Лидерство и руководство в управлении организацией: природа и функции

             Министерство образования и науки  Российской Федерации               

 

                 Федеральное Бюджетное  Образовательное  Учреждение 

                          Высшего Профессионального Образования

                Самарский Государственный Технический  Университет

 

                              Инжинерно-экономический  факультет        

   

                    Кафедра  «Экономика и управление организацией»

 

                                КОНТРОЛЬНАЯ  РАБОТА 

                    по дисциплине  «Организационное поведение»

        на тему: Лидерство и руководство в управлении организацией: природа и функции

                    Специальность 080505 «Управление персоналом»

 

 

 

 

                                                              Самара 2012

                                                         Содержание

Введение.........................................................................................................3 - 4

Глава 1.  Природа и сущность лидерства и руководства...........................4 - 9

Глава 2. Стили лидерства и руководства....................................................10 - 12

Глава 3. Функции руководства(лидерства).............................................13 - 15

Заключение.....................................................................................................16 - 17

Практическое  задание……………………………………………………....18 - 25

Библиографический список...........................................................................26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                          Введение

Лидерство и руководство  – основополагающие понятия, с которыми связано 

эффективное управление организацией. Руководство – это формальная

позиция, не зависящая от личностных качеств. Это право, дарованное

положением, занимаемым на служебной  лестнице. Лидерство же – 

комплексное понятие, включающие в себя эффективное осуществление

реального влияния на людей, независимо от иерархического статуса. Таким

образом, всякий лидер может  руководить, но далеко не всякий руководитель

является лидером. Лидерство и руководство — это два разных понятия.

Руководство концентрирует  внимание на том, чтобы люди делали вещи

правильно, а лидерство  — на том, чтобы люди делали правильные вещи. На

практике, как правило, не наблюдается идеального соблюдения этих двух

типов отношений  в управлении. Значительная группа руководителей во

многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант

встречается в реальной жизни реже. Проблема лидерства более 40 лет

активно изучается в различных странах. Наиболее активные исследования

проводились и проводятся в США, где практически  возникла теория

лидерства. Насчитываются более 5000 независимых  исследований в этой

области. Исследователи определяют лидерство  в соответствии с

собственными  представлениями о нем и, исходя из того, что их больше всего 

интересует  в этом феномене.

Ранние  подходы к изучению феномена лидерства  заключались в попытках

определить  те индивидуальные черты, которыми отличались эффективные 

лидеры. В более поздних исследованиях  отмечены попытки определить

характеристики  и типы поведения лидеров, которые  могут быть

эффективными в определенных ситуациях. Такие ситуационные теории

лидерства оказались более продуктивными, но и они не все могли объяснить.

В последних исследованиях делаются попытки объяснить лидерство  как 

социальный  процесс, а не как особенность  отдельного человека или его 

взаимодействия  с ситуацией. Такой взгляд позволяет  рассматривать 

основную  функцию лидерства как «управление  смыслом». В настоящее 

время появляются труды российских ученых, затрагивающие проблемы

лидерства. Например, книга Р.Л.Кричевского  “Если вы - руководитель” об

элементах психологии менеджмента в повседневной работе руководителя и

лидера  в организации.  Актуальность проблематики обусловлена

следующими  факторами:

- наличием довольно скупых исследований  в этой сфере лидерства;

- низким уровнем профессионализма  некоторых современных 

руководителей, что влечет за собой неэффективность  деятельность

организации; Целью курсовой работы является изучение лидерства и

руководства, их взаимоотношения в организации.

Задачи:

-  изучить природу руководства и лидерства;

-  определить роль лидера и руководителя в организации;

-  изучить проблему управления неформальным лидерством и способы его

сосуществования с руководством.

Объектом курсовой работы является лидерство и руководство в

организации, а предметом взаимоотношение лидера и руководителя.

              Глава 1.  Природа и сущность лидерства и руководства

Природа лидерства может быть лучше  понята, если его сравнить с

собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации  – 

это не одно и то же. Менеджер в своем  влиянии на работу подчиненных и 

построении отношений с ними, прежде всего, использует и полагается

на должностную основу власти и источники ее питающие. Лидерство как

специфический тип отношений управления основывается больше на

процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации.

 Этот процесс является гораздо  более сложным, требующим высокого  уровня 

взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления,

лидерство предполагает наличие в  организации последователей, а не

подчиненных. Соответственно отношения “начальник –

подчиненный”, свойственные традиционному взгляду на управление,

заменяются отношениями “лидер – последователь”. 

Существует различие между формальным лидерством — когда влияние 

исходит из официального положения  в организации и естественным

лидерством — когда влияние  исходит из признания другими  личного 

превосходства лидера. В большинстве  ситуаций, конечно, эти два вида

влияния переплетаются в большей  или меньшей степени. Важно здесь  не то,

что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники

считают, будто он обладает этими  качествами. Лидерство — это

психологическая характеристика поведения  отдельных  членов группы, а

руководство — это социальная характеристика отношений  в группе, и в

первую очередь с точки зрения распределения ролей  управления и

подчинения. В отличие от лидерства  руководство выступает  как

регламентированный обществом  правовой процесс.

Однако, несмотря на приведенные различия, и лидер, и руководитель имеют 

дело с одним и тем же типом  проблем, связанных со стимулированием 

персонала организации, нацеливанием его на решение задач, заботой о

средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены.

Лидерство и руководство — это  два разных понятия. Руководство 

концентрирует внимание на том, чтобы  люди делали вещи правильно, а 

лидерство — на том, чтобы люди делали правильные вещи. Руководитель —

это человек, который направляет работу других и несет персональную

ответственность за ее результаты. Хороший  менеджер вносит порядок и 

последовательность в выполняемую  работу. Свое взаимодействие с подчи-

ненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей.

Таблица 1. Матрица базовых стратегий

Руководство	Лидерство
1. Осуществляется  регуляция официальных отношений  группы как некоторой социальной  организации	1. Осуществляется  регуляция межличностных отношений  в группе
2. Связано со  всей системой общественных отношений  и является элементом макросреды	2. Является элементом  макросреды (так же, как сама малая  группа)
3. Целенаправленный  процесс, осуществляемый под контролем  различных элементов социальной  структуры	3. Возникает стихийно
4. Явление более  стабильное	4. Явление менее  стабильное и зависит в большей  степени от настроения группы
5. Более определенная  система различных санкций	5. Менее определенная  система различных санкций
6. Процесс принятия  решений значительно более сложен  и опосредован множеством различных  обстоятельств и соображений,  не обязательно связанных с  данной группой	6. Решения принимают  непосредственно по групповой  деятельности
7. Сфера действий  руководителя шире, поскольку он  представляет малую группу в  более широкой социальной системе	7. Сфера деятельности  лидера — в основном малая  группа

 

Лидер воодушевляет людей и вселяет  энтузиазм в работников, передавая  им

свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап

изменений.

Руководители имеют тенденцию  занимать пассивную позицию по

отношению к целям. Чаще всего они  по необходимости ориентируются  на

кем-то установленные цели и практически  не используют их для проведения

изменений. Лидеры, наоборот, сами устанавливают  свои цели и используют

их для изменения отношения  людей к делу. Официально назначенный

руководитель подразделения обладает преимуществами в завоевании

лидирующих позиций в группе, поэтому он чаще, чем кто-либо другой,

становится лидером. Однако необходимо помнить, что быть руководителем 

не означает автоматически считаться  лидером, так как лидерство в

значительной мере базируется на неформальной основе.

Кроме того, поведение формального  руководителя зависит от того, стремится 

ли он продвигаться выше по служебной  лестнице или удовлетворен своим 

настоящим положением и особенно не стремится к продвижению. В первом

случае руководитель, отождествляя себя с более крупными группами

организации, нежели с группой подчиненных, может считать, что 

эмоциональная привязанность к  рабочей группе может стать тормозом на его

пути. Приверженность руководителя своей  группе может войти в

противоречие с его личными  амбициями и оказаться в конфликте  с его 

приверженностью руководящей группе организации. Во втором — он

полностью отождествляет себя со своими подчиненными и стремится 

сделать все от него зависящее, чтобы  защитить их интересы.

Руководители предпочитают порядок  во взаимодействии с подчиненными.

Они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые 

подчиненные играют в запрограммированной  цепочке событий или в

формальном процессе принятия и реализации решений. Это во многом

происходит оттого, что менеджеры  видят себя определенной частью

организации или членами особого  социального института. Лидеры

подбирают и держат людей, которые  понимают и разделяют их взгляды  и 

идеи, отражаемые в лидерском видении. Лидеры учитывают потребности 

работников, воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции.

Лидеры склонны к использованию  эмоций и интуиции и всегда готовы

вызвать у своих последователей сильные чувства типа любви и  ненависти.

Руководители обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя 

их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят свои

отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они 

закладывают доверие в основу групповой, совместной работы.

Используя свой профессионализм, различные  способности и умения,

руководители концентрируют свои усилия в области принятия решений. Они 

пытаются сузить набор путей  решения проблемы. Решения часто 

принимаются на основе прошлого опыта. Лидеры, наоборот, предпринимают 

постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений  проблемы.

А самое главное, после того, как  проблема ими решена, лидеры берут  на себя

риск и бремя выявления новых  проблем, особенно в тех случаях, когда 

существуют значительные возможности  для получения соответствующего

вознаграждения.

Принято различать понятия лидера и руководителя как соответственно

неформального и формального лидера. Процесс влияния через способности  и 

умения или другие ресурсы, необходимые  людям, получил название

неформального лидерства. В этом случае влияние исходит из признания

другими личного превосходства  лидера. Формальное лидерство — это

процесс влияния на людей с позиции  занимаемой должности, официального

положения в организации. Формальный лидер имеет поддержку в виде

делегированных ему официальных  полномочий и обычно действует в

отведенной ему конкретной функциональной области. Неформальный лидер 

выдвигается за счет своих способностей оказывать влияние на других и 

благодаря своим деловым и личным качествам.

На практике, как правило, не наблюдается  идеального соблюдения этих двух

типов отношений в управлении. Исследования показывают, что значительная

группа руководителей во многом обладает лидерскими качествами. Однако

обратный вариант встречается  в реальной жизни реже.

                       Глава 2. Стили лидерства и руководства

Основу для классификаций  стилей руководства или стилей поведения  дали

теории, основанные на поведенческом подходе. При поведенческом  подходе 

к лидерству эффективность  определяется не столько личными  качествами

руководителя, сколько  его манерой поведения по отношению  к

подчиненным. Немецкий психолог Курт Левин (1890-1947) провел серию

экспериментов, на основе которых выделил три ставших  классическими 

стиля управления:

1)авторитарный (или автократический, или директивный, или диктаторский);

2)демократический (или коллегиальный);

3)попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный).

Авторитарный  стиль управления. Для него характерны жесткое

единоличное принятие руководителем всех решений («минимум

демократии»), жесткий  постоянный контроль за выполнением  решений с