Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Июня 2014 в 20:49, курсовая работа
Актуальность темы исследования. На любом предприятии существуют сложившиеся убеждения относительно того, как должна быть организована работа, как должно осуществляться управление, как нужно стимулировать и контролировать персонал. Стиль управления обусловлен содержанием личностных качеств руководителя, уровнем его общих и профессиональных знаний, опытом, идеалами и системой ценностей, а также его темпераментом. От этого содержания зависят манера поведения руководителя, тон его обращения к подчиненным и слова, в которые облечены инструкции, учитывает или игнорирует менеджер мнение персонала, подбирает ли для них роли в соответствии с профессиональными возможностями каждого сотрудника. Из личностных качеств менеджера и складывается его стиль руководства и управления.
Введение 3
1. Лидерство и руководство в современной организации 5
1.1. Классические теории лидерства 5
1.2. Современные теории лидерства в организации 9
2. Стиль руководства как проявление лидерства 12
2.1. Сущность и значение стилей лидерства 12
2.2. Развитие концепции стилей лидерства в современных условиях 14
3. Лидерство и руководство в современной организации 23
3.1. Формирование и развитие навыков лидерства 23
3.2. Модели обучения менеджеров навыкам лидерства 30
Заключение 34
Список литературы 35
Либеральный (попустительский) стиль
Положительные характеристики |
Отрицательные характеристики |
Нацеленность на каждую отдельную личность, внимание к ее особенностям |
Отсутствие четких позиций и принципов в разграничении общественных и личностных интересов |
Минимальное вмешательство или его полное отсутствие в дела компетентных лиц: своих помощников, сотрудников, партнеров |
Отсутствие достаточной требовательности, уступчивость |
Отсутствие давления на людей Повышенные возможности инициативы и творчества для оригинальных, самостоятельных людей |
Самоустранение ответственных лиц от принятия решений и инициативы в сложных ситуациях Затушевывание спорных вопросов, недовольств, избежание решительных мер |
Возможность постоянного подчеркивания личной ответственности каждого за общие дела |
Благоприятные условия для «перехвата власти» группой напористых, не всегда порядочных людей |
Бюрократический стиль
Положительные характеристики |
Отрицательные характеристики |
В случае соответствии норм общечеловеческим ценностям и их психологической интериоризации гуманистическая оправданность управленческих и воспитательных воздействий |
Слепое следование букве инструкций. Канонизация норм, установлений |
Отсутствие пренебрежения к правовым, нравственным и педагогическим установлениям Заданные порядок и регламент в работе |
Безапелляционное осуждение всех, кто отклоняется от стандартов и стереотипов Затягивание решения производственных и иных задач по причине ожидания указаний «сверху», переоценки значения нормативных предписаний |
Более высокие возможности в накоплении и передаче опыта, в алгоритмизации воздействий на коллектив и личность Создание эффективных условия для перевода некоторых сторон организаторской работы и управленческих процессов на компьютерную основу |
Боязнь инициативы и неразворотливость Склонность к устоявшимися иерархическим структурам и многоначалию Приверженность к рутине и бумаготворчеству, к различного рода справкам и отчетам Неоправданное регламентирующее вмешательство в дела исполнителей Формальные оценка и стимулирование людей. |
1 Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. - // ПЕРСОНАЛ-МИКС.№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
2 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ,2011.- С. 263.
3 Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. - // ПЕРСОНАЛ-МИКС.№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
4 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2008. – С. 142.
5 Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- // ПЕРСОНАЛ-МИКС № 5(18) (www.personal-mix.ru)
6 Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2009. С. 57.
7 Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА -М, 2007 – С. 325.
8 Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала.//СОЦИС, 2011.- № 11
9 Резник С.Д. Управление персоналом. - Учебное пособие - Пенза, ПГАСА, 2009. – С. 69.
10 Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2008 - С. 169.
11 Зорина Г.И., Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. Основы туристской деятельности. - М.: Просвещение, 2010 – С. 497.
12 Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- //ПЕРСОНАЛ-МИКС № 1(2) (www.personal-mix.ru)
13 Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия.- М., 2009. – С. 198.
14 Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Питер, 2007. – С. 362.
15 Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- //Бизнес Без Проблем-Персонал №5, 2011.
16 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2010.- С. 361.
17 Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2008. - С. 48
18 Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- // Управление персоналом. №11,2009. – С. 14.
19 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом. №4, 2009 – С. 16.
20 Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- //Управление персоналом. №7, 2009 -- С. 68.