Исследование и проектирование организационных структур управления

 Содержание

 

  Введение…………………..……………………………………………………….3

 

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

       "Структура управления организацией" - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

Организации создают  структуру для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Структуры организаций отличаются друг от друга сложностью, формализацией, соотношением централизации и децентрализации.

Важнейшая проблема организации — выбор рациональной организационной структуры (системы) управления. Успешное функционирование и развитие всякой системы управления в существенной мере зависит от научной аргументированности ее организационной структуры. 

Существуют различные типы организационных структур (линейные, линейно-функциональные, функциональные, матричные, проектные, дивизиональные). Но не каждый тип организационной структуры соответствует организации. Поэтому каждая организация сама разрабатывает организационную структуру, которая должна задавать систему ответственности, отношения отчетности, принципы объединения сотрудников в группы. Кроме того, структура должна содержать в себе механизмы связи и координации элементов организации в согласованно работающее целое.

        В современных условиях развития рыночных тенденций в России, обусловленных новой системой хозяйственных связей и механизмов конкурентных отношений, одной из актуальных задач адаптации хозяйствующих субъектов к условиям неопределенности является совершенствование стратегии и структуры организации на предприятии.

      Грамотно построенная организационная структура дает возможность оптимизировать численность персонала и количество подразделений, упростить взаимодействие подразделений, равномерно распределять нагрузку на персонал, избежать дублирования функций и их «провисание», устранить двойное и тройное подчинение, разграничить сферу деятельности руководителей, определить их полномочия и зону ответственности, повысить производительность труда. Организационная структура является основой построения эффективной системы управления.

       Без развития методов проектирования структур управления затруднено дальнейшее совершенствование управления и повышение эффективности производства.

       Объектом курсовой работы является ООО «КЦ «КЕЙ».

      Предметом данной работы является организационная структура ООО «КЦ «КЕЙ».

     Целью данной курсовой работы является изучение организационной структуры управления предприятиями, типов организационных структур и их характеристик; изучение принципов построения организационных структур; анализ имеющегося теоретического материала и систематизация знаний по вопросу организационной структуры управления в организациях, а так же разработка предложений по повышению эффективности организационной структуры ООО «КЦ «КЕЙ».

 

 

 

 

 

 

1. Исследование и проектирование организационных структур управления

 

1.1 Сущность понятия структура управления

 

     Структура управления организацией - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров, распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации¹.

   Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации².      

   Элементами структуры являются отдельные работники, службы и другие звенья аппарата управления, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям. Связи – отношения, имеющие многогранное и многоаспектное содержание. Прежде всего, отношения по управлению имеют социально-экономическую природу, поэтому при формировании способа связей между людьми и коллективами, осуществляющими совместную деятельность, учитывается совокупность интересов – экономических, социальных, психологических.

    Организационная структура управления оказывает огромное влияние на все стороны работы предприятия. В частности, структура определяет эффективность сотрудничества подразделений, эффективность контроля их деятельности, гибкость, адаптивность предприятия к изменяющимся внешним условиям. Другими словами, структура управления представляет собой фундамент организации, в котором изначально закладываются способности предприятия к саморазвитию.

    К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее

ключевое для менеджмента  значение. Они учитываются в принципах  формирования организационных структур управления:

 

1. объективная и детальная разработка целей и стратегий организаций;

2. учёт относительного значения управленческих функций (принцип равновесия);

3. специализация (разделение труда);

4. координация;

5. организационный контроль;

6. снижение управленческих  расходов.

     Применение  этих принципов должно основываться  на специфических условиях конкретной организации с целью наиболее эффективной работы её управленческой структуры.

 

    На выбор организационной структуры влияют различные факторы, наиболее значимыми среди которых являются: размер и характер деятельности организации, ее географическое размещение, цели, стоящие перед организацией, применяемая технология, интенсивность и масштабы нововведений, квалификация персонала, ценности, которых придерживаются руководители и сотрудники организации, динамизм внешней среды, реализуемая стратегия.

  Размер и характер деятельности организации являются важнейшими факторами, определяющими контуры и параметры структуры управления. Подходы к построению организационных структур различны в организациях крупных, средних и малых, находящихся на разных стадиях жизненного цикла, имеющих разный уровень разделения и специализации труда, его кооперирования и т. п. Масштабы деятельности организации влияют на число уровней иерархии управления, количество подразделений, численность работников управления и др.

     Географическое размещение деятельности организации может привести к необходимости создания региональных подразделений, руководителям которых делегируются определенные права по управлению соответствующими территориями. При этом возможны различные варианты построения организационных структур: региональные отделения могут образовываться в рамках линейно-функциональной структуры либо создается региональная дивизиональная структура. Форма организационного построения зависит от размера организации, количества обслуживаемых ею географических рынков и их удаленности друг от друга, степени сходства или различия условий функционирования организации на различных территориях, проводимой региональной политики и др.

    Технологический фактор (способы изготовления продукции, тип используемого оборудования и т. п.) оказывает непосредственное влияние на выбор организационной структуры. Тип организационной структуры должен соответствовать общим принципам технологии основной производственно-хозяйственной деятельности фирмы. Организационная структура должна быть спроектирована таким образом, чтобы она обеспечивала требуемую интенсивность и масштабы нововведений.

   На выбор организационной структуры значительное влияние оказывают философия бизнеса и ценности руководителей, их квалификация и опыт работы. Сами работники организации также оказывают воздействие на выбор организационной структуры. Высококвалифицированные работники или работники с большим творческим потенциалом предпочитают структуры, предоставляющие им больше самостоятельности, возможности для самовыражения и развития, малоквалифицированные работники - структуры, обеспечивающие детальное нормирование и регламентацию труда.

     Характеристики внешней среды - сложность, динамичность, неопределенность оказывают непосредственное влияние на выбор организационной структуры управления. В стабильных условиях функционирования организации успешно применяют механистические организационные структуры (линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная, дивизиональная), отличительными чертами которых являются рациональность, ответственность и иерархичность. Однако присущие им жесткость, невозможность с их помощью управлять процессом изменений делают их неэффективными в условиях растущей сложности и изменчивости внешней среды. Если внешняя среда характеризуется высокой динамичностью и неопределенностью, структура организации должна быть гибкой и адаптивной, способной относительно легко менять свою форму, приспосабливаться к новым условиям. Этими свойствами обладают разновидности органического типа структур - проектные, матричные, программно-целевые и др., ориентированные на ускоренную реализацию сложных программ и проектов.

   Стратегия и организационная структура тесно взаимосвязаны: во-первых, стратегия является основным фактором, определяющим организационную структуру, во-вторых, организационная структура должна создавать необходимые условия для успешной реализации стратегии. Поэтому при переходе к реализации новой стратегии следует проверять, насколько ей соответствует существующая организационная структура, и, при необходимости, проводить соответствующие организационные изменения.

    Необходимо отметить, что вышеперечисленные факторы взаимосвязаны и при выборе организационной структуры следует учитывать их комплексное влияние³.

 

1.2 Типы структур управления  и их характеристика

 

Существует множество  видов и типов организационных  структур, это обусловлено большим  разнообразием критериев их классификации. Среди них можно выделить общие, особенные и частные. К общим  критериям относят объективные критерии - это типы воспроизводства, формы обобществления и масштабы общественного развития. К особенным структурам - формы собственности, принципы организации управления, типы связей. К частным - организационные формы управления. В связи с этим организационные структуры можно классифицировать:

- по типам воспроизводственного  цикла: как экстенсивные и интенсивные;

- по уровню обобществления: крупного и малого бизнеса,  смешанные (горизонтального типа), совместные (международные), национальные и транснациональные;

- по способу принятия  решений: командные и коллегиальные;

- по формам собственности:  государственные и частные;

- по принципам организации  управления: отраслевые (межотраслевые), территориальные, основного производственного  звена и хозяйственных систем;

- по типам связей: координационные  и корпоративные;

- по видам управления: линейные (командно-административные), функциональные (штабные), комбинированные  (линейно-функциональные), программно-целевые ⁴.

Рассмотрим основные типы организационных структур:

- Бюрократические структуры:  линейная, функциональная, линейно-функциональная, дивизиональная.

- Адаптивные структуры:  проектная, матричная.

Бюрократические структуры  управления, их основные виды и характеристика

Бюрократию часто называют классической, или традиционной, организационной структурой. Большинство современных организаций представляют собой варианты бюрократии. Причина столь длительного и широкомасштабного использования бюрократической структуры состоит в том, что ее характеристики хорошо подходят для большинства промышленных фирм, организаций сферы услуг и всех видов государственных учреждений.

Бюрократическая структура подразделяется на  линейную, функциональную, линейно-функциональную, дивизиональную.

   Линейная структура характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. Его решения, передаваемые по цепочке «сверху вниз», обязательны для выполнения нижестоящими звеньями. Он, в свою очередь, подчинен вышестоящему руководителю.

На этой основе создается  иерархия руководителей данной системы  управления (например, мастер участка, начальник, мастер участка, начальник  цеха, директор предприятия), т.е. реализуется принцип единоначалия, который предполагает, что подчиненные выполняют распоряжения одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника.

 

Рисунок 1.1 - Схема линейной структуры управления

 

Линейная структура  управления используется, как правило, малыми и средними предприятиями  с однородной продукцией и простыми технологиями, при отсутствии широких  кооперационных связей между предприятиями.