Маркетинговое исследование потребительского рынка стиральных порошков

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3. Практическая

3.1. Маркетинговые  мероприятия и смета затрат  на его исполнение

       Мероприятия по продвижению товаров имеют три главные цели: информировать, убеждать и напоминать. Информирование - это первоочередная цель продвижения, так как люди не могут купить товар до тех пор, пока не узнают о его существовании или не поймут, для чего он может им понадобиться. Потенциальным потребителям нужно знать, где можно найти тот или иной товар, сколько он будет стоить и как им пользоваться. Убеждение - тоже очень важный элемент продвижения, поскольку большинство людей нуждается в мотивации выбора того или иного способа удовлетворения своих потребностей. Если потребители никогда раньше не пользовались данным товаром, их надо убедить в его достоинствах. А если они привыкли пользоваться товарами конкурирующей марки, их надо уговорить сменить ее. Напоминание о возможности приобрести тот или иной товар и его достоинствах также необходимо, так как это стимулирует дополнительный спрос. Информирование, убеждение и напоминание - это основные цели продвижения в целом, тогда как каждое отдельное мероприятие в области продвижения направлено на решение конкретных задач. К последним относятся привлечение новых покупателей, повышение спроса со стороны уже существующих покупателей, помощь торговым агентам, поддержание устойчивого уровня сбыта, создание известности товарному знаку фирмы, формирование "портфеля продаж" и оказание влияния на потребителей, принимающих решения о покупках.     

В качестве примера взят новый детский, малоизвестный стиральный порошок «Белоснежка». Была разработана упаковка, с ярким дизайном для привлечения покупателей (см. в приложениях). Для лучшего продвижения стирального порошка используются следующие маркетинговые мероприятия:

- проведение промо-акции в супермаркете: девушка, представляющая стиральный порошок «Белоснежка», раздает пробники порошка и наглядно демонстрирует, как он отстирывает, т.е. на глазах у покупателей она выводит грязные пятна с одежды, место проведения супермаркеты города;

- распространение флаеров : на них будет указаны акции и скидки на данный товар, а также возможность выиграть приз (стиральная машина автомат Атлант СМА50С82 (размер (ВхШхГ): 84.6х59.6х49.3см, максимальная загрузка 5кг, скорость отжима: 800 об/мин.), условия розыгрыша стиральной машины: на каждой упаковке стирального порошка «Белоснежка» есть изображение одного из семи гномов, если собрать всех гномов (все семь гномов разные), покупатель может участвовать в розыгрыше.

       Собранные гномы обмениваются на купон с индивидуальным номером (обменять можно в магазинах/супермаркетах, где есть представленная продукция), затем в определенный день (27 декабря 2012 года, г. Абакан, ул. Крылова 20), проводится лотерея и определяется победитель. Приз выдается сразу на месте проведения лотереи. Раздавать флаеры будут около автобусных остановок, торговых центров, на центральных улицах, время раздачи с 12 до 19 часов. Размер флаера- 10х15см (см. в приложениях);

- реклама на радио, время с 8 до 20 часов.

Составлена смета, в которой  рассчитаны все затраты на рекламу.

Смета затрат:

Наименование	Кол-во	Цена	Кол-во месяцев
Аренда торговой площади Зар.плата работника	3 кв. метра   2	600руб./месяц   300руб./час	1
Флаеры Зар.плата работника	2000 шт. 4 человека	8руб./шт 500руб/500флаеров	0.5
Реклама на радио	1 раз в час	3000руб./месяц	1
Стиральная машина	1	8600	-
Итого	-	66200руб.	-

     

       Через месяц продажи возрастут, промо-акции и распространение флаеров будут прекращены, реклама перенесется на ТВ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В данной курсовой работе была рассмотрена тема «Маркетинговое исследование потребительского рынка стиральных порошков», посвященная маркетинговому исследованию рынка стиральных порошков для регионального рынка. Были получены и анализированы данные первичной информации для выявления факторов, влияющих на отношение потенциальных клиентов к стиральному порошку. Были решены следующие задачи:

• изучены основные направления маркетинговых исследований;
• рассмотрена процедура маркетинговых исследований;
• выявлены основные направления и характеристика потребителей;
• рассмотрены аспекты потребления стирального порошка на современном рынке бытовой химии;
• определена востребованность в данной продукции, частота приобретения;
• установлена важность качественных характеристик стирального порошка;
• выяснено, стиральным порошком, каких торговых марок пользуются покупатели;
• определена степень удовлетворения качеством продукции;
• установлена взаимосвязь цены и качества стирального порошка;
• выяснено, что влияет на его выбор;
• определен демографический профиль покупателей, с использованием таких параметров, как возраст, пол, доход
• предоставлены соответствующие выводы по результатам анализа

       Готовясь к выходу на рынок, маркетологи разрабатывают прогноз объема продаж, в основе которого лежат оценки спроса. Одним из направлений проводимых исследований второй части курсовой работы явилась удовлетворенность потребителей стирального порошка. Все данные были представлены в виде диаграмм и рисунков, сделаны выводы к диаграммам. По результатам анкетирования можно сделать следующие выводы:

- предложение на рынке стирального порошка действительно удовлетворяет потребностям основной массы покупателей;

- цены на продаваемый порошок для покупателей приемлемы;

- качество продукции находится  на высоком уровне.

       В ходе исследования потребительского рынка стирального порошка, были получены следующие основные результаты:

- определена востребованность  в данной продукции, частота  приобретения;

- установлена важность качественных  характеристик стирального порошка для потребителя;

- выяснено, стиральным порошком каких торговых марок пользуются покупатели данной продукции;

- определена степень удовлетворения  качеством продукции; 

- установлена взаимосвязь цены  и качества стирального порошка;

- определен демографический профиль  покупателей, с использованием  таких параметров, как возраст,  пол, образование, доход. 

      Таким образом,  можно сделать вывод, что перспективы развития рынка бытовой химии в целом, стирального порошка, в частности, довольно обширные.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1.Борисов  Е.Ф., Волков Ф.М. / Основы экономической теории  – М.: Высшая школа, 2004, с-510

2. Годин А.М. Маркетинг: Учебник /А.М. Годин- 8-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010.-672с.

3. Джон Ф.Литл, Чего же хотят потребителя, Ростов н/Д, Феникс, -2005. -265с

4. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004. – с.111

5. Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Дж. Упарвление маркетингом: Учебник для вузов/ Пер. с англ. Под ред. В.Б. Колчанова.- СПб.: Питер, 2010.- 832с.: ил.- ( Серия «Классический зарубежный учебник »).

6. Котлер Филипп, Армстронг Гари, Сандерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга. СПб. 2002.- С 44.

7. Маркетинг: учебник / Коллектив авторов; Под ред. проф. Н.П. Ващекина. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004.

8.  Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии, - М., 2003.

9. Популярная экономическая энциклопедия – К.: ОАО "Енисей Групп", 2005.

10. Солин А.Д. Маркетинг. - М.: НОРМА - М, 2002. – с.26

11. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: Учеб. пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. – М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2003. – С.165.

12. Ходеев Ф.П. Маркетинг для студентов средних специальных учебных заведений / серия «Учебники и учебные пособия». – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – С.78.