Контрольная работа по «Управление персоналом »

 

В районных и городских  центрах занятости населения  созданы подразделения профориентации, которые организуют работу по таким  направлениям, как профинформация, профконсультация, профотбор (подбор).

 

Профконсультант должен взаимодействовать  с консультантом по трудоустройству  и специалистом по переобучению. Чтобы  избежать дублирования в их работе, для консультанта по трудоустройству  должен быть разработан перечень проблем, по которым он может направлять клиента  к профконсультанту или психологу. Такая организация работы способствует оказанию более результативной помощи обратившимся в службу занятости.

 

Услуги, оказываемые сегодня  службой занятости по профориентации населения:

Услуги службы занятости  по профориентации

 

Опыт показывает, что смена  профессиональной деятельности взрослого  имеет ряд существенных отличий  от первичного профессионального самоопределения  молодого человека. Взрослый человек, обратившийся в службу занятости  по вопросам профессиональной ориентации, уже обладает набором профессиональных знаний, навыков и умений из прошлого опыта. Набор этих качеств требует самого бережного к себе отношения и составляет основу национального богатства.

Отечественная психология оказалась  не готова к решению проблемы профессиональной переориентации взрослого населения  и психологической поддержке  его в условиях безработицы. Причина  этого в том, что в условиях плановой экономики, бесплатного и  общедоступного образования, централизованного  распределения трудовых ресурсов по отраслям народного хозяйства перед  наукой не стоял социальный заказ  на исследование психологических механизмов вынужденной смены взрослым человеком  своей профессии, а также на выработку  практических рекомендаций по подбору  в этом случае вариантов трудоустройства. Не проводилась и профилактика возможных  негативных для личности последствий  вынужденной смены профессии  и связанной с этим безработицы.

Профессиональная карьера  ранее виделась логичной и последовательной, каждый очередной этап закономерно  вытекал из предыдущего, а основные трудности связывались только с  выбором профессии в юности. Профессиональный путь человека с юности и до пенсии практически всегда был равномерен и последователен в рамках изначально выбранной профессии с обязательно гарантированным рабочим местом.

Работа консультантов  по выбору профессии строилась либо по аналогии с выработкой профориентационных рекомендаций юноше, начинающему профессиональный путь, через традиционное тестирование и поиск у клиента "природных склонностей", либо на принципах здравого смысла и обыденных представлениях о сходстве различных видов профессиональной деятельности.

В настоящее время перед  психологами и профконсультаитами стоит более сложная задача-определение профессиональной пригодности взрослого человека, адаптации его к новому виду деятельности с учетом личностных особенностей и возможностей реального трудоустройства на основе знаний, динамики рынка труда. Основная задача психологов и профконсультантов продиктована необходимостью помочь безработному в короткие сроки "вписаться" в новый вид деятельности и не дать ему вновь оказаться без работы.

Большая часть клиентов, обращающихся в службы занятости, находится в  состоянии повышенной тревоги и  внутренней напряженности; у них  снижена адаптированность к среде, влекущая за собой неадекватность оценок и самооценок, снижение эффективности деятельности и т.д.

Профессиональная переориентация - это, как правило, длительный, исключительно  сложный и противоречивый процесс  перехода личности от одной профессии  к другой на основе приобретенных  профессиональных качеств, которые  являются важнейшей личностной и  общественной ценностью.

Процесс переориентации имеет  довольно сложную, многоярусную внутреннюю структуру:

1. Завершение работы на  предыдущем месте.

2. Безработица.

3. Выбор нового вида  занятий.

4. Освоение новой профессиональной  деятельности.

Каждый из этих этапов характеризуется  определенным своеобразием психического состояния личности, требующей к  себе особого подхода.

Сегодня чрезвычайно актуальна  проблема оказания своевременной психологической  помощи высвобождаемым работникам и  незанятому населению как средства социальной защиты граждан.

Профконсультанты формируют  у безработного умение ориентироваться  в потоке имеющейся информации; психологами  формируется адекватная оценка человеком  своих возможностей, повышается мотивация  поиска работы и умение адаптироваться к изменившимся социально-экономическим  условиям.

Анализ состава безработных  показывает, что многие из них потеряли связь с полученной в вузе специальностью, но настаивают на трудоустройстве именно по этой (утерянной) специальности, имея неадекватную, завышенную самооценку и не умея психологически адаптироваться к новым экономическим условиям. Особо надо сказать о психологической  поддержке граждан после длительного периода безработицы, У большинства из них происходит приспособление к новому образу жизни, адаптация к социальному статусу безработного. Они социально деградируют, отказываясь от поисков работы, избирая формы иждивенческого поведения. Таким людям оказывается помощь профконсультантами и психологами, которые информируют их о состоянии рынка труда города, о профессиях, пользующихся спросом; помогают активизировать социальную активность таких клиентов, учат использовать свои индивидуально-психологические ресурсы более эффективно.

Деятельность психологов и профконсультантов осуществляется по следующим направлениям:

-оказание практической помощи безработным в выработке оптимальной стратегии и тактики индивидуального поведения при трудоустройстве;

-психологическая диагностика личности путем тестирования и прогноза профессиональной успешности безработных, направляемых на переобучение;

-психокоррекционная работа по снятию эмоциональных стрессов у обратившихся в службу занятости граждан;

-изучение отношения безработных граждан к профессиям, предлагаемым рынком труда; диагностика и коррекция их профессиональной мотивации.

Большое внимание уделяется  оказанию профконсультационных услуг и психологической помощи на постоянно действующих ярмарках вакансий и Днях специалиста.

Практика оказания психологической  помощи, профкопсультирования безработных граждан во взаимосвязи с переобучением по новой профессии (для повышения личностной конкурентной способности человека на рынке труда) предполагает проведение обязательного психологического тестирования с целью определения личностных особенностей и их соответствия избираемой профессии или профилю переобучения.

Психологическое тестирование позволяет адекватно оценить  психическое состояние конкретного  человека и его возможности, сложившиеся  к данному этапу возрастного  и профессионального развития. Тестирование помогает также прогнозировать перспективы  освоения человеком новой профессии  на основе учета психологических  особенностей "меняемых" видов  деятельности. Рекомендации психолога  во многом определяют эффективность  использования индивидуальных возможностей человека.

В России психологические  службы, входящие в состав комитетов (управлений) труда и занятости  или бирж труда, решают вопросы профессиональной пригодности работника путем  определения соответствия индивидуальных качеств человека требованиям профессии.

Известно, что существуют градации профессиональной пригодности, начиная от абсолютной непригодности  к данному виду труда до такой  совершенной пригодности, когда  личность кажется словно вылепленной по модели профессии. Между этими двумя полюсами находится целый набор промежуточных положений личности. Выявить степень соответствия личности конкретной профессии, на которую имеется спрос на рынке труда, - непростая задача. Иногда сложно бывает определить, пригоден человек к данной профессии или нет. Чаще всего это происходит, когда не совсем ясно, каких качеств от личности требует эта профессия. Если психология профессии не изучена, то исключается возможность достоверного психологического определения пригодности к пей.

Таким образом, первым условием определения пригодности человека к профессии является знание требований, предъявляемых данной профессией к  психике человека. Речь идет не только о квалификационных требованиях (профессиональных знаниях, умениях, навыках), но и о  психологических особенностях личности, так называемых профессионально  важных качествах. К примеру, специальность "страховой агент", пользующаяся в настоящее время спросом  на рынке труда, несмотря на кажущуюся  простоту исполнения, предъявляет особые требования к личности, и далеко не каждый человек способен овладеть ею. Профессиональные качества страхового агента: постоянная готовность к широким  контактам с незнакомыми людьми и устойчивость к негативным эмоциональным  воздействиям с их стороны. Указанные  психологические характеристики должны быть отражены в профессиограмме страхового агента.

Для повышения эффективности  работы практических психологов, для  большей точности даваемых ими рекомендаций необходимо создавать, расширять, постоянно  пополнять банк профессиокарт различных специальностей, включающих в себя и профессиограммы в качестве составной их части.

Для осуществления профессиографировапия рабочих мест, т.е. описания всех профессий с позиции требований к психологическим характеристикам работников, необходимо разработать единый классификатор профессий, в котором описание содержания труда по профессиям согласовывалось бы с описанием требований к интеллектуальным и личностным качествам работников.

Вторым условием определения  пригодности является наличие у  специалиста соответствующего инструментария адекватных психологических методик, тестов, необходимых для диагностики  профессионально важных качеств". Подбор, апробация, разработка новых  диагностических методик - не менее  важная задача, которую призван решать психологический отдел.

Сегодня Комитетом труда  и занятости Правительства г. Москвы составлены пакеты психологических  методик для определения характерологических  свойств личности, куда вошли опросники  Кэттелла, Айзенка, тест "Определение черт характера и темперамента ЧХТ-15" и др. Использование этих методик позволяет определить эмоционально-психическое состояние личности, конституционные черты и свойства тестируемого и не только своевременно оказать ему психологическую помощь, но и с большой долей вероятности составить прогноз успешности овладения новой профессией.

Начата большая работа по апробации методов, позволяющих  определить предпочитаемую форму поведения  человека в конфликтной ситуации и склонность к фрустрации (методики Томаса, Розенцвейга и др.). Эта  работа представляется перспективной. Ранее потеря работы и вынужденная  смена профессии взрослым человеком  не воспринимались обществом как  проблема в силу нетипичности этих обстоятельств, поэтому практически не был исследован механизм психического реагирования на безработицу и не существовало методов оказания психологической поддержки безработных. Сегодня ситуация усугубляется тем, что у людей не выработана внутренняя готовность к адекватному поведению в обстановке потери работы.

С целью отбора граждан  для переобучения составлен пакет  методик для бланкового тестирования интеллекта: "Интеллектуальная лабильность", "Тест возрастающей трудности Равена". "Краткий ориентировочный тест" и др. Эти методики помогают решению задачи оперативной оценки уровня развития интеллектуальных способностей исследуемых.

С учетом потребностей рынка  труда разработана и адаптируется новая методика - "Самооценка индивидуальных особенностей" и ее взрослая модификация - СИО-В, которая позволяет оперативно выявить направленность клиента  на профессиональную деятельность в  предметной сфере (работа с конкретным предметом - вещественным или информационным), в сфере профессиональных контактов (работа с людьми) или в менее  актуальной по количеству вакансий на рынке труда художественной сфере (работа по созданию или воспроизведению художественных изделий, произведении, образов).

Издан сборник материалов для отбора желающих заниматься предпринимательством, включающий в себя квалификационную характеристику и профессиокарту по профессии "менеджер", тесты и таблицу интерпретации результатов комплексного тестирования на профпригодность к предпринимательской деятельности.

Многие государственные  и коммерческие организации, даже при  наличии резерва рабочей силы, испытывают дефицит в кадрах, которые  бы имели не только высокую профессиональную подготовку, но и личностные качества, позволяющие им эффективно действовать  в новых экономических условиях (инновационное мышление, умение быстро включаться в процесс выполнения деятельности).

Объявления в газетах  и рекламные ролики пестрят призывами  работодателей, которые тем не менее неохотно откликаются на самодеятельные предложения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

1.Батышев С. Профессиональная ориентация - важная социальная проблема //Социалистический труд. 1975. № 12. С. 87.

2.Арещепко В.Д. и др. Проблемы стабилизации трудовых коллективов. Минск: Наука и техника. 1982. С. 156-157.

3.Профессиональная ориентация персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: vuzlib/beta3/html/1/5443/5462/. – Название с экрана.

 

4.Профессиональная ориентация, подготовка и оценка персонала [Текст]: Обзорная информация / Сост. В. И. Яровой; Под ред. Г. В. Щёкина. — К.: МАУП, 1995. — 120 с.

 

5.Сущность и виды профориентации и адаптации персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: ahrm/article/a-69.html. – Название с экрана.

 

6.Трудовая адаптация персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: kdpconsulting/stati-i-materiali/357-trudovaya-adaptaciya-personala.html. Название с экрана.