Кадровая политика США

 

Содержание

 

Введение

Менеджмент в переводе с латинского означает  “управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Понятие «Управление  персоналом”,  или  кадровая  политика,  охватывает широкий диапазон мероприятий, определяющих положение  занятых  работников  и их взаимоотношение с организационной структурой фирмы.

       В  разных  странах  управленческие проблемы  решаются,  исходя   из   особенностей исторического, социально-политического,  научно-технического  развития  этих стран, а также психологических, морально-этических норм и  стилей  поведения людей, а также их воспитания, традиций и устоев.

      Практика подтверждает, что существует широкий круг проблем управления, которые на  современном  уровне  развития  науки  в  принципе  не  поддаются формализации, тех проблем, при разрешении  которых  необходим  нестандартный творческий подход.

       Анализ американского управления персоналом представляет особый интерес потому что, используемые там методы управления персоналом достаточно эффективны.  Именно эффективность привлекает все  большее  внимание  исследователей, которые,  изучая  американские  методы  управления   персоналом,   рассматривают возможность их использования в своих странах, в этом и заключается актуальность данной темы.

      Целью курсовой работы является выявление особенностей  и характерных черт  в  процессе  анализа  и  сравнительной  характеристики   американского стиля управления персоналом.

Исходя из цели вытекают следующие задачи при написании  курсовой работы:

- изучение литературы  управленческого характера;

- рассмотрение  специфики американского менеджмента;

- подведение  выводов по изученной тематике.

В процессе написания курсовой работы была использована литература управленческого характера: учебники, учебные пособия, пресса.

Структурой работы является введение, три главы, заключение, список литературы.

Таким образом, выявление  наиболее  эффективных методов управления позволит при необходимости в  дальнейшем  рассмотреть  их использование в менеджменте других стран, в том числе и России.

 

 

1. Роль и значение менеджмента как науки

       Организация состоит из лиц которые имеют перед собой некую цель: работают в одной команде; используют определенные знания и технические приемы; выступают как единый целостный организм.        

Каждая организация  должна производить нечто, представляющее реальную ценность для ее внешней  среды. Рост международной конкуренции и ускоренное развитие технологий заставили организации по новому рассмотреть весь комплекс вопросов касающихся производственного менеджмента [11, c.16].

Менеджмент (to manage) буквально означает руководство людьми.

В настоящее время существует множество определений менеджмента.

Менеджмент - это теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка.

Менеджмент - многоплановое явление, охватывающее происходящие в организации процессы, связанные как с ее внутренней жизнью, так и с ее взаимодействием с окружающей средой.

Менеджмент - это управление в условиях рынка, конкретнее - организация управления фирмой, организация работы людей, процесс принятия управленческих решений.

Менеджмент - направление теоретических исследований и практики управления, эволюции экономических и социальных институтов, так или иначе имеющих отношение к проблемам управления [11, c.17].

Таким образом, менеджмент - это комплексная наука, целью которой является достижение конкурентоспособных и эффективных управленческих решений и системы менеджмента фирмы в целом. Уровень экономической обоснованности принимаемого решения во многом определяет рациональность использования ресурсов как главного фактора качества жизни.

Непосредственный менеджмент осуществляется на основе планирования, организации работ, координации, мотивации труда, контроля хода за исполнением решений и регулированием хода производства.

Процесс менеджмента можно представить как совокупность последовательных действий управленческого персонала по определению целей для объектов управления и их фактического состояния на основе регистрации и обработки соответствующей информации, формирование и утверждение (принятие решений) экономически обоснованных производственных программ и оперативных заданий [11, c.53].

В менеджменте в качестве субъекта управления выступают хозяйственные руководители, многочисленные органы управления. Объекты управления - это предприятия, трудовые коллективы, работники, факторы производства в виде орудий и предметов труда, природные ресурсы, научно-технический и информационный потенциал [1, c.27].

В руководстве предприятием важно управление всеми факторами производства и всеми видами используемых ресурсов, однако ведущее место, несомненно, принадлежит управлению персоналом, кадрами. Поэтому производственный менеджмент, действующий совместно с управлением персоналом, часто называют «искусством получать нужные вещи посредством управления людьми».

Существует много разновидностей, вариантов структур управления предприятием. Предприятие, организация обычно возглавляется директором либо президентом. В большинстве крупных предприятий есть и президент, осуществляющий стратегическое руководство, и генеральный директор, занятый преимущественно оперативным управлением. Чаще всего директор имеет нескольких заместителей по отдельным направлениям деятельности предприятия, скажем, по технике и технологии (главный инженер, главный технолог), по производству, по науке, по экономике и финансам, по кадрам, по материально-техническому обеспечению, по административно-хозяйственной части.

В аппарат управления, т.е. в состав административно-управленческого персонала (АУП) входят работники самых разнообразных служб. Управленческие подразделения предприятия делятся обычно на производственные (управляющие производством) и функциональные, управляющие финансами, снабжением, сбытом, кадрами, проектно-конструкторскими и технологическими кадрами, делопроизводством, внешними экономическими связями. В структуре же предприятия выделяют отделения, цехи, участки, отделы, лаборатории, секторы и другие подразделения, каждое из которых имеет свои органы управления.

Каждый субъект менеджмента применяет, как правило, собственную технологию управления. Но в то же время в управлении экономикой предприятия существует определенная логика взаимодействия функций, обусловленная логической последовательностью процесса управления.

Целесообразно выделить четыре стадии этого процесса.  
На первой стадии ставится цель функционирования управляемого объекта, определяются количественные характеристики развития; на второй - организуются необходимые условия для функционирования управляемого объекта; на третьей - ведутся учет и контроль состояния объекта с точки зрения промежуточных или конечных результатов, которыми оценивается степень достижения целей; на четвертой - осуществляется регулирование отклонений, возникающих в ходе реализации целей, а также стимулирование, заключающееся в поощрении работников и коллективов с целью повышения результативности их деятельности.

Определение целей развития объекта, их воплощение в конкретных экономических показателях связано с выполнением большой и сложной работы в области экономического моделирования желаемого состояния управляемого объекта. Но оптимальные плановые модели всегда базируются на данных прогноза, в основе которого лежат результаты анализа показателей деятельности предприятия за предыдущий период, тенденции его внутреннего развития, цели и ограничения, заданные ей внешней средой.

Таким образом, на первой стадии процесса управления четко прослеживаются четыре функции [11, c.54]:

1. экономический анализ как комплекс работ в области оценки достигнутых результатов, выявления внутренних и внешних резервов дальнейшего развития;

2. прогнозирование как совокупность гипотез, сценариев и моделей экономических процессов, которые могут иметь место в будущем. Прогнозы обычно строятся в нескольких вариантах, что позволяет изучить разнообразные альтернативные способы дальнейших действий и избрать лучшие из них;

3. принятие решений как совокупность способов достижения целей и задач, стоящих перед предприятием;

4. планирование как процесс разработки и принятия планов, программ и бюджетов, определяющих способы будущих действий, траекторию развития объекта хозяйствования.

Следует отметить, что иногда в специальной литературе процесс прогнозирования как функция управления отдельно не выделяется и рассматривается как подсистема планирования. Однако любой управленческий процесс отличается от другого исходя из преследуемой им цели. Целью прогнозирования является составление прогноза, а планирования - составление планов и на их основе программ и бюджетов. План отличается от прогноза тем, что он не гипотеза, не предположение, а четкая схема, задание, образ поведения. Хозяйственные планы содержат набор показателей, которые должны быть достигнуты в результате их осуществления, выполнения. Иными словами, прогнозы в отличие от планов не требуют обязательного исполнения.

В свете вышеизложенного целесообразно выделить процесс прогнозирования в отдельную функцию управления.

В отдельную функцию управления также необходимо выделить функцию принятия решения. Изучение имеющейся литературы показывает, что многие авторы этот процесс в составе функций управления обособленно не выделяют, однако следует заметить, что эффективность управленческой деятельности во многом зависит от своевременности и качества принимаемых ею решений.

Процесс принятия решений  начинается, как правило, с определения  целей и задач, стоящих перед  предприятием. Ему предшествуют анализ исходной информации, а также прогнозирование и моделирование различных вариантов стратегического и тактического развития предприятия. Избранный альтернативный вариант становится основой принимаемого решения, после чего строится алгоритм его достижения.

Все это может  служить основанием для выделения процесса принятия решения в самостоятельную функцию управления.

Процесс управления предприятием невозможен без четкой его организации. Многие исследователи  данную функцию упрощенно отождествляют  с самим процессом управления в целом и обособленно не выделяют. Необходимость ее выделения в отдельную управленческую функцию можно обосновать тем, что организация как функция управления составляет основу повседневной управленческой деятельности, и без нее обычно не работают ни планы, ни программы.

Сущность организации  состоит в координации, т.е. упорядочении, согласовании, регламентировании действий исполнителей, участвующих в общем  деле, в частности, в процессе производства продукции. Составной частью работ  в фазе организации является формирование организационных структур управления, которые определяют построение системы управления, выделение уровней управления и структурных подразделений, характер подчинения и взаимосвязи между ними, функции отдельных звеньев управленческих структур.

Таким образом, вторая стадия процесса управления связана с координацией функций и формированием организационных структур управления.

Целенаправленное  воздействие на объект управления предполагает постоянное сравнение его проектируемых  и достигнутых характеристик, выявление отклонений фактических величин от нормативных, плановых и прогнозных показателей. В этом суть функции контроля, призванного во всех возможных случаях сигнализировать не только о случившихся, но и намечающихся отклонениях, с тем, чтобы регулирование могло вестись в превентивном порядке.

Функции контроля всегда предшествует функция учета. Ее содержание составляют процессы фиксации первичной  информации о хозяйственных операциях  и группировки данных по строго определенным признакам, направлениям, периодам.

Благодаря учету  обеспечивается сохранность ценностей, и вместе с тем субъект управления имеет возможность получать информацию об имеющихся ресурсах. Именно учет создает возможность реального контроля за ходом производства, за его результатами на предприятии.

Таким образом, на третьей стадии процесса управления выступают еще две функции управления - учет и контроль, с помощью которых поддерживается обратная связь между управляющей системой и управляемым объектом.

На заключительной стадии управления осуществляются функции регулирования и стимулирования. Они включают в себя комплекс работ, направленных на устранение отрицательных отклонений, а также закрепление и поощрение положительных результатов. Регулирование — не что иное, как реагирование системы управления на ход событий, его изменения, т.е. процесс приведения управляемой системы в необходимые рамки.

 

Рис. 1.    Схема процессов управления в организации

Стимулирование  представляет собой также функцию  управления, сопутствующую функциям организации и регулирования. Это  средство мотивации участников производственного  процесса, побуждающего уделить цели и задачи предприятия и принимать решения, соответствующие этим целям.

Итак, управляющая система целенаправленно  воздействует на управляемый объект посредством функций, взаимосвязь и взаимодействие которых образуют замкнутый цикл управления: экономический анализ -прогнозирование - принятие решений - планирование - организация - учет -контроль - регулирование - стимулирование - экономический анализ и т.д. см. рис. 1.