Архитектоника управленческих отношений

Министерство образования и  науки Российской Федерации

 

Федеральное агентство  по образованию

 

Костромской государственный  технологический университет

 

 

 

 

Кафедра экономики и  управления

 

 

Курсовая работа

 

по дисциплине «Менеджмент»

Архитектоника управленческих отношений

 

 

 

 

 

 

 

Исполнитель:      __Тихомирова А. С.

________3 курс____

____ИЭУФ_______

группа ____09-Э-03

 

 

              Руководитель:__д.э.н. Дудяшова В. П.

            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кострома 2012г.

Содержание

Стр.

Аннотация………………………………………………………………….....	3
Введение………………………………………………………………………	4
Глава 1. Управленческие отношения: понятия, сущность, структура…....	5
1.1. Сущность управленческих  отношений………………………………...	5
1.2. Структура управленческих  отношений……………………………….. 1.3. Эволюция теории управления………………………………….............	10    9
1.3.1. Классическая школа  управления……………………………………. 1.3.2. Поведенческая школа  управления…………………………………...	10 11
1.3.3. Современные теории  управления…………………………………… Глава 2. Методический аспект управленческих отношений……………………………………………………………………	13 14   16
2.1. Иерархические управленческие отношения. Иерархическая система управления…………………………………………………………………...	16
2.2. Сотово-сетевая система управленческих отношений……………......	19
2.2.1. Формирование сотовых образований и управление ими…………………………………………………………………………...	21
2.2.2.Принципы и методы реализации сотово-сетевой системы ……………………………………………………………………………….	25
Глава 3. Контент-анализ литературных источников по архитектоники управленческих отношений…………………………………………………………………..	25
Заключение………………………………………………………………….	28
Библиографический список………………………………………………..	30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Аннотация  
         Основная часть данной курсовой работы посвященной проблеме архитектоники управленческих отношений содержит 19 страницу. Она включает в себя теоретическую и практическую части. Теоретическая часть данной работы состоит из пунктов, посвященных раскрытию базовых понятий управленческих отношений, таких как управленческие связи, субъекты и объекты управления и т. д., также из пункта посвященного структуре управленческих отношений и пункта, в котором рассматривается эволюция теории управления. Практическая часть состоит методического аспекта управленческих отношений, в ней рассматриваются принципы и методы реализации управленческих отношений и типы организационных структур управления. Полный текст работы содержит 30 страниц. 
При написании работы использовалось 15 источников информации: учебники, учебные пособия, публикации в периодических источниках и монографии по данной проблеме.

Ключевые слова: управление, теории управления, субъект управления, объект управления, управленческие отношения, методы реализации управленческих отношений, сотово-сетевая система, иерархическая система,системы организации на предприятии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между  двумя субъектами, один из которых  в этом взаимодействии находится  в позиции субъекта управления, а  второй — в позиции объекта управления. Данное взаимодействие характеризуется следующими моментами:

• субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия (управленческие команды), которые содержат в себе в явном  или косвенном виде информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления;

• объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд. Об управленческом взаимодействии можно говорить как о реально существующем только в том случае, если объект управления выполняет команды субъекта управления.

Когда реализуется управленческое взаимодействие, можно говорить, что  между двумя субъектами существует управленческая связь, суть которой  состоит в том, что один из них  заинтересован в определенного вида функционировании второго и генерирует управленческие команды, задающие желательное для него поведение этого второго субъекта, а второй в силу определенных причин ведет себя соответственно управленческим командам первого. Для того чтобы между двумя субъектами существовала управленческая связь и соответственно осуществлялось управленческое взаимодействие, необходимо, чтобы между этими субъектами существовали отношения управления. Суть данных отношений состоит в том, что они являются основой возможности осуществления управления, так как именно они задают возможность вырабатывать управленческие команды и готовность эти команды выполнять.

Целью данной курсовой работы является раскрытие термина управленческих отношений в организационном  аспекте.

Задачами курсовой работы является раскрытие сущности управленческих отношений, их содержания, предложена классификация управленческих отношений. Введены в оборот понятия «сотово-сетевой  тип управленческих отношений» и  «сотовое образование». Предложены принципы организации сотово-сетевой системы.

В составе сотово-сетевой  концепции организации системы  управления разработан инструментально-методический блок, базирующийся на экономико-математических методах (статистических, экспертных, математическом программировании), социально-психологических (социологическом исследовании, соционике). Его отличительная особенность обусловлена ориентацией инструментария на количественную измеримость объекта организации, на процессы оптимизации и прогнозирования.[8, с 7]

 

 

 

 

 

Глава 1. Управленческие отношения: понятия, сущность, структура

 

1. Сущность управленческих отношений

Для более полного  раскрытия данной темы рассмотрим сущность и соотношение понятий «управление», «управленческие отношения» и «управленческая  связь».

При всем многообразии формулировок термина «управление», различающихся полнотой изложения с акцентом на отдельные функции и аспекты, они идентичны по своей сути. Под управлением принято понимать процесс воздействия на коллективы людей для достижения цели организации наиболее рациональным путем. Как всякий процесс воздействия, управление предполагает существование субъекта и объекта. Субъект в процессе управления направляет объекту импульсы воздействия (управленческие команды), которые содержат в себе в явном или косвенном виде информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Последний получает управленческие команды и функционирует в соответствии с их содержанием.

В ходе управления происходит взаимодействие как между объектом и субъектом, так и внутри субъекта между его элементами, выполняющими подготовку управленческих решений. Управленческое взаимодействие осуществляется посредством управленческой связи.

Для того чтобы существовали управление и управленческие связи, необходимо, чтобы между субъектами имели место отношения управления. Они возникли в связи с углублением процесса разделения и кооперации труда в обществе на определенном уровне развития производительных сил, когда было осуществлено разделение труда на непосредственно производственный и управленческий (рис 1.1). [8, с 8-9]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1.1. Возникновение отношений управления производством [15, с 31]

 

Управленческие отношения являются результатом определенного вида человеческой деятельности— управленческой деятельности. Под управленческими отношениями понимаются отношения между людьми по поводу принятия и исполнения управленческих решений. Возникновение таких отношений определяется взаимосвязанностью действий участников управления, взаимообусловленностью осуществляемых функции в рамках управляющей системы, обеспечивающей реализацию конкретной цели. Управленческие отношения предполагают единую основу совместной управленческой деятельности людей. Изолированные действия участников управленческого процесса не порождают управленческих отношений.

Субъектами управленческих отношений являются все носители управленческой деятельности, соучастники  управления независимо от их положения  в структуре управляющей системы. В каждом случае субъект управленческих отношений может выступать и как субъект, и как объект управления в зависимости от направленности отдельного управленческого воздействия и характера взаимодействия.

Суть управленческих отношений сводится к тому, что  субъект управления обладает способностью и возможностью принятия управленческих решений, а объект управления – готовностью и возможностью исполнения управленческих команд.

Взаимосвязь рассмотренных  понятий удачно использована в следующей  трактовке управления применительно к корпорации: «…корпоративное управление предстает как система управленческих отношений между взаимодействующими хозяйствующими субъектами ( в том числе руководящими и подчиненными) по поводу субординации и гармонизации их интересов, обеспечения синергии как их совместной деятельности, так и их взаимоотношений с внешними контрагентами (включая госорганы) в достижении поставленных целей»[3, с 17]

Способом реализации управленческого взаимодействия и  отношений управления выступает  управленческая связь.

О. С. Виханский и А. И. Наумов пишут: «В организации выделяются различные типы связей. Все зависит  от того, какой критерий положен  в основу их классификации. Наиболее часто анализу подвергаются следующие  пары связей в организации: вертикальные и горизонтальные; линейные и функциональные; формальные и неформальные; прямые и косвенные» [4, с 237]. (таблица 1. 1.)

 

 

Таблица 1. 1. - Классификация управленческих связей [8, с 13]

Управленческие связи
По направленности	вертикальные
	горизонтальные
По роли в организационной структуре управления	Линейные
	функциональные
По характеру подчиненности	Прямые
	косвенные
По характеру возникновения	Формальные
	неформальные
По характеру участия в управленческом процессе	технологические
	обслуживающие
По целевому назначению	Экономические
	социальные
По содержанию функций управления	Планирование
	Организация
	Мотивация
	контроль
По содержанию организационно –  правовых действий относительно управленческих решений	Подготавливающие
	Согласовывающие
	Принимающие
	Исполняющие
	Контролирующие исполнение

 

Наибольшее внимание в современной экономической  литературе уделяется классификации  связей управления по направленности -  на вертикальные и горизонтальные и по характеру возникновения  – на формальные и неформальные.[8, с 14]

Вертикальные связи  – это связи подчинения, необходимость  в которых возникает при иерархичности  управления. В данном случае существует выбор между плоскими структурами  с несколькими иерархическими уровнями и расширенным контролем и  высокими структурами с множеством уровней и узким контролем. Проблемными вопросами являются: вопросы коммуникации и мотивации. Способом решения является децентрализация управления.

Горизонтальные связи  носят характер согласования  и  часто являются одноуровневыми. Проблемными зонами являются потеря контроля, сложность в измерении (например, прибыли).[1]

Формальные связи регламентируются установленными в организации целями, политикой и процедурами. На практике они служат основой утверждаемых в организации должностных инструкций, особенно в части описания характера отношений между различными должностями.

Неформальные связи  появляются тогда, когда формальные связи не выполняют своей роли: либо не служат интересам работника, либо – интересам организации. В  основе неформальных отношений лежат отношения не между установленными должностями, а между замещающими их конкретными людьми с учетом возникающих при взаимодействии отношений симпатии и антипатии.