Методологические основы менеджмента

Министерство образования  и науки Российской Федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ  БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Российский государственный  социальный университет

Филиал в г.Красноярске

 

                                 Дисциплина: Теория менеджмента

 

                                                      Реферат

 

На тему: «Методологические основы менеджмента»

 

 

 

 

 

 

Красноярск 2013.

 

 

 

Содержание:

 

1. Цели и задачи менеджмента
2. Функции менеджмента
3. Средства и методы менеджмента
4. Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ  МЕНЕДЖМЕНТА

         Менеджмент — это вид управленческой деятельности и система методов управления в условиях рынка (рыночной экономики), которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами с целью получения оптимальных результатов.

Управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (М. Мескон).

Суть управления состоит  в оптимальном использовании  ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей. Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

В современных условиях рынка  менеджмент как управление означает:

■  ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести намеченную прибыль;

■  постоянное стремление к повышению эффективности производства с меньшими затратами, получение оптимальных результатов;

■  хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, что несет конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;

■  постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;

■  конечный результат деятельности фирмы или хозяйственно самостоятельных подразделений, который выявляется на рынке в провесе обмена;

■  необходимость исполнения современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при Принятии оптимальных и обоснованных решений.

Термин «менеджмент» по своей  сути является аналогом термина «управление», это его синоним, однако не в полной мере. Термин «управление» намного шире, поскольку применяется к разным сферам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); разным сферам деятельности вообще (управление в неживой природе, биологических системах, управление государством); органам управления (подразделения в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и объединениях).

Термин «менеджмент» употребляется  лишь в управлении социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности или доходности в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие техники — технологической базой, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Менеджмент призван создавать  условия для успешного функционирования хозяйствующего субъекта исходя из того, что прибыль является не причиной существования предприятия, а результатом его деятельности, который в конечном счете определяет рынок. Прибыль создает дополнительные гарантии дальнейшему функционированию фирмы, поскольку только прибыль и ее накопления на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют ограничить и преодолеть риски, связанные с реализацией товаров на рынке. Ситуация на рынке постоянно меняется, происходят изменения на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состояниях хозяйственной конъюнктуры в отрасли или стране в целом, в обстоятельствах торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие рынка.

Следовательно, целью менеджмента  является преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуются денежные средства и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

В связи с этим в задачи менеджмента входит:

■ обеспечение автоматизации  производства и переход к использованию  работников, обладающих высокой квалификацией;

■  стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

■  постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех ее подразделений;

■  постоянный поиск и освоение новых рынков.

■  определение конкретных целей развития фирмы;

■  выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности достижения;

■  разработка стратегии развития фирмы — хозяйственных задач и путей их решения;

■  выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды;

■  определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

■  установление контроля за выполнением поставленных задач. Выполнение задач менеджмента по регулированию организации, координации и контролю за производительным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке.

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающим объемом ресурсов — материальных, финансовых, трудовых и др.

Задачи управления можно  рассмотреть с иной функциональной точки зрения. В этом случае к  основным задачам управления относятся:

■  управление персоналом (коллективом, кадрами);

■  качеством продукции;

■  инновациями (нововведениями в организации);

■  стратегическое управление (стратегия роста, стратегия ограниченного роста, стратегия сокращения, сочетание стратегий);

■  финансовыми ресурсами;

■  материальными ресурсами и запасами;

■  информационными ресурсами;

■  временными ресурсами (сетевое планирование);

■  производительностью труда;

■  антикризисное управление предприятием;

■  управление маркетингом (маркетинговыми стратегиями, например, стратегиями «цена — качество»);

■  управление по целям (предложено в 1950-х гг. П. Друкером, предполагает правильную постановку цели(ей) и последующий переход к формированию функций и процессов управления; необходимо  только реагировать задним числом на негативную ситуацию, но и предварительно разрабатывать ряд мероприятий для ее недопущения);

■ управление по результатам (цикличный процесс: постановка результатов (целей) — процесс ситуационного  управления — контроль за результатами; на первый план выходят оперативная  реакция на неожиданные ситуации и напористость менеджера).

Менеджмент неразрывно связан с людьми, которые занимаются управлением. Постановка целей, их достижение, решений задач зависит от управляющих.

2. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА  

 

В общем виде процесс управления (менеджмента) имеет четыре взаимосвязанные  функции: планирование, организация, мотивация  и контроль.

Планирование предполагает принятие решения о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены для достижения этих целей. Некоторые фирмы, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Предприятие, создающее стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле.

Тем не менее формальное планирование может создать важные и часто существенные благоприятные  факторы. Современный темп изменения  и увеличения знаний является настолько  большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих  проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения, формальная часть которой  при этом способствует снижению риска. Планирование помогает создать единство общей цели внутри организации, так  как оно служит для формулирования установленных целей.

Для стратегического планирования характерны следующие положения:

1) небольшой плановый  отдел (менее шести человек)  корпорации дополняется планированием на низших уровнях;

2) продолжительность функции  планирования даже в наиболее  крупных корпорациях не превышает  10 лет;

3) стратегические планы  разрабатываются на совещаниях  высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно;

4) годовой стратегический  план объединяется с годовым  финансовым планом;

5) в большинстве организаций  считают, что функция планирования может быть усовершенствована.

Организовать — значит создать некую структуру. Организация — это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей. Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач. Существует два основных аспекта организационного процесса:

1) деление организации  на подразделения соответственно  целям и стратегиям;

2) делегирование полномочий.

В рамках организационной  функции особую актуальность приобретает построение организации. При этом целесообразно воспользоваться следующими положениями:

1.  Следует выбирать такую организационную структуру, которая соответствует стратегическим планам и обеспечивает ей эффективное взаимодействие с окружающей средой и достижение намеченных целей.

2. Структура организации  не может оставаться неизменной, потому что меняется как внешнее, так и внутреннее ее окружение.

3. Большинство организаций  сегодня используют бюрократические структуры управления. Традиционной структурой бюрократии является функциональная организация, при которой последняя разбивайся на подразделения, выполняющие специализированные функции.

4.  Поскольку чисто функциональные структуры оказались не слишком эффективными, крупные организации перешли к использованию дивизиональных структур, которые могут быть ориентированы на различные виды продукции, группы потребителей, регионы. Выбор в пользу той или иной структуры определяется важностью этого элемента в стратегических планах организации.

5.  Структуры, предусматривающие международные отделения чаще всего используются в ситуациях, когда объем зарубежных продаж фирмы относительно невелик по сравнению с продажами внутр_и страны. Когда объем зарубежных продаж существенно возрастает, наиболее подходящей становится глобальная организационная структура.

6. Преимущества бюрократических  структур управления состоят в четком разделении труда, иерархической соподчиненности сотрудников и органов управления, профессиональном росте, базирующемся на компетентности, и упорядоченной системе правил и стандартов, определяющих функционирование организации. Потенциальные и негативные воздействия, оказываемые бюрократическими структурами на функционирование организации, состоят в жесткой заданности поведения, трудностях связи внутри организации и неспособности к оперативным нововведениям. Масштабы этих проблем резко возрастают, если организация сталкивается с быстрыми изменениями окружающей среды или высокотехнологичной продукцией.

7. Некоторые проблемы  бюрократических структур могут  быть решены при введении органических  или адаптивных структур. Основные типы адаптивных структур — это проектная организация, матричная организация и конгломераты.

8.  В проектной и матричной организации происходит наложение специально созданных, временных целевых образований на постоянную структуру организации. Происходящее при этом наложение полномочий иной раз приводит к борьбе за власть, конформизму при выработке групповых решений и чрезмерным затратам.

9.  Конгломераты состоят из основной фирмы и дочерних компаний, рассматриваемых в качестве отдельных экономических центров. Основная, матричная фирма покупает и продает дочерние компании в соответствии со своей стратегией роста.