Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2013 в 19:27, курсовая работа
Актуальность данной курсовой работы обусловлена высокой значимостью конфликтов в современном обществе и необходимостью их конструктивного преодоления. Цельданной курсовой работы - изучить типы конфликтов, найти их источники и рассмотреть эффективные стратегии их разрешения.
В задачи курсовой работы входит:
изучить понятие, сущность, структуру и типы конфликта, основные его этапы развития,
рассмотреть источники возникновения конфликтов,
описать стратегии и логику разрешения конфликта, а так же формы его исхода.
Основными личностными причинами конфликтов выступают: