Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2012 в 14:37, курсовая работа
Ресторанный бизнес сегодня - одна из самых динамично развивающихся отраслей. По разным оценкам, среднегодовые темпы роста ресторанного бизнеса в России составляют примерно 25–30%, и такая динамика сохранится еще, по крайней мере, в течение ближайших двух-трех лет. Эксперты связывают это, прежде всего, с тем, что уровень жизни основной части населения растет, увеличиваются доходы, а это значит, что увеличивается число потенциальных клиентов, которых нужно заинтересовать... Инновационная деятельность – ключ успеха.
3.Разработка разветвленной платежной матрицы бонусов
Бонусы. Очень распространенный стимул. Основным достоинством бонусов является то, что сумма выплаты фиксирована. Однако это достоинство может обернуться недостатком, если система бонусов недостаточно проработана: сотрудник понимает, что даже если он увеличит объем продаж в 3 раза (5 раз, 10 раз), размер его вознаграждения не изменится. Это приводит к тому, что сотрудник выкладывается ровно настолько, чтобы получить бонус, но не больше. Выходом из такой ситуации может быть разработка разветвленной платежной матрицы бонусов (см. таблица 6).
Матрица должна быть построена таким образом, чтобы максимально возможный бонус был труднодостижим.
Таблица 6
Матрица бонусов для официантов
Показатели | Счет | |||||
1 | 2 | |||||
Сумма счета, тыс. руб. | 1-1,5 | 1,5-2 | 2-3 | 3-4 | 4-5 | 5 и выше |
Премия официанта, руб. | 100 | 150 | 200 | 300 | 400 | 500 |
Официант премируется за каждый принятый им заказ, превышающий 1 тыс. руб. в соответствии с приведенной платежной матрицей.
Минимальный уровень, с которого начинается выплата бонусов, шаг по объему выручки и сумма бонуса на каждой ступени рассчитываются, исходя из средней и максимальной закупки, необходимой и возможной интенсивности продаж новым клиентам, желаемого размера фонда оплаты труда и т.п.
4.Процент от продаж
Основное преимущество процента от выручки в качестве стимула заключается в том, что официанту не ставится предел в его заработке, а значит и объем продаж, который официант способен осуществить, ограничивается главным образом его умением и воображением.
Оценка эффективности внедрения новой системы материального стимулирования работников
Показатели | 2010 г. | Прогноз | Изменение |
Расходы внедрение | --- | 20 | +20 |
ИТОГО РАСХОДОВ | --- | 20 | +20 |
Производительность труда, тыс. руб. | 6646,15 | 7111,38 | 465,23 |
Выручка, тыс. руб. | 43200,00 | 46223,99 | 3023,99 |
Дополнительный доход за счет роста производительности труда, тыс. руб. | --- | 3003,99 | --- |
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ, тыс. руб. | --- | 3003,99 | --- |
По данным таблицы 13 видно, что рост производительности труда ожидается в сумме 465,23 тыс. руб. на 1 работника в год.
Соответственно рост выручки прогнозируется в сумме 3023,99 тыс. руб.
Экономический эффект составит: 3003,99 тыс. руб. (3023,99– 20,000),
Внедрение новой системы материального поощрения экономически выгодно и является наиболее перспективным для совершенствования системы мотивации.
Общий экономический эффект от проведения мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом составит: 9417,940 тыс.руб.
Наличие положительного экономического эффекта позволяет утверждать, что проект является эффективным
Таким образом, предложенные мероприятия позволят сократить текучесть кадров, повысить производительность труда и эффективность системы управления персоналом.
Некоторые эффекты от реализации проекта проявляются как в экономической, так и в социальной сфере:
снижение текучести кадров (повышение стабильности коллектива, удержание ключевых специалистов, снижение издержек на поиск и обучение новых сотрудников);
повышение мотивации сотрудников (как следствие – более качественное выполнение работ, более эффективное взаимодействие персонала и т.д.);
повышение мотивации сотрудников к обучению за счет создания благоприятных условий (как следствие – более квалифицированны и конкурентоспособный персонал);
улучшение имиджа компании как партнера и работодателя (возможность привлечения новых клиентов и найма лучших специалистов отрасли).
Информация о работе Иновации на предприятии общественного питания