Исследование элементов системы управления и производственной системы организации

 

 

Таблица 3. Таблица производственных функций технологического оборудования ООО "ТриАнит"

 

Наименование  оборудования	Назначение
Эрозионный  станок	Обработка сквозных элементов с помощью латунной проволоки
Фрезерный обрабатывающий центр	Производство пресс-форм и штампов высокого качества
Машины контактной сварки	Контактная сварки переменным током металлов и сплавов
Электроплавильная печь	Используется  для получения особо чистых тугоплавких  металлов и сплавов, слитков из стали  и сплавов для деталей

 

 

Производственная  структура представляет собой внутреннее строение предприятия, т.е. совокупность составляющих его взаимосвязанных подразделений и коммуникаций. Выделяют три уровня элементов производственной структуры предприятия:

• цехи, хозяйства, службы;
• участки, отделения, пролеты;
• рабочие места.

Главными элементами производственной структуры предприятия являются рабочие места, участки и цехи.

Первичным звеном пространственной организации производства является рабочее место.

Участок - производственное подразделение, объединяющее ряд рабочих  мест, сгруппированных по определенным признакам, осуществляющее часть общего производственного процесса по изготовлению продукции или обслуживанию процесса производства.

Участки, связанные  между собой постоянными технологическими связями, объединяются в цеха.

Цех - наиболее сложная система, входящая в производственную структуру, в которую входят в качестве подсистем производственные участки и ряд функциональных органов. К цехам основного производства относятся цехи, изготовляющие основную продукцию предприятия. Задача вспомогательных цехов - изготовление инструментальной оснастки для производственных цехов предприятия, производство запасных частей для заводского оборудования и энергетических ресурсов.

По мощности выпускаемой продукции компания " ТриАнит" относится к группе предприятий малой мощности с выпуском готовой продукции 12 – 25 тыс. в год. По степени механизации производства является механизированным предприятием. На предприятии действуют следующие цеха. Группа основных цехов:  цех подготовки металла (совместно со складом), цех обработки металла, энергетический цех, производственный цех, сборочно-сварочный цех , малярно-погрузочный цех. Все цеха основного и большая часть цехов вспомогательного производства концентрируются в главном производственном корпусе. Такое расположение цехов позволяет экономить средства за счет снижения стоимости строительства зданий, уменьшения расходов на их эксплуатацию, сокращения протяженности инженерных коммуникаций и межцеховых транспортных путей.

Самыми крупными по количеству человеческих ресурсов являются цеха подготовки  и обработки металлов и производственный цех. Также важными для предприятия являются Транспортный участок и Проектное бюро. Основной цех состоит из вспомогательных отделений: отделения технологических металлоконструкций, заготовок, слесарно-механического инструмента, электроремонтного оборудования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Иccлeдoвaниe элeмeнтoв cиcтeмы (пoдcиcтeмы) упрaвлeния oргaнизaции

 

Структура управления организацией или организационная структура  — одно из ключевых понятий развития управления. Оно тесно связано со стратегическими целями, функциями, процессом управления и распределения полномочий между работающими в организации. В рамках структуры протекает весь управленческий процесс: движение потоков информации, принятие управленческих решений, в котором участвует весь персонал. Структура необходима, чтобы все протекающие в организации процессы осуществлялись своевременно и качественно.

Ключевыми понятиями  структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами структуры управления могут  быть как отдельные работники, так  и службы, выполняющие функциональные обязанности и операции. Отношения  между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые подразделяют на вертикальные и горизонтальные (линейные и функциональные). В рассматриваемой компании можно наблюдать явление линейно-функциональную структуру управления. Линейно-функциональная структура управления характеризуется:

• высокой централизацией стратегических решений и децентрализацией оперативных,
• организацией директивных связей по однолинейному принципу,
• преобладающим применением инструментов координации с технической поддержкой.

 

 

 

 

 

Рис.2

Схема структуры управляющих элементов  ООО "ТриАнит"

 

Генеральный директор

 

Технический директор

Инженеры по комплектации

Начальник службы качества

        

Руководители  цехов

 

Рассматривая  аспект принятия решений, необходимо отметить, что при линейно-функциональном управлении линейные звенья принимают решения, а функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю вырабатывать и принимать конкретные решения. В ООО "ТриАнит" реализация управленческих решений происходит следующим образом.

1. Проектное бюро под руководством Технического директора разрабатывает проект
2. Затем проект утверждает Генеральный директор
3. Реализация и контроль лежат на инженерах по комплектации, руководителях цехов и начальнике службы качества
4. Непосредственными исполнителями являются служба закупки и продажи, сварщики, станочники и операторы.

Функции управления мы можем  рассмотреть на примере управления человеческими ресурсами, которое  включает в себя общее линейное руководство, а также ряд специфических функций:

1. Кадровое обеспечение  – совокупность процессов анализа  трудовых операций, планирования  человеческих ресурсов, подбора  и отбора кадров.

2. Развитие человеческих  ресурсов – совокупность процессов  планирования карьеры, обучения  сотрудников, оценки результатов деятельности сотрудников.

3. Вознаграждение –  совокупность процессов мотивации  и стимулирования труда сотрудников.

4. Обеспечение безопасности  труда и здоровья сотрудников  – совокупность процессов обеспечения  нормальных условий труда: соблюдение требований эргономики, охраны труда и окружающей среды.

5. Регулирование трудовых и личностных отношений сотрудников – совокупность процессов управляющего воздействия на отношения между администрацией компании, ее работниками, заинтересованными профсоюзными организациями.

Если говорить о длительности выполнения функций, то все функции  выполняются в установленные  регламентом, положениями и запросами  сроки.

Что касается информации и её обработки, то отметим, что в  состав автоматизированной системы обработки информации на рассматриваемом предприятии входят:

1) техническое  обеспечение: сервер, обеспечивающий  работу внутренней сети, которая  состоит из нескольких компьютеров,  сканеры, ксерокс, модем;

2) системное  программное обеспечение: операционная система Windows XP и Windows 2007;

3) сетевое обеспечение:  внутренняя сеть, т.к. вся информация  хранится в электронном виде, обмен информацией происходит  с помощью внутренней и внешней  электронной почты; подразделения   предприятия сотрудничают между  собой при помощи внутренней сети, для повышения качества, быстроты, эффективности работы, а также для большей информационной безопасности;

4) средства организации  баз данных: базы данных разработаны  в Access, т.к. в Access имеются все  необходимые для работы инструменты и возможности, и для создания необходимых баз данных и работы с ними не нужны более сложные программы;

5) прикладное  программное обеспечение: почтовая  программа Lotus Notes для приема заявок  в электронном виде и для  обмена необходимой информацией  между подразделениями;

6) информационное  обеспечение: информация, необходимая  для работы сотрудника, хранится  на компьютере - рабочем месте  на специальном диске, защищенным  паролем, также она дублируется  на сервере; результат работы  сотрудников и архивы информации хранятся на сервере.

Информация  по проектированию и производству хранится в техническом архиве в виде чертежей КМ и КМД.

Технические   средства   управления  - неотъемлемая часть  технического  оборудования любого предприятия. Слабое применение техники приводит к снижению производительности труда и эффективности работы управленческого и технического персонала. Уровень механизации и автоматизации рабочих мест в ООО "ТриАнит" составляет около 84 %. Вместе с тем следует отметить большой удельный вес оборудования со сроком службы свыше 10 лет. Он составляет более 38 % от общего состава установленного оборудования.

 

Таблица 4. Персонал управления ООО "ТриАнит"

 

Профессия/ Должность	Возраст	Уровень труд. дисциплины	Размер  з/п	Соответ занимаем должности	Образовательн. уровень
Генеральный директор	53	высокий	95 т.р.	соответ	высшее
Технический директор	42	высокий	70 т.р.	соответ	высшее
Инженеры по комплектации	32-40	высокий	40 т.р.	соответ	высшее
Начальник службы качества	44	высокий	50 т.р.	соответ	высшее
Руководители  цехов	33-38	высокий	50 т.р.	соответ	высшее
Менеджеры по снабжению	28-35	высокий	30 т.р. +%	соответ	высшее
Менеджеры по продажам	25-35	высокий	30 т.р. +%	соответ	высшее

 

В компании ТриАнит, как  и во многих других, используются три  группы методов управления: административные (организационные или организационно-распорядительные); экономические и социально-психологические. Экономические методы управления реализуют материальные интересы людей в производственных процессах через использование товарно-денежных отношений. Они имеют два аспекта реализации. Первый аспект — это управление, которое ориентируется на использование созданного на государственном уровне экономического сегмента общей внешней среды. Его практическая реализация включает формирование систем налогообложения и взыскания таможенной пошлины, определения амортизационной политики, минимальной заработной платы и т.п. Второй аспект связан с управлением, сориентированным на использование различных экономических категорий (финансирование, кредитования, ценообразование, экономические санкции и т.п.).  Социально-психологические методы реализуют мотивы социального поведения работников. Организационные методы управления призваны реализовывать мотивы принудительного характера. Такие методы управления разделяют на регламентные и распорядительные. Суть регламентных методов состоит в формировании структуры и иерархии управления, делегировании полномочий и ответственности работникам, определении ориентиров деятельности подчиненных, предоставлении методической, инструктивной и другой помощи исполнителям. Распорядительные методы управления охватывают оперативную организационную работу, то есть определение  и распределение конкретных задач исполнителям, контроль за их выполнением, проведение совещаний и т.п..

Эти группы методов управления чаще всего рассматриваются как  дополняющие друг друга. Если рассмотреть  данные методы с точки зрения удельного веса, то организационно- административные ~ 60%,  экономические ~ 30%, социально-психологические ~ 10%.

Функции управления в компании распределены следующим образом. Представим их в виде таблицы.

 

Таблица 5.

Таблица функций управления ООО "ТриАнит"

 

№	Наименование  функции	Исполнитель
1	Проектная функция	Генеральный директор, проектное бюро
2	Регулирование трудовых и личностных отношений  сотрудников	Генеральный директор
3
4	Функция контроля	Генеральный директор, инженер, руководитель цеха, начальник службы качества
5	Развитие технических  ресурсов	Технический директор, инженер по комплектации

 

Все функции выполняются в установленные регламентом, положениями и запросами сроки.

Организационная структура управления любой организации, в том числе и рассматриваемой,  делится на три уровня: операционный, функциональный и стратегический. Уровни управления определяются сложностью решаемых задач. Чем сложнее задача, тем более высокий уровень управления требуется для ее решения. При этом следует понимать, что более простых задач, требующих немедленного (оперативного) решения, возникает значительно большее количество, а значит и уровень управления для них нужен другой – более низкий, где принимаются решения оперативно. При управлении необходимо также учитывать динамику реализации принимаемых решений, что позволяет рассматривать управление под углом временного фактора. На рисунке ниже отображены три уровня управления, которые соотнесены с такими факторами, как степень возрастания власти, ответственности, сложности решаемых задач, а также динамика принятия решений по реализации задач.

Рис.3 Уровни управления

 

Операционный (нижний) уровень управления обеспечивает решение  многократно повторяющихся задач  и операций и быстрое реагирование на изменения входной текущей информации. На этом уровне достаточно велики как объем выполняемых операций, так и динамика принятия управленческих решений. Этот уровень управления часто называют оперативным из-за необходимости быстрого реагирования на изменение ситуации. На уровне оперативного (операционного) управления большой объем занимают учетные задачи. Примеры учетных задач: учет количества проданной продукции; учет затрат рабочего времени  при выполнении отдельных проектов; бухгалтерский учет и т. д.