Деловые и личностные качества менеджера

Структура управления может носить линейный и функциональный характер.

Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений.

Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

Линейно-функциональная структура управления - первому руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат управления, состоящих из функциональных подразделений, именуемых службами;

Матричная структура управления - это современный эффективный тип организационной структуры управления, который создаётся путём совмещения структур двух видов: линейной и програмно-целевой.

Именно поэтому структуру управления можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение намеченных целей. Таким образом, структура управления включает в себя все цели, распределение между которыми обеспечивает координацию отдельных действий по их выполнению.

2.2 Описание отрасли и рыночная зона обслуживания предприятия  «АзияИнфо».

Интернет провайдер иногда просто провайдер – организация предоставляющая услуги доступа к Интернету и иные связанные с Интернетом услуги.

В число предоставляемых Интернет-провайдером услуг могут входить:

Доступ в Интернет по коммутируемым и выделенным каналам;

Беспроводной доступ в Интернет

Выделение  дискового пространства для хранения и обеспечения работы сайтов

Поддержка работы почтовых ящиков или виртуального почтового сервера

Интернет провайдеров можно разделить на типы в соответствии с предоставляемыми услугами:

Провайдеры доступа

Хостинг  провайдеры

Магистральные провайдеры

Канальные провайдеры

Провайдеры доступа. Среди провайдеров доступа можно выделить первичных (магистральных) — имеющих магистральные каналы связи в собственности — и вторичных (городских) — арендующих каналы связи у первичных. Первичные провайдеры обычно продают трафик только в больших объёмах и оказывают услуги другим провайдерам, а не индивидуальным пользователям, хотя есть и исключения.

Хо́стинг провайдеры — предоставляют услугу вычислительных мощностей для физического размещения информации на сервере, постоянно находящемся в сети (обычно Интернет). Хостинговым провайдером также называется провайдер предоставляющий  услугу по размещению оборудования клиента на территории провайдера с обеспечением подключения его к каналам связи с высокой пропускной способностью.

Магистральный провайдер занимается распределением трафика между канальными провайдерами. Магистральный провайдер имеет огромный пул оборудования и выделенных каналов, обеспечивая безотказную работу.

Канальный провайдер получает выкупленный у магистрального провайдера канал или группу каналов с определенной пропускной способностью и перепродает своим клиентам.

Рыночная зона обслуживания.

Современная экономика характеризуется тем, что место производства и место потребления продукта не совпадают, большинство предприятий используют услуги различных посредников для предоставления своего товара на рынки. Товар от производителя к покупателю проходит определенный путь, который называется каналом распределения. Рыночная зона обслуживания имеет два аспекта физический и торговый аспект.

Физический аспект: АТП обслуживает производственный и потребительский комплекс. В связи, с чем выделяют:

Основную рыночную зону деятельности АТП

Вспомогательную рыночную зону

Крайнюю рыночную зону обслуживания

Торговый аспект: характеризует совокупность организаций, лиц, участвующих в процессе доведения продукта до конечного потребителя, принимающие на себя право собственности на товар по пути от производителя к потребителю. Каналы распределения можно охарактеризовать по числу составляющих их уровней. Уровень канала распределения - это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю. Поскольку определенную работу выполняют и сам производитель и конечный потребитель, они тоже входят в состав любого канала. Протяженность канала обозначается по числу имеющихся в нем промежуточных уровней.

Компании "АзияИнфо", являясь одним из первых провайдеров Кыргызстана, сотрудничает с большим количеством компаний и организаций страны. И так же как и их партнеры имеет несколько филиалов в разных городах страны, для большего захвата рынка, и распространения своих услуг на нем.

Региональные представительства:

Филиал компании "АзияИнфо-Ош"

Город Ош, 714000, ул. Ленина, 428(напротив филармонии, в здании совместно с ФИНКА, второй этаж)

Исполнительны директор Александр Сергеевич Верхотурцев

Тарифы на услуги в г. Ош соответствуют стандартным тарифам компании "АзияИнфо" , за исключением тарифов на услуги xDSL.

Филиал компании "АзияИнфо-Каракол"

Город Каракол, ул. Тыныстанова (бывшая 1 мая) дом 31/23 (вход со стороны Тыныстанова)

Исполнительный директор Иван Игоревич Счастливый

Тарифы на услуги в г. Ош соответствуют стандартным тарифам компании "АзияИнфо" , за исключением тарифов на услуги xDSL.

2.3 Продукционно-рыночная стратегия работы предприятия «АзияИнфо» на рынке информационных услуг. Тарифы.

Стратегия маркетинга - логика, маркетинговой деятельности предприятия следуя которой организация стремится достичь своих маркетинговых целей. Стратегия маркетинга определяет, как нужно применять структуру маркетинга, чтобы привлечь и удовлетворить целевые рынки и достичь целей организации.

Существует 4 альтернативных варианта стратегии фирмы:

1.Проникновение на новые товарные рынки - здесь фирма предлагает потребителям на уже освоенных ею географических рынках новые товары и услуги. Результатом этой стратегии является растущая потребность потребителей к продукции, данной фирмы.

2.Географическое расширение рынка - эта стратегия наиболее пригодна для небольшой фирмы, с тем, чтобы больше использовать преимущество, пока аналогичную продукцию не стали выпускать конкуренты.

3.Развитие товарного рынка - при этой стратегии происходит развитие на уже освоенных географических рынках новых товарных рынков.

4.Диверсификация - эта стратегия предполагает выпуск нового товара на новом географическом рынке. Эта стратегия имеет наибольший риск, по сравнению с другими.

Выбор необходимой стратегии из вышеперечисленных зависит от фазы жизненного цикла товара.

Матрица возможностей по товарам/рынкам предусматривает использование четырех альтернативных стратегий маркетинга для сохранения и/или увеличения сбыта: проникновение на рынок, развитие рынка, разработка товара и диверсификация.

Тарифы предприятия «АзияИнфо»

Перед всеми коммерческими и многими некоммерческими организациями встает задача назначения цены на свои товары и услуги. В условиях рынка ценообразование является весьма сложным процессом, подвержено воздействию многих факторов и, конечно, базируется не только на рекомендациях маркетинга. Но выбор общего направления в ценообразовании, подходов к определению цен на новые и уже выпускаемые изделия и услуги для увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения производства и укрепления рыночных позиций предприятия является функцией маркетинга. Цены и ценовая политика - одна из главных составляющих маркетинговой деятельности, роль которой все более возрастает. Цены находятся в тесной зависимости с другими переменными маркетинга и деятельности фирмы. От цен во многом зависят достигнутые коммерческие результаты, а верная или ошибочная ценовая политика оказывает долговременное (положительное или отрицательное) воздействие на всю деятельность фирмы.

Организация может активно влиять на изменение тарифов. Вместе с этим организацией используются целевые установки максимизации прибыли в течение продолжительного периода, уменьшении восприимчивости потребителя к ценам, создания комфортных условий для среднестатистического покупателя.

Перечислим несколько тарифов компании «АзияИнфо»:                                          

Таблица №2

      Таблица №3

Глава 3. Методы оценки персонала и планирования карьеры персонала на предприятии  "АзияИнфо" их анализ:                                                                         

3.1 Проблемы управленческой деятельности и рекомендации для предприятия «АзияИнфо»: