Исследование профессиональной структуры мотивации личности

 

 

Мотивация делает поведение человека целенаправленным. Цель здесь - это то, что может привести к ликвидации испытываемого человеком состояния нужды в чем-либо. Достижение цели приводит к уменьшению или исчезновению напряжения. Достижение цели восстанавливает физиологическое и психологическое равновесие. Прием пищи удовлетворяет голод, встреча с друзьями способствуют восполнению дефицита в общении. Целями в этих случаях являются пища и получение признания от других людей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Особенности мотивационной структуры личности.

 

Мотивационная структура личности – совокупность мотивов, связанных и обусловленных смыслообразующим мотивом деятельности, внутренняя детерминанта поведения, определяющая его общую направленность. В М.с.л. можно выделить три слоя: ценности труда, практические требования к работе и оценку вероятности реализации этих требований к конкретной производственной ситуации. Мотивы личности могут претерпевать лишь некоторые изменения – усиливаться или ослабляться. М.с.л. – основной критерий при определении типа мотивации индивида.

 

Что присуще только человеку, что создает его индивидуальность и отличает от других людей? Это его внутренний мир, который формируется только по своим индивидуальным законам и имеет специфическое содержание, в основе которого особым образом преломленная и переосмысленная человеком внешняя реальность. Что же, таким образом, составляет внутренний мир? Его составляют сформированные под влиянием личного опыта человека устойчивые смыслы явлений и объектов внешней реальности, отношение к ним, а также потребности и личные ценности, которые образуются с учетом этих смыслов. В психологии внутренний мир называют ценностно-смысловой сферой личности. Она управляет поведением человека, которое, в отличие от поведения животного, не ограничивается только удовлетворением биологических актуальных потребностей, но имеет еще социальные и психологические.

Для объяснения побудительных причин в поведении человека в психологии используют понятия мотив и мотивация. Мотивация – это психологические причины, объясняющие поведение человека. Это поиск ответов на вопросы «для чего?», «почему?», «какая цель?» и т.д. Мотив – это внутреннее свойство человека, побуждающее его к каким-либо действиям. С понятием мотива тесно связаны потребности, т.е. насущные нужды, возникающие в определенных условиях, необходимые для нормального развития и жизнедеятельности.

Наличие потребностей отличает живые существа от неживых. Заставляя искать способы удовлетворения, они возбуждают организм, стимулируют поведение. Разумеется, как у высшего существа, у человека наблюдается самый широкий спектр необходимых для его полноценного существования нужд. Помимо физических, есть еще материальные, социальные и духовные, причем, индивиды отличаются друг от друга присущими им потребностями и их особым сочетанием. Мотивы или потребности составляют сложную, выстроенную по ступеням иерархии структуру – это мотивационная сфера личности. Впервые мотивационную модель создал американский психолог А.Маслоу в пятидесятых годах прошлого века.

Этот выдающийся психолог составил семиступенчатую пирамиду, каждая из ступеней которой – определенный вид потребностей. Первая – физиологические потребности, вторая – потребность в безопасности, третья – социальная необходимость в любви и принадлежности к общности людей, четвертая – стремление к достижению успеха и уважения, пятая – познавательная, шестая – культурно-эстетическая, наконец, седьмая – стремление к саморазвитию, самосовершенствованию. Все эти ступени, из которых складывается мотивационная сфера личности, Маслоу выстроил в пирамиду в строгой последовательности не случайно, тем самым он показал, что в ее основании находятся низшие физиологические нужды, только удовлетворив которые, человек способен двигаться и развиваться дальше, и его поведением могут управлять уже высшие потребности. Складывается потребностно-мотивационная сфера личности из нескольких составляющих: содержания, силы желания, его периодичности и способах удовлетворения.

 

В рамках рассматриваемой темы следует выделить еще одно значимое понятие – цель. Цель – это результат, на достижение которого направлена деятельность по удовлетворению актуальной потребности. Из мотивов, потребностей и целей складывается мотивационная сфера личности. У каждого человека она развивается очень индивидуально, и оценивать ее можно по следующим трем параметрам: широта, пластичность и иерархизированность.

Чем разнообразнее мотивы, потребности и цели у человека, тем шире и развитей его мотивационная сфера. Более пластичной обозначается такая мотивационная сфера человека, когда для достижения результата и удовлетворения потребности он пользуется более разнообразными средствами (по сравнению с другими). Приведем самый простой пример. Стремясь к получению знаний, один человек пользуется только интернетом, а другой, у которого более пластичная побудительная сфера, использует для этого еще и книги, общение с людьми, средства массовой информации. Следует отметить, что широта и пластичность – разные понятия. Широта – это разнообразие предметов, с помощью которых человек удовлетворяет актуальную потребность, а пластичность - это взаимодействие между собой разных уровней, составляющих мотивационную сферу личности: мотивов и целей, потребностей и мотивов, потребностей и целей.

Иерархизированность – это строение каждого отдельно взятого уровня мотивационной сферы. В каждом из них мотивы, потребности и цели имеют различную силу и частоту возникновения. Чем больше таких различий, тем мотивационная сфера личности иерархизированнее.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2.  Основные характеристики профессиональной  мотивации.

 

К основным характеристикам мотивационной сферы личности относятся множественность, структурность, иерархичность, сила, устойчивость мотивов, их определенность и динамичность.

Множественность мотивов является следствием увеличения не только количества потребностей современного человека, но также средств и предметов их удовлетворения. Это свойство мотивов проявляется также в том, что реализация одной и той же потребностисвязана обычно с совокупностью не только однородных, но и разнородных мотивов. Множественность отражает прежде всего развитость содержания мотивации, которая обеспечивает положительное устойчивое отношение к деятельности. Она предполагает наличие достаточного количества мотивов, измеряемых с помощью количественных и качественных показателей.

Структурность мотивации оценивается по наличию определенных ее видов исходя из желательности, а иногда и необходимости определенных видов мотивов.

Иерархичность мотивации определяется на основании оценки "главенствования" различных групп мотивов в соответствии с определенным порядком соподчиненности, ранжирования.

Сила мотивации как показатель непреодолимого стремления личности оценивается по степени и глубине осознания (понимания, "присвоения", "принятия") потребности и мотива, по его интенсивности.

Устойчивость мотивов проявляется в длительном сохранении действенности мотивации (по крайней мере большинства составляющих мотивов). Кроме того, устойчивые мотивы не исчезают по мере их реализации в деятельности. Например, хороший заработок как мотив трудовой деятельности не исчезает при ежемесячном получении высокой заработной платы; стремление заслужить поощрение не исчезает при получении очередной благодарности; принятие руководством мнений и предложений подчиненных не ослабляет стремлений последних к новым творческим поискам, чаще даже способствует новым поискам. Обычно мотивы претерпевают лишь некоторые изменения — усиливаются или ослабевают, что в значительной степени зависит от особенностей деятельности, ее организации.

Определенность, своеобразие мотивационной сферы каждого человека означает, что мотивационные сферы личностей различаются содержанием и структурой мотивации, иерархией, силой и устойчивостью мотивов.

Динамичность мотивационной сферы проявляется в изменении силы как отдельных мотивов, так и мотивации в целом. Динамика мотивов может быть положительной или отрицательной относительно деятельности; стремление выполнить какую-либо задачу может ослабевать, угасать или укрепляться, усиливаться. Динамичность мотивационной сферы личности проявляется и в изменении структуры мотивации, иерархии основных групп мотивов.

Оценка особенностей мотивационной сферы имеет важное значение для прогнозирования успешной деятельности. Исследования показывают, что для устойчивой, высокоэффективной деятельности человека необходимы такие факторы:

• развитость мотивов определенной деятельности (их множественность), обеспечивающая положительное отношение к ней;

• достаточная сила мотивов;

• устойчивость мотивов;

• определенная структура мотивации;

• определенная иерархия мотивов.

Мотивационная сфера характеризует личность лишь с одной стороны. Наряду с ней различают и другие сферы: эмоциональную, волевую, интеллектуальную. Все они важны и взаимозависимы. Например, зависимость мотивационной сферы от интеллектуальной выражается в том, что первая формируется и развивается при участии второй. Эмоциональная сфера влияет на мотивацию с энергетической стороны. От ее особенностей зависит внешняя выраженность мотивации, ее динамика в процессе поведения и деятельности. От особенностей волевой сферы в значительной степени зависит устойчивость мотивационной. В свою очередь, мотивационная сфера также влияет на них. Ее воздействие на интеллектуальную сферу проявляется в познавательных процессах, определяя избирательность восприятия, особенности памяти, воображения, мышления и речи человека. Мотивация влияет и на эмоции, задавая их характеристики. Например, одни и те же явления вызывают у одних людей радость, а у других — гнев и возмущение.

Воля как способность управлять своим поведением также пронизана мотивами, которые входят в волевое действие как одно из его важнейших составляющих. Таким образом, сохраняя самостоятельность, мотивация тесно связана с другими сферами личности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Этапы формирования профессиональной мотивации.

Рассмотрим основные  теории мотивации:

Классическая теория Ф. У. Тейлора

По Ф. Тейлору деньги  – лучший стимул для изменения поведения человека, ориентированного на высокий заработок. Рестрикционизм («работа с прохладцей»).

Адекватность теории трудового поведения и мотивации промышленному труду.

Использование стимула – премиально-сдельной оплаты труда, основанной на повышении расценки за каждую единицу продукции при условии перевыполнения задания, рассчитанного по нормам. Значение теории для повышения производительности труда в промышленности многих стран. Влияние теории на изменение психологии и поведения работника по отношению к труду (концепция «достигающий рабочий»).

 

Иерархия потребностей А. Маслоу

Строгая иерархия потребностей, удовлетворяемых работником в процессе трудовой деятельности. Характеристика потребностей: физиологических, безопасности, социальных,  личностных, самореализации. Значение  теории для менеджмента. Конкретные действия менеджеров, направленные на возможность работника реализовать свои потребности, особенно высшие. Критика теории.

 

Теория потребностей К. Альдерфера (ERQ)

Характеристика трёх  групп основных потребностей: существования (Exictence), родственности (Relatedness), роста (Qrowth). Отличия теории ERQ от теории А. Маслоу.

Факторы, оказывающие влияние на приоритетность той или иной группы потребностей. Причины возникновения процесса фрустрации. Практическое значение теории для мотивации персонала.

 

Теория мотивационных потребностей Д. МакКлелланда

Характеристика трёх потребностей высшего уровня, определяемых индивидуальной психологией человека. Характеристика потребностей во власти, успехе, причастности. Характеристика трёх психологических типов менеджеров, выделенных Д. МакКлелландом. Значение теории для практики управления персоналом.Теория двух факторов Ф. Герцбергаов Ф. Герцберга

Две группы факторов, определяющих удовлетворённость и неудовлетворённость трудом и не одинаково влияющих на мотивацию персонала. Характеристика гигиенических факторов и факторов мотиваторов. Основной практический вывод из теории Ф. Герцберга. Значение теории в создании нового направления в организации труда  –«обогащения труда», направленного на повышение содержательности труда. Слабые стороны в теории. Использование теории в практике управления персоналом.

Теория справедливости С. Адамса.

Исходное положение теории: социальное взаимодействие в организации протекает подобно экономическому обмену между работником и работодателем. Рациональная оценка работником ситуации при включении в трудовую деятельность по двум параметрам:

1) «Вход» (Что я даю организации)

2) «Выход» (Какое вознаграждение  я получаю)

Стремление работника к равновесию между «входом» и «выходом». Реакция работника на несправедливое вознаграждение. Мотивирующее значение справедливого вознаграждения. Значение теории С. Адамса. Общие рекомендации для менеджеров, вытекающие из теории С. Адамса.

 

Теория усиления мотивации Б. Скиннера

Основание теории – теория условных рефлексов И. Павлова.

Теория Б. Скиннера, как отражение важного аспекта мотивации – её зависимость от прошлого опыта людей. Схематическое изображение механизма поведения по Скиннеру:

Стимулы → Поведение → Последствия → Будущее поведение.

Теория развития Скиннера

Т. Питерсом и Р. Уотерменом и предложенные ими правила использования вознаграждений.Практические советы менеджерам, вытекающие из теории Скиннера, разработанные У. К. Хамнером. Критика теории. Практическая значимость теории.

Теория мотивации В. Врума

Теория В. Врума  – рассмотрение мотивации как процесса управления выбором между альтернативными формами поведения. Переменные, определяющие выбор: валентность, инструментальность,  ожидания. Характеристика каждой переменной. Мотивация как функция ожидания: