Менеджер, его место и роль в системе управления персоналом

ФАКУЛЬТЕТ ИННОВАТИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

 

Кафедра управления

 

 

Контрольная работа

 

по дисциплине «Управление персоналом»

 

на тему «Менеджер, его место и роль в системе управления персоналом»

 

 

 

Подготовил студент

_____курса группы _____

 

(фамилия, имя, отчество)

 

                                           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Королев

2014

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Менеджер: понятия и сущность……………………………………… 5
2. Основные роли менеджера в управлении персоналом……………….7  
3. Перспективы развития в управлении персоналом…………………..11

Заключение………………………………………………………………..13

Список использованной литературы…………………………………….14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В век больших открытий и инноваций создаётся огромное количество предприятий, организаций и компаний, осуществляющих определенную деятельность. Все они нуждаются в грамотном квалифицированном специалисте, способном умело организовать продуктивную работу всего персонала. Такого специалиста принято называть “менеджер”.

Менеджер — это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях. Менеджер - профессионально  подготовленный руководитель, умеющий ориентироваться в финансовых, юридических,  психологических  и других вопросах по принятии управленческих решений. Одна из главных задач менеджера заключается в эффективной организации работы его подчинённых. Искусство руководителя проявляется не только в налаживании коммуникаций, координировании и направлении подчинённых, но и в умении давать им необходимые полномочия и ответственность, предоставлять право высказывать  и отстаивать своё мнение, сохраняя за собой функцию контроля. До 80% проблем возникающих у менеджеров, связано с людьми. Работая в коллективе, он должен постоянно выполнять функции информирования, мотивирования, воспитания.

На сегодняшний день данная тема является очень актуальной  и не может остаться без внимания, потому что каждая успешная компании  не обходится без такого специалиста , как менеджер. Ведь именно от работы менеджера   зависит успех всей компании.

Объект исследования персонал.

Субъект исследования: менеджер, в системе управления персоналом.

Цель контрольной работы:  всесторонне изучить роль менеджера в системе управления персоналом.

        

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

1) исследовать менеджера , как специалиста в управлении персоналом

2) рассмотреть основные качества, роли и задачи  менеджера  

3) проанализировать деятельность менеджера по управлению персоналом 

Работа состоит из  3х глав, в первой главе раскрываются  теоретические аспекты исследования профессиональных качеств менеджера, во второй главе показаны  исследования профессиональных качеств менеджера и успеха в карьере, в третьей главе рассмотрены  перспективы развития в управлении персоналом на предприятии .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. МЕНЕДЖЕР : ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ

 

Кто же такой менеджер?

Менеджер обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной управленческой деятельности. Следует отметить , что  есть профессии, которые может освоить любой человек не зависимо от данных ему природой психофизических  характеристик. Однако существуют профессии, для которых помимо профессиональных знаний обязательно наличие совокупности психофизиологических свойств. К таким профессиям относится профессия менеджера.

Менеджер - это специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное (управление персоналом), разрабатывает рабочие процедуры (технологии) применительно ко всем стадиям управленческого цикла, осуществляет контроль [6, c 58].    

 Менеджер — это  человек , осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. С полной ответственностью можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации [2, c 341]. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, не все менеджеры занимают одинаковую позицию в организации, задачи, решаемые различными менеджерами далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции, и наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.  

Термин "менеджер" может употребляться применительно:

1) к администратору любого уровня управления, если администрирование осуществляется современными методами;

2) руководителю предприятия в целом или его подразделений (завода, отдела, цеха, участка);

3) организатору конкретного вида работ;

4) руководителю по отношению к подчиненным[ 10 ]. 

    Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд причин:

• менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного  предназначения;

• менеджеры проектируют  и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации;

• менеджеры разрабатывают  стратегии поведения организации  в изменяющемся окружении;

• менеджеры обеспечивают служение организации интересам  тех лиц и учреждений, которые  контролируют организацию;

• менеджеры являются основным информационным звеном связи организации с окружением;

• менеджеры несут  формальную ответственность за результаты деятельности организации;

• менеджеры официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях . [2, с 112-113].

Из  сказанного можно сделать вывод, что управление совместной деятельностью  людей и составляет сущность руководства  — особого вида экономической  деятельности. Руководитель достигает  цели совместной деятельности благодаря  тому, что умножает свои физические и интеллектуальные силы за счет коллективных сил подчиненных. Это и есть задача руководителя любого управленческого  уровня.

 

 

 

 

3 . РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА В  УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ

 

Менеджер играет важную роль в организационной политики компании и как оказалось у менеджера существуют различные роли. Каждую из рассмотрим подробнее.

 Роли менеджера

1. Связанная , с принятием  решений.

• Определяет направление роста  организации, изыскивая для этого  возможности как внутри организации, так и за ее пределами;

• Разрабатывает и запускает  проекты по совершенствованию производства, приносящие изменения;

• Контролирует разработку определенных проектов;

• При столкновении с нарушениями  менеджер отвечает за корректирующие действия;

• Отвечает за распределение всевозможных ресурсов организации; 

• Представляет организацию на всех значительных и важных переговорах.

2. Информационные  роли.

• Собирает разнообразную  информацию о внешней и внутренней среде, которую использует в интересах  дела;

• Распределяет полученную информацию в виде фактов и нормативных установок между подчиненными, разъясняет политику и базовые цели организации; 

• Передает информацию для внешних контактов организации относительно планов, политики, действий, результатов работы  организации.

3. Межличностные  роли.

• Выполняет  обязанности правового и социального характера; 

• Отвечает за мотивацию и активизацию подчиненных на достижение целей  организации, координирует их  усилия, отвечает за набор и  подготовку работников [1, c 643 ].

Основные требования, предъявляемые к личностно-деловым  качествам менеджера:

1.Профессиональная  компетентность;

2. Организаторские  способности;

3. Морально-этическая  зрелость;

4. Личные качества.

Также к любому менеджеру предъявляются следующие  требования:

• Наличие знаний в области управления предприятием;

• Компетентность в вопросах технологии отрасли;

• Владение навыками предпринимательства, умение владеть  ситуацией на рынках, активно перераспределять ресурсы фирмы;

• Умение принимать  обоснованные решения с участием нижестоящих работников, привлекать их к исполнению; 

• Наличие опыта и знаний в области экономической ситуации на 

рынках  или их сегментах, на которых  работает;

• Умение анализировать  деятельность конкурентов [3, c. 511с].

Менеджеры должны обладать организаторскими способностями, под которыми понимаются индивидуально  – психологические особенности личности, позволяющие человеку овладевать методами организационной деятельности и успешно их реализовывать. К организаторским способностям относятся:

- Адаптационная мобильность (склонность  к творческим формам деятельности, углублению знаний, инициативность, готовность к риску, стремление  к нововведениям, предприимчивость);

- Контактность (общительность,  умение понимать и убеждать  людей);

-Стрессоустойчивость (интеллектуальная и эмоциональная защищённость в проблемных ситуациях, самообладание);

- Доминантность (властность, честолюбие, стремление к лидерству, волевой характер) [7,c 214].

Важнейшее требование к менеджеру – умение управлять  людьми, а именно:

- знание своих прямых подчинённых, их способностей и возможностей  выполнения поручаемой им работы;

- знание условий, связывающих предприятие  и работников;

- защита интересов тех и других  на справедливой основе;

- психологическая компетентность  менеджера;

- умение устранять не способных  работников с целью эффективного  функционирования фирмы.    

 Менеджер должен обладать  лидерскими качествами. Лидер имеет  иной характер действий, чем обычный менеджер администратор. Он не командует, а ведёт за собой остальных, а те выступают по отношению к нему не подчинёнными, а последователями, которые разделяют его взгляды и готовы идти за ним.    

 Лидер при этом оказывается в роли вдохновителя, он не контролирует окружающих, а строит отношения с ними на доверии.    

 Менеджеры направляют работу  подчинённых в соответствии с  планами, занимая при этом пассивную  позицию, чётко регламентируя права  и обязанности. Лидеры же определяют, к каким целям необходимо стремиться, формулируя их самостоятельно, не вдаваясь в излишние подробности. Лидер должен обладать видением будущего и путей движения к нему [8 , с 97-98]. 

 В России профессия «менеджер» по-прежнему остается одной из самых популярных и, что даже более важно, одной из наиболее востребованных. Сущность менеджерской деятельности остается неизменной, меняются только функции менеджера и методы его работы. По сравнению с другими видами труда имеет ряд особенностей, выражающихся в характере самого труда, его предмете, результатах и применяемых средств.    

 Менеджеры делают человеческие, финансовые, физические ресурсы  максимально продуктивными. У них  особый предмет труда - информация, преобразуя которую они принимают  решения.

В процессе работы менеджеру приходится выполнять множество функций:

· Оценка результатов работы;

·Организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной  работы

· Ознакомление с новинками в мире бизнеса, техники и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений

· Ведение переговоров.    

 Менеджеры самый дорогой  ресурс и быстрее всего обесценивается. Нужны годы, чтобы построить менеджерскую  команду, а разрушить ее можно  в одночасье. Растут вложения  в менеджеров и требования  предприятий к ним. Эти требования удваиваются с каждым поколением.    

 Быть менеджером - значить разделять  ответственность и за успехи, и за просчеты предприятия. Человек, от которого нельзя ожидать  такой ответственности, - не менеджер. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента.