Министерство
культуры Российской Федерации Федеральное Государственное
Бюджетное Образовательное Учреждение
Высшего Профессионального Образования
«Хабаровский
государственный институт искусств и
культуры»
Факультет Социально – культурной
и Информационной деятельности
Кафедра Социально-культурной
деятельности
по дисциплине Теория и практика
социокультурного менеджмента
№8 : «Информационные ресурсы
социокультурного менеджмента. Модели
социокультурного управления».
Курсовая работа
Выполнила:
Студентка
3 курса 331 гр.
Заочной
формы обучения
Афанасьева
Д.С.
Проверил:
К.п.н.
Профессор
Журомский
В.В.
Хабаровск 2012г.
Содержание:
Введение
3
1.Информационные ресурсы социокультурного
менеджмента.
6
2. Модели социокультурного
управления.
21
Заключение
32
Список литературы
33
ВВЕДЕНИЕ.
Социокультурная деятельность
подвержена внешнему управлению и регулированию,
а также обладает большим внутренним потенциалом
саморегуляции и саморазвития, и, таким
образом, предстает одновременно и объектом,
и субъектом управления, возникает необходимость
более глубоко рассмотреть ее внутреннюю
структуру и процессы, происходящие в
ней.
Цель социокультурного управления
- создание условий для реализации и сочетания
интересов всего массива действующих
в социокультурной сфере субъектов: граждан,
групп населения, самоорганизующихся
формирований, творческих коллективов,
объединений, организаций и учреждений,
социальных институтов, специалистов
для эффективного взаимодействия в развитии
социокультурных процессов, улучшения
жизни людей. Ближе всего к человеку находятся
региональные социокультурные институты.
Следовательно, здесь сосредоточены
проблемы и решения, трудности и успехи,
здесь следует искать разгадку противоречивых
тенденций и оптимальных решений управления
социокультурной деятельностью. Главным
субъектом управления является личность,
выступающая и заказчиком, и творцом, и
исполнителем культурной политики и управления,
и в теории, и на практике.
В современных условиях государство
практически утратило роль законодателя
в культуре, передав эту функцию в значительной
мере субъектам федерации. Благо приобретенная
возможность определять свою собственную
культурную политику, осуществлять управление
социокультурной системой дает возможность
эффективнее использовать ее потенциал.
Современная, гибкая и маневренная,
экономически обоснованная региональная
социокультурная политика и управление
определяют новую стратегию и тактику
использования средств и возможностей
разнопрофильных социокультурных институтов,
дают возможность регулировать процесс
перераспределения функций и объемов
социокультурных услуг между ними, рационально
использовать материально-техническую
базу, кадровые ресурсы.
В настоящее время всё более
возрастает роль социокультурных учреждений
со вступлением общества в постиндустриальную
эпоху развития, когда самым ценным товаром
станет информация. И особенно большую
роль здесь будут играть школы и учреждения
культуры, где и закладываются навыки
её получения и переработки. В большей
мере именно от этого зависит, раскроется
ли человек в будущем, найдёт ли он своё
место в жизни.
Задача руководителя социокультурных
учреждений в данном случае – обеспечить
необходимые условия для развития личности,
создать атмосферу, способствующую максимальной
её самореализации.
Тем не менее, культурно-образовательные
учреждения должны быть максимально приближены
по уровню интеллекта, техническому развитию
к окружающему социуму, брать на вооружение
всё лучшее и новое.
В последние годы всё более
заявляет о себе новый метод управления–
инновационный менеджмент – сфера науки,
изучающая инновационные процессы управления.
Сейчас сталкивается со следующими
затруднениями, «оставшимися в наследство»
от прежней системы, мешающими нормальному
функционированию и развитию:
некачественное исполнение
какого-либо или всех управленческих действий
(планирования, организации, мотивации,
контроля);
несовершенство в определении
функций управления (содержания управления);
построен не оптимальный организационный
механизм управления;
недостаточность финансирования;
недостаточная квалификация
управленческих кадров;
недостаток информационного
обеспечения;
недостаток научно-методического,
концептуального обеспечения управленческой
деятельности, управленческого образования,
и т. д.
Подсистема управления должна
ориентироваться как на решение этих и
других проблем функционирования и развития
школы, так и на решение собственно управленческих
проблем, что есть средство и условие решения
проблем школы в общем.
Как наука менеджмент существует
давно, есть труды и русских исследователей
по данной отрасли научного знания, но
все эти разработки не применяются нынешними
директорами в полном объёме, хотя того
требует ситуация.
Объект: управление социокультурной
деятельностью.
Предмет: региональные системы
управления социокультурной деятельностью.
Цель: Рассмотреть региональные
системы управления и их деятельность
в современных социокультурных условиях.
Задачи:
Выявить приоритеты региональных
систем управления
Проанализировать принципы формирования инновационных
моделей управления социокультурной деятельностью.
Рассмотреть инновационные
формы регионального управления.
- анализ ряда управленческих
функций, принципов, методов, которые используются
при управлении.
Во время подготовки данной
работы использовались следующие методы:
- анализа и синтеза имеющихся
разработок других исследователей.
- теоретический метод моделирования
ситуаций, например, сравнение и обобщение
собранных данных по какому-либо вопросу,
систематизация материала, его синтез
и анализ.
1.Информационные
ресурсы социокультурного менеджмента.
Важность информации
для управления настолько очевидна, что,
кажется, нет необходимости останавливаться
на этом вопросе.
Но на самом деле информационные
управляющие системы, электронное технологическое
оснащение развиваются настолько динамично,
что малейшее отставание в их изучении
и освоении непременно выводит организацию,
учреждение, предприятие на периферию
развития.
Кроме того, предметом
изучения и интереса в данном учебном
пособии являются не крупные компании,
опыт которых широко освещен, а социокультурная
сфера и ее отдельные учреждения, информационные
технологии менеджмента которых практически
не подвержены анализу и описанию.
Следовательно, в данном
параграфе будет уделено внимание двум
аспектам: информационно-управляющим
системам общего характера и информационным
технологиям конкретного социокультурного
менеджмента.
Информация - основная
часть того, что передается в процессе
связи. Связи внутри учреждения преследуют
две основные цели.
Первая заключается
в том, чтобы предоставить информацию,
необходимую для принятия решений, направленных
на выполнение поставленных задач, а вторая
- в том, чтобы оказать влияние на деловое
поведение сотрудников, направить их усилия
на достижение целей учреждения и в разумных
пропорциях сочетать личные интересы
и интересы организации. Таким образом,
в первом случае на передний план выступают
знания, во втором - мотивация.
В информационных технологиях
наиболее широко используется термин
"связь", или "общение". Оба эти
термина означают процесс передачи сообщения,
имеющего смысловое содержание, от одного
сотрудника, или просто человека, к другому.
Через слово, символы, жесты можно осуществлять
любые виды воздействия на ум и сознание
любого человека. Связи между людьми, отдельного
человека с группой людей обеспечивают,
по крайней мере, три важных аспекта:
- происходит передача
информации и идей;
- существует определенное
средство передачи информации;
имеется адресат, который
понимает, что имеет в виду корреспондент.
В процессе административного
или служебного общения связь между сотрудниками
учреждения культуры представляет собой
процесс, который включает передачу и
точное воспроизведение идей для того,
чтобы вызвать действия, которые будут
способствовать достижению целей всего
коллектива. Точное воспроизведение идей
предполагает высокий уровень понимания
между сослуживцами.
Стало быть, управление
имеет дело с механизмами передачи информации
в учреждениях культуры. Информационные
технологии управления включают в себя
элементы многих дисциплин: наука управления,
наука поведения, математика, синематика,
психология, экономика, социология и др.
Менеджмент формируется на основе указанных
дисциплин, а информационные технологии
влияют и часто трансформируют сам процесс
менеджмента.
Информация - это преобразованные
в определенном контексте содержательные
и полезные для управленцев данные.
Информация, следовательно,
характеризуется своими качествами, которые
и определяют ее полезность. В каждой конкретной
ситуации анализ качества информации
сводится к оценке ее значимости для учреждения
и ее сотрудников.
В современной теории
и практике информационные технологии
трактуются как аппаратное обеспечение,
программное обеспечение, телекоммуникации,
системы управления базами данных и другие
технологические средства хранения, обработки
и передачи коммуникации.
Эти технологические
категории позволяют менеджерам создавать
и обеспечивать доступ к сложным базам
данных об учреждении, его деятельности,
посетителях, потребителях культурной
продукции. Они позволяют сотрудникам
учреждения.
Например, время имеет
значение при разработке системы информации
в определении границ периодичности представления
информации. Один вид информации может
требоваться ежедневно, другой – один
раз в неделю, третий – один раз в квартал
и т. д.
Периодичность поступления
информации может быть ритмичной, но может
диктоваться необходимостью по усмотрению
руководителя и в зависимости от состояния
творческо-хозяйственной деятельности.
Как отмечалось, в информационных
системах наряду с компьютерными сетями,
аппаратным и программным обеспечением,
важнейшим фактором является человек,
человеческий ресурс, Люди формируют и
поддерживают необходимый информационный
банк и этот же информационный банк помогает
людям в реализации их управленческих
функций.
Информационные системы менеджмента
обеспечивают принятие стратегических,
тактических и операционных решений. Обращаясь
к предыдущему источнику, использование
информационных систем в различных уровнях
менеджмента можно представить следующим
образом.
Информация, заложенная в информационных
системах менеджмента, имеет несколько
признаков, которые характеризуют ее полезность.
Информация к действию и информация
к сведению. Как следует из самого названия,
информация, требующая действия, обязывает
предпринимать определенные шаги деятельности.
Например, когда учреждение культуры получает
заявку от предприятия, фирмы, банка на
проведение праздничной программы, или
торжественного вечера по случаю важного
для данного коллектива события, или когда
ставятся под угрозу срыва детские культурные
новогодние программы из-за неожиданного
отказа участвовать в них приглашенных
артистов.
Информация, не требующая действия,
принимается к сведению, когда, скажем,
директор учреждения культуры информирует
сотрудников о состоявшихся событиях,
о своей точке зрения, о приказах, распоряжениях
и иных директивных документах, методических
рекомендациях вышестоящих органов о
деятельности других учреждений культуры
2. Неповторяющаяся и повторяющаяся
информация. Признаком неповторяющейся
информации является уникальность,
одноразовый характер информации,
которая может быть получена
в результате социологических
и иных исследований в коллективе,
среди населения, и служит основой
для принятия радикальных решений.
К типичным видам повторяющейся
информации следует относить
отчеты учреждения, в которых
отражаются вопросы творческой
деятельности, финансовой и хозяйственной
работы, кадровые вопросы, объем
социально-культурных и культурно-досуговых
мероприятий, участие в них населения
и т.д.