Личность руководителя и эффективность управления огранизацией

 

На среднем уровне управления –  руководство и коллективы отделов  – учитывается как эффективность  работы подразделения, так и ее качество.

 

Оценка эффективности и качества работы подсистемы организации производится с помощью специального показателя – коэффициента эффективности и  качества работы, который дает возможность количественно оценивать результаты деятельности подразделений, их влияние на результаты работы организации. Коэффициент рассчитывается для каждого подразделения по итогам работы за месяц по формуле

 

КЭК = Кр * Кэ

 

где Кэк – коэффициент эффективности и качества работы;

 

Кэ – коэффициент эффективности работы;

 

Кр – коэффициент качества работы.

 

Коэффициент качества работы определяет степень соблюдения подразделениями  порядка, установленного действующей  организационной документацией, уровень  исполнительской дисциплины. Расчет Kр производится по формуле

 

 

 

где 1,0 – коэффициент качества работы за месяц;

 

i = 1,2,..., n – общее число показателей  повышения (отсутствие травматизма,  подача рацпредложений, отличная  оценка по культуре внутри  организации и др.);

 

Кнni– нормативный коэффициент i-го показателя повышения;

 

а – количество приведенных случаев  повторения i-го показателя повышения;

 

j =1,2,..., m – общее число показателей  снижения, по которым произведена  оценка качества работы;

 

Кнmj – нормативный коэффициент j-го показателя снижения (например, нарушение требований стандарта, низкая исполнительская дисциплина; наличие взаимных претензий, неудовлетворительное качество выполненной работы и др.);

 

b – количество приведенных случаев  повторения j-го показателя снижения.

 

Материальное стимулирование эффективности  качества работы в рыночных условиях приобретает особую актуальность.

 

Приоритет в оплате во всех случаях  отдается высококвалифицированному труду  и профессиональному мастерству. Уровень премии зависит от результатов  работы коллектива подразделения организации  по улучшению деятельности организации, повышению ее эффективности, т.е. тем самым создается зависимость оплаты труда от конечных результатов деятельности организации.

 

Список литературы

 

1. Бункина М.К., Семенов В.А. Экономика и психология. На перекрестке наук. – М.: Дело и сервис, 2003.

 

2. Васильева Н. Влияние и противостояние  влиянию: развитие навыков //"Волонтёр" – 2006 – №4 – С. 62-63.

 

3. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник.  – М.: ТК Велби, 2006.

 

4. Граждан В.Д. Управление организацией: учебник. – М.:"Гардарики", 2006

 

5. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. – СПб.: Питер, 2003.

 

6. Мескон М.Х., Хедоури Ф. "Основы менеджмента". – М.: "Дело", 2006.

 

7. Морозов А. В. Социальная  психология. – М.: Академический  проект, 2005 г.

 

8. Орлов А.И. Менеджмент: учебник.  – М.: "Изумруд", 2006.

 

9. Семечкин Н.И. Социальная психология: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2005.

 

10. Соснин В.А. Социальная психология: Учебник. – М.: Инфра-М, 2003

 

11. Щёкин Г.В. Как эффективно управлять людьми. – М.: МАУП, 2003.

 

12. Щёкин Г.В. Как эффективно управлять людьми. М.: МАУП, 2003.