Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2013 в 22:50, курсовая работа
Метою роботи є розробка та обґрунтування теоретико-методичних і практичних засад впровадження інноваційного менеджменту у систему управління підприємством.
Для досягнення мети були визначені такі завдання:
дослідити сутність та специфіку формування інноваційної стратегії підприємства;
визначити середовище впровадження інноваційного менеджменту у системі управління підприємством;
визначити середовище функціонування ПАТ "Укртелеком";
проаналізувати систему управління ПАТ "Укртелеком" та специфіка впровадження інновацій;
оцінити ефективність впровадження інноваційного менеджменту у системі управління ПАТ «Укртелеком»;
ВСТУП ………………………………………………………..………....…………..3
РОЗДІЛ 1.ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ РОЗРОБКИ СТРАТЕГІЇ ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА………………………….5
Дослідження сутності та специфіки інноваційної стратегії………………….5
Процес впровадження та реалізації інноваційної стратегії…………………………………….……………………………………… 9
РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ТА АНАЛІЗ ФІНАНСОВО-ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА……………………...14
Середовище функціонування ПАТ «Уртелеком»……………………………14
2.2 Оцінка ефективності впровадження інноваційного менеджменту у системі управління ПАТ «Укртелеком……………………………………………….........21
РОЗДІЛ 3 ХАРАКТЕРИСТИКА ТА АНАЛІЗ ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА………………………………………............25
3.1 Аналіз інноваційного потенціалу ПАТ «Укртелеком»……………………....25
3.2 Інноваційні проекти ПАТ «Укртелеком»…………………………………..…30
ВИСНОВКИ…………………………………………………………….……….....34
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ………
Також видно, що на протязі трьох років збільшувався обсяг основних засобів так в 2011 році величина основних засобів збільшилась на 11,73%, а в 2012 році на 18,9%, що свідчить про нарощення підприємством виробничих потужностей.
Обсяг оборотних коштів в 2012 році порівняно з 2010 роком зменшився на 20,59% це можна пояснити тим що частина грошових коштів яка була вкладена в оборотні активи була вивільнена внаслідок прискорення оборотності оборотних активів.
Збільшення на протязі трьох років обсягу реалізованої продукції на 3,07%, і зниження за цей же період на 13,7% чисельності працівників позитивно вплинуло на продуктивність праці, вона за три роки збільшилась на 19,42%.
Зменшення на протязі трьох років собівартості і одночасне збільшення обсягу реалізованої продукції позитивно впливає на величину валового прибутку.
Таблиця 2.2
Динаміка зміни показників розвитку телефонної мережі ПАТ «Укртелеком» за 2010-2012рр.
Параметри |
2010 рік |
2011 рік |
2012 рік |
Введено потужностей, тис.номерів |
784 |
775 |
605 |
Кількість абонентів, тис. |
9338 |
9803 |
10102 |
Приріст абонентів, тис. |
301 |
465 |
299 |
У 2011 р. ПАТ “Укртелеком” надало телекомунікаційних послуг на 7,9 млрд. грн., що на 1,5% більше, ніж у попередньому році:
Негативним явищем є зменшення показників які характеризують ефективність діяльності підприємства, а саме зменшення на протязі трьох років таких показників як: прибуток від операційної діяльності за три роки його величина зменшилась на 10,32%; зменшення на 29,64% величини прибутку до оподаткування; зменшення за три роки величини чистого прибутку на 48,53%; зменшення фондовіддачі на 13,31%; рентабельності активів на 50,3% та рентабельності продажу продукції на 50,06%.
У 2011 р. ПАТ “Укртелеком” надало телекомунікаційних послуг на 7,9 млрд. грн., що на 1,5% більше, ніж у попередньому році:
Найвищі темпи зростання доходів у 2011 році забезпечено від продажу послуг швидкісного доступу до Інтернет (торговельна марка “ОГО!”), а також інших послуг, що надаються за новітніми технологіями приріст доходів по цій статті в 2011 році порівняно з 2010 роком склав 25,6%. Також значний приріст доходів отримано і від продажу інших телекомунікаційних послуг, таких як проводове радіомовлення де приріст доходів склав 60%, телеграфний зв’язок де приріст доходів склав 16,7%, міський та сільський телефонний зв’язок приріст доходів складає 16%. Таке зростання доходів значною мірою зумовлене зміною тарифів та їх наближенням до собівартості цих послуг.
2.2. Оцінка ефективності впровадження інноваційного менеджменту у системі управління ПАТ "Укртелеком
У 2012 році відбувся значний приріст доходів (порівняно з 2009 р). Цей результат було отримано завдяки вдалій маркетинговій та інвестиційній політиці, масштабним рекламним кампаніям та акціям з підключення абонентів, розширення спектра додаткових послуг, які доступні абонентам товариства.
ПАТ "Укртелеком" завдяки покращенню науково - технічного забезпечення збільшило пропускну спроможність зовнішніх каналів мережі передавання даних в 2,7 раза - до 50 Гбіт/с.
Дебіторська заборгованість за пільговими категоріями населення у звітному періоді збільшилась з 28,1 млн. грн. на початок 2012 року до 41,3 млн. грн., відповідно рівень заборгованості по цій категорії споживачів зріс з 1,8 до 2,7 місяців.
Обсяг капітальних інвестицій 1 кварталу 2012 року склав 183,5 млн. грн., в експлуатацію введено основних фондів на 98,7 млн. грн., в т. ч.304 порти широкосмугового доступу, 13,8 тис. номерів телефонної ємності.
Звіт про фінансові результати та баланс за 1 квартал 2012 року надані в додатках .
Найвищі темпи зростання доходів у 2011 році забезпечено від продажу послуг швидкісного доступу до Інтернет (торговельна марка “ОГО!”), а також інших послуг, що надаються за новітніми технологіями приріст доходів по цій статті в 2011 році порівняно з 2010 роком склав 25,6%. Також значний приріст доходів отримано і від продажу інших телекомунікаційних послуг, таких як проводове радіомовлення де приріст доходів склав 60%, телеграфний зв’язок де приріст доходів склав 16,7%, міський та сільський телефонний зв’язок приріст доходів складає 16%. В табл.2.3 більш детально наведені динаміка та структура доходів ПАТ Укртелеком від продажу телекомунікаційних послуг.(таблицю 2.3 наведено в додатках).
.Таке зростання доходів значною мірою зумовлене зміною тарифів та їх наближенням до собівартості цих послуг. З таблиці 2.3 також видно, що найбільшу частку в структурі доходів займають такі статті як:
Наочно структура доходів ПАТ “Укртелеком” від надання телекомунікаційних послуг у 2012 році зображена на рис.2.1.
Рис. 2.1 – Структура доходів ВАТ “Укртелеком” від надання телекомунікаційних послуг у 2012 р.
Рис. 2.2 Динаміка зміни доходів ПАТ “Укртелеком” від надання послуг доступу до мережі Інтернет у 2010-2012 рр.
Обсяг доходів ПАТ “Укртелеком” від надання послуг доступу до мережі Інтернет у 2010-2012 рр. наведений в таблиці 2.4.
Таблиця 2.4
Обсяг доходів ПАТ “Укртелеком” від надання послуг доступу до мережі Інтернет у 2010-2012рр.
Вид послуг |
2010 р. |
2011р. |
2012 р. |
Темп | |
Послуги швидкісного доступу до мережі Интернет (за технологіями ADSL2+ і хDSL) |
12,3 |
24,8 |
96,5 |
201,63 |
784,55 |
Послуги доступу до мережі Інтернет по виділеній лінії |
75,5 |
78,3 |
32,8 |
103,71 |
43,444 |
Послуга “Відкритий доступ” |
17,2 |
26,5 |
27,2 |
154,07 |
158,14 |
Послуги договірного комутованого доступу до мережі Інтернет |
18 |
19 |
20,9 |
105,56 |
116,11 |
Інші доходи |
1,4 |
2,1 |
7,8 |
150,00 |
557,14 |
Всього: |
124,4 |
150,8 |
185,2 |
121,22 |
148,87 |
З таблиці 2.4 в якій наводяться данні про доходи ПАТ “Укртелеком” від надання послуг доступу до мережі Інтернет видно, що в 2011 році найбільші доходи приносили такі послуги як: ослуга доступу до мережі Інтернет по виділеній лінії – 78,3 млн. грн., послуга “Відкритий доступ” – 26,5 млн. грн. та послуги швидкісного доступу до мережі Інтернет (за технологіями ADSL2+ і хDSL) – 24,8 млн. грн.
В 2012 році ситуація трохи змінилась на перше місце по величні отриманих доходів вийшли послуги швидкісного доступу до мережі Інтернет (за технологіями ADSL2+ і хDSL) – 96,5 тис. грн. на другому місці послуга доступу до мережі Інтернет по виділеній лінії – 32,8 млн. грн., на третьому послуга “Відкритий доступ” – 27,2 млн. грн.
Слід відмітити, що інноваційна діяльність телекомунікаційних компаній робить великий вплив на традиційні галузі світової економіки, висуваючи нові технологічні вимоги до продукції, організації виробництва, внутрігалузевої комунікації і управління персоналом. Для успішного функціонування в умовах нового інформаційного суспільства всім ринковим суб’єктам необхідно своєчасно адаптуватися до останніх досягнень телекомунікаційних компаній.
РОЗДІЛ 3.
ХАРАКТЕРИСТИКА ТА АНАЛІЗ ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
3.1 Аналіз інноваційного потенціалу ПАТ «Укртелеком»
Умовозабезпечуючими чинниками
(процедурами) інноваційного потенціалу
підприємства вважають сукупність умов,
необхідних для оптимального викори-стання
інноваційних ресурсів для отри-мання найкращих інноваційних результа-тів.
Саме вони прискорюють трансформа-цію
інноваційних ідей в інноваційні про-дукти
(або процеси). Ос-новними стимуляторами
інноваційних процедур є мотиваційний
механізм, інно-ваційна культура підприємства
та органі-заційно-управлінська структура.
Інноваційні ресурси ПАТ "Укртелеком"
:
Науково-технічна політика орієнтована
на впровадження новітніх телекомунікаційних
технологій, на розвиток на їх базі телекомунікаційних
мереж; розробку передових технологій
експлуатації та технологічного обслуговування
транспортних телекомунікаційних мереж;
проведення науково-технічних розробок
за перспективними напрямками розвитку
телекомунікацій.
Кадрова політика потребує удосконалення
у напрямку мотивації інноваційної активності
персоналу, підвищення кваліфікації ІТП,
формування системи управління персоналом.
Науково-технічний розвиток супроводжується
накопиченням об’єктів інтелектуальної
власності; отриманням нових ліцензій;
патентів, дозволів на надання послуг
спеціалізованого зв’язку; зростає кількість
наукових публікацій провідних фахівців,
участь у галузевих семінарах. З метою
більш ефективного розвитку ПАТ "Укртелеком"
тісно співпрацює з провідними галузевими
та науково-дослідними інститутами (інститутом
телекомунікацій та глобального Інформаційного
простору НАН України, Українським науково-дослідним
інститутом зв’язку, Одеським науково-дослідним
інститутом зв’язку, Державним університетом
інформаційно-комунікаційних технологій
та ін.
Протягом 2009 звітного року у масштабах всього ПАТ "Укртелеком" було виділено на розробку науково-технічної продукції для забезпечення розвитку і діяльності організації 950 тис. грн. , було подано 6220 рацпропозицій ефект від впровадження яких склав більш ніж 4 млн. грн..
Процедурне забезпечення
інноваційного розвитку ПАТ "Укртелеком":
Мотиваційний механізм потребує удосконалення
та формування чіткої концепції інноваційного
розвитку персоналу (система морального
та матеріального заохочення працівників
до інноваційної активності, рівень відповідної
винагороди, та ін.).
Необхідне підвищення рівня сприяння
впровадженню нових підходів в управлінні
організацією, підвищення рівня відкритості
організації, лібералізація процесу обміну
ідеями, першочерговість використання
відкритих групових процесів генерування
інноваційних ідей, застосування методу
«мозкового штурму», сприяння творчому
стану організації.
Необхідність заміни
жорсткої організаційної структури
більш гнучкою та адаптивною, використання
гнучких новітніх ліберальних методів
управління з метою сприяння інноваційній активності кадрового
складу. Необхідна стратегічна орієнтованість
організації на інноваційний розвиток.
( - слабкий рівень фактору, - рівень вище
середнього).
Розглянувши фактори впливу на інноваційний потенціал досліджуваної організації, можемо дійти висновку про більшу забезпеченість ПАТ "Укртелеком" ресурсно ніж процедурно. Використовуючи матрицю розвитку інноваційного потенціалу визначимо рівень його використання ПАТ "Укртелеком". Результати такого теоретичного аналізу варто розглядати як орієнтовні. Так, приймемо рівень використання ресурсної складової інноваційного потенціалу за високий, у той час як процедурна складова потребує формування та розвитку.
Вітчизняні науковці В. Верба та І. Новіков пропонують по-будувати матрицю розвитку інноваційного потенціалу (рис.1), що наочно ві-добразить ситуацію, в якій знаходиться підприємство, з позиції рівня викори-стання інноваційного потенціалу та до-поможе спрогнозувати подальші напрями його посилення та розвитку в залежності від характеру залучення підприємства до інноваційного процесу.
За результатами нашого
теоретичного дослідження доходимо
висновку про те, що ПАТ "Укртелеком" знаходиться у
IV зоні матриці.
Рис.1..Матриця розвитку інноваційного
потенціалу підприємства
По горизонталі відображено рі-вень використання
інноваційних ресур-сів (ІР), а по вертикалі
— рівень застосу-вання інноваційних
процедур (ІПр).
В Україні у ході проведення відповідної
оцінки було встановлено таку градацію
рівнів використання інноваційних ресурсів,
процедур:
0-0,2—дуже изький;
0,2-0,5— низький;
0,5-0,75— середній;
0,75-1— високий.
Зона І — низькі рівні ІР та ІПр:
Зона II — високий рівень ІПр за низького
рівня ІР:
Зона ІІІ — високі рівні ІР та ІПр:
Зона IV — високий рівень ІР і низький рі-вень
ІПр:
У цій зоні, для підприємств, які працюють
у циклі реалізації інновації, дана ситуація
проблематична для нормаль-ної діяльності,
необхідно застосовувати агресивну стратегію
швидкого нарощу-вання ІПр, виявити "критичні
зони" в ІПр та залучати інвестиції
до проектів розвитку процедурної складової,
що забезпечує оптимальні умови для мак-симального
використання ІР підпри-ємства.
Як бачимо, процедурна складова інноваційного потенціалу потребує дослідження, формування та розвитку. Тому, запропонуємо деякі заходи, що спрямовані на розвиток чинників процедурного забезпечення інноваційного розвитку.
Для формування високого рівня процедурної складової інноваційного потенціалу перш за все необхідно створити систему управління, за якої творчий процес в організації був би безперервним та стосувався всієї вертикалі управління. Досягти цієї мети можливо лише шляхом перегляду системи мотивації та стимулювання персоналу. Мова йде про синергізм інноваційного менеджменту та управління персоналом. Оскільки ПАТ "Укртелеком" у своїй місії заявляє про прагнення «задовольняти потреби громадян та підприємств України у телекомунікаційних послугах високої якості», то вирішувати проблеми споживачів ця організація може виключно за рахунок нових ідей, адже ринок телекомунікацій досить динамічний.
Информация о работе Аналіз інноваційного потенціалу ПАТ «Укртелеком»