Контрольная работа по " Менеджменту"

Федеральное агентство  по рыболовству

Федеральное государственное  образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Дальневосточный государственный  технический

рыбохозяйственный университет»

(ФГБОУ ВПО «ДАЛЬРЫБВТУЗ»)

 

 

 

 

Контрольная работа

 

По дисциплине: Менеджмент

 

 

 

                                                                          Ефимова Светлана Александровна                                                                                                                                   

                                                                                                            122-КТДБ-121

Вопрос 13,108.

Задание 13

 

 

г. Владивосток

2013

Содержание

1.Принципы управления Анри Файоля и их использование на современном этапе…………………………………………………………….3

2.Мотивация и компенсация………………………………………………….9

     3.Задание 13…………………………………………………………………..15      

              1.Какие факторы внешней и внутренней среды влияют на         компанию «Арго-1»? В чем выразилось это влияние?................................15

              2.Какие стратегии и стратегические  альтернативы 

использует предприятие? ……………………………………………………..18 

Список использованной литературы……………………………………...20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Принципы  управления Анри Файоля и их  использование на современном этапе.

 

В основе концепции Файоля лежало положение о том, что во всяком

предприятии имеется  два организма: материальный и социальный.

Первый включает сам труд, средства труда и предметы труда

в их совокупности, под  вторым он подразумевал отношения людей

в процессе труда. Эти  отношения и стали предметом  исследований

Файоля, т.е. он сознательно  ограничил область своих изысканий.

Файоль старался обосновать необходимость и возможность  создания

особой науки управления людьми как части общего учения об

управлении предприятием.

Управлять, утверждал  Файоль, значит вести предприятие к его цели,

извлекая возможности  из всех имеющихся в распоряжении ресурсов.

По мнению Файоля, администрирование  составляет часть управления,

которое включает ш е с т ь основных групп операций управленческой

деятельности:

1) техническую и технологическую  (производство, изготовление,

переработка);

2) коммерческую (закупка,  продажа, обмен);

3) финансовую (привлечение  капиталов и эффектииое управление

ими);

4) охранную (охрана собственности и физических лип);

5) учетную (инвентаризация, балансовые ведомое!и, издержки

производства, статистика);

6) административную (предвидение,  организация, распорядительство,

координирование и контроль).

Руководство перечисленными операциями Файоль называл общим

управлением. Однако далеко не все шесть групп операций стали

предметом его пристального изучения. Основное внимание он уделил

административным  операциям, содержание которых заключается

в умении управлять персоналом.

В значительной степени успех управления зависит, по Файолю,

от опыта руководителя, его способностей и таланта. Файоль считал,

что процесс управления не поддается строгой регламентации. Вместе

с тем процесс управления должен основываться на определенных

принципах и правилах.

Пять обязательных общих функций Файоля Заслуга Файоля

заключается в том, что  он разделил все функции управления на общие,

относящиеся к любой  сфере деятельности, и специфические,

относящиеся непосредственно  к управлению конкретным предприятием

(организацией).

1) Планирование. Постановка  целей, поиск путей их достижения  и определение направлений, в  которых должно продвигаться  предприятие.

2) Организация. Конструирование  и создание структуры, соответствующей  целям и средствам, намеченным  в ходе планирования.

3) Командование. Оперативное  руководство исполнителями спланированных  мероприятий.

 

4) Координация. Согласование  и упорядочение деятельности  подразделений и представителей  организации, направленное на  достижение наибольшей общей  эффективности.

5) Контроль. Оценка эффективности в соответствии с разработанной ранее системой правил.

Таким образом, главный  вклад Файоля в теорию управления состоял

в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс,

состоящий из пяти функций управления (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).

Файоль рассматривал предприятие как замкнутую систему  управления. Основное внимание он уделял внутренним возможностям (условиям) повышения  эффективности деятельности предприятия  за счет совершенствования процесса управления. Файоль сформулировал принципы, которые, по его мнению, применимы к любой административной деятельности. При этом Файоль отмечал, что принципы далеко не всегда требуют жесткого исполнения. Они гибки и подвижны, и их применение зависит от меняющихся обстоятельств, от состава работников и т.д.

Файоль сформулировал 14 принципов управления:

1.) Разделение труда.  Его целью является повышение  количества и качества производства  при затрате тех же усилий. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должно быть направлено внимание и действие. Разделение труда непосредственно связано со специализацией.

Этот принцип может  быть применим как для сферы производственного, так и управленческого труда. Разделение труда эффективно до определенных размеров, при достижении которых оно не приносит желаемых результатов.

 

2.) Полномочия и ответственность.  Полномочия - право распоряжаться  ресурсами предприятия, а также  право направлять усилия сотрудников  на выполнение порученных заданий. Ответственность представляет собой обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.

Полномочия являются инструментом власти. Под властью  понималось право отдавать приказы. Власть непосредственно связана  с ответственностью. Где есть полномочия, возникает и ответственность.

3.) Дисциплина. Дисциплина  предполагает достижение выполнения  соглашений, заключенных между предприятием  и его работниками, в том  числе и повиновение. В случае  нарушения дисциплины к работникам  могут применяться санкции.

4.) Единоначалие (единство  распорядительства). Работник должен  получать распоряжения и указания  от своего непосредственного  руководителя. Кроме того, он должен  уважать авторитет руководителя.

5.) Единство направления  (дирекции). Один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

6.) Подчиненность личных (индивидуальных) интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации и должны быть напрвлены на выполнение интересов всего предприятия.

7.) Вознаграждение персонала,  т.е. цена оказываемых услуг.  Она должна быть справедливой  и по возможности удовлетворять как персонал, так и организацию, как нанимателя, так и работника.

8.) Централизация. На  предприятии должно быть достигнуто  определенное соответствие между  централизацией и децентрализацией, которое зависит от его размеров  и конкретных условий деятельности. Проблема централизации и децентрализации разрешается нахождением меры, дающей наилучшую общую производительность.

9.) Скалярная цепь (иерархия). Скалярная цепь, - это ряд руководящих  должностей, начиная с высших  и кончая низшими. Скалярная цепь определяет подчинение работников. Иерархическая система управления является необходимой, но если она наносит ущерб интересам предприятия, то ее необходимо усовершенствовать.

10.) Порядок. Каждый  работник должен иметь свое  рабочее место, обеспеченное всем необходимым. Для этого руководитель должен хорошо знать своих подчиненных и их потребности. «Место - для всего, все на своем месте».

11.) Справедливость. Справедливость - это сочетание доброты и правосудия. Работник, чувствующий справедливое отношение к себе, испытывает преданность к фирме и старается трудиться с полной отдачей.

12.) Стабильность рабочего  места для персонала. Для предприятия  наиболее предпочтительными являются  работники, которые держатся за  свое место. Высокая текучесть  кадров является причиной и следствием плохого состояния дел. В процветающей компании управленческий персонал является стабильным.

13.) Инициатива. Инициатива - это разработка плана и успешная  его реализация. Претворение в  жизнь данного принципа часто  требует от администрации «поступить личным тщеславием».

14.) Корпоративный дух.  Сила предприятия в гармонии («единении») всех работников предприятия.  Файоль указывал на недопустимость  использования в управлении принципа  «разделяй и властвуй». Напротив, считал он, руководители должны поощрять коллективизм во всех его формах и проявлениях. ( 1. Глава 3. стр.48-56)

Предложенная Файолем  классификация принципов управления способствовала упорядочению управленческого  процесса. Файоль подчеркивал универсальность  принципов управления, не ограничивая их применение только сферой производства. Файоль считал, что предложенная им система принципов не может быть окончательно сформулирована. Она должна оставаться открытой для дополнений и изменений, основанных на новом опыте, его анализе и обобщении. Файоль отмечал, что применение принципов на практике - это «трудное искусство, требующее вдумчивости, опыта, решительности и чувства меры». Многие из приведенных выше признаков не утратили своей актуальности и в настоящее время, несмотря на произошедшие за последние десятилетия изменения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Мотивация  и компенсация

Готовность и желание  сотрудника выполнять свою работу являются одним из важнейших факторов обеспечения  эффективности деятельности организации. Хорошо известно, что самым мощным организующим средством координации группового поведения является интерес к работе. Наиболее тягостным и непривлекательным является монотонный труд, например, на сборочном конвейере, при обработке алмазов и т.п., когда человек выполняет отдельные, простейшие, повторяющиеся операции, не видя конечного результата своего труда. «Творчество» в монотонной работе может проявляться только в совершенствовании отдельных движений и быстроты и точности реакций. Происходит «отчуждение труда», обедняется его содержание, что порождает неудовлетворенность и приводит к субъективному нежеланию работать. Интерес к такой работе поддерживают объективное отсутствие возможности приобщения к иному труду и материальное вознаграждение.

Интерес к труду возрастает в случае, когда выполняемая работа требует изобретательности, серьезных мыслительных операций и профессиональных навыков. Чем выше у человека уровень знаний, квалификации и умений, тем настойчивее он стремится к интересной работе. В интересной работе человек реализует свои возможности, способности и психологический потенциал. Увлеченные самой идеей труда, люди стремятся привнести свои изменения в условия труда, чтобы сделать его более содержательным. У таких людей явно прослеживается положительное отношение к труду. Удовлетворение при этом приносит само содержание работы, ее процесс, а не только плата за труд.

Каким бы не был труд, он всегда имеет определенный смысл  и содержание. Под смыслом труда  понимают его конечную цель, ради которой  осуществляются затраты умственной или физической энергии. Содержание труда - это тот эмоциональный вклад и переживания работника как нечто очень важное и существенное в его деятельности, связанное с удовлетворением его потребностей. Отсутствие смысла да, затрат энергии на трудовой процесс («сизифов труд» как венец человеческого несчастья) вызывает у человека психологический дискомфорт. Смирившись в силу сложившихся обстоятельств с отсутствием смысла труда, человек испытывает постоянную неудовлетворенность.

Первоначально в жизни  человеческого сообщества труд воспринимался как наказание, как неизбежное, но необходимое зло. Долгое время считалось, что труд не может принести радости и противоречит природному призванию человека. Труд был для человека в тягость, и основным являлось желание избежать неуспеха в жизни. Вряд ли будет справедливым утверждение о том, что в настоящее время любой труд приносит только удовольствие. Многие виды трудовой деятельности практически в любой сфере жизнедеятельности не создают ощущения чего-то радостного и светлого, несмотря на все попытки облегчения такого труда. Однако в любом случае труд всегда был связан с определенным отношением к нему человека через удовлетворение его потребностей.