Менеджмент персоналу

ЗМІСТ

 

ВСТУП……………………………………………………………………………..3

Завдання 1 …………………...…………………………………………………….4

Завдання 5 ……………………………………………..…………………………..7

Завдання 6 ………………………………………………………..………………..9

Завдання 8 ………………………………………………………………………..11

Завдання 11 ………………………………………………………………………14

Завдання 16 ………………………………………………………………………16

Завдання 23 ………………………………………………………………………19

ВИСНОВКИ……………………………………………………………………...21

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………….…………….23

 

ВСТУП

 

Здатність організації ефективно  управляти співробітниками є  головним джерелом її розвитку в умовах технічного прогресу та посилення конкуренції. Сьогодні основними факторами конкурентоспроможності стали забезпеченість кваліфікованою робочою силою та володіння досконалими  методами управління персоналом.

Управління персоналом — скоординована  система заходів щодо формування  та ефективного використання сукупного  трудового потенціалу працівників  у складних організаційних утвореннях ієрархічного типу.

У межах системи управління персоналом функціонує менеджмент персоналу, здійснюваний лінійними керівниками за участю підпорядкованих їм структурних  підрозділів соціального спрямування (відділи кадрів, роботи з персоналом, підготовки і перепідготовки кадрів, праці і заробітної плати тощо) на рівні безпосереднього поєднання  робочої сили і засобів виробництва.

Метою розрахункової роботи є ознайомлення з методами, принципами управління персоналом на підприємстві.

Розрахункова робота проводиться  на основі ДП «МА «Бориспіль». ДП МА «Бориспіль» є багатопрофільним підприємством, що об’єднує роботу понад 50-ти різних служб, спрямованих на виконання основної функції аеропорту – надання послуг з обслуговування пасажирів і рейсів з метою своєчасного задоволення попиту суб’єктів підприємницької діяльності та населення України й нерезидентів з надання послуг для авіаційних перевезень. ДП МА «Бориспіль» надає послуги авіаційним компаніям, пасажирам та іншим клієнтам в авіаційній та неавіаційних сферах діяльності, забезпечуючи регулярність та безпеку польотів.

 

Завдання 1

 

Дати коротку загальну характеристику бази практики:

• повна назва організації;
• галузева належність;
• форма власності;
• основні  види продукції, що виробляються, виконувані послуги;
• загальна чисельність персоналу (включаючи чисельність працівників територіально відокремлених частин: філій, відділень, цехів, інститутів, тощо);
• показники обсягів діяльності за рік, що минув: товарна продукція, обсяги продаж, вартість наданих замовникам послуг, виконаних науково-дослідних робіт і т. п.

Таблиця 1.1

Коротка характеристика Державного підприємства «Міжнародний аеропорт «Бориспіль»

Підприємство	Державне підприємство «Міжнародний аеропорт «Бориспіль»
Ідентифікаційний код за ЄДРПОУ емітента:	20572069
Повне найменування емітента:	Державний Міжнародний Аеропорт «Бориспіль»
Скорочене найменування емітента:	ДП МА «Бориспіль»
Організаційно-правова форма емітента за КОПФГ:	Державне підприємство
Орган державного управління	Міністерство транспорту України
Вид економічної діяльності	Функціонування інфраструктури авіаційного  транспорту
Місцезнаходження:	Україна Київська Бориспiльський 08307 м. Бориспiль аеропорт

 

 

ДП МА «Бориспіль» створений  для здійснення господарської діяльності з метою:

• отримання прибутку (доходу) від здійснення господарської діяльності;
• наземного і технічного обслуговування авіаційних повітряних суден, що використовуються на внутрішніх, міждержавних і міжнародних повітряних лініях;
• своєчасного задоволення попиту економіки та суспільних потреб у наданні першочергових послуг для здійснення авіаційних перевезень пасажирів та вантажу, пошти;
• забезпечення авіаційної безпеки польотів.

 Основними видами діяльності, якими займається або може  займатись ДП МА «Бориспіль»,  є: 

 Надання послуг із забезпечення  зльоту-посадки, стоянки повітряних  суден, авіаційної безпеки, здійснення  реєстрації та обслуговування  пасажирів (в тому числі VIP-пасажирів,  пасажирів бізнес-класу та офіційних  делегацій), а також інших спеціалізованих  послуг транспортних терміналів  та аеропортів.

Надання в оренду майна.

Здійснення технічного обслуговування повітряних суден по всіх видах технічного обслуговування.

Надання послуг із зберігання та обробки  вантажу, пошти та вантажів (в тому числі наркотичних засобів, психотропних речовин та прекурсорів, радіоактивних  матеріалів та речовин, зброї) в порядку  передбаченому законодавством.

Надання послуг з перевезення пасажирів  і вантажів автомобільним транспортом  загального користування.

Забезпечення польотів на аеродромі  Київ/Бориспіль.

Інші види діяльності, які не суперечать діючому законодавству. Види діяльності, на які законодавством України передбачено  видання спеціальних дозволів (ліцензій) ДП МА "Бориспіль" здійснює після  отримання такого дозволу (ліцензій) в установленому порядку.

Відокремленим підрозділом ДП МА «Бориспіль»  є Відокремлений Структурний  Підрозділ Державного Підприємства «Міжнародний аеропорт «Бориспіль»  пансіонат «Політ», що має статус філії. Пансіонат «Політ» знаходиться  у АРК Крим м. Алушта, вул. Жовтнева. 12 Відокремлений підрозділ самостійно сплачує податки, крім податку на прибуток підприємств та ПДВ.

ДП МА «Бориспіль» дочірніх та залежних підприємств не має.

Таблиця 1.2

Основні економічні показники  діяльності

ДП  «МА «Бориспіль» за 2010-2012рр.

Показники	2010 р.	2011 р.	2012 р.	Абсолютне відхилення 2012 р. від:		Темп росту 2012 року у % до :
				2010 р.	2011 р.	2010 р.	2011 р.
1	2	3	4	5=4-2	6=4-3	7=(4:2)∙ 100	8=(4:3)∙ 100
Чисельність працівників, чол.	3744	3918	4531	787	613	121,02	115,65
Фонд оплати праці, тис.грн.	240363	289566	322049	81686	32483	133,98	111,22
Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції,  тис.грн.	1191691	1416004	1510549	318858	94545	126,76	106,68
Операційні витрати:	655664	735556	960082	304418	224526	146,43	130,52
- сума, тис.грн
- витрати на 1 грн виручки від  реалізації	0,55	0,52	0,64	0,09	0,12	115,52	122,36
Собівартість реалізованої продукції, тис.грн	570523	651630	841732	271209	190102	147,54	129,17
Чистий прибуток (збиток), тис.грн	373742	586381	402476	28734	-183905	107,69	68,64
Прибуток (збиток), тис.грн	606563	747141	604181	-2382	-142960	99,61	80,87
- від операційної діяльності
- від звичайної діяльності до  оподаткування	569123	792782	534215	-34908	-258567	93,87	67,38
Середньомісячна заробітна плата, грн. коп.	5349,96	6158,88	5923,07	573	-236	110,71	96,17

 

Середньооблікова чисельність  працівників ДП МА «Бориспіль» за основним місцем роботи на кінець звітного року (2012) року становить 4531 чоловік, що складає Фонд оплати праці 316775,4 тис. грн. та середньооблікова чисельність працівників працюючих за сумісництвом 1 чоловік, Фонд оплати якого складає 24,7 тис. грн. Середньооблікова чисельність працівників ВСП пансіоната «Політ» на кінець 2012 року становить 45 чоловік, що складає Фонд оплати праці 1491,8 тис. грн., та середньооблікова чисельність працівників працюючих за сумісництвом 1 чоловік, Фонд оплати якого складає 8,9 тис. грн.

 

Завдання 5

 

Визначити та описати, як саме в даній  організації забезпечується (якщо не забезпечується, то чому?) системний  підхід до менеджменту персоналу.

 

Системний підхід до будь-якої проблеми означає обов’язковість виявлення і оцінки усіх впливових чинників як зовнішніх, так і внутрішніх, та виконання дій необхідних для одержання бажаного результату. Системний підхід відбиває взаємозв’язки між окремими аспектами управління персоналом і виражається в розробці кінцевої мети, визначенні шляхів її досягнення, створенні відповідного механізму управління, який забезпечує комплексне планування, організацію та стимулювання системи роботи з персоналом на підприємстві.

Розглядаючи процес управління персоналом на ДП «МА «Бориспіль» як  цілісну систему,  можна виділити основні елементи:

• навчання та розстановка кадрів – ДП «МА «Бориспіль» забезпечує працівників належними умовами праці та життя. Кожного року передбачено підвищення рівня кваліфікації працівників, медичне обстеження, надання першої допомоги, профілактичне лікування, розвиток соціальної сфери.
• кадрова політика підприємства –  спрямована на забезпечення рiвня квалiфiкацiї працiвникiв операцiйним потребам підприємства. Прийом на роботу на ДП «МА «Бориспіль» здійснюється шляхом укладання контракту, умови якого відповідають колективному договору, який схвалено загальними зборами трудового колективу.
• підбір та оцінка кадрів – основними показниками праці та заробітної плати, що підлягають обліку, є чисельність працівників, їхні професії, кваліфікація, витрати робочого часу у людино-годинах, людино-днях, кількість виготовленої продукції, розмір Фонду оплати праці за категоріями працюючих, видами нарахувань та ін. Також на підприємстві кожного року проводиться атестація робочих місць.

Проведення цієї роботи дозволить  уже  в  проекті  визначити  основні елементи  структури  трудового  потенціалу,   взаємопов’язані   з   техніко-економічним рівнем виробництва.

Управління персоналом на ДП «МА «Бориспіль» базується на таких засадах:

необхідність тісного зв’язку  планування  персоналу  з  стратегією розвитку організації;

кількісна оцінка витрат на роботу з  персоналом  і  їх  впливу  на економічні показники  виробництва;

визначення необхідного  пакету компенсацій для ефективної роботи на ринку праці.

Керівництво персоналом на ДП «МА «Бориспіль» як функція управління покликане об'єднувати, координувати, взаємопов'язувати та інтегрувати всі інші функції управління в єдине ціле. Це досягається реалізацією принципів роботи з персоналом, їх взаємодію.

З вищенаведених даних можна  впевнено сказати, що на ДП «МА «Бориспіль» забезпечується системний підхід до менеджменту персоналу.

 

Завдання 6

У практичній діяльності організації  використовуються адміністративні, економічні, правові та соціально-психологічні методи керівництва людьми. З’ясувати, якому з названих груп методів  віддається перевага в даній організації  і чому.

 

На сьогоднішній день, у практичній діяльності керівництва персоналом ДП «МА «Бориспіль» застосовуються всі групи методів управління, але якісь більшою мірою, а якісь в меншій. Розглянемо кожен метод окремо.

Економічний метод – це спосіб впливу на матеріальні інтереси об'єкта управління, орієнтація на виконання певних показників ними завдань і на винагороду за їх виконання. Даний метод на ДП «МА «Бориспіль» використовується ефективно, оскільки заробітна плата задовольняє робітників на підприємстві, також підприємство виплачує премії за своєчасно і добре виконану роботу. Але також з методами заохочення підприємство використовує методи покарання, у вигляді штрафів за порушення правил зазначених у правилах внутрішнього трудового розпорядку.

Із даних офіційного сайту ДП «МА «Бориспіль» можна впевнено стверджувати, що повністю задіяний  правовий метод, адже діє статут підприємства, є штатний розпис підприємства, положення про оплату та преміювання праці, посадові інструкції та інші нормативні документи.

Адміністративний метод базується на владних і правових мотиваціях і забезпечує підвищення ефективності роботи фірми за рахунок кращої організації діяльності працівників і підрозділів. Даний метод також ефективно використовується на ДП «МА «Бориспіль», оскільки на підприємстві використовується раціональний розподіл функцій, повноважень і відповідальності, що допомагає підприємству ефективно функціонувати. Перед тим як приступити до роботи проводиться інструктаж з техніки безпеки, введення в посаду, ознайомлення з посадовими інструкціями та ін., що допомагає зосередити увагу працівника на важливих ділянках роботи. Якщо працівник не зовсім розуміє, як виконати ту чи іншу роботу , наставник завжди може роз'яснити, проконсультувати працівника по необхідному питанню. Вся робота виконується вчасно і якісно.