Контрольная работа по дисциплине "Стратегический менеджмент"

Система стратегического управления, характеристика ее основных элементов.

Термин "стратегическое управление" был введен в обиход на стыке 60-70 г.г. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемом на высшем уровне. Это было связано с изменениями в условиях ведения бизнеса, необходимостью переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом реагировать на происходящие в нем изменения.

       Современные западные специалисты имеют различные взгляды на сущность и природу стратегического управления.

      Г. Минцберг считает, что оно используется фирмами, готовыми к революционным изменениям, к которым их подталкивает  динамика внешнего окружения. Постоянно трансформирующаяся компания должна, по его мнению, обладать механизмом самоопределения в нем, каковым и является стратегическое управление.

      А. Роув рассматривает  стратегическое управление как  процесс принятия решений, объединяющий  внутренние организационные ресурсы с благоприятными возможностями, предоставляемыми внешней средой.

      Д. Глейдель и С. Хаттен определяли его как "процесс  определения и установления связи  организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных  целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации с ее подразделениям".

      По Хиггенсу, "стратегическое  управление - это процесс управления  с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением".

      Дж. Пирс и Р. Робертсон  определяют стратегическое управление "как набор решений и действий  по формулированию и выполнению  стратегий, разработанных для того, чтобы достичь цели организации".

      Г. Джонсон и К. Склуз сводят стратегическое  управление к анализу текущего  положения фирмы в конкурентной  среде; разработке, оценке и выбору  альтернатив; реализации выбранной  стратегии.

      Основными особенностями стратегического управления являются:

      Миссия стратегического  управления направлена на выживание  организации в долгосрочной перспективе  посредством установления динамичного  баланса с окружением, позволяющего  решать проблемы заинтересованных  в деятельности организации лиц.

      Объектом концентрации  внимания стратегического управления  является взгляд вовне организации, поиск новых возможностей в  конкурентной борьбе, отслеживание  и адаптация к изменениям в  окружении.

      Стратегическое управление ориентировано на долгосрочную перспективу.

      Основой построения  системы управления являются  люди, системы информационного обеспечения, рынок.

      Персонал организации  является ее основой, представляет  ее главную ценность и источник  ее благополучия (при оперативном управлении - взгляд на работников как на ресурс организации, стратегическом управлении - как на исполнителей отдельных работ и функций).

      Критерием эффективности  стратегического управления является  своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и изменения в зависимости от изменения окружения.

      Обобщая рассмотренные  особенности стратегического управления  и приведенные определения, можно  сделать следующий вывод: стратегическое  управление - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

1.2.Сущность и структура стратегического  управления 

      Стратегическое управление  представляет собой деятельность по разработке и реализации стратегии в масштабе реального времени. Оно решает задачи:

      преодоления кризисного  состояния фирмы, вызванного расхождением  ее возможностей и требований  среды;

      занятия лидирующего  положения на рынке (в отрасли) в перспективе;

      обеспечения жизнеспособности  в любой самой неожиданной  ситуации;

      создания условий  долгосрочного развития с учетом  внешних и внутренних возможностей.

      В отличие от  оперативного, такое управление  имеет не реактивный, а упреждающий характер. Речь идет о действиях в настоящем, предопределяющих выживаемость фирмы в будущем. Менеджеры на основе прогноза ситуации, в которой будет функционировать и развиваться компания и ее окружение, предваряют своими решениями те или иные события, а не просто реагируют на них по мере возникновения. Основными принципами стратегического управления являются:

      1. Предположение  о единстве компании и окружающей  среды, используемое при постановке  основных целей и задач, создании программы их осуществления.

      2. Ориентация на  реализацию видения будущего, миссии  фирмы, ее глобальных качественных  целей, достижение конкурентоспособности.

      3. Учет при формировании  и выборе стратегий особенностей  рынков, на которых та действует, ее стратегического потенциала.

 

      На сегодняшний  день выявилось два подхода  к стратегическому управлению.

      Традиционный подход  предполагает, что фирмы используют  свои сильные стороны для стратегического  прорыва в существующей конкурентной  среде, тех возможностей, которые перед ними открываются.

      Современный подход  состоит в том, что компании, манипулируя  своими ресурсами, сами формируют  для себя такое внешнее окружение, запросы которого они могут  удовлетворить с наибольшей выгодой  для себя. Например, монополии, сокращая предложение производимой ими продукции и создавая искусственный дефицит, имеют возможность завышать цены и извлекать сверхприбыль.

      Иными словами, акценты  постепенно смещаются от действий, связанных с подготовкой к  будущему, к действиям по его целенаправленному формированию. Опора при этом делается на персонал как ценнейший ресурс фирмы, информационные системы, постоянные структурные перестройки.

      Объектом стратегического  управления является стратегический  процесс, который включает следующие этапы:

      1) исследование внутренней  и внешней среды фирмы, в рамках  кот-рой она действует (стратегический  анализ);

      2) определение миссии, постановка целей, формулирование  стратегий и рассмотрение альтернатив, и окончательный выбор и составление соответствующих стратегических планов (стратегическое планирование);

      3) разработка новой  организационной структуры и  системы управления, практическая  деятельность по достижению поставленных  целей, в том числе в непредвиденных ситуациях, преобразованию фирмы в новое состояние, оценка ее результатов, корректировка дальнейших шагов (управление реализацией стратегий и планов, или стратегическое управление в узком смысле).

      Все задачи стратегического  управления тесно взаимосвязаны и решаются в комплексе, наряду с текущими проблемами. Это требует от людей гибкости, адаптивности, предпринимательского типа поведения, деловитости, энтузиазма, компетентности, умения ставить цели, организовывать деле в соответствии с ними.

        Эти процессы логически следуют один за другим. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. В этом заключается важная особенность структуры стратегического управления.

      Анализ среды.

      Анализ среды обычно  считается исходным процессом  стратегического управления, так  как он обеспечивает как базу  для определения миссии и целей  фирмы, так и для выработки  стратегии поведения, позволяющей  фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей. Каждая организация вовлечена в три процесса:

      - получение ресурсов  из внешней среды (вход);

      - превращение ресурсов  в продукт (преобразование);

      - передача продукта  во внешнюю среду (выход).

      Управление призвано обеспечить баланс входа и выхода. Анализ среды предполагает изучение трех ее составляющих:

      - макроокружения;

      - непосредственного  окружения;

      - внутренней среды  организации.

      Анализ макроокружения  включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т.п.

      Непосредственное  окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.

      Анализ внутренней  среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может  рассчитывать фирма в конкурентной  борьбе в процессе достижения  своих целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию.

      Внутренняя среда  фирмы анализируется по следующим

      направлениям:

      - кадры фирмы и  их потенциал, квалификация, интересы  и т.д.;

      - организация управления;

      - производство;

      - финансы фирмы;

      - маркетинг;

      - организационная  культура.

      Определение миссии  и целей.

      Не менее важной  задачей управления является  установление баланса интересов  различных социальных институтов и групп людей, заинтересованных в функционировании организации и оказывающих влияние на характер, содержание и направленность ее функционирования. Баланс интересов определяет то, куда будет двигаться организация, ее целевую ориентацию в виде миссии и целей.

      Определение миссии  и целей организации состоит  из трех подпроцессов.

      Первый подпроцесс  состоит в формировании миссии  фирмы, которая в концентрированной  форме выражает смысл существования  фирмы, ее предназначение. Миссия  придает организации оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом. Далее идет подпроцесс определения долгосрочных целей. И завершается эта часть стратегического управления подпроцессом установления краткосрочных целей. Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремиться.

      Выбор стратегии.

      На этом этапе  принимается решение по поводу  того, как, какими средствами фирма  будет добиваться достижения  целей. Процесс выработки стратегии по праву считается сердцевиной СУ. Определение стратегии - это принятие решения по поводу того, что делать с отдельным бизнесом или продуктами, как и в каком направлении развиваться организации, какое место занимать на рынке и т.п.

      Выполнение стратегии.

      Особенность процесса  выполнения стратегии состоит  в том, что он не является  процессом ее реализации, а лишь  создает базу для реализации  стратегии и достижения фирмой  поставленных целей. Основная задача  этапа выполнения стратегии состоит в том, чтобы создать необходимые предпосылки для успешной реализации стратегии. Т.о., выполнение стратегии -- это проведение стратегических изменений в организации, переводящих ее в такое состояние, в котором организация будет готова к проведению стратегии в жизнь.

      Оценка и контроль  реализации стратегии.

      Оценка и контроль  выполнения стратегии являются  логически завершающим процессом, осуществляемом в стратегическом  управлении. Основные задачи любого  контроля следующие:

      - определение того, что и по каким показателям проверять;

      - оценка состояния  контролируемого объекта в соответствии  с принятыми стандартами, нормативами  или другими эталонными показателями;

      - выяснение причин  отклонений, если таковые вскрываются  в результате проведения оценки;

      - осуществление корректировки, если она необходима и возможна.

      В случае контроля  реализации стратегий эти задачи  приобретают вполне определенную  специфику, обусловленную тем, что  стратегический контроль направлен  на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного, так r.w его не интересует правильность осуществления стратегии или правильность выполнения отдельных работ, функций и операций. Стратегический контроль сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятую стратегию, и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как реализуемой стратегии, так и целей фирмы.

      Возможности стратегического  управления не безграничны. Существует  ряд ограничений на использование  стратегического управления, которые  указывают на то, что и этот  тип управления, равно как и все другие, не универсален.

      Во-первых, стратегическое  управление уже в силу своей  сущности не дает и не может  дать точной и детальной картины  будущего. Вырабатываемое в стратегическом  управлении описание желаемого  будущего организации - это не детальное описание ее внутреннего состояния и положения во внешней среде, а скорее совокупность качественных пожеланий к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем, какую позицию она должна занимать на рынке и в бизнесе, какую иметь организационную культуру, в какие деловые группы входить и т.п. При этом все это в совокупности должно составлять то, что определит, выживет ли организация в будущем в конкурентной борьбе или нет.