Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2012 в 22:57, курсовая работа
Авторы, которые писали о научном управлении, в основном посвящали свои исследования тому, что называется управлением производством. Они занимались повышением эффективности труда на уровне ниже управленческого. С возникновением административной школы специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом.
Введение 2
Глава 1. Этапы развития менеджмента 4
1.1. Древний период 5
1.2. Индустриальный период 7
1.3. Период систематизации 8
1.4. Информационный период 10
3.4. Формальная логика Муни и Рейли 36
3.5. Лидерство и скалярный принцип 39
Список литературы 43
По дисциплине: «Основы менеджмента»
Содержание
Актуальность темы исследования. Чтобы понять современный менеджмент необходимо изучить основные этапы его развития. Изучение эволюции управления поможет глубже понять суть изменений, происходящих в современном менеджменте.
Авторы, которые писали о научном управлении, в основном посвящали свои исследования тому, что называется управлением производством. Они занимались повышением эффективности труда на уровне ниже управленческого. С возникновением административной школы специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом.
Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Файоль и другие относились к администрации организаций, поэтому часто классическую школу называют административной. Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относящиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием. Последователями Файоля, развившими и углубившими основные положения его доктрины, являются Линдал Урвик, Л. Гьюлик, М. Вебер, Д. Муни, Алфред П. Слоун, Г. Черч. На основе разработок Файоля и его последователей сформировалась классическая модель организации, базирующейся на четырех главных принципах: четкое функциональное разделение труда; передача команд и распоряжений сверху вниз; единство распорядительства («никто не работает более чем на одного босса»);соблюдение «диапазона контроля» (осуществление руководства ограниченным числом подчиненных).
Цель работы. Главной целью данной работы является изучение эволюции теории и практики классической школы управления. Необходимо проследить как менялись взгляды на управление на разных этапах развития.
Задачи работы. Для достижения цели необходимо решить несколько задач:
Объект исследования. Объектом исследования данной курсовой работы является теория и практика классической школы управления.
Предмет исследования. Предметом исследования данной контрольной работы является эволюция в управленческой мысли и практике.
Теоретико-методическая база исследования. В качестве теоретической основы данной работы выступили труды: Н.И. Кабушкина, А.И. Кравченко, А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина, О.А. Зайцевой, А.А. Радугина, Н.И. Рогачевой и д.р.
Методы исследования. При написании данной работы были использованы следующие методы исследования: анализ и наблюдение.
Управление появилось вместе с людьми, с образованием человеческого общества. Практика менеджмента насчитывает уже многие тысячелетия. Построение египетских пирамид, функционирование государства шумеров со сложной системой налогообложения, организация военных походов во времена Александра Македонского или в Древнем Риме были бы невозможны без соответствующих комплексных управленческих воздействий. Любое древнее государство предполагало стройную систему управления. Становление теории менеджмента проходило постепенно; отдельные фрагменты этой теории можно найти в Библии, в Коране, в трудах Конфуция, Платона, Макиавелли, а также в трудах теоретиков военной науки Нового времени.
Самым долгим в истории развития управления был первый период – начиная с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIII века. Управление выделилось и обособилось в самостоятельный вид деятельности в процессе разделения и кооперации труда, что обусловило необходимость организации, координации и согласованности людей в общественном производстве.
Можно с абсолютной уверенностью сказать, что в древности существовали формальные структуры организаций, которые состояли из различных уровней управления. Египетские пирамиды, висячие сады Семирамиды и инкский город Мачу-Пикчу могли появиться на свет только в результате координированных организованных усилий. Еще задолго до появления Христа существовали крупные политические организации. Руководителями таких организаций были короли, генералы, лейтенанты, погонщики, хранители житниц, надсмотрщики работ, казначеи и губернаторы территорий, которые помогали обеспечивать деятельность существовавших организаций.
Несмотря на то, что первые управленческие революции произошли на Древнем Востоке, именно в античной Греции две с половиной тысячи лет тому назад наметился коренной поворот к новой системе ценностей, сделавшей возможным дальнейшее развитие менеджмента. Шумерские жрецы действительно явили миру новый тип деловых людей, а египетские чиновники показали образец высокоэффективного централизованного управления. Но только греки смогли создать принципиально новый тип цивилизации — рыночную экономику, которая основалась на честном, добросовестном труде, свободном развитии личности и высокой культуре демократического руководства.
Вавилонский царь Хаммурапи в 1792-1950 гг. до н.э. провел ряд хозяйственных и административных реформ. Установил единую систему правил, норм и указаний, известную как Законы Хаммурапи. В Законах Хаммурапи впервые на государственном уровне признавалось наличие частной собственности.
В древней Шумерии в третьем тысячелетии до нашей эры на глиняных табличках были записаны сведения о законах государства и коммерческих сделках, что свидетельствует о наличии там практики управления.
Сократ (470-399 гг. до н.э.) был одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности. Сократ сформулировал принцип универсальности управления, а его ученик Ксенофонт признал управление в качестве особого вида искусства.
Персидский царь Кир, выдвинул идею о необходимости специальных исследований причин, побуждающий людей к действию, т.е. мотивации. Он рассматривал также проблему обработки управленческой информации и составления планов.
Чуть позже в Греции занимались изучением метода выполнения трудовых операций и обеспечения их ритмичности. Через некоторое время Платон (428-348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления. Также он сделал попытки разграничить функции органов управления.
В 325 году до н.э. Александр Македонский создал впервые штаб как центр управления боевыми действами. Он развил теорию и практику управления войсками.
Шли годы, управление многими организациями становилось более четким и сложным, а сами организации – сильными и устойчивыми. Примером может служить римская империя, которая просуществовала сотни лет.
Почти все формы современного управления можно проследить в древних организациях, хотя их характер и структура управления существенно отличались от сегодняшних.
Период с XVII по XIX век явился последней и самой крупной вехой в развитии донаучного менеджмента, причем как с точки зрения теории, так и с точки зрения практики. Среди тех, кто внес несомненный вклад в становление теории, называют имена Джона Локка (1682-1704) и Томаса Гоббса (1588-1679), Адама Смита (1723-1790), Сен-Симона (1760-1825), Роберта Оуэна (1771 — 1858), Давида Рикардо (1772—1823), Джона Стюарта Милля (1806—1873), Альфреда Маршалла (1842—1924). Все они — английские философы и экономисты, повлиявшие на развитие управленческой мысли через социальную философию и политологию. Наряду с теоретиками следует выделить мощную плеяду управленцев-практиков, которые вошли в историю под именем основоположников «научного менеджмента». Самым выдающимся среди них был Роберт Оуэн.
Огромная заслуга в
развитии представлений о
Первый значительный скачок в теории и практики управления был связан с созданием, а так же с использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч.Беббидж разработал проект «аналитической машины» - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.
Особое влияние на развитие многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р.Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством и признание необходимости улучшения условий труда и быта рабочих, а так же их обучения, актуальны и сегодня.
Один из первых примеров научного подхода в менеджменте имел место в 1800 г. в компании Болтона Уатта, созданной для производства паровых машин. Построив новое здание для литейного цеха, основатели фирмы и двое их сыновей полностью изменили традиционные методы работы, приспособив операции клотике технологического процесса. Новая планировка рабочего потока строилась по заранее составленному проекту. Для этого были изучены скорости каждой машины с тем, чтобы знать, какой выход продукции можно от них ожидать. После чего трудовые операции расчленили на более мелкие элементы, которые проанализировали, отбросили лишнее и соединили в новые операции. По существу, речь идет о зачатках современного метода изучения времени и движений (хронометража), который получил завершение у Тейлора.
Наука об управлении находится в постоянном движении: формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. С течением времени менеджеры изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении.
Интерес к менеджменту возник, и его изучение началось после появления крупных организаций — коммерческих компаний, государственных учреждений и большой регулярной армии. Все они возникли в конце XIX века.
В сущности, то, что мы сейчас называем менеджментом зародилось во время промышленной революции в XIX веке. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означали, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех работников. Для этих целей обучали лучших работников – обучали для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры.
Тем не менее, моментом оформления менеджмента как науки принято считать начало XX века, когда Фредерик Тейлор в США, Анри Файоль во Франции и Вальтер Ратенау в Германии опубликовали свои первые работы по научной организации труда. Так, американский инженер Ф.Тейлор в 1911 году опубликовал свою книгу «Принципы научного менеджмента». Книга вызвала общий интерес, и в ней управление впервые признано наукой и самостоятельной областью исследования. Это были первые работы, в которых сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирования основ научного управления. В следующем пункте будут подробно рассмотрены школы менеджмента.
К середине 60-х годов в практике менеджмента развитых стран сложилась обстановка, в которой ни одна из существующих моделей управления не могла привести фирму к успеху. Более того, применение любой из моделей управления, как правило, вело организацию или фирму к поражению в конкурентной борьбе.
В обстановке конкурентной борьбы утвердилась новая модель управления. Она основана на творческом участии, на сочетании экономических и моральных стимулов, на коллективизме и приверженности своей работе, собственному коллективу и фирме в целом. Для этой модели управления характерно тотальное творчество (т.е. творчество каждого). Каждый работник участвует в деятельности организации, не только выполняя непосредственно круг своих обязанностей, но и постоянно находясь в поиске и разработке новых методов работы, новых видов услуг, новых социальных технологий. Другими словами, каждый участвует в деятельности организации, активно мобилизуя свой интеллект, внося предложения по поводу улучшения методов работы, повышения качества услуг, развития организации или фирмы. Эта модель сложилась в конце XX в. в лидирующих фирмах индустриальных стран Запада и Востока
Новая модель управления
- не изобретение досужих
Новый этап в развитии теории современного менеджмента открыла книга Т.Питерса и Р.Уотермена "В поисках эффективного управления", которая вышла на языке оригинала в 1982 г. Авторы, исследовав 43 лучшие компании США, выделили общие для них методы и приемы управления. До Т.Питерса и Р.Уотермена основы новой модели управления сформулировал У.Оучи. Японец по национальности и американец по происхождению, он в начале 70-х гг. решил выявить специфику методов и способов управления лучшими японскими компаниями. В результате он пришел к интересному выводу: лучшие японские и лучшие американские компании управляются почти одинаково, при этом в рамках каждой страны имеются значительные различия между лидирующими компаниями и отстающими.