Формирование эффективной рабочей команды

Закон (надо делать, так как  это положено…) - инструкции, приказы, правила.

Пример (делай как я  …) - так принято, полезно, модно.

. Для избегания плохого  психологического климата в организации  руководителю стоит сделать ряд  мероприятий, которые оградят  его от этого бедствия и  заключаются они в следующем:

)Провести анкетирование  и тестирование, с целью узнать  предрасположенность сотрудников  к видам работы, конфликтам, самостоятельности,  лидерству, стрессам, общению и  активности;

)Распределить персонал  в рабочие группы, подобрав под  определенные задачи, соответствующих  людей и совместимых друг с  другом;

)Провести среди получившихся  групп тренинг "Формирование  команды"(см. приложение 3);

. Для решения проблемы  взаимоотношений на вооружении  менеджера имеется несколько  инструментов - это формирование  корпоративной культуры и командообразование, которые включают в себя следующее:

Командообразование складывается из таких компонентов как: Совместное проведение отдыха и досуга, обучение, совместное прохождение тренинга.

Корпоративная культура складывается из таких компонентов как: Одежда сотрудников, обмен информацией  между сотрудниками, правил взаимодействия и общения в коллективе, правил общения и взаимодействия с клиентом, соблюдение принятой коллективом системы  ценностей и убеждений.

В результате можно сделать  вывод, что не каждая созданная команда  является эффективной, поэтому руководителю необходимо предпринять некоторые  меры по совершенствованию эффективности  команды.

 

Заключение

 

Итак, в заключение данной темы курсовой работы можно сказать, что команда - это группа людей, созданная  для того, чтобы работать вместе. Команда создается на работе, чтобы  выполнить какое-либо задание или  для достижения определенного результата, в том случае, если одного человека не достаточно для этого. Люди, работающие вместе - это "общество", то есть, группа людей, у которых имеются общие  интересы, люди, которые работают в  одном месте по определенным правилам. Целью руководства является определить, когда нужно создать команду. Успешное формирование команды - это  способ построить более успешный бизнес и стать успешным с помощью  своих же сотрудников.

Также в данной работе были рассмотрены и проанализированы предпосылки и механизмы формирования рабочей команды.

Естественно, рассмотреть  все существующие на сегодняшний  день механизмы невозможно, хотя бы потому, что они постоянно совершенствуются и разрабатываются всё новые. Но эти общие принципы, в основном, могут быть использованы как шаблон для индивидуального создания команды. И если этим процессом будут руководить настоящие «руководители», то вероятность  эффективного достижения поставленных целей очень высока.

Нормы командной работы, задаются особенностями решаемой задачи и  самим руководителем, который к  тому же обеспечивает их поддержание. Решаемая задача накладывает ограничения  на тип совместной деятельности и  распределение ролей членов группы. Руководитель задает и поддерживает нормативы принятия решений и  контролирует их выполнение.

Таким образом, решаемая задача, руководитель и члены команды, задают правила, по которым будет осуществляться совместная деятельность. Возглавлять  ее должен руководитель, обладающий всеми  нужными для этого качествами, и именно ему предстоит не только сформировать команду, но и заставить  ее эффективно работать.

 

Список используемой литературы

 

1.Авдеев В.В. Управление  персоналом: технология формирования  команды/ В.В. Авдеев. - М.: Финансы  и статистика, 2003. - с. 342

2.Асмолова, М. Л. Деловые  комплименты: управление людьми  при внедрении инноваций / М.  Л. Асмолова. - М. : ИНФРА-М, 2012. - с.155

.Баннов Р. Ошибки руководителей  на этапе формирования команды/  Р.Баннов // Новый менеджмент. - 2008. - №8. - с. 32-34

.Дафт Р.Л. Менеджмент 6-е  изд. / Р.Л. Дафт.-СПб: Питер, 2007. - с.122

.Зинкевич-Евстигнеева Т.  Д., Фролов Д. Ф., Грабенко Т.  М., Теория и практика командообразования/ Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева. -М.: ИНФРА-М, 2011 - с.455

.Карякин А.М., Пыжиков В.В.  Командная работа: основы теории  и практики/ ГОУ ВПО - Иваново, 2008. - с. 212.

.Карякин, А.М. Рабочие  команды: основы теории и практики / ГОУ ВПО «Ивановский государственный  энергетический университет им. В. И. Ленина». - Иваново, 2009. - с.176

.Кибанов А.Я. Основы  управления персоналом: Учебник/  А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2005. - с. 346

.Кибанов А. Я. Управление  персоналом организации: стратегия,  маркетинг, интернационализация  : учеб. пособие / А. Я. Кибанов,  И. Б. Дуракова. - М. : ИНФРА-М, 2011. - с. 301

.Кузнецов, И. Н. Эффективный  руководитель: учебно-практ. пособие  / И. Н. Кузнецов. - М. : Дашков и  К°, 2011. - с.596

.Лукичёва Л.И. Управление  персоналом: учебное пособие/ Л.И.Лукичёва. -М.: Омега-Л, 2011 . - с.264

.Мазур И.И. Корпоративный  менеджмент. Учебное пособие / И.И.Мазур. - М.: Омега-Л, 2010. - с. 211

.Сидорова В.Г, Одегов  Ю.А. Некоторые аспекты формирования  эффективной команды / Ю.А. Одегов // Управление корпоративной культурой. - 2012. - №3. - с.35- 37

.Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность  предприятия: учебное пособие/  Л.Н. Чайникова. - Тамбов, 2007. - с.144.

.Кардова М.В. Управленческие  команды и их формирование / М.  В. Кардова // Правление развитием  персонала. - 2012. - №4. - с.28-30

 

Приложение 1

 

Различия между группами и командами

Сравниваемый параметрРабочая  группаКомандаЛидерЯрко выраженЛидерство поделено между членамиОтветственностьЛичнаяЛичная и взаимная групповаяМиссияСовпадает с миссией организации или  обусловлена еюСобственнаяПроизводятся  продуктыИндивидуальной деятельностиКоллективной деятельностиФормы совместного  решения проблемыСобранияСвободные  встречиОценка эффективностиКосвеннаяНе посредственно по произведенному продуктуПроцесс  работыОбсуждение Решение Делегирование  полномочийОбсуждение Решение Совместное выполнениеСостоит из работниковОдного уровня управленияВсех уровней и  подразделений

Приложение 2

 

Типы команд

Типы командДругие группыкросс-функциональные командыинтактные командыкомитеты, советы, комиссии и т. д. ЧленствоЧлены группы представляют более чем одно подразделение  Члены группы представляют естественную рабочую группу Члены группы представляют более чем одно подразделениеПродолжительность существованияПродолжительность существования  определяется завершенностью выполнения заданияПостоянное существованиеПостоянное  или определенное во времениЦелиФокус на одной задачеВыполнение нескольких задач в определенных границахКоординация  или усовершенствование деятельностиИзмерениеДостижение  поставленной задачи или рубежаДостижение поставленной организационной целиВыполнение работы в соответствии с уставомПримерыГруппы решения проблем; Команды бизнес-совершенствования;Группы доставки товараПроизводственные подразделения; Рабочие группыТехнические советы; Забастовочные комитеты; Координационные  советы

Приложение 3

 

Тренинг на тему: "Формирование рабочей команды".

Что получат участники?

· Сформируют единое понимание  общих целей и задач команды.

· Улучшат психологический  климат в коллективе.

· Устранят барьеры при  прохождении информационных потоков, уменьшат искажения информации при  взаимодействии друг с другом.

· Создадут условия для  формирования новых форм и правил командного взаимодействия.

· Получат теоретическую  основу вопросов командообразования.

Цель программы:

Выявить мобилизационный  потенциал команды. Приобрести участникам тренинга знаний по формированию команды.

Содержание программы:

. Признаки эффективной  команды

· Ясные и одинаково  понимаемые каждым участником цели и  задачи команды.

· Понимание каждым своей  роли в команде.

· Обеспечение оценки эффективности  работы в соответствии с установленными критериями и показателями команды.

· Обеспечение связи между  системой вознаграждения и наказания.

· Понимание и принятие групповых норм совместной работы.

· Постоянная информированность  всех членов команды о ходе работ.

2. Распределение  ролей и функций членов

· Роль руководителя.

· Роль ситуационного лидера.

· Роль исполнителя.

3. План дальнейшего  развития команды

· Что сделает команду  результативной.

· Определение для каждого  из членов группы "зоны ближайшего развития".

· Постановка задач для  самостоятельного обеспечения эффективного командообразования.