Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Августа 2013 в 09:21, курсовая работа
Целью настоящей дипломной работы является разработка предложений по совершенствованию системы адаптации персонала в Российском Информационном Канале. Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:
раскрыто понятие и сущность процесса адаптации, охарактеризованы его основные этапы;
проанализирован мировой и отечественный опыт адаптации персонала;
раскрыта сущность современных подходов к трудовой адаптации и их эффективность;
проведен анализ существующей на предприятии системы управления персоналом и адаптации;
разработаны предложения по совершенствованию системы адаптации персонала компании «РИК» и определена их эффективность.
Введение 3
1 Адаптация к коллективу как социально-психологическая проблема 7
1.1 Понятие адаптации 7
1.2 Современные социально-психологические взгляды на адаптацию в коллективе 11
1.3 Методы и подходы к адаптации, применяемые в современных организациях 25
2 Эмпирическое исследование адаптации в Российском Информационном канале 36
2.1 Краткая характеристика компании, используемые методы адаптации 36
2.2 Выбор и описание методики исследования 42
2.3 Проведение исследования 50
2.4 Анализ и обсуждение результатов 51
2.5 Методические рекомендации 61
Заключение 67
Список использованной литературы 70
17. Что помогло Вам в процессе адаптации: лекции, семинары, специальная литература, фильмы, слайды?
На основании ответов на эти вопросы определяется степень и эффективность адаптированности сотрудников.
Заключение
При всем множестве методов и теорий современного менеджмента, в этой работе была предпринята попытка выделить лишь те из них, которые действительно помогут решить вопросы, связанные с улучшением деятельности предприятия по проблеме управления персоналом. Используя опыт современных авторов по решению задач групповой динамики, руководству организации приходится находиться в постоянном поиске правильных решений. И связанные с этим риски неизбежны, но, несомненно, эта работа не проходит бесследно. При этом в группах как формальных, так и неформальных происходят постоянные изменения, как количественного состава, так и качественного, и главное в этой деятельности постоянно отслеживать как негативные, так и положительные тенденции данных процессов. Необходимо контролировать процесс формирования группы, и по возможности путем командных решений находить наиболее подходящий вариант. Менеджеры должны понимать, что групповые решения требуют особой точности и осторожности при их принятии, здесь надо учитывать много факторов влияющих на принятие данных решений. При взаимодействии руководящего звена с неформальными организациями, на первый план выходит скорее синтез управленческих действий с социо – психологическими так как в данном случае обычные механизмы уже как правило не действуют.
Главной проблемой в управлении персоналом для любого предприятия, конечно, является финансирование. И поэтому руководство должно наиболее грамотно распоряжаться средствами, выделенными на процесс реорганизации системы управления персоналом. Важным коллективным качеством здесь выступает умение работать в команде и решать поставленные задачи не только успешно и быстро, но и с наименьшими финансовыми потерями для бюджета предприятия. И именно в этой кропотливой и сложной работе необходимо привлечь таких специалистов в области управления персоналом которые с наименьшими временными и экономическими затратами сумеют решить поставленные перед ними задачи. Очень сложно в одночасье перекроить систему управления персоналом, тем более что руководители, как правило, не хотят ничего кардинально менять.
При сложных коллективных задачах, непривычных для членов группы, требующих совместных скоординированных усилий, не порождающих повышенной эмоциональной напряженности, эмоционально- межличностные взаимоотношения не должны существенно влиять на успешность работы групп и коллективов. При сложных коллективных задачах, непривычных для членов группы, требующих совместных скоординированных усилий, порождающих повышенную эмоциональную напряженность, лучше должны работать более развитые в социально - психологическом отношении коллективы, причем, чем более выражены эти атрибуты групповой деятельности, тем больше преимущество высокоразвитых над относительно слаборазвитыми.
Расширение сферы эмоционально - межличностных контактов, повышение интенсивности свободного общения, увеличение количества взаимных симпатий и других отношений внешнего слоя интрагрупповой активности в развитом коллективе, вероятно, способствуют успешности его деятельности. В только что организованных (что возможно при мероприятиях по реорганизации), а также в слаборазвитых группах и коллективах расширение сферы эмоционально - межличностных связей может не оказывать влияния и даже привести к снижению продуктивности совместной работы. Гипертрофированное внимание к эмоционально - межличностным связям и их усилению в такого рода группах и коллективах может нанести ущерб формированию системы деловых отношений, опосредствованных содержанием деятельности. Последние могут оказаться подмененными отношениями круговой поруки, панибратства и т.п. Укрепление системы внеделовых межличностных отношений в коллективе должно базироваться на системе отношений, опосредствованных содержанием основной деятельности, и не опережать эту систему.
Если говорить о конкретных действиях в вопросах группового взаимодействия, то, стоит сказать, что если выбирать между индивидуальной работой и коллективной, то при многих категориях работ предпочтительнее выбирать коллективную форму организации группового труда. Но при работе творческой, нестандартной требующей для своего решения определенной логической последовательности приемлема только индивидуальная форма групповой работы. Будучи правильно использованными, эти формы увеличивают возможности мобилизации интеллектуальных, физических и эмоциональных ресурсов группы; улучшают возможности восприятия, оценки и переработки группой разнообразной информации. Групповые решения, выработанные в условиях коллективной формы организации труда, оказываются, как правило, более точными, чем индивидуальные, более объективными в исправлении индивидуальных ошибок. Наилучшие результаты в творческой работе дает, вероятно, разумное сочетание коллективной и индивидуальной форм организации групповой работы.
Список использованной литературы
Приложения
Приложение 1
План работы сотрудника на время адаптации
На период с ___________________ по _________________
Ф.И.О. ______________________________
Отдел ______________________________
Должность ______________________________
Дата начала работы ______________________________
Дата окончания испытательного
срока ______________________________
Ф.И.О. наставника ______________________________
Должность наставника ______________________________
С планом работы ознакомлены:
Работник ___________________________ "___"________________ 200_г.
Наставник __________________________ "___"________________ 200_г.
Начальник отдела ____________________ "___"_______________ 200_г.
Приложение 2
Отзыв
(заполняется наставником
по истечении срока
Внимание! Содержание отзыва является конфиденциальным
Ф.И.О. нового сотрудника
______________________________
Отдел ______________________________
Должность ______________________________
Дата приема на работу ____________________
Дата заполнения отзыва____________________
Ф.И.О. наставника____________________
Уважаемый наставник, оцените
степень выраженности личностных и
деловых качеств работника, напротив
выбранной графы поставьте знач
Оцените степень готовности работника к самостоятельному выполнению возложенных на него функций и обязанностей:
Рекомендации ______________________________
______________________________
______________________________
Необходимость дополнительного
обучения, повышения квалификации (указать,
какое) ______________________________
______________________________
Наставник: ________________________"___"_
Приложение 3
Заключение по результатам оценки профессиональных знаний
"___"___________ 200__г.
Ф.И.О. сотрудника ______________________________
Отдел ______________________________
Утверждение в должности___________________
Оцените уровень соответствия профессиональных знаний, приобретенных за время испытательного срока, требованиям занимаемой должности. Решение выносится коллегиально. Отметьте соответствующую вашему мнению позицию:
Начальник отдела продаж ______________________________
Состав экзаменационной
комиссии______________________
Должность Ф.И.О.
Подпись_______________________
Должность Ф.И.О.
Подпись_______________________
1 Мирская, Дикарева: Социология труда. - М, 2003. - с.31
2 Патрушев В.Д., Калмакан Н.А.: Удовлетворенность трудом. - М, 2002. с.46
3 Шабанова Ю. Адаптация нового персонала // Управление персоналом, №10, 2003.
4 Васина Л.И., Сергеев С.С. Оценка факторов адаптации молодых специалистов на производстве // Железнодорожный транспорт, №9 – 2005.
5 Магун В.С., Гимпельсон В.Е. Стратегии адаптации работника на рынке труда // Социологические исследования, 1993, №3.
6 Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.
7 Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. М., 1998.
Информация о работе Эмпирическое исследование адаптации в Российском Информационном канале