Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Апреля 2012 в 23:42, курсовая работа
цель исследования состоит в изучении теоретических основ менеджмента персонала на инновационных предприятиях и их практическое применение.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить сущность трудовых ресурсов предприятия с учетом квалификационной структуры персонала инновационного предприятия;
- изучить мотивацию творческой деятельности персонала;
- проанализировать стили руководства инновационной организацией;
- рассмотреть теоретические основы деятельности проектной команды;
- разработка технико-экономического инновационного проекта.
Научным и научно-техническим работникам учреждения выплачиваются премии и другие выплаты стимулирующего характ
1.5Роль лидера в организации
Понятие лидерства — одно
из основополагающих в современной
теории управления. Общепризнан тот
факт, что благодаря лидерам
Таблица 3 Оценка результативности реализации основных функций (ролей) и возможное вознаграждение | ||
Перечень основных функций |
Оценка результативности реализации функции |
Вознаграждение |
Генерирование идей |
Количество и качество новых идей |
Признание научной ценности идеи, реакция в научном мире |
Предпринимательство, или «борьба за идею» |
Процент признанных и реализованных идей |
Ясность, открытость информации о дальнейших возможностях отстаиваемых идей |
Руководство проектом |
Выполнение проекта в соответствующие сроки, с заданным уровнем качества в рамках выделенных ресурсов |
Влияние на изменение положения организации на рынке, ее статуса |
Информационный контроль |
Кому помог, каким образом? |
Предоставление |
Поддержка проекта и инструктаж |
Характер наставничества и поддержки |
Самостоятельность, оказание помощи сотрудникам, публичное признание заслуг |
Пример 1
Идеи о лидерстве Джека Уэлча, президента корпорации General Electric Бизнес-лидеры призваны воспитывать в людях победный дух, побуждать их к развитию своих способностей, помогать расширению их горизонтов, видения жизни. Любая компания заинтересована в таких сотрудниках.
Управляющий вчерашнего дня стремился к компромиссу, следуя однажды заведенному порядку, что настраивало его на благодушный лад. Завтрашние лидеры вскрывают проблемы, обсуждают и решают их. Они не боятся идти против течения, поскольку знают, что работают на будущее. Они стремятся предвидеть события и объясняют другим, каким станет бизнес завтра. Они гораздо больше полагаются на веру, нежели на контроль. Руководители и их подчиненные должны взаимодействовать друг с другом с максимальной эффективностью, конструктивно обсуждая рабочие проблемы и идеи.
В настоящее время понятие
«лидерство» подразумевает
Основополагающий момент в преобразованиях связан с наличием у лидера видения будущего своей организации. Современные теории лидерства считают видение одним из способов влияния руководителя на своих последователей.
Видение — это представление будущего, некоторый ориентир в деятельности предприятий, связанный с постановкой крупных и главных целей. Видение должно вдохновлять, оно должно быть захватывающим и рисовать картину того, к чему действительно стоит стремиться. Оно должно содержать элемент вызова и в то же время быть простым для понимания. Главная задача видения заключается в том, чтобы придать труду смысл, создать мотивацию и породить энтузиазм у работников предприятия. Сильная сторона видения состоит именно в ориентации на человеческий фактор.
Известны процедуры, которые позволяют формировать видение через анализ прошлого, настоящего и создание сценариев будущего состояния предприятий (табл. 4).
Источники видения лидером будущего организации
Таблица 4 | |
Источник видения |
Содержательная характеристика источника |
Прошлый опыт |
Прошлые успехи и неудачи. Долговременные тенденции, которые могут быть экстраполированы в будущее. Взаимосвязь результатов работы с мнениями во внешней среде. Статистические материалы |
Настоящая действительность |
Представления об имеющихся ресурсах (персонал, интеллектуальная собственность, основные фонды предприятия и т. д.). Сигналы раннего оповещения о наступающих изменениях (появление патентов, новых предприятий, технологий, продуктов). Растущие рынки. Опросы общественного мнения. Проведение специальных исследований. Проведение экспериментов (создание венчурных фирм, подготовка опытных партий новой продукции и т. д.) |
Будущее |
Условия, которые могут быть реальными и преобладающими в будущем (ценности, потребности, ограничения, состояние природных ресурсов и т. д.). Проявляющиеся прогнозы, программы, долгосрочные планы, различные исследования |
Интуиция, «внезапное озарение» |
Образы будущего, возникающие у лидера как результат постоянного обдумывания сложившейся ситуации и как следствие трансформации суммы теоретических и практических знаний |
Кроме приведенных в табл. 4 источников формирования лидером видения будущего организации, еще одним источником служат выявленные открывающиеся возможности для инноваций.
Если идея возникновения новшества и его реализации исходит oт лидера-руководителя, то ему необходимо вовлечь в этот процесс и других сотрудников. Любая принципиально новая идея никогда не будет принята сразу, независимо от степени ее значимости. Требуются большие затраты времени и энергии для того, чтобы добиться успеха.
Видение не может быть введено в действие приказом. Оно принимается через убеждение, создание атмосферы энтузиазма и приверженности идее. Видение должно соответствовать духу времени, потребностям предприятия и быть привлекательным для работников.
Лидерам присваиваются такие виды поведения, как поощрение и поддержание:
■ перспективного мышления, новаторства и творчества (размышления и прогнозы будущего развития событий должны быть узаконены в виде одного из видов деятельности организации и признаны подчиненными);
■ стремления к изменениям и эксперименту;
■ конкуренции идей и создания новых возможностей;
■ общего стремления к совершенству и приверженности задачам организации;
■ новых ценностей и способов организационного устройства, которые бы облегчали обмен знанием и вычленение более конкретных целей внутри общих целей организации.
Проблема многих организаций заключается в том, что в них недостаточно лидерства, т. е. во главе этих организаций стоят менеджеры, а не лидеры (табл.5).
Отличительные характеристики ролей лидера и менеджера
Лидер |
Менеджер |
Власть делегируется снизу (персонал признает лидера) Формирует видение будущего и вырабатывает стратегии его достижения Производит в организации изменения, обеспечивающие успех предприятия в будущем Вдохновляет работников к переменам Располагает к себе людей и уделяет большое внимание общению |
Получает полномочия сверху Обеспечивает стабильную работу предприятия сегодня Занимается планированием текущих операций Организует работу персонала по выполнению плановых заданий Мотивирует персонал на выполнение текущих заданий |
Часто менеджер является лидером вне зависимости от его формальной должности в организационной иерархии. Идеальным вариантом оказывается ситуация, когда менеджер, эффективно управляющий своими подчиненными, признан ими как лидер.
Проблема лидерства давно привлекает внимание исследователей. Существует около десятка основных теорий лидерства, рассматривающих различные стороны этого явления. Современные теории лидерства насчитывают стаж более полутора веков. За это время они прошли развитие от выделения лидера как человека, наделенного определенным набором черт или качеств характера, до признания приоритетными межличностных взаимоотношений лидера и подчиненных.
Выделяются общие типы поведения, используемые лидерами в трансформируемых организациях. «Трансформационные» лидеры:
■ имеют ясное видение будущего состояния своих организаций, это картина привлекательного, реалистичного и правдоподобного будущего;
■ являются «социальными архитекторами» своих организаций, они создают систему норм и ценностей, своего рода, новую философию организации;
■ создают атмосферу доверия в организациях, делая свои позиции четкими и придерживаясь их;
■ представляют себя с лучшей стороны: зная свои сильные и слабые стороны, они акцентируют внимание на сильных сторонах, что привлекает последователей и создает чувство уверенности.
Важная задача для лидера заключается в развитии чувства причастности у сотрудников, которое означает больше, чем просто одобрение и согласие с положениями видения. Если сотрудники предприятия лично заинтересованы в осуществлении этих идей, они активно участвуют в его создании. Руководству предприятия предстоит сделать так, чтобы каждый видел свое место в реализации новых идей. Чем более четко сотрудники представляют собственный вклад, тем эффективнее будут осуществляться преобразования.
Вывод из современных теорий лидерства состоит в том, что многие могут исполнять роль лидера, имея надлежащее образование и подготовку. Обучение лидерству абсолютно необходимо в современных быстро меняющихся и сложных условиях.
Ответственность за обеспечение мотивации инноваторов лежит на менеджменте организации и его руководстве. Сегодня эффективность инновационной деятельности зависит не только от ее организации, интеллектуального и информационного потенциала предприятия, но и в значительной степени от стиля руководства.
Под стилем руководства принято
понимать совокупность всех методов, приемов,
действий, которые использует руководитель
в своей деятельности.
Каждый руководитель отличается собственным
индивидуальным стилем, однако это не
исключает возможностей обобщения стилей
разных менеджеров.
Принято делить руководителей на «автократов» и «демократов», однако такое разделение весьма условно и трудно встретить представителей этих стилей в «чистом виде». Весьма важная роль ситуации. В конкретной ситуации руководитель тяготеет к тому или иному стилю работы в зависимости от целей и ряда других факторов: своей природной особенности, способностей, привычек, культуры, знаний.4
Индивидуальность стилей
проявляется, прежде всего, в процессе
общения менеджера с персоналом
и тесно связана с категорией
лидерства в управлении, то есть
способностью руководителя влиять на
отдельные личности или группы людей,
побуждая их к деятельности для достижения
целей организации. Стремясь к обеспечению
лидерства, менеджер использует разнообразные
способы воздействия на подчиненных
и коллег. При этом руководителю
в инновационной сфере
По признаку целевой ориентации различают две категории стилей руководства в инновационной сфере: руководство, ориентированное на задачу, и руководство, ориентированное на сотрудников. Первая категория настроена на достижение поставленной цели инновационной деятельности путем строгого соблюдения процедур планирования, организации и контроля выполнения всех элементов управленческих функций. Такой стиль руководства практически не рассматривает расширение инициативе рабочих как непосредственная задача менеджмента.5 Руководители ориентируются в своей позиции на стабилизацию текущего производства и минимизацию риска и часто буквально «душат» новаторских идей, которые не вписываются в административные рамки. Практика дает многочисленные примеры неудач новых идей вследствие промедления со стороны непосредственных руководителей, которые одновременно отвечают за нововведения и текущее производство.
Следовательно, такой стиль
руководства тяготеет к автократического
формального и называется трансакционных
лидерством. Действия трансакционных
руководителей заключаются в
разъяснении подчиненным