитет. Внедрение у нас американских принципов хозяйствования и их стиля  жизни...” 15 преподносятся как выход  из создавшейся критической ситуации.