Эмоциональный интеллект как компонент профессиональной компетенции менеджера по персоналу

7. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления. Краткий курс лекций. –М.: ВЛАДОС ПРЕСС, 2008.

8. Зинкевич-Евстигнеева Т. Д.,  Фролов Д. Ф., Грабенко Т. М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд. -СПб.: Речь, 2004. - 304 с.

9. Меддакс Р. Успешная команда: как ее создать, мотивировать и развивать – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 104 с.

10. Пугачев  В.П. Руководство персоналом. Кадровая  диагностика. – М.: АСПЕКТ ПРЕСС, 2006.

11. Селектор С. Организационная культура: понятие и типология. // Директор школы, 1995. - № 2.

12. Файбушевич С.И. Как создать эффективную команду. // Элитаризм: Центр дистанционного образовния. [Эл. ресурс]. URLwww.elitarium.ru

13. Фопель Клаус Создание команды. Психологические игры и упражнения / Перевод с немецкого – М.: Генезис, 2003. – 400с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1

Тест  Мередит Белбин

1.Что,  по моему мнению, я могу внести  в работу команды: 

(a) я полагаю, что могу сразу увидеть новые возможности и извлечь из них пользу;

(b) я могу хорошо сработаться с самыми разными людьми;

(c) генерирование идей является одним из моих природных качеств;

(d) у меня есть способность привлекать людей, которые могут внести ценный вклад в работу группы;

(e) моя личная эффективность во многом основана на способности доводить начатое до конца;

(f) я готов(а) смириться с временной непопулярностью, если это приведет к значительным результатам в дальнейшем;

(g) обычно я быстро "схватываю", что будет "работать" на практике в известных мне ситуациях;

(h) я могу предложить нечто разумное для альтернативного курса действий без проявления пристрастия или предвзятости.

2. Мои  возможные недостатки при работе  в команде могут проявляться  следующим образом: 

(a) я ощущаю беспокойство, если собрания команды недостаточно структурированы, их ход плохо контролируется и они проводятся в недостаточно организованной манере;

(b) в противовес команде я склонен(а) поддерживать людей, чья обоснованная точка зрения не получила должной оценки;

(c) я склонен(а) много говорить в моменты, когда группа переходит к предложению новых идей;

(d) мой объективизм затрудняет нахождение компромисса с коллегами;

(e) когда возникает необходимость дать ход какому-либо делу, окружающие порой воспринимают меня как человека, склонного к авторитарным методам;

(f) мне трудно принимать руководящие решения, потому что я слишком чуток(а) к атмосфере в группе;

(g) я склонен(а) увлекаться идеями, которые приходят мне в голову, и таким образом терять "нить" происходящего вокруг;

(h) мои коллеги нередко считают меня человеком, излишне беспокоящимся о деталях и преувеличивающим возможность неблагоприятного исхода событий.

3. Когда  я участвую в работе над  каким-либо проектом с другими  людьми:

(a) я обладаю способностью влиять на людей, не оказывая давления на них;

(b) моя внимательность позволяет избегать многих ошибок и оплошностей;

(c) я готов(а) настаивать на немедленных действиях для того, чтобы участники не тратили времени впустую и не теряли из виду основной цели;

(d) я способен(а) внести оригинальный вклад в работу группы;

(e) я всегда готов(а) поддержать разумное предложение, отвечающее общим интересам;

(f) я всегда веду поиск новейших идей и разработок;

(g) я полагаю, что окружающие ценят мою способность к беспристрастным суждениям;

(h) на меня можно положиться в том, что все основные виды работ будут организованы.

4. Характерный  для меня подход к групповой  работе состоит в следующем:

(a) я искренне заинтересован(а) в том, чтобы лучше узнать коллег;

(b) если я с чем-то не согласен(а), я достаточно легко бросаю вызов мнению окружающих или поддерживаю точку зрения меньшинства;

(c) обычно я умею находить аргументы для опровержения необоснованных предложений;

(d) я думаю, у меня есть талант к организации работы надлежащим образом, когда необходимо воплотить на практике намеченный план;

(e) я склонен(а) избегать банальностей и выступать с неожиданными предложениями;

(f) я обычно стремлюсь достичь совершенства в любой деятельности;

(g) я умею извлекать выгоду для группы, используя внешние контакты;

(h) я выслушиваю разные точки зрения, но при принятии окончательного решения руководствуюсь собственным мнением.

5. Я получаю  удовлетворение от работы, потому  что: 

(a) мне нравиться анализировать ситуации и взвешивать возможные альтернативы;

(b) мне интересно заниматься практическим решением проблем;

(c) мне нравится осознавать, что я способствую хорошим рабочим отношениям;

(d) я могу лоббировать принятие необходимого решения;

(e) я умею сходиться с людьми, которые могут предложить новые идеи;

(f) я умею добиваться согласия людей действовать необходимым образом;

(g) я чувствую себя комфортно, когда могу полностью сосредоточиться на выполнении задачи;

(h) мне нравится находить область деятельности, где нужно напрягать свое воображение.

6. Если  бы мне вдруг поручили решение  трудной задачи, ограничив время  и предоставив в мое распоряжение незнакомых людей:

(a) я, скорее всего, уединился(ась) бы для того, чтобы найти выход из создавшегося положения перед тем, как разрабатывать единую линию поведения;

(b) я был бы готов(а) поддержать того, чей подход к решению задачи окажется самым позитивным, каким бы сложным он ни был;

(c) я бы нашел(а) способ сократить время решения задачи, установив, какой наилучший вклад могли бы внести различные люди;

(d) моя склонность к безотлагательному решению задачи помогла бы мне обеспечить выполнение графика;

(e) я полагаю, что сохранил(а) бы хладнокровие и способность мыслить объективно;

(f) я был(а) бы готов(а) добиваться цели, несмотря на любое давление;

(g) я был(а) бы готов(а) взять на себя роль лидера, если бы сознавал(а), что группа не продвигается вперед;

(h) я прибег(ла) бы к групповым обсуждениям для того, чтобы стимулировать поиск новых идей и сдвинуть дело с "мертвой точки".

7. Работая  в группе и думая об имеющихся  у меня проблемах: 

(a) я склонен(а) высказывать свое недовольство тем, кто препятствует прогрессу в работе;

(b) я готов(а) признать, что окружающие могут критиковать меня за то, что я слишком аналитичен(а) и недостаточно полагаюсь на интуицию;

(c) я готов(а) признать, что мое стремление к тому, чтобы все выполнялось надлежащим образом, может задерживать продвижение работы;

(d) я склонен(а) быть требовательным к работе других и полагаться на одного или двух членов команды, к которым я испытываю расположение;

(e) мне сложно начать что-либо делать, если не ясны цели;

(f) иногда я не в состоянии объяснить сложные идеи, которые приходят мне в голову;

(g) я сознаю, что хочу от других того, чего не могу сделать сам;

(h) я не решаюсь изложить мои возражения, когда сталкиваюсь с реальной оппозицией.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¹ Ушаков. К. Организационная культура

² Меддакс Р. Успешная команда: как ее создать, мотивировать и развивать – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

³ Белбин Мередит. Команда Менеджеров. Секреты успеха и причины неудач / Перевод с английского – М.: HIPPO, 2003.

⁴  Александрова  Е.А.  Командообразование  в педагогической среде как фактор, стимулирующий инновационную деятельность в образовательном учреждении // Специфика образования взрослых в условиях социокультурного развития регионов. - Тюмень: ТОГИРРО, 2006.

⁵ Александрова  Е.А. Практика  командообразования  в педагогических коллективах образовательных учреждений // Проблемы педагогической инноватики в профессиональной школе - СПб.: ИОВРАО, 2006

⁶ Зинкевич-Евстигнеева Т. Д.,  Фролов Д. Ф., Грабенко Т. М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд. -СПб.: Речь, 2004.

⁷ Фопель Клаус Создание команды. Психологические игры и упражнения / Перевод с немецкого – М.: Генезис, 2003

⁸ Гитте  Гертер, Кристина Оттл  Работа в команде. Практические рекомендации для успеха в группе - Харьков: Гуманитарный центр, 2006