Менеджмент как деятельность

Метод " лягушка  в сметане"

Жизнь не стоит на месте, окружающий мир находится в непрерывном  диалектическом развитии. Общественный прогресс не имеет линейного характера, восходящая линия развития общества есть результат взаимодействия многообразных  процессов, и среди них решающая роль целенаправленной деятельности людей. Все стороны жизни общества - от социально- производственной деятельности до семейных отношений - являются ареной непрекращающихся настойчивых поисков, импровизаций, случайностей, ошибок и  находок, ведь человек обязан искать способы адаптации к изменяющейся среде.

Иногда в ход жизни  врывается непредвиденное и ломает привычные стереотипы: осложнения на работе, серьезная болезнь, трения в  семье.

Человек начинает искать выход  из экстремальной ситуации, в тревоге  мечется, старается вновь и вновь  безуспешно следовать привычным  методам, совершает новые ошибки или замирает в безысходной апатии. Такую ситуацию хорошо иллюстрирует известный эксперимент: в горизонтально  лежащую бутылку поместили пчел и мух. Мудрые якобы пчелы стали  настойчиво, до полного истощения биться о стекло в безнадежных поисках выхода, а глупые мухи хаотично метаться в бутылке и через несколько минут вырвались на свободу. В сложной, неординарной ситуации редко удается решить проблемы традиционными способами, нужно искать новые, нетривиальные методы, хотя и метод хаотичных проб и ошибок не всегда приводит к желанной цели (мухам очень повезло!).

В обеспеченной, благополучной  семье жена за многие годы совместной жизни совершенно уверена в прочной  привязанности мужа к ней и  к детям, она перестает следить  за своей внешностью, становится самоуверенной, сварливой, неряшливой. После бесконечных  выяснений отношений с недовольным  супругом, обсуждений ситуации с мудрой, но не всегда объективной мамой, телефонных советов закадычных подруг (увы, подруги  часто делают вид, что проявляют  сострадание, а в действительности тщательно избегают его) жена не всегда принимает верное решение или  принимает его с опозданием. Есть даже термин -"куриный эффект": курица решается перебежать дорогу в  самый последний момент, когда  ситуация становится уже весьма опасной! Когда наступает кризисная ситуация, то у людей часто возникает  ощущение обреченности, бессилия, у  них опускаются руки и парализуется воля. Иногда у человека прочно вырабатывается известный "эффект буриданова осла", когда бесконечные сомнения, нерешительность, неспособность сделать выбор  приводят к самым тяжелым психическим  травмам. В этом случае крах неминуем. Здесь уместно вспомнить притчу о двух лягушках, попавших в кувшин со сметаной. Одна из них, считая положение  безнадежным, прекратила борьбу и погибла. Другая продолжала бороться до конца, она пыталась выпрыгнуть из кувшина, отчаянно работала лапками, сбила из сметаны масло и в итоге  смогла выбраться на волю.

 

Заключение.

В данной контрольной  работе был рассмотрен  менеджмент как  деятельность, наука и искусство.

Таким образом, можно получить представление о работе менеджера  как о совокупности всех компонентов: информации, людей и действий, причем эти части неразделимы.

Успешное функционирование организации является результатом  работы менеджера и осуществляется путем непосредственного воздействия  менеджера на людей и через  информацию, оказывающую влияние  на работников. Подобная многосторонность стилей и взглядов подчеркивает сложность  явления управления, которое представляется одним человеком.

Менеджмент как наука, возникшая на базе практического  опыта управления, опирается на всю  сумму знаний об управлении, накопленных  человечеством, и содержит концепции, теории, принципы, способы и формы  управления. Ее основные задачи:

- объяснение природы управленческого  труда;

- установление причинно-следственных  связей в этой области;

- выявление факторов и  условий эффективности совместного  труда;

- разработка методов эффективного  оперативного управления;

- прогнозирование событий,  разработка методов стратегического  управления и политиками организации.

В то же время имеются  основания рассматривать менеджмент как искусство:

- организации – сложные  социально-технические системы;

- люди, работающие в них,  – главный фактор эффективности  их функционирования;

- практически научиться  управлению можно лишь через  опыт, которым в совершенстве  владеют люди, имеющие соответствующий  талант;

- при принятии управленческих  решений менеджер, как правило,  не имеет полного объема информации, необходимой для этого;

- никто и никогда не  может гарантировать менеджеру  правильность принятых решений,  которые будут реализовываться  в будущем, поскольку предусмотреть  это «будущее» смертным просто  не дано.

Все это делает одними из важнейших факторов менеджерского  искусства умение доверять своей  интуиции и смелость принятия в различных  условиях решений любой сложности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

1. А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд «Управление – это наука и искусство». Издательство «Республика», М. 1992.

2. В. Г. Смирнова «Менеджмент как искусство». Журнал «Проблемы теории и практики управления», №4, 1993.

3. Вершигора Е.Е. Менеджмент:  Учебное пособие; 2-е изд., перераб. И доп. М. ИНФРА-М, 2000.-283с.

4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала.– М.: Юристъ. 1998.

5. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы – М.: Человек и труд. 1997 №10

6. Материалы административно-управленческого портала (www.aup.ru)

7.  Материалы сайта www.dis.ru  Издательской группы “Дело и сервис”

8. Журнал «Управление персоналом» – 2002 №1