Этапы стратегического менеджмента

 

По данным проведенного анализа, мы видим, что слабыми сторонами предприятия являются – стратегия организации (которая вовсе отсутствует), низкий уровень маркетинга и менеджмента, отсутствие корпоративной культуры. К сильным сторонам были отнесены – существующая организационная структура, высокая конкурентоспособность продуктов, каналы дистрибуции, информационные технологии, уровень производства, популярность торговой марки, положительная репутация фирмы на рынке, хорошие отношения с органами государственной власти и инновации. Предприятию следует развивать свои сильные стороны, так как это будет способствовать дальнейшему росту объемов производства.

На основании полученных сведений разработаем SWOT-таблицу.

Таблица 4.

SWOT-таблица для ООО  «Лакомка»

Сильные стороны:	Слабые стороны:
1. Хорошая репутация фирмы среди постоянных покупателей.	1. Внутрипроизводственные  проблемы.
2. Непрерывная работа  над улучшением качества продукции.	2. Ориентация на сбыт.
3. Фирменный стиль.	3. Не выполнение отделом  маркетинга своих прямых обязанностей.
4. Надежная сеть распределения.	4. Отсутствие стратегии  развития.
5. Стабильное увеличение  объемов производства.	5. Текучесть кадров.
Возможности:	Угрозы:
1. Выход на новые географические  рынки.	1. Инфляция.
2. Закрепление позиций  на завоеванных рынках.	2. Агфляция.
3. Расширение ассортимента  продукции, за счет тортов Vip-класса.	3. Ненадежные поставщики.
4. Диверсификация каналов  поставки.	4. Нестабильные цены на  сырье.
5. Гибкая ценовая политика.	5. Возможность появления  новых конкурентов.
	6. Рост продаж замещающего продукта.

 

Сравнивая ООО «Лакомка» с ее конкурентами, можно выделить ее сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Сильные стороны:

• более образованное и динамичное молодое руководство среднего звена;
• активная роль маркетинга (большое внимание уделяется маркетингу в регионе, лучшее знание заказчиков, лучшее обслуживание);
• лучшая упаковка (по некоторым видам продукции);
• более гибкая ценовая политика;
• вопросы снабжения сырьем решаются более профессионально;
• менее дорогое сырье и материалы;
• хорошая репутация у покупателей.

Слабые стороны:

• старое оборудование, большие объемы отходов, необходимость частых ремонтов и проверки технического состояния оборудования;
• расположение в центре города: тесные производственные помещения, отсутствие единого склада готовой продукции;
• дополнительные транспортные издержки (наличие удаленного склада сырья);
• более низкая прибыльность из-за высоких издержек.

Возможности:

• выход на новые рынки или сегменты рынка;
• расширение производственной линии;
• вертикальная интеграция.

Угрозы:

• возможность появления новых конкурентов;
• возрастающее давление на цены у покупателей и поставщиков;
• растущее конкурентное давление.

Процесс определения маркетинговой стратегии и формирования продуктового портфеля предполагает соотнесение их с целями и миссией организации.

Для ООО «Лакомка» поставлены долгосрочные цели:

Ассортимент и его пропорции: карамель – 50 %; печенье – 30 %; батончики – 10 %; торты – 5 %; вафли – 3 %; мармелад, орешки, наборы конфет – 2 %.

Норма прибыли – 25 %.

Размещение рекламы продукции на Центральном ТВ, на региональном ТВ, в сети Интернет.

Работа с крупными оптовиками и наличие широкой дистрибьюторской сети по реализации продукции.

Установка менее энергоемкого и более технологичного оборудования, дозировочных и фасовочных станций, новой карамельной линии роторного типа, станции приготовления начинок.

Максимальное использование современных информационных технологий в работе с поставщиками и клиентами.

Таким образом, с точки зрения стратегического управления цель ООО «Лакомка» - быстрый рост.

Исходя из долгосрочных целей компании, существующую стратегию ООО «Лакомка» в общем случае можно определить как стратегию концентрированного роста, а именно стратегию усиления позиции на рынке.

 

Глава 3. Пути совершенствования стратегического менеджмента в ООО «Лакомка»

3.1 Разработка функциональной  стратегии развития предприятием

Разнообразие общих стратегий, которые определяют для фирмы способ развития, может быть сведено к трем основным типам: стратегия стабильности, стратегия роста, стратегия сокращения. ООО «Лакомка» подходит стратегия роста, которая предусматривает  превышение уровня развития фирмы над предыдущим периодом.

Существует два принципиальных варианта стратегии роста:

• внутреннее развитие (интенсивный рост);
• внешний рост.

Таблица 5.

PEST – анализ для ООО «Лакомка»

Фактор	Влияние (по пятибалльной шкале)
Р (политика)
Выборы Президента РФ	+3
Соглашения о замораживании цен на основные продукты питания	+2
Закрытие границ странами-экспортерами сырья	-3
Е (экономика)
Инфляция	-4
Агфляция	-4
Динамика курса евро	-2
Платежеспособный спрос	+5
Рынок и торговый циклы	-2
Затраты предприятия на сырье	-4
Доступность кредитов	+5
S (общество)
Возрастает уровень жизни	+5
Возрастает темп жизни	+5
Увлечение здоровым образом жизни	-1

 

Окончание таблицы 5.

Демографическая ситуация (число женщин преобладает, над числом мужчин)	+3
Рост подверженности населения стрессу	+1
Т (технология)
Расширяется ассортимент оборудования для кондитерской промышленности	+3
Расширяется ассортимент инвентаря для кондитерской промышленности	+3
Расширяете ассортимент ингредиентов, для изготовления тортов	+4

 

Для предприятия объекта исследования более актуальна будет стратегия интенсивного роста, так как фирма еще не исчерпала полностью возможности, связанные с ее продукцией и базовым рынком. При стратегии интенсивного роста предполагается превышение результатов деятельности путем совершенствования существующего бизнеса и задействования «скрытых» внутренних резервов.

Стратегическими альтернативными вариантами внутреннего роста являются: проникновение на рынок, развитие рынков, развитие через продукцию (рисунок 3).

В данном случае отметим, что ООО «Лакомка» может быть выбрана одна из следующих дух стратегических альтернатив внутреннего роста – стратегия увеличения объема продаж и стратегия увеличения доли рынка.

Стратегия интенсивного роста увеличение объемов продаж заключается в воздействии на компоненты первичного спроса.

В нашем случае под первичным спросом понимается:

• привлечение новых покупателей кондитерских изделий;
• побуждение покупателей к более частому потреблению кондитерских изделий и/или большему разовому их приобретению и др.

Эта стратегия актуальна, так как на рынке кондитерских изделий сохраняются тенденции роста – кондитерская промышленность в России работает не на полную мощность, весь ее потенциал еще не задействован.

Стратегия интенсивного роста доли рынка заключается в активных действиях по продвижению товаров и услуг, таких как:

• установление конкурентоспособных цен;
• улучшение качества товара;
• укрепление сбытовой сети;
• проведение дополнительных мероприятий по стимулированию сбыта.

Рис. 3. Источники интенсивного роста

 

Разработаем миссию и девиз для ООО «Лакомка».

Миссия имеет огромное значение для организации, так как выражая смысл существования организации, она ориентирует в едином направлении интересы и ожидания тех людей, которые воспринимают организацию изнутри, и тех, кто воспринимает организацию извне.

Миссия  ООО «Лакомка» - вызывать позитивные эмоции и радость у людей, внося в жизнь сладкие моменты удовольствия. Мы работаем для тех, кто любит себя баловать и открывать для себя новые вкусы, для тех, кто заботится о своем здоровье. Мы подарим улыбку даже самому изощренному гурману, благодаря разнообразию ассортимента, высокому качеству и безопасности продукта. Мы делаем Вашу жизнь слаще.

Наша цель - быть лидирующим производителем кондитерских изделий, не имеющих аналогов в России, сохраняя высокий уровень качества продукции, упаковки и дизайна. А так же обеспечивать непрерывное развитие нашей компании посредством оптимального сочетания интересов потребителей, акционеров, сотрудников компании, ее поставщиков и дистрибьюторов.

Девиз ООО «Лакомка» - «нежный вкус счастья».

На основании проведенного с помощью таких инструментов как, S№W – анализ, PEST – анализ, SWOT – анализ, анализа внешней и внутренней среды нам удалось выявить сильные и слабые стороны деятельности Кондитерской фирмы «Лакомка», а также возможности и угрозы внешней среды функционирования данной организации. Владея этой информацией, мы сформулировали миссию предприятия, которая, по нашему мнению, должна звучать следующим образом: «обеспечение населения качественными кондитерскими изделиями, принося в каждый дом и в каждый коллектив яркий запоминающийся праздник, тем самым, способствуя укреплению семейных и корпоративных традиций». Далее нами была определена общая стратегия деятельности – мы считаем, что для предприятия объекта исследования более актуальна будет стратегия интенсивного роста, так как фирма еще не исчерпала полностью возможности, связанные с ее продукцией и базовым рынком. Лучшей базовой деловой стратегией для Кондитерской фирмы «Лакомка», с нашей точки зрения, является стратегия лидерства по издержкам, а лучшей стратегией в зависимости от занимаемой рыночной позиции – наступательная стратегия. 

Разработаем возможный план работ по разработке и внедрению стратегии для ООО «Лакомка» на 2015 г. (табл. 6).

Таблица 6.

План работ по разработке и внедрению стратегии для ООО «Лакомка»

Этап А: оценка стратегических альтернатив, уточнение стратегических целей и задач	Задание на разработку среднесрочного плана
	Формирование перечня стратегических альтернатив
	Оценка стратегических альтернатив
	Формирование прогнозной базы
	Оценка трендов на макро- и микроуровнях
	Формирование образа будущего, стратегических целей и задач
Этап В: среднесрочный план	Разработка функциональных стратегий
	Разработка целевых программ
	Утверждение целевых программ и функциональных стратегий
	Разработка среднесрочного плана
Этап С: годовой план	Разработка годового плана
	Презентация и утверждение среднесрочного и годового планов
Этап D: отчетность	Разработка ежемесячных оперативных отчетов