Конкурентные преимущества организации и стратегия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Факультет (институт)       __государственно-правового управления______________

Специальность/направление подготовки____Менеджмент организации___________

Специализация/профиль/ программа ____Управление ресурсами_________________

Кафедра ___Менеджмента и социальных коммуникаций_______________________

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

«Конкурентные преимущества организации и стратегия»

по дисциплине «Стратегический менеджмент»

 

 

 

Автор работы:

Студентка __5__курса 

Заочной формы обучения

Ф.И.О. ____________________

Подпись_____________________ 

 

Руководитель работы:

Должность, звание_Канд экон наук

Ф.И.О.   Викуловская Н.В.

 

Оценка______________________

 

Подпись_____________________ 

 

«____»_______________2014г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Балаково 2014г.

Содержание

С. 

Введение	3
Глава 1 Теоретические основы изучения стратегии конкуренции организации	5
1.1 Понятие конкуренции  и конкурентоспособности организации	5
1.2 Базовые конкурентные  стратегии и этапы ее разработки	9
1.3 Современные  конкурентные стратегии: преимущества и предъявляемые требования	14
Глава 2 Управление конкурентными преимуществами в организации	21
2.1 Характеристика деятельности  ОАО «Арнест»	21
2.2 Маркетинговая стратегия  и цели ОАО «Арнест»	26
2.3 Конкурентные преимущества  Компании «Арнест»	30
Заключение	33
Библиографический список	35

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Изучение конкурентных преимуществ имеет большое значение для управления предприятием, так как развитие организации неизбежно связано конкуренцией и противостоянием на рынке другим производителям и поставщикам аналогичной продукции.

Конкурентные преимущества должны обеспечивать уникальность торговой марки и удовлетворять специфические потребности клиента.

Для выживания или победы в жесткой конкурентной борьбе любая организация должна обладать определенными преимуществами перед своими конкурентами.

Знание возможностей компании и источников конкурентного влияния позволит выявить направления, где компания может пойти на открытую конфронтацию с конкурентами, а где – избежать её.

Чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества

Следовательно, тема  курсовой работы является актуальной и важной. Так как завоевание и сохранение конкурентных преимуществ являются, как известно, ключевой функцией управления предприятием. Особенно важно добиться преимуществ на насыщенных рынках, где спрос удовлетворяется многими поставщиками.

Таки образом, изучение закономерностей конкурентной борьбы в конкретной области экономической деятельности служит развитию теории конкурентных преимуществ организации.

Проблемы изучения конкурентных преимуществ организации и выбора конкурентной стратегии исследовалась в трудах зарубежных и отечественных ученых, среди которых можно прежде всего выделить работы И. Ансоффа, М. Портера, Ж.-Ж. Ламбена, Фатхуддинова Р.А., А. Вайсмана, Ф. Котлера и др.

Цель данной курсовой работы заключается в проведении теоретических и практических исследований и изучении конкурентных преимуществ организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:

- изучить теоретические  основы сущности конкурентных преимуществ;

- изучить стратегии  достижения конкурентных преимуществ;

- исследовать классификации  конкурентных преимущества примере  конкретной организации;

- рассмотреть управление  конкурентными преимуществами в  ОАО "Арнест".

  Объектом исследования в курсовой работе является ОАО "Арнест".  Предметом курсовой работы выступает анализ конкурентных преимуществ ОАО "Арнест".

В качеϲтве методов использовались методы системного подхода, сравнительно-сопоставительные методы – анализ, синтез, аналогия, классификация.

Структура работы. Работа ϲоϲтоит  из  введения, двух глав, заключения, библиографичеϲкого ϲпиϲка.

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1 Теоретические основы изучения стратегии конкуренции организации

1.1 Понятие конкуренции  и конкурентоспособности организации

 

Конкуренция (от лат. concurrere — сталкивать) – это  соперничество на каком-либо сегменте рынка между отдельными  организациями, заинтересованными в достижении одной и той же  цели. Такой целью, как правило, является максимизация прибыли  за счет завоевания предпочтений потребителя. На практическом  уровне конкуренция — это соперничество между товаропроизводителями за более выгодные условия производства  и сбыта товаров для получения максимально возможной прибыли.

Конкурентоспособность организации — возможность осуществления эффективной хозяйственной деятельности и получения прибыли в условиях конкурентного рынка. Конкурентоспособность представляет собой совокупность качественных и стоимостных характеристик, обеспечивающих удовлетворение конкретной потребности.

Выбор конкурентной стратегии обусловлен, с одной стороны, конкурентной средой и ее силами, с другой — конкурентной позицией, отражающей реальное положение и возможности организации.

Конкурентная среда — это рынок, на котором независимые продавцы свободно соперничают за право продажи в условиях постоянной угрозы появления новых конкурентов, новых товаров и услуг.

Конкурентная позиция — сравнительная характеристика основ-ных параметров фирмы относительно лидирующего конкурента. Конкурентная позиция может быть доминирующая, сильная, благоприятная, надежная, слабая, нежизнеспособная.

Выделяют четыре конкурентные позиции, для каждой имеется своя стратегия и тактика:

- позиция лидера на рынке

- позиция бросающего вызов  рыночному окружению 

- позиция последователя

- позиция знающего свое  надлежащее место на рынке 

Конкурентоспособность – это способность к конкуренции.1

Виды конкуренции:

- функциональная конкуренция  – базируется на том, что одну  и ту же потребность потребителя  можно удовлетворить по-разному;

- видовая конкуренция  – это конкуренция между аналогичными  товарами, но разными по оформлению;

- предметная конкуренция  – это конкуренция между аналогичными  товарами, но разными по качеству  изделия и по притягательности  марки;

- ценовая конкуренция – снижение цены увеличивает продажи, приводит к расширению рынка;

- скрытая ценовая конкуренция  – продажа товара по цене  конкурента, снижение цены потребления  товара;

- незаконные методы –  антиреклама товаров конкурентов, производство товаров имитаторов (подделка).

Типы конкурентов:

- прямые конкуренты –  предлагают аналогичные товары  и услуги тем же категориям  потребителей;

- косвенные конкуренты  – продают различные товары  организациям одной и той же  отрасли;

- товарные конкуренты  – продают одну и ту же продукцию разным типам покупателей;

- неявные конкуренты –  организации различного профиля.2

Признанным лидером разработки конкурентного анализа является профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер, автор основных моделей по определению главных сил конкуренции и вариантов конкурентных стратегий. Всего Портер выделил пять конкурентных сил, влияющих на поведение организации:3

- угрозы появления новых  конкурентов. Профилактические меры  достаточно разнообразны, начиная  с повышения качества обслуживания клиентов до вариантов оптимальной дистрибуции, поиска новых выгодных товарных ниш.

- угрозы от появления  товаров-конкурентов, которые постоянно  стимулируют поиск оригинальных  решений по разработке новых  товаров, услуг в целях создания  привлекательного ассортимента.

- угрозы от неудовлетворенности  потребителей, требующие гибкого  использования элементов ценовой  конкуренции. При этом необходимо  увязывать корпоративную цену  не только с ценой конкурента, но и с основными фазами  жизненного цикла товара.

Существенным дополнением к профилактике этой угрозы является своевременное выявление неудовлетворенного спроса в целевых группах покупателей.

- угрозы со стороны  поставщиков за счет возможного  увеличения отпускных цен, сбоев  в поставках оборудования, материальных ресурсов, комплектующих, непредвиденных замен на аналоги более низкого качества. Поэтому руководство маркетинговой службы должно иметь альтернативные варианты замены поставщиков на более выгодных.

- угрозы использования  неценовых факторов со стороны конкурентов в части повышения качества, сервиса обслуживания, доставки, стимулирования сбыта. При этом ключевая роль отводится рекламным кампаниям, презентациям, средствам массовой информации в целях формирования высокого имиджа, популярности компании и позитивного общественного мнения.

Конкурентные преимущества – это те характеристики, которые создают для организации определенное превосходство над ее конкурентами. Эти характеристики могут относиться как к самому продукту-товару, так и к дополнительным.

Пути достижения конкурентных преимуществ – это любые инновации, дающие приращение бизнес-успеха. По М. Портеру, конкурентные преимущества делятся на два вида:

1) дифференциация продуктов-товаров,

2) более низкие издержки  на создание и реализацию товаров.

 

Рис. 1 - Пять сил, определяющих конкуренцию в отрасли 4

Наиболее типичные источники получения конкурентных преимуществ:

- новые технологии;

- изменения структуры  и стоимости элементов технологической цепочки производства и реализации товара;

- новые запросы потребителей;

- появление нового сегмента  рынка;

- изменения «правил игры»  на рынке.

 

1.2 Базовые конкурентные  стратегии и этапы ее разработки

 

Цель конкурентной стратегии – найти и занять позицию в отрасли, где компания будет лучшего всего защищена от влияния сил конкуренции, или сможет со своей стороны оказывать влияние на них. Давление совокупной силы может быть ощутимым для всех соперничающих сторон, но для того, что бы справиться с ним, стратегия должна быть основана на тщательном анализе происхождения каждой составляющей.

Конкурентная стратегия - это стремление организации занять конкурентную рыночную позицию в отрасли - то есть на главной арене, где сражаются противники. Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей организации противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли путем укрепления конкурентных преимуществ перед соперниками на рынке.5

Существует три основных стратегии создания конкурентных преимуществ (по Майклу Портеру)6:

- лидерство по издержкам;

- дифференциация;

- стратегия фокусирования.

Стратегия лидерства по издержкам обеспечивает лидерство в цене. Стратегическая цель состоит в том, чтобы стать  производителем товара с низкими издержками и отличительными характеристиками от хороших до превосходных, а затем, используя преимущество по издержкам, снижать цену по сравнению с аналогичными товарами, производимыми конкурентами.

Основными источниками создания лидерства по издержкам являются:

- рациональное ведение  дел на основе накопленного  опыта;

- экономия за счет снижения  издержек на единицу продукции  при росте объема производства;

- экономия на разнообразии  как результат снижения издержек за счет эффекта, возникающего при производстве различных продуктов;