Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений

Целью данной работы является изучение процесса принятия управленческих решений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Определить сущность и принципы принятия управленческих решений;
2. Рассмотреть основные виды управленческих решений и факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений;
3. Охарактеризовать основные этапы рационального принятия решений;
4. Изучить модели и методы принятия управленческих решений.
5. Определить критерии эффективности управленческих решений

Введение………………….……………………………………………….3
1. Понятие и классификация управленческих решений……….....5
2. Процесс принятия управленческих решений…………….…..…9
2.1. Этапы принятия управленческих решений……………………..-
2.2. Методы принятия управленческих решений…………………..14
2.3. Факторы, влияющие на процесс принятия
управленческих решений……………………………………….……………..20
3. Оценка эффективности управленческих решений………..…...23
4. Принятие управленческих решений в ООО
«Алькор и Ко» (розничная сеть «Л’Этуаль»)………………………………..27
4.1. Общая характеристика компании………………………………..-
4.2. Структура управления и принятие управленческих решений
в ООО «Алькор и Ко»………………………………………………………….30
Заключение………………………………...………………………….....35
Список использованной литературы……………